电梯管理工作计划.docx

上传人:b****5 文档编号:14496344 上传时间:2023-06-24 格式:DOCX 页数:22 大小:32.02KB
下载 相关 举报
电梯管理工作计划.docx_第1页
第1页 / 共22页
电梯管理工作计划.docx_第2页
第2页 / 共22页
电梯管理工作计划.docx_第3页
第3页 / 共22页
电梯管理工作计划.docx_第4页
第4页 / 共22页
电梯管理工作计划.docx_第5页
第5页 / 共22页
电梯管理工作计划.docx_第6页
第6页 / 共22页
电梯管理工作计划.docx_第7页
第7页 / 共22页
电梯管理工作计划.docx_第8页
第8页 / 共22页
电梯管理工作计划.docx_第9页
第9页 / 共22页
电梯管理工作计划.docx_第10页
第10页 / 共22页
电梯管理工作计划.docx_第11页
第11页 / 共22页
电梯管理工作计划.docx_第12页
第12页 / 共22页
电梯管理工作计划.docx_第13页
第13页 / 共22页
电梯管理工作计划.docx_第14页
第14页 / 共22页
电梯管理工作计划.docx_第15页
第15页 / 共22页
电梯管理工作计划.docx_第16页
第16页 / 共22页
电梯管理工作计划.docx_第17页
第17页 / 共22页
电梯管理工作计划.docx_第18页
第18页 / 共22页
电梯管理工作计划.docx_第19页
第19页 / 共22页
电梯管理工作计划.docx_第20页
第20页 / 共22页
亲,该文档总共22页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
下载资源
资源描述

电梯管理工作计划.docx

《电梯管理工作计划.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电梯管理工作计划.docx(22页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。

电梯管理工作计划.docx

电梯管理工作计划

电梯管理工作计划

  篇一:

电梯管理计划

  特种设备

  电

  梯

  管

  理

  计

  划

  贵州斯迈普电梯有限公司

  工程部

  目录

  一、电梯的使用安全管理

  二、电梯困人救援的安全管理

  三、电梯设备的运行巡视监控管理

  四、异常情况处置管理

  五、电梯机房的管理

  六、电梯维修保养标准

  七、电梯维修保养制度

  八、电梯常见故障的检查和排查

  九、电梯钥匙使用管理制度

  电梯运行管理规章制度

  电梯设备管理主要包括电梯设备的安全管理、运行管理、维修管理等内容。

电梯设备的安全管理主要包括:

电梯使用安全教育、安全措施,电梯困人的援救管理等。

电梯设备的安全管理好坏直接影响电梯管理人员和电梯司乘人员的安危,所以电梯设备的安全管理居物业管理的首要地位。

电梯的运行管理主要包括:

规范电梯的日常管理工作,以保证电梯设备的正常运行。

电梯设备的维修管理是规范电梯的维护保养工作,使电梯各项性能指标达标,消除电梯的故障隐患,以减少运行费用。

  一、电梯的使用安全管理

  为防止电梯因使用不当造成损坏或引起伤亡事故,必须加强电梯的使用安全管理。

电梯使用安全管理主要包括:

安全教育、司梯人员的操作安全管理、乘梯人员的安全管理、电梯困人救援的安全管理。

  

(一)实施安全教育

  由电梯管理员负责对电梯机房值班人员、电梯司梯人员和乘梯人员实施安全教育,使他们树立安全第一的思想,熟知电梯设备的安全操作规程和乘梯安全规则。

  

(二)电梯司梯人员操作安全管理

  为了确保电梯的安全运行,司梯人员均持证上岗。

并制定了相应的司梯人员安全操作守则:

  

(一)保证电梯正常运行,提高服务质量,防止发生事故;

  2.要求司机坚持正常出勤,不得擅离岗位;

  3.电梯不带病运行、不超载运行;

  4.操作时不吸烟、不闲谈等;

  5.执行司机操作规程:

  

(1)每次开启厅门进入轿箱内,必须作试运行,确定正常时才能载人;

  

(2)电梯运行中发生故障,立即按停止按钮和警铃。

并及时要求修理;

  (3)遇停电时,电梯未平层禁止乘客打开轿箱门,并及时联系外援;

  (4)禁止运超大、超重的物品;

  (5)禁止在运行中打开厅门;

  (6)工作完毕时,应将电梯停在基站并切断,关好厅门。

  (三)加强对乘梯人员的安全管理

  制定电梯乘梯人员安全使用乘梯的警示牌,悬挂于乘客经过的显眼位置。

敬告乘梯人员安全使用电梯的常识。

乘梯须知应做到言简意赅。

警示牌要显而易见。

乘梯须知内容是:

