《电子商务》专业职业技能考试模拟题.docx
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《电子商务》专业职业技能考试模拟题
《电子商务》专业职业技能考试模拟题
一、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”）
1．（）开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险。
2.（）浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。
3．（）EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率。
4.（）客户关系管理就是客户服务。
5.（）SET协议主要是针对BtoC电子商务的一个协议。
6.（）电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。
7.（）第三方物流是个性化的物流服务。
8.（）开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位。
9.（）电子现金非常适合小额交易。
10.（）供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。
11.（）对企业来说，电子商务的优势是可以为企业增加销售额并降低成本。
12.（）电子钱包是在小额购物或购买小商品时使用的数字式钱包。
13.（）在电子商务分类中，B2C是指企业间的电子商务。
14.（）所有商品的配送均需在线下进行。
15.（）虚拟货币具有法定货币的功能。
16.（）电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。
17.（）目前，B2B电子商务的交易额在电子商务中占据主导地位。
18.（）在电子商务网站购物结帐时，应提供真实的送货地址和联系电话，以便顺利地完成整个购物、送货流程。
19.（）在B2C电子商务网站上购物，一般都可直接登录，而无须注册。
20.（）电子商务通过互联网可以提供在网上的交易和管理的全过程的服务，具有对企业和商品的广告宣传、交易的咨询洽谈、客户的网上订购与招标、电子账户与网上支付、销售前后的服务传递、客户的信息征询以及交易过程的管理等各项功能。
21.（）对称密钥加密技术中，最有名的公共密钥算法是RSA算法。
22.（）电子商务就是指商务电子化。
23.（）自己建立网站需要注册域名，可申请多个域名用于同一个网站。
24.（）电子现金非常适合大额交易。
25.（）计算机浏览器中默认存在的安全协议是SSL。
26.（）电子商务中的基本技术，电子数据交换的简称是EDI。
27.（）电子商务安全只涉及技术问题。
28.（）网络钓鱼是指盗取他人个人资料、银行及财务账户资料的网络相关诱骗行为。
29.（）大众点评属于典型的O2O模式的电子商务。
30.（）狭义的电子商务用ElectronicBusiness表示，广义的电子商务用ElectronicCommerce表示。
31.（）燕子将自己做的摄影画册发在QQ群中，想买的人给她Q发红包，并私聊留下收货地址电话等。
这属于电子商务。
32.（）豆瓣网，facebook，阿里巴巴，均属于社会化媒体。
33.（）从目前移动定位的整体来看，移动定位服务内容主要包括地图类应用、社交类应用、生活服务类应用、传统的位置服务。
34.（）O2O营销模式又称为离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费，特别适合到店消费的商品和服务如餐饮、美容、健身等。
35.（）淘宝属于综合门户网站。
36.（）针对不同组别的客户开发相应的产品套餐，提供需要的服务内容和恰当的关怀信息以提高客户满意度，这是客户关系管理步骤中的客户关怀。
37.（）在通用顶级域名中，网站是指非独立域名的Web站点。
38.（）电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题。
39.（）电子商务与传统商务相比成本高。
40.（）FTP协议作为一种网络传输协议，主要负责在计算机之间传输文件。
41.（）电子商务中企业对企业的电子商务模式是B2C。
42.（）对电子商务的认识，可以概括为商务为主，技术为辅。
43.（）局域网中主要的拓朴结构有总线型、星型、环型三种。
44.（）电子商务涵盖了询价、报价、订货等主要交易环节，但不包括售后服务环节。
