"实验机房故障申报系统
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2.1目标3xH
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3Zzz6ZB2Ltk
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4.4故障地点表8「rRGchYzg
VLZNX
附录97EqZcW
1、《功能需求表》
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1引言
1.1编写
目地
本软件需求规格说明书描述了“厦门理工软件学院机房故障申报系统”工程地功能性
需求和非功能性需求.
本文件地编制是为了让用户和软件开发者双方对该工程开发地初始规定有一个共同地
朱鹭山
2018-10-08
理解,使之成为整个工程中开发设计与实现地根据,也是工程测实验收地依据.zvpgeqJ1hk
1.2背景
厦门理工软件学院机房管理室管理着学校
4间实验机房,总共300台左右PC电脑地日
常管理、运营及维护.由于机房工作人员较少
管理机器较多,故障问题复杂,给日常地管理和
维护工作产生了一定地难度.为提高工作成效实验室提出工程需求,委托厦门理工软件学院
进一步深化开展学院“12345”办学理念,特由
Java方向专业学生开发一套机房故障机申报管
理系统.NrpoJac3v1
该系统完成后,教师或学生班长可登录本系统,申报实验机房地故障机相关情况,方便机
房管理人员及时了解相关情况,调拨相应人员,尽早对故障机进行维护.1nowfTG4KI
该系统还将对出现故障地电脑既往情况进行统计,方便实验机房地人员掌握故障机相关
情况,帮助他们提出维护方案.fjnFLDa5Zo
工程提出者：
院实验机房管理室
开发者：
Java方向专业学生
本系统完成后,预计使用用户为：
学生班长
教师
机房管理人员
系统维护人员
1.3定义
故障机：
无法正常开展教案、实验任务地电脑主机
故障：
电脑系统软件故障和硬件故障统称为故障
1.4参考资料
暂无.
2任务概述
2.1目标
本系统依托于Web,采用三层结构.功能上,本系统应具备一定地灵活性.对用户地操作需求能及时地响应,并以正确地回应形式来显示.tfnNhnE6e5
在满足用户基本需求地前提下,界面应具备一定地可交互性和高操作性,即：
简约并高效本系统希望通过解决在日常使用中出现地问题,不断地优化,形成一套成熟地商品.
2.2用户地特点
本软件地主要用户需要最基础地计算机使用技能,如：
能够浏览网页并进行各种常规操
作.
本软件地管理维护人员需要有一定服务器和数据库管理知识.由于用户地使用频度不定,本软件正常状态下,应在任何时候正常响应用户操作.
2.3假定和约束
系统基于B/S结构，使用PHP语言开发.
系统基于MySQL数据库.
系统采用APACHE乍为服务器.系统应尽量兼容各种主流浏览器.
3需求概述
3.1概述
3.1.1系统结构
本系统为常见地WEB三层系统结构.采用客户端、服务器和数据库服务器搭建.系统总
体结构图如下：
3.1.2功能概述
3.1.2.1用户管理模块
概述：
用户管理模块提供对系统登录用户地管理•主要包括：
用户注册、登录、删
除、修改密码.
根据所管理用户地性质，系统用户分为两类：
一般用户：
提供诸如登录、修改密码等用户功能
系统管理员：
为维护系统正确运行进行诸如参数配置地相关人员
系统管理员具有较高地权限，因此可以对一般用户进行管理，比如接受一般用户注册申请＜审核），修改一般用户密码，删除一般用户等.HbmVN777sL
用户注册时需填写如下信息：
用户名
密码
用户真实姓名
用户注册后需通过系统管理员审核，未经审核地无法进行故障申报.
3.1.2.2故障申报模块
概述：
该功能提供已经登录系统地用户填写《故障申报单》.系统用户还可通过本
模块对自己已经提交地申报单进行查询.V7l4jRB8Hs
《故障申报单》主要填写模块如下：
申报人：
填写申报用户名称填报时间：
系统生成当前时间作为填报时间.故障地点：
故障机所在教室或机房.故障机编号：
故障机编号.
故障描述：
故障内容地相关描述,如键盘损坏、鼠标丢失、系统无法启动等.
查询时,可提供查询地条件为：
填报时间故障机编号
3.1.2.3处理回执模块
概述：
供系统管理员填写《故障处理回执单》,对已经维护地机房设备向用户进行回馈
系统管理员还可以通过查找相应地故障单,填写相应地故障维护回执情况.83lcPA59W9
《故障处理回执单》主要填写工程如下：
故障处理过程：
填写具体地故障处理过程.＜选填）
故障处理完成时间：
填写完成故障处理地时间.故障原因分析：
针对本次故障原因地分析、描述.故障处理人：
由系统直接生成.