  

(一)用手按钮,严禁撞击

  2.不许吸烟,勿靠厢门

  3.运行之时,挤门危险

  4.危险物品,禁止进梯

  5.保持清洁,勿吐勿丢

  6.若遇危险,请按警铃

  7.超载铃响,后进退出

  8.儿童乘梯,成人携带

  9.楼内火灾,切勿乘梯

  二、电梯困人救援的安全管理

  规范电梯困人救援工作,以确保乘客的安全是电梯困人救援管理工作的目的,凡遇故障,司梯人员应首先通知电梯维修人员和管理人员,如电梯维修人员和管理人员5分钟仍未到场,工程部经过训练的救援人员可根据不同情况,设法先行释放被困乘客。

  

(一)援救程序:

  1.告知被困人员,等待救援

  当发生电梯困人事故时,电梯管理员或援救人员通过对讲机或喊话与被困人员取得联系,务必使其保持镇静,静心等待救援人员的援救。

被困人员不可将身体任何部位伸出轿箱外。

如果轿箱属于半开闭状态,电梯管理员应设法将厢门完全关闭。

  2.准确判断轿箱位置,作好援救准备

  根据楼层指示灯等判断轿箱的所在位置,然后设法援救乘客。

  3.救援步骤:

  篇二:

XX年电梯工作计划

  XX公司质检员年度工作计划1

  公司质检员XX年度工作计划崭新的马年,为了更好地开展各项工作,为了公司的蓬勃发展。

实现公司丰厚盈利,员

  工马上有房,马上有车,马上有老婆的宏伟愿望。

在马年开春伊始,作为公司技术部的一名

  质检员,我特制订以下工作工作计划安排!

  1.服从公司各层领导的安排,尽心恪守工作岗位。

严把电梯安装质量大关,减轻售后工

  作难度。

尽最大努力去克制,公司因电梯安装质量问题产生的各种人力物力等一系列不必要

  的投入与开支。

  2.作为公司一名老员工,应将带好新员工的工作做为重中之重。

做到不迟到,不早退,

  不旷工,不偷懒,不推卸,在新员工面前树立好形象,起到良好的表率作用。

  3.关于新梯的质检,将严格履行公司制定的《关于新梯安装的规范制度》,做好每一次

  质检。

不放过每一个小细节,每一个小问题,争取做到检验部门验收一次过。

  4.对于安装不合格的电梯,将严格对安装人员进行发放限时整改通知单。

不合格,整改,

  再不合格,再整改。

做到不松懈,不徇私,直到合格为止。

  5.每月的1号和15号的延后几天,将对公司已经进行维保的电梯进行抽检。

同时将电

  梯使用状况和使用单位满意度调查如实地记录在一起,并汇报上级领导,列入考核办法,由

  公司对维保人员执行奖罚制度。

  6.每周二和周五,按时参加公司的技能培训。

作为学员时,应认真听取讲师讲解并做好

  记录。

作为讲师时,应毫无保留地传授技能,并对学员的疑问做出解释。

  7.在新员工应聘时或学徒试用期满后,积极参与公司对新员工笔试或者实操的各种考核。

  8.对于公司电梯出现的各种疑难杂症,做到共商讨,共协议,献计献策。

故障排除以后,

  将对故障时间,故障现象,故障原因和解决办法做详细记录,并作为公司技能培训的学习资

  料。

  9.努力学习各种检验器具的使用方法,做到对电梯检验流程,检验工艺,检验方法的熟

  知,为做好检验工作奠定最坚实的基础。

  10.多看书,多询问,做到不耻下问。

争取在XX年考取电梯质检员证,早日成为一名

  国家认证,有知识,有学问,合格的质检员。

为国家的建设,公司的发展,欣欣向荣的电梯

  业尽绵薄之力。

尽心尽力,为人们的出行安全保驾护航。

  11.以上是我XX年度的工作计划安排,欢迎上级领导及师兄弟们监督。

我的成长离不

  开你们的批评与鼓励,在新的一年,我们誓与公司一起共同进步,携手迈向辉煌的明天。

1

  篇二:

XX年物业年度工作计划XX年物业年度工作计划

  一、指导思想与工作目标xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。

物业服务中心作为后勤公司“一

  体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。

根据后勤公司三年发展规划

  和xx年工作要点,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:

坚持发展就是硬道理的基

  本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,

  做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变

  化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

  二、基本工作思路

  今年我们中心面临的主要任务:

一是要深入进行体制的改革和机制的转换。

二是要充分

  整合现有资源,努力做强做大。

因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管

  理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。

二是积极创造市场

  准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做

  大的目标。

  三、具体实施办法

  

(一)进一步加强内部管理和制度建设

  1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和

  程序。

重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立

  规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。

  2、完善监控考核体系。

根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实

  相应的制度和组织措施。

实行中心考核与站级考核相结合。

考评结果与分配相结合的考评分

  配体系。

  3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。

规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核

  算单位。

  4、进一步加强经济核算,节支、增效。

经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文

  化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成

  本。

  5、加强队伍建设,提高综合素质。

中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办

  法,提高现有人员的业务素质。

同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,

  继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。

逐步建设一支专业、高效、精干

  的物业管理骨干队伍。

  6、争创“文明公寓”。

根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”

  活动。

6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在

  管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。

  

(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益

  1、进一步解放思想,强化经营观念。

各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加

  强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为

  一体的物管特色。

  2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。

中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装

  洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。

同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设

  备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

  3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。

争取下半年在新教学楼等

  新一轮的招标中获胜,拿下一个点。

  4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,

  拓展武进校区市场。

  5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、

  经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。

序号工作内容月份备注

  1很抓团队的廉正建设、工作纪律

  全体人员参加军训

  定期思想交流总结

  建立经理信箱,接收各员工建议2交收楼工作

  3建立客户满意度调查制度

  制定调查问卷

  定期发出调查问卷

  统计问卷,制定改正措施并加以实施4完善管理制度

  根据新的工作要求,拟定各部工作标准

  根据工作标准,拟定操作程序

  试行半年,根据实际效果对标准和程序进行调整

  5完善小区标识工作

  对小区现有的标识进行修整

  完成地下停车场标识的设计

  完成地下停车场标识的制作安装

  完成四区的标识及安装6公共区域管理

  分批对各违章搭建、改变外立面等违规行为给予纠正

  对小区各建筑小品进行维护保养

  在各栋走火通道设置清洁工具房

  美化各层生活垃圾房

  架空走廊绿化植物的改善

  架空走廊拆灯后的修缮工作

  各层防火门消音工作

  消火栓、水表箱修缮工作

  协助项目完成对15\17间水池补漏

  协助项目对中心区水池修改工作7社区文化建设

  业主通讯开刊

  温馨活力夜(妇女节)

  春季健康咨询活动讲座

  亲亲孩子天·儿童节

  端午节活动

  活力夏日暑假show

  第二届圆满南湖中秋夜

  南湖半岛与您齐心毅力向前(重阳节)

  开心平安夜

  配合销售部的活动安排8节能工作

  节能方案的确定、审批、申购

  架空廊节能改造

  公共区域计量表设置工作

  地下停车场、路灯节能改造

  走火通道、楼层电梯大堂节能改造9开源工作

  商铺招租

  建立小区保健站

  家政服务项目的增设

  建立完善小区商务中心、租赁中心

  工程、绿化有偿服务项目丰富10b2地块的工作

  前期工作的介入制度、操作程序、收楼文件的确定管理处的装修、小区标识的设置

  物品的购置

  人员的招聘、培训楼宇的接管验收外环境绿化工程楼宇开荒清洁

  交楼工作

  11住户中心工作安排空置单位的管理完善业主档案

  费用催缴工作

  处理客户投诉问题及跟进工作12工程部工作安排

  完善各设备房的标识、制度上墙、落实责任人、保持良好的清洁环境电梯、

  供电设备等设备年检工作供电负荷评估各活动的水电、灯饰安装高标准完成设备日常维修保养工作13绿化部工作安排篇三:

XX年安全工作计划汇总XX年工作情况汇总

  一、法律法规和标准

  1、每月法规更新,邮件下发各部门(国家法规由总经理签字授课),培训

  2、每月安监、消防等政府部门上级来文,发往各部门并打印保存,根据文件内容编写符

  合性文件,如有不符合,要求根据文件落实整改措施

  3、年度法律法规符合性评价

  二、机构和职责

  1、年度安全生产方针和目标,公司全员责任制签订,安全生产责任险购买

  2、月度安全考核(安环科每月进行对部门级管理人员进行考核结果上报行政部),奖励

  处罚

  3、年度主要负责人年度履职报告(安监一年一次,危化企业橙色;消防安全管理人履职

  半年一次6月,12月),任命文件

  4、年度标准化实施方案,年度安全文化建设方案:

上半年安全消防知识竞赛、下半年安

  全隐患排查要求全员参与

  5、年度安全承诺书一年一次(文件显示,公司公示栏张贴)