45.（）电子商务商业模式是指电子商务活动中的各个主体按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式。
46.（）客户关系管理就是客户服务。
47.（）不管电子商务如何发展，电子商务模式始终只有B2B、B2C和C2C三种。
48.（）从事跨境电子商务业务的人员，不仅需要具备电子商务相关知识，还需要具备国际贸易、海关等知识。
49.（）电子商务高速发展，用户已经习惯于网络购物，将在不久的将来，将完全取代实体店。
50.（）在淘宝网上注册个人帐号时可以使用邮箱注册 。
51.（）转化率通常说的是全店转化率，转化率是对选品，视觉，服务能力的一个综合反馈。
52.（）、经淘宝许可店招、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含“淘宝网特许”“淘宝授权”“中华人民共和国”这些字词。
53.（）生意参谋中的只有流量分析和商品分析的功能是最有价值的，其他的对于店铺运营的作用不大，可以不用看。
54.（）诚信通和实力商家每年的年费费用是一样的。
55.（）XXO2O是利用手机XX、XX地图、XX支付等，提供相应服务，利用支付优势，自上而下，从支付到服务。
56.（）腾讯以微信、QQ等公众平台为基础，连接人与商品和服务，帮助腾讯打造了开放、完整、丰富的生态链，形成从售前信息到售中支付再到售后服务、营销的生态闭环。
57.（）阿里O2O属于由下向上发展，由支付到流量，即利用其自有核心产品支付宝，线下商家支付宝支付引导流量，提供线下支付宝付款服务，帮助其自身发展的对手产品：
比如去哪儿、携程、XX外卖、饿了么、美团、大众点评、UBER、58同城等等。
58.（）电子商务的实现必须由两个重要环节组成，一是交易环节，二是支付环节。
前者在客户与销售商之间完成，后者需要通过银行网络来完成。
59.（）电子商务安全不仅包括信息安全，也包括系统的可靠性，这个可靠性往往是指电子商务系统是否可以保证电子商务活动顺利开展。
60.（）在互联网时代，分类信息借助互联网平台变得更清晰、更高效、更快捷，啥都有，直面需求，无论需要什么信息，在任何一个分类信息平台上都能找到。
61.（）社会化媒体营销是把双刃剑，如果企业宣传方式和内容都到位，能够很快提高品牌知名度，如果企业出现不好情况，也会因为社会化媒体的传播速度较快，能够在短时间内对企业产生比较大的不好影响。
62.（）随着移动技术、计算机技术和移动终端技术的发展，移动电子商务技术已经经历了三代。
63.（）微商C2C环节是由微客个人端实现商品的社交分享、熟人推荐与朋友圈展示等。
64.（）微店是微信兴起后的产物，是通过微信规则和机制而展开的电子商务，是移动端的新型产物，任何人通过手机号码即可开通自己的店铺，并通过一键分享到SNS平台来宣传自己的店铺并促成成交。
65.（）淘宝直通车中，只有推广的宝贝有销售成交时才按照设定的关键词出价扣费。
66.（）淘宝客推广中，只要推广的宝贝被买家点击，卖家就需要按照设定的比例支付佣金。
67.（）收单行一般是指顾客的开户银行。
68.（）发卡行一般是指顾客的开户银行。
69.（）从广义的跨境电子商务包括B2B和B2C跨境电商。
70.（）当前的跨境电商交易中，以跨境进口电商为主。
71.（）网上银行只能在网上开通。
72.（）企业开展电子商务活动只需要技术人员。
73.（）在淘宝网上购买一件衣服属于完全电子商务。
74.（）电子商务就是在网上销售商品。
75.（）网络购物是社会发展的一种趋势，必将完全代替传统购物。
76.（）电子支付是跨时空的电子化支付，能够真正实现全球7天24小时的服务保证。
77.（）如果某个用户的计算机存储器损坏了，电子现金也就丢失了，钱就无法恢复了。
78.（）会员费不属于B2C电子商务平台的盈利来源。
79.（）淘宝和天猫的经营模式是一样的。
80.（）电子商务只是把个人或企业的产品目录放到网站、网页上去，然后等客户来订货或者来买。
81.（）货物存放要求按重量对应放置，目的是方便搬运，保证安全。
82.（）大马拉小车是一种合理的运输。
83.（）服务企业不存在物流问题。
84.（）在物流活动研究的范围，运输主要是对“人”的空间位移。
85.（）配载运输就是轻重商品的混合配载。
86.（）采购是企业物流管理的起始点，按需采购是前提原则，要尽量做到费用最小。
87.（）物流成本是物化劳动和活劳动的货币表现。
88.（）降低物流成本必然以牺牲物流服务质量为条件。
89.（）储运活动只是整个物流系统的一部分。
90.（）与仓储中心相比，转运中心的储存能力弱。