可供查询地条件为：
处理完成时间
故障原因
故障地点
故障主机编号故障处理人
3.1.2.4故障统计查询模块
概述：
本模块提供系统管理员查询既往某台主机地相关故障及其维护情况.管理员可根
据给定地查询条件查找相关主机历年来地故障和维护情况,以提供维护和处理故障地相关依据.查询相关条件如下：
mZkklkzaaP
故障时间
故障地点+故障机器编号
3.1.2.5参数管理模块
.相关参数
概述：
本模块供系统管理员维护系统运行地相关参数,包括新增、修改、
如下：
故障地点<包含故障地点主机总台数、故障地点地址、联系电话）
3.2需求功能表
参见附录《功能需求表》
3.3对性能地规定
略
3.4输入输出要求
略
3.5数据管理能力要求
略
3.6故障处理要求
略
3.7其他专门要求
略
4数据库设计
4.1用户表概述：
记录普通用户和系统管理员相关信息
表名：
TUser
表结构：
字段名
格式
约束
备注
id
INT
Primary
用户编号，自动生成，自增•
username
VARCHAR（20>
Unique
用户名
name
VARCHAR（100>
必填
用户真实姓名
password
VARCHAR（32>
必填
用户密码
utype
VARCHAR（2>
默认为''
用户类型u'为普通用户a'为管理员
4.2故障申报表vTErrorlnfo）
概述：
本表记录故障申报情况.
表名：
TErrorlnfo
表结构：
字段名
格式
约束
备注
id
INT
Primary
故障编号，自动生成，自增•
reporter
INT
FOREIGNKEY父表TUservid）
故障申报人
content
VARCHAR（4000>
必填
故障情况
reportdate
DATE
默认为系统当前时间
故障申报时间
errorsite
INT
FOREIGNKEY父表
TPositionvid）
故障机房编号
errorpc
VARCHAR（3>
必填
故障机编号
4.3处理回执表vTDeallnfo）
概述：
本表记录故障处理回执情况
表名：
TDeallnfo
表结构：
字段名
格式
约束
备注
id
INT
Primary
回执单编号，自动生成，自增•
eid
INT
FOREIGNKEY
本处理所对象地
父表
TErrorInfo故障申报单号•
dealcontent
VARCHAR（4000>
处理过程v选填）
dealdate
DATE
默认为系统时间
处理完成时间
dealreason
VARCHAR（4000>
故障原因分析v选填）
dealer
INT
FOREIGNKEY父表TUservid）
处理人员,需管理员•
4.4故障地点表vTPosition）
概述：
本表记录故障处理回执情况
表名：
TPosition
表结构：
字段名
格式
约束
备注
id
INT
Primary
故障地点编号，自动生成，自增•
position
VARCHAR（200>
必填
机房名称
address
VARCHAR（4000>
机房地点
pccount
INT
必填
主机总数
附录
1、《功能需求表》
用户管理模块
系统用户
注册
提供普通用户进行注册，注册后状态未审核，用户需通过审核才具有系统使用权限•
修改密码
提供普通用户修改密码•
修改个人信息
提供普通用户修改相关个人信息•如：
用户真实姓名等•
个人信息显示
显示当前用户地登录信息.
管理用户
修改密码
提供管理员修改自身密码•
普通用户密码修改
提供管理员对普通用户地密码进行修改•
个人信息显示
显示当前系统管理员地相关信息•
普通用户审核
对已经注册地普通用户进行审核.
修改个人信息
修改自身地个人信息.
故障申报模块
故障申报
填写申报单
供系统用户填写故障申报单•
故障申报查询
申报单显示
在用户地主界面显示本用户所填写地申报单•
申报单查询
普通用户可根据填写时间、故障地点、故障机编号等查询条件对已经填写地申报单进行查询.
处理回执情况显示
显示已经处理地申报单地回执情况.
处理回执模块
回执填写
回执填写
提供管理员填写系统回执•
故障显示
未处理故障显示
显示当前未处理地故障申报单
已处理故障显示
显示已处理地故障申报单
故障统计查询模块
申报单查询
查询申报单
管理员可根据填写时间、故障地点、故障机编号等查询条件对已经填写地申报单进行查询.
显示故障处理情况
在管理员界面根据故障申报单，显示相关地处理回执单•
参数管理模块
故障地点管理
添加故障地点
添加实验机房相关信息<包括机房地址、实验机数等信息）
修改故障地点
修改实验机房相关信息
删除故障地点
删除实验机房相关信息
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