IT部绩效考核表格文件下载.xls

IT部绩效考核表格文件下载.xls

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2013年12月序序号号KPIKPI名名称称考考核核说说明明考考核核说说明明分分值值扣扣分分得得分分当当月月考考核核记记录录1ERP系统建设

（1）负责及时在ERP系统上增/减账号及调整客户性质。

在收到财务书面要求1天内调整账务。

每超过一天扣2分5

（2）ERP系统实施管理，确保ERP使用人员正确使用ERP系统（监督使用人员使用情况，及时安排培训考核。

如ERP操作人员由于培训不到位导致公司运作不畅，甚至发生重大失误，IT部负连带责任）总经办依据事故性质认定责任。

5（3）根据公司现时运作情况，每月至少开设1次系统。

由IT部负责人自行制定培训计划或根据公司要求开设培训。

（每月提交培训计划及培训签到表/培训考核表到总经办）没提交培训计划扣5分，没有按计划执行培训扣3-5分102ERP系统维护保证ERP系统正常运作，工作时间内2小时内排除系统故障，提前1小时通知系统升级。

（外部不可抗力原因导致停用不属考核范围）不能在限定时间内完成，扣5分/次103办公设备及网络维护

（1）保证各部门办公设备正常运作。

定期维护检测办公设备（包括电脑、服务器、打印机、扫描仪、电话、传真机、路由器、监控设备、考勤机等）确保相关设备正常运作，如遇相关设备故障需于工作时间内2小时内排除。

特殊需时购置更换设备情况需在2天内完成。

如不能在限定时间内维修扣5分/次10

（2）保证办公网络畅通。

如内部网络故障需2小时内完成检修，如外部网络故障需30分钟内通报公司相关部门人员，跟进需维修时间，督进维修进度，尽快接通网络。

保障公司网络畅通制定并实施后备方案。

（外部不可抗力原因导致停用不属考核范围）如内部网络问题2小时内未能解决扣5分/次，外部网络问题不及时通报及跟进维修扣5分/次10（3）每周设备故障出现不得超过3次如超过3次，扣2分/周104信息系统安全管理文件服务器，定期备份资料（每月向总经办汇报备份情况，总经办根据备份情况核算分数）105月工作计划完成情况月工作计划执行情况（按周工作完成百分比计算，遇到特殊情况需公司同意方可调整工作计划时间，但仍需当月完成相应工作）部门工作计划完成数目/部门工作计划项目总数100%301、办公室和工厂网络运行顺畅，在规定的时间内对服务器进行维护和杀毒，及时完成生产及商品部反审核单据，打印设备在规定的时间内顺利完成。

2、能及时配合仓库盘点，确保网络线路顺畅，遇到紧急事情能及时处理，能及时的配合领导下达的各项任务。

1000考核人特别说明：

发发生生事事故故导导致致经经济济损损失失，实实行行一一票票否否决决制制，整整月月绩绩效效平平分分为为“0”“0”。

（经经济济损损失失部部分分另另外外处处理理）注明:

一、绩效考核需各部门团结互助，高效完成。

各类指标完成成效按积分制奖罚，60分为合格分，低于60分扣除全额绩效奖金。

二、公司可以根据月度的实际情况调整、变更此考核表；

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