91.（）现代物流管理以实现顾客满意为目标。
92.（）在全球物流中，海运是主要运输方式。
93.（）物流分拣只考虑速度不要求准确。
94.（）物流信息系统是物流管理的必然要求，没有物流信息化，就没有先进的物流管理。
95.（）铁路运输可以实现门到门的物流服务。
96（）.物流成本指的是在物流活动过程中发生的人工费用与物料消耗。
97.（）传统的订货方式是电子订货。
98.（）先进先出原则是仓储合理化的一个重要原则。
99.（）物流与商流没有本质的区别，可以说物流就是商流。
100.（）运输包装的目的是为了促进销售，装潢富于吸引力。
二、单选题
1、下列不属于阿里巴巴集团业务和关联公司的是（）
A.天猫B.京东C.菜鸟网络D.淘宝网
2、京东集团创始人是（）
A.马云B.刘强东C.雷军D.李彦宏
3、下列不属于腾讯系列产品的是（）
A.QQ音乐B.腾讯视频C.应用宝D.新浪微博
4、XX创始人是（）
A.马云B.刘强东C.李彦宏D.马化腾
5、APP是指（）
A.银行卡B.手机第三方应用程序C.网站优化D.网络营销
6、下面哪项是新媒体？
（）
A.电视B.报刊C.微信微博D.杂志
7、下列哪项不是目前移动商务终端设备？
（）
A.PadB.笔记本电脑C.PSPD.手机
8、只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以阅读到网络广告，这是（）的特点和优势。
A.户外广告B.电视广告C.报刊杂志广告D.网络广告
9、下列属于购物类手机应用的是（）
A.网易云音乐B.喜马拉雅C.手机淘宝D.扫描全能王
10、下列应用中，不属于娱乐类应用的是（）
A.网易云音乐B.神庙逃亡C.爱奇艺D.扫描全能王
11、新浪微博是（）旗下的一款社交媒体平台。
A.新浪B.腾讯C.网易D.今日头条
12、微信是（）旗下的一款跨平台的通讯工具。
A.腾讯B.XXC.小米D.爱奇艺
13、以下哪种广告不属于移动广告范畴？
（）
A.头条APP中的广告B.微博中的广告
C.手机推送收到的广告D.公交站台设置的广告
14、通俗来讲，为了在互联网上销售产品而进行的商业活动，就是（）
A.物流管理B.网络营销C.电子商务D.财务管理
15、下列购物网站中不属于团购网站的是（）
A.美团B.拼多多C.拉手网D.聚美优品
16、下列购物网站中，哪一家是专注于某一领域（垂直型）电商平台？
（）
A.淘宝B.京东C.聚划算D.聚美优品
17、（）是国内的第三方支付平台，它可以随时随地查询淘宝账单、账户余额、物流信息等。
A.微信钱包B.支付宝C.京东钱包D.XX钱包
18、下面哪家互联网公司开展了跨境电商业务？
（）
A.新浪B.腾讯C.网易D.搜狐
19、作为个人，可以在下面的哪个平台中开设网店？
（）
A.淘宝B.京东C.苏宁易购D.天猫
20、（）是指企业在校园、地铁站点、公交站点、居民区、商业区、公共服务区等提供自行车单车共享服务，是一种分时租赁模式。
A.移动广告B.共享单车C.跨境电子商务D.团购
21、m是指因特网上的（）
A.域名B.邮件地址C.口令D.ISP
22、在网上输入关键字查询信息的方式属于（）技术。
A.推送B.数据挖掘C.广播D.检索
23、Internet上常用的网上支付方式是：
（）
Ａ.电子现金Ｂ.电子支票Ｃ.信用卡Ｄ.其他
24、电子商务的核心是：
（）
A.计算机技术B.数据库技术C.企业D.人才
25、在电子商务分类中，CtoC是指（）
A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务
C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务
26、阿里巴巴是目前国内最大的（）电子商务企业。
AB2B BB2C CC2C DB2G
27、（）为典型的C2C形式的电子商务模式。
A .EDI形式的电子商务B .YAHOO C.跳蚤市场 D.Amazon
28、Q币是由（）网推出的一种虚拟货币。
A.搜狐B.XXC.新浪D.腾讯
29、下列属于一级域名的是（ ）
A.com B .net C.org D.以上全是
30、网络市场调研间接调研的方法有（）
A.利用网络数据库信息 B .网上观察法C .网上实验法 D .专题讨论法
31、（）是一个集合较多的网址并按照一定条件分类的一种网址网站。
A.搜索引擎 B.网址导航网站C. 广告促销 D.社会化促销
32、（）的突出特征是用户之间具有一定的社会关系，因此企业的营销推广很容易借此类媒体形成广泛传播。
A.淘宝网B.天猫网C.微信D.京东
33、下列关于电子商务的说法正确的是（）
