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(一)男教师西装礼仪

(二)男教师中山装礼仪

(三)男教师便装礼仪

四、教师在特殊场合的服饰礼仪

1.隆重庄严的场合

2.軎庆欢乐的场合

3.华丽高雅的场合

4.悲伤肃穆的场合

5.休闲娱乐的场合

五、教师着装禁忌

1.忌脏

2.忌破

3.忌乱

4.忌透

5.忌露

6.忌皱

7.忌怪

第三课教师饰物佩戴礼仪

一、教师饰物佩戴原则

1.数量原则

2.色彩原则

3.质地原则

4.身份原则

5.体形原则

6.季节原则

7.习俗原则

二、女教师饰物佩戴礼仪

三、男教师饰物佩戴礼仪

第四课教师化妆礼仪

一、化妆的基本原则

1.根据肤色化妆

2.根据皮肤的性质化妆

3.根据面部特点化妆

4.根据职业身份化妆

二、化妆的技巧

(一)化妆前的准备

(二)化妆的具体步骤

(三)化妆的策略

(四)化妆的禁忌

单元3教师仪态礼仪

掌握教师仪态礼仪的基本规范;

掌握教师体态礼仪与教师表情礼仪的具体要求;

熟悉教师仪态礼仪中的各种禁忌或注意事项。

第一课教师仪态礼仪概述

一、仪态的概念

仪态又称举止,指的是人们在日常生活中的活动、动作,以及身体各部分在其过程中所呈现的姿态,是指人的肢体所呈现的各种体态及其变动的行为动作和表情。

二、教师仪态的基本规范

(一)举止文明

(二)举止优雅

(三)举止敬人

(四)举止有度

第二课教师体态礼仪

一、教师站姿礼仪

二、教师行姿礼仪

(一)行姿的基本要求

(二)教师的常见行姿

(三)教师行姿的注意事项

三、教师坐姿礼仪

(一)坐姿的基本要求

(二)教师的常见坐姿

(三)教师坐姿的注意事项

四、教师蹲姿礼仪

(一)蹲姿的基本要求

1.直腰下蹲

2.直腰站起

(二)教师的常见蹲姿

1.高低式蹲姿

2.交叉式蹲姿

(三)教师蹲姿的注意事项

四、教师手势礼仪

(一)手势适用的基本原则和要领

(二)教师的课堂手势的类型

(三)教师的常见手势

(四)教师手势的注意事项

第三课教师表情礼仪

一、教师的眼神

(一)教师眼神的作用

(二)眼神表达的含义

(三)教师眼神的运用及注意事项

二、教师的笑容

1.笑容的魅力

2.笑容的种类

3.笑容的奥球

4.笑容的禁忌

三、教师的面部表情

单元4教师教学礼仪

掌握课前准备、课堂教学礼仪的要求与规范;

能运用所学知识,规范化进行课前准备与课堂教学。

本章安排5学时。

第一课课时准备礼仪

一、备课

1.备课的原则

2.备课的注意事项

二、审视自我形象

三、提前走进教室

第二课课堂教学礼仪

一、课堂组织礼仪

1.不当众批评学生

2.善待学生的“错误”

3.恰当地使用幽默

4.适时走下讲台

5.丰富面部表情

6.上课绝不拖堂

二、课堂语言礼仪

(一)课堂教学语言礼仪

1.语音的运用技巧

2.语调的运用技巧

3.音量的运用技巧

4.音色的运用技巧

5.语速节奏的运用技巧

(二)课堂教学语言的禁忌

1.忌污言秽语,有口头禅

2.忌说话刻薄伤人

3.忌自吹自擂

三、课堂提问礼仪

(一)课堂提问的形式

1.导入式提问

2.启发式提问

3.对比式提问

4.总结式提问

(二)课堂提问的构成要素

1.提出问题

2.适当停顿

3.面向全体提问

4.探查指引

5.反馈和评价

(三)课堂提问的注意事项

1.根据教学目标、联系教学重点提出问题

2.提问要有明确的目标性

3.控制影响提问的因素

4.对学生的回答给予积极的评价

四、课堂板书礼仪

(一)板书的类型

1.条目式

2.提纲式

3.表格式

4.图示式

5.推理式

6.树形框图式

(二)板书设计的原则

1.规范性原则

2.概括性原则

3.条理性原则

4.针对性原则

5.启发性原则

(三)板书内容的设计方法

1.内容再现法

2.逻辑追踪法

3.推论法

4.思路展开法

(四)板书设计的要求

1.锤炼语言

2.借用符号

3.运用线条

4.制作表格

5.创造图形

6.谐调色彩

五、教学评价礼仪

(一)教学评价的原则

1.方向性原则

2.科学性原则

3.客观性原则

4.整体性原则

5.目的性原则

6.可行性原则

7.评价和指导相结合原则

8.自评和他评相结合的原则

(二)教学评价的程序

1.评价的准备

2.评价的实施

3.评价结果的分析处理

4.撰写教学评价报告

(三)教学评价的方法

1.相对评价法

2.绝对评价法

3.自我评价法

4.他人评价法

5.问卷法

6.观察评分法

单元5教师校园公共场所礼仪

熟悉并掌握教师在校园不同场景中应遵循的礼仪规范;