  6、年度安全生产会议(每季度总经理支持,安全管理人员汇报工作内容,生产各部门管

  理人员参加)

  7、年度领导带班制度,记录

  8、年度安全费用预算、提取统计(特种设备检测、培训、演练、隐患整改,体检等)

  10、年度月度安全活动计划(安全、消防、职业健康、事故事件、视频、演练),班组活

  动每月2次

  11、年度每年更新公司络组织架构

  三、风险管理

  1、年度风险分析根据文件要求每年进行一次所有岗位风险识别、分析、控制;增加风险

  管理培训教育计划(全员)

  2、年度隐患排查计划表(日常、月度、专项、季度)

  3、变更管理(只要涉及变更项目,必须按照变更程序进行)

  4、供应商名录档案(资质、评估表等存档)

  四、管理制度

  1、年度规章制度,发放、培训

  2、年度编写公司所有岗位安全操作规程,要求培训到个人

  3、年度公司管理制度评审和修订修订制度(目前缺少,需要补充)

  4、安全操作规程和规章制度的发放记录、培训(只要更新必须重新发放)

  五、安全教育

  1、年度年度安全培训计划(新员工、转岗员工、特种(设备)作业人、主要负责人及安

  全管理人),效果评价,满意度调查

  2、年度三级安全教育(公司、车间、班组,分别制定培训内容、考核试卷、),并建立员

  工个人台账,发放公司内部上岗资格证

  3、年度特种设备年度检测计划(锅炉、起重机、电梯、叉车、安全阀、压力容器);特

  种设备作业人员及特种作业人员年度安排计划

  六、生产设施和工艺安全

  1、年度应急救援预案(增加防台、防汛内容),应急救援设施台账及救援物资补充,并

  制定月度点检表

  2、年度设备维护保养计划(特种设备、安全设施、巡检表计划表)

  3、年度监视与测量(压力表和温度计)校验和维护记录

  4、年度特种设备检测与维护保养计划记录

  5、年度车间开停车方案编辑及检查表

  6、年度安全设施台账(减少、预防、控制)

  7、关键装置、重点部位台账、档案

  8、公司风向标,区域道路路标(地面指向标、限速、限高、禁行等标志)

  七、作业安全

  1、年度安全警示标志一览表,及维护记录

  2、年度八大作业更新及表格完善,固定动火区域签订年度动火许可证

  3、年度承包商名录档案(资质、入场登记、评估表等存档),承包商:

施工协议、安全

  交底资料(项目负责人)、施工方案

  4、车间开停车方案编辑及检查表

  5、年度防雷检测

  八、职业健康

  1、年度职业健康工作计划(培训,体检告知、发放,场所检测,职业健康设施检查维护、)

  2、年度职业健康告知书

  3、年度劳保用品统计、发放

  九、危化品管理

  篇三:

电梯管理工作策划

  工程管理工作策划(电梯)

  篇四:

电梯日常工作计划

  工作计划

  根据公司目标及工作布署,在XX年工作安排将紧紧围绕"服务质量"来开展工作,主要工作计划有:

  一、

  规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让维修管理工作有据可依。

并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查;

  二、

  以绩效考核为标准,实行目标责任制,明确工作职责,责任到人,通过检查、考核,提高工作热情,促进维修保养工作有效完成;

  三、

  提高服务意识。

公司将有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。

对员工从服务意识、礼仪礼貌、应对能力、沟通能力、自律性等方面加强培训,提高管理服务水平和服务质量;随着用户对电梯设备可靠性的要求越来越高。

为了及时发现设备问题,排除故障隐患,保证设备可靠性运行,我们将对电梯设备进行定时巡检;

  XX年驰名海将以务实的工作态度,以贵公司的整体工作方针为方向,保质保量完成电梯日常维修保养及考核指标,在服务质量中创出佳绩。

  篇五:

电梯使用管理办法

  目录:

  一、第一部分:

电梯使用管理制度

  1、电梯安全操作规程;

  2、电梯钥匙使用保管制度;

  3、在用电梯自检制度;

  4、电梯维护保养、紧急维修记录审核确认制度;

  5、电梯维护每周工作计划、实际完成情况记录制度;

  6、有关电梯土建外围整改完善工作计划。

  二、第二部分:

电梯各项应急预案规则

  1、电梯停电应急救援规程;

  2、电梯发生紧急故障时应急救援规程;

  3、恶劣天气应急预案规程;

  4、突发火灾应急预案规程;

  5、突发(乘客、维修人员)意外事件应急预案规程。

  第一部分

  电梯使用管理制度

  电梯安全操作规程:

(自动电扶梯)

  1.电梯由专人负责使用,使用人员必须持证上岗。

电梯管理员证件应严格按照有关规定进行年审,严禁逾期不审继续使用。

  2.电梯开启前要注意确认扶梯上无乘客,两端入口处无乘客和异物。

  3.该电梯为自动扶梯,严禁载货斜拉上梯。

  4.保持扶梯卫生良好,严禁在扶梯使用流水清洁。

严禁乘客携带无密封液体类物品乘座扶梯,严禁滴撒跑漏。

防止触电事故发生。

  5.自动扶梯应严格执行自动扶梯年检制度,逾期未验的自动扶梯严禁使用。

  6.注意两端入口梳适板的滑槽卫生,保持其清洁并无异物。

  7.停梯后,要将电梯电源锁关闭。

  8.电梯钥匙必须由专人管理。

  9.自动扶梯出现紧急故障后,使用人员应立即报修,严禁使用人员自行维修或处理。

  10.自动扶梯使用人员、管理人员、装卸人员必须严格遵守执行国家技术监督检验总局“第十三号令”,任何人不得违章。

  11.自动扶梯安全操作规程制定的法律依据:

  A、国家质量技术监督局“第十三号令”。

  B、国家质量技术监督局,质技监局锅发(XX)47号文件。

  C、国家质量技术监督局,质技监局锅发(XX)47号文件。

  天津市一六一八餐饮有限公司

  电梯安全操作规程:

(乘客垂直电梯)

  一、电梯由专人负责使用,使用人员必须持证上岗。

电梯管理员证

  件应严格按照有关规定进行年审,严禁逾期不审继续使用。

  二、严禁乘客骑行车辆进出电梯,以免造成电梯门受损,一旦发现

  立即纠正,严重者处罚金。

  三、电梯运行中出现紧急情况时,使用人应立即拨打紧急呼救电话

  (轿厢内操纵盘旁),等待救援,不得随意拨动轿厢、厅门或跳出轿厢,防止安全事故的发生。

(电梯轿厢内应相应粘贴乘梯需知告知文件。

  四、电梯开启前,要确认电梯停靠在该层站,并确认各层厅门及轿

  门关闭良好,方可使用。

  五、电梯严禁装运易燃、易爆、或带有腐蚀性及超大物料(包括散

  装、粉状物料)。

  六、为确保电梯正常运行,严禁在电梯内使用流水清洁,运送液体

  类物料时,严禁跑、冒、滴、漏。

防止触电事故发生。

  七、保持轿厢内及厅、轿门的卫生是确保电梯正常运行的必备条件,

  注意清理各层地坎及轿厢地坎滑槽卫生,保持其清洁并无异物。

  八、停梯后,要将电梯电源锁、照明、风扇关闭,并且停靠在一楼。

  九、电梯钥匙必须由专人管理,不得随意开启厅门和机械锁。

  十、电梯出现紧急故障后,使用人员应立即报修,同时到现场了解

  情况安抚被困乘客,应立即关闭电源或拨打求救电话,等待维修人员处理。

  十一、每班电梯管理人员应对各厅、轿门地坎槽清洁一次,交接

  班时,上班对下班应讲明本班使用中出现的一切不正常情况。

十二、电梯管理人员不得随意将电梯电源钥匙、厅门机械锁钥匙

  转交他人,需要离开岗位时,应向主管领导提出申请,经同意后,方可离岗。

  十三、垂直电梯安全操作规程制定的法律依据:

  A、国家质量技术监督局“第十三号令”。

  B、国家质量技术监督局,质技监局锅发(XX)47号文件。

  C、国家质量技术监督局,质技监局锅发(XX)47号文件。

  天津市一六一八餐饮有限公司

  篇六:

电梯销售工作计划

  一、年度工作总结

  在这将近一年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,新的一年开始了,我觉得要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。

下面我对一年多的工作进行简要的总结。

  我是07年9月份到公司工作的,在没有接触电梯行业前,我仅对销售工作的热情,而缺乏对销售、技术和行业的了解。

为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各个经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

  通过不断的学习,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。

  存在的缺点:

  对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。

在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。

本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。

  2)沟通不够深入。

在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。

在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。

没有养成一个写工作总结和计划的习惯。

二、XX年工作计划

  1:

对于老客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,经常去与客户沟通交流,便于稳定与客户关系。

  2:

在拥有

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索
资源标签

当前位置:首页 > 经管营销 > 经济市场

copyright@ 2008-2023 冰点文库 网站版权所有

经营许可证编号:鄂ICP备19020893号-2