A.电子商务的本质是技术B.电子商务就是建网站
C.电子商务是泡沫D.电子商务的本质是商务
34、无限医疗属于（）
A.移动电子商务B.语音电子商务C.网站电子商务D.跨境电子商务
35、通过网上下单，然后去线下实体店消费，这种将线上、线下整合的新型商业模式称为（）
A.C2CB.O2OC.C2BD.B2B
36、下列不属于B2C电子商务网站的是（）
A.阿里巴巴B.京东商城C.当当网D.必胜客外卖网站
37、支付宝所属的互联网金融模式是（）
A.P2PB.C2PC.众筹D.第三方支付
38、借助于互联网络、信息通讯技术和数字交互式媒体来实现营销目的的活动是指（）
A.网络营销B.战略管理C.网络金融D.市场营销
39、利用社交网络、在线社区、博客或者其他互联网协作平台媒体来传播和发布咨询的营销方法是（）
A.定制营销B.电子邮件营销C.网络广告营销D.社会化媒体营销
40、用户直接或授权他人通过移动通信终端或设备发出支付指令，实现货币支付与资金转移的支付方式是（）
A.移动支付B.虚拟货币支付C.第三方支付D.现金支付
41、狭义的电子商务不包括下面的哪个环节：
（）
A.客服B.销售C.购买D.交换
42、B2C电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
（）
A.数字化程度B.主体的性质C.主体所属关境D.使用的网络类型
43、电子商务应用领域很多，应用于国际贸易行业的我们称之为什么？
（）
A.移动教育B.跨境电子商务C.大数据分析D.农村电子商务
44、移动电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
（）
A.主体所属关境B.使用的网络类型C.主体的性质D.数字化程度
45、下面哪一项是阿里巴巴店铺免费会员所不具备的（）。
A.不能查看采购信息报价B.无法享受增值服务
C.拥有超级旺铺D.供应信息排名无加权
46、你认为，虚拟市场带来的改变中不包括以下哪个？
（）
A.对买方而言更低的信息搜索成本
B.位于不同地点的买方和卖方的能力大大提高
C.更加丰富的信息
D.增大了买卖双方信息的不对称
47、淘宝的收入来源中不包括以下的哪种：
（）
A.直通车B.交易佣金C.旺铺D.钻石展位
48、京东商城最初的收入来源是以下的哪种：
（）
A.销售费B.交易佣金C.广告费D.会员费
49、支付宝主要提供的属于以下哪种服务：
（）
A.第三方担保服务B.信用认证网站C.购物门户D.消费者社团网
50、苏宁易购属于以下哪种类型的网络零售商：
（）
A.互联网集市B.制造商直销C.邮购商转型D.鼠标加水泥零售商
51、以下属于有形商品和服务的电子商务模式。
（）
A.网上订票B.网上买药C.网上订阅D.网络广告
52、比较适合网上销售的产品，具有以下特征，不包括以下哪项：
（）
A.品牌认知度高B.由知名供应商提供的可信的担保
C.相对贵重的产品D.数字化的产品
53、唯品会网站定位的特点，不包括以下哪项？
（）
A.搜索方便B.品牌折扣C.正品保险D.限时抢购
54、像小米这样的，原本只是线上销售的产品，把产品需求环节变到线下，就成了？
（）
A.内容营销+传统零售B.体验店+电商
C.社群营销+传统零售D.定制化电商O2O
55、微信公众号属于下面哪种媒体类型：
（）
A.付费媒体B.未知C.自有媒体D.口碑媒体
56、以下哪种情形不能涉及电子商务的概念？
（）
A.红薯王子在自己的摊位上接受微信支付
B.湖南土菜馆加入到了美团外卖
C.网红妹子-兔小宝通过直播平台赚到了1万块
D.某平台通过网站让大家免费观看电商视频课
57、2011年以后，是中国电子商务发展的（）期。
A.萌芽期B.融合期C.雏形期D.回暖期
58、这张图体现了电子商务的哪个功能？
（）
A.广告宣传B.咨询洽谈C.网上定购D.网上支付
59、传统商务和电子商务在顾客便利性方面有什么区别？
（）
A.传统商务需要销售空间，有门店；电子商务是虚拟空间。
B.传统商务受时间地点的限制，便利性弱；电子商务不受任何限制，自由式的，便利性强。
C.传统商务能够迅速掌握顾客需求，便于客户管理；电子商务需要很长时间掌握顾客需求，不便客户管理。
D.传统商务是交易对象是全球的；电子商务交易对象是部分地区。
60、注册是用户使用互联网的重要环节，为什么用户在注册时需要使用邮箱或手机号作为注册名？
下面对其原因分析不正确的是（）。
A.简单，明确，避免用户因为注册过多网站而忘记。
B.用户密码丢失找回，使用手机号或邮箱较为简便。
C.手机号和邮箱可以时刻窥探用户隐私，方便给客户推荐需要的产品。