能在实践中积极、灵活运用所学的礼仪知识,提高礼仪修养。

第一课办公室礼仪

一、办公室个人礼仪

(一)办公室沟通礼仪

1.称谓礼仪

2.办公室同事间相处礼仪

(二)办公室物品使用礼仪

1.电话

2.计算机

3.公共物品与设施

二、办公室环境礼仪

1.办公室环境的基本要求

2.教师办公室的环境布置

三、办公室来宾接待礼仪

1.迎接礼仪

2.交谈礼仪

3.送客礼仪

第二课图书馆礼仪

一、安静

二、整洁卫生

三、行为文明

四、借阅遵守规定

第三课其他公共场所礼仪

一、会场礼仪

(一)会议就座安排

1.自由排座

2.面门设座

3.依景设座

4.主席会排座

(二)会议参加者礼仪

1.主持人礼仪

2.发言人礼仪

3.听众礼仪

二、餐厅礼仪

三、电梯礼仪

四、楼梯与自动扶梯礼仪

五、洗手间礼仪

六、行车

单元6教师校园仪式活动礼仪

掌握不同校园活动中的教师礼仪规范;

认真把握各校园活动的特点和礼仪要求,使校园活动有序开展。

本章安排7学时。

第一课主题班会与机会礼仪

一、主题班会礼仪

1.主题班会的内容与形式

2.主题班会的礼仪要求

二、集会礼仪

(一)集会组织者礼仪

(二)集会参与者礼仪

1.准时到会,文明退场

2.穿着整齐答复

3.仪态得体

4.尊重嘉宾

第二课庆典与仪式礼仪

一、开学典礼礼仪

1.开学典礼的准备工作

2.开学典礼的一般程序

3.开学典礼注意事项

二、毕业典礼礼仪

1.毕业典礼的准备工作

2.毕业典礼的一般程序

3.毕业典礼的注意事项

三、校庆礼仪

四、颁授礼仪

(一)颁授仪式的准备

1.确定出席对象和范围

2.确定授勋人、颁奖人和主持人

3.确定颁奖或授勋仪式的形式

4.发出邀请或通知

5.现场布置和物品准备

(二)颁授仪式的程序

(三)颁授仪式的注意事项

第三课晚会、舞会与体育比赛礼仪

一、文艺晚会礼仪

(一)晚会的组织与筹备

1.节目选择适当

2.节目单编排合理

3.场地布置完善

(二)演员的礼仪规范

1.恪尽职守,认真演出

2.尊重观众

(三)观众的礼仪规范

1.着装得体

2.入场准时,尊重他人

3.遵守剧场的规范秩序

4.观看演出时情绪饱满、鼓掌得当

5.观看演出时不宜中途离场

6.不要无限制地要求演员返场

二、舞会礼仪

(一)舞会礼仪总体要求

(二)舞会形象要求

(三)舞会进行过程中的礼仪

(四)参加舞会注意事项

三、体育比赛礼仪

(一)运动员礼仪

1.互赠队旗、纪念品

2.服从规则,尊重裁判

3.比赛申诉礼仪

4.运动员间相互配合,尊重对方队员

5.尊重观众

(二)观众礼仪

1.拉拉队礼仪

2.普通观众礼仪

单元7教师校园交往礼仪

了解并掌握教师与不同人群交往的礼仪规范;