D.网站本身拥有众多用户，使用手机号或邮箱注册可以保证注册名不重复，便于管理和维护。
61、电子商务安全的风险来源中，信用风险不包含（）。
A.来自买方的信用风险B.买卖双方都存在抵赖的情况
C.来自卖方的信用风险D.网络协议的安全漏洞
62、一个合格的电子商务网站，在网站流程方面应该做到（）。
A.在保证客户购物安全的前提下可以忽略其他的问题
B.对客户收取一定的交易费
C.体现出网络购物与现实生活中购物的区别
D.购物界面简单，操作方便
63、拼多多是以（）模式形成规模效应的。
A.消费体验分享B.社交拼团C.内容电商D.网红电商
64、根据你对电子商务的理解判断下面哪项不属于电子商务（）。
A.王小姐是一家网络公司职员，现在已经是有八个月身孕的准妈妈。
由于出行不是很方便，但是又要购置一些孕妇与婴儿出生后的物品。
于是来到了淘宝的母婴频道看看，最后来在该网站购置了千余元用品。
B.假期将至，李老师一家三口准备外出旅游，他希望了解一些旅游路线和旅行社的情况。
为此，他访问了国内著名的旅游网站——携程旅行网（/），进行了详细的查询，认真的研究，最后确定了旅游线路，并且办理了预定手续。
一家三口开始了快乐的旅行。
C.广西自治区名特优农产品展销会上，柳江县共组织了34个名特优农产品供求信息，参加现场展销洽谈会，通过当面交谈，有12.22万吨农产品交易成功，交易额达1.24亿元。
里贡村一位姓卢的农民，去年种2亩子姜，收入1.2万元。
他说：
“全靠镇里的搞了个展销会，今年子姜价格比去年高一倍多，去年一公斤才卖2元，今年竟卖到4.4元。
D.李老师是某大学的教授，学院每月将他的工资直接存入他的建行账户。
李老师只要登陆建行的网站，便可得知本月的工资数额。
李老师还经常通过网络银行给他在外地读书的女儿汇款，免去了在银行柜台等待的麻烦。
并且也经常通过网上银行实现账务查询、代缴费等多项业务。
65、常用的一些手机应用中，关于其价值介绍错误的是（）。
A.子弹短信：
熟人间高效率沟通的社交软件。
B.抖音：
记录创意、炫酷、美好生活的短视频软件。
C.知乎：
高质量问答的知识内容社区。
D.得到：
海外化妆品分享平台
66、中国化工网属于（）电子商务模式？
A.B2BB.C2CC.O2OD.B2C
67、很多电商企业为了满足不同消费者的个性化需求，纷纷出台定制化服务。
消费者可根据自己的喜好来对商家提出要求由商家去完成。
这种模式可以归属于（）。
A.B2BB.B2CC.C2BD.O2O
68、关于域名说法正确的（）。
A.主机的IP地址和主机的域名可以通过DNS系统转换
B.主机的IP地址和主机域名完全是相同的
C.一个域名对应多个IP地址
D.一个IP地址只能对应一个域名
69、对于B2B电子商务的说法正确的是（）。
A.只要企业想开展B2B业务，就可以通过B2B平台进行业务扩展
B.B2B模式下企业可以通过批量采购来优化企业内部采购体系和库存体系
C.B2B电子商务可以通过广告费、中间费用和技术服务费等进行盈利
D.B2B电子商务分为面向制造业或面向商业的垂直B2B、面向中间交易市场的B2B。
70、跨境电子商务是一种新型的商务运作模式，以下属于跨境电子商务的是（）。
A.天猫国际、中国出口贸易网B.环球资源、易贝
C.亚马逊、京东全球购D.速卖通、中国化工网
71、用户身份认证可以采用下面哪种方法（）。
A.年龄B.姓名C.信用卡D.指纹
72、域名的描述错误的是（）。
A.域名是用有意义的字母或数字组合来表示的
B.域名系统采用层次结构，各个层次由小圆点隔开，分成层次字段
C.域名的作用和IP地址的作用是一样的，都是用来标识互联网上的主机资源
D.域名方面人们访问互联网资源，但是计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名。
73、随着新媒体信息发布平台的普及，许多个人及商家通过发布内容进行商品销售的形式逐步兴起，内容电商的表现形式更加丰富。
以微信平台为例，有以下典型代表（）。
A.搜狐B.网易C.凤凰新闻D.罗辑思维
74、京东在“618”的整体组织思路上为其带来的优势中不包含下面哪个选项？
（）
A.由单纯的品类驱动转变为了消费者驱动.
B.与电商品牌由单纯的采购和供应关系变成了协同合作关系.
C.京东的角色由输出流量资源变成了分享能力，让线上线下的合作伙伴都有了广泛参与。
D.618的整体组织由过去的技术驱动变成了经验主导.
75、信用体系的接入，给共享单车的发展带来了怎样的好
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