能积极运用所学的校园人际交往礼仪知识,增进与学生、学生家长、同事和领导的关系。

第一课教师与学生的交往礼仪

一、教师与学生交往的基本

(一)总体态度

(二)基本方式

二、邂逅礼仪

1.亲和主动

2.使用招呼礼

三、讨论礼仪

1.平等相待,不摆架子

2.全面关注群体成员

3.使用平和、沉稳的语调

四、谈心礼仪

1.教师与学生谈心的礼仪规范

2.教师与学生谈心的注意事项

五、批改作业礼仪

1.批改作业的礼仪

2.使用评语的礼仪

六、帮助礼仪

1.主动关心

2.适度帮助

3.精神帮助为主,物质帮助为辅

4.关注弱势群体

七、课外活动礼仪

(一)课外活动的总体要求

1.尊重学生

2.做好周密的筹划

3.组建团队

(二)课外活动的礼仪规范

(三)课外活动中的礼仪禁忌

八、危机应对礼仪

1.临危不乱

2.具有宽容的心态和发展的眼光

3.用语文明,重视身教

4.尊重学生,保护学生隐私

第二课教师与学生家长的交往礼仪

一、教师与学生家长交往的礼仪原则

1.平等尊重

2.真诚大方

3.体现关怀

二、家长会礼仪

1.家长会前礼仪

2.家长会过程中的礼仪

3.家长会后礼仪

三、登门家访礼仪

1.登门家访中的礼仪

2.登门家访后的礼仪

四、电话家访礼仪

1.通话前需要注意的礼仪

2.通话中需要注意的礼仪

3.通话结束时需要注意的礼仪

五、信函家访礼仪

第三课教师之间的交往礼仪

一、教师与同事的交往礼仪

1.平等尊重,以礼相待

2.真诚合作,公平竞争

3.适当关心,保持距离

二、教师与领导的交往礼仪

1.尊重服从

2.不卑不亢

单元8幼儿教师礼仪

在掌握教师校园礼仪的基础上理解强调幼儿教师礼仪的重要性;

理解并掌握幼儿教师礼仪与普通教师礼仪的不同之处与特点。

本章安排4学时。

第一课学前儿童的特点

一、学前儿童是独立的人,拥有与成人平等的人权

1.儿童的基本权利

2.保护儿童权利的四项基本原则

二、学前儿童是主动发展的个体,有着巨大的发展潜力和价值

三、学前儿童有巨大的个体差异和独特性,是全面协调发展的个体

四、学前儿童的发展受教育环境的影响很大,自身的主观能动性起着决定作用

1.生物学发展规律的影响

2.社会环境因素的影响

3.自身能动性的影响

第二课学前教育的任务与特点

一、学前教育的任务

1促进幼儿身心和谐发展

2为幼儿家长工作、学习提供便利条件

二、学前教育的特点

1.非义务性

2.重视保教结合

3.启蒙性

4.直接经验性

5.基础性

6.全面性

第三课幼儿教师的礼仪要求

一、幼儿教师礼仪的基本要求

(一)营造良好第一印象

1.舒适温馨的活动环境

2.要有亲和力

3.仪容仪表适于幼儿接受并喜

(二)平等尊重

(三)以身作则

(四)注重互动

二、幼儿教师礼仪的具体要求

(一)幼儿教师体态礼仪

1.体现尊重爱护

2.富有童趣

3.注意保护

(二)幼儿教师保育礼仪

1.做好幼儿身心保健

2.做好幼儿安全教育

(三)幼儿教师教学礼仪

1.细致耐心

2.健全人格

3.阳光乐观

(四)幼儿教师应急处理礼仪

1.幼儿丢失

2.火灾

3.食物中毒

4.不明身份人员出现

 

单元9教师社交礼仪

掌握教师在社交活动中会面、馈赠、拜访和宴请等礼仪基本规范和技能;

具备与人交往的基本素质,体现教育工作者待人接物的优雅风度;

能有针对性地正确使用社交礼仪知识,具有因地制宜的应对能力。

第一课会面礼仪

(一)称呼的原则

1.适度原则

2.尊重原则

3.适度原则

(二)工作中的称呼

1.职务性称呼

2.职称性称呼

3.学衔性称呼

4.行业性称呼

(三)生活中的称呼

1.对亲属的称呼

2.对朋友、熟人的称呼

3.普通性称呼

(四)公务活动中的称呼

1.商界人士

2.政界人士

3.军界人士

4.宗教界人士

5.教育界、科技界、卫生界、司法界人士

6.服务业人士

7.社交界人士

8.王公贵族

9.社会主义国家或兄弟党人士

(五)外国人的人名称呼礼仪

1.英国人、美国人的人名称呼礼仪

2.法国人的人名称呼礼仪

3.阿拉伯人的人名称呼礼仪

4.日本人的人名称呼礼仪

二、握手礼仪

1.握手的方式

2.握手的次序

3.握手的要素

4.握手的禁忌

三、介绍礼仪

(一)自我介绍的礼仪

1.自我介绍的时机

2.自我介绍的类型

3.自我介绍时应注意的礼仪规范

(二)他人介绍的礼仪

1.他人介绍的时机

2.他人介绍的顺序

3.他人介绍的类型

4.为他人做介绍时应注意的礼仪规范

四、名片礼仪

1.名片的制作和内容

2.递交名片的礼仪规范

3.接受名片的礼仪规范

4.名片的存放

5.名片礼仪的禁忌

五、交谈礼仪

(一)交谈的语言

1.语言文明

2.语言礼貌

3.语言准确

(二)交谈的主题

1.宜选的主题

2.忌谈的主题

(三)交谈中的细节问题

1.正确运用声音

2.学会倾听

3.准确表达情感

4.适可而止

六、其他会面礼仪

1.拥抱礼仪

2.鞠躬礼

3.亲吻礼

4.拱手礼

第二课馈赠礼仪

一、馈赠的含义

二、馈赠的目的

1.以交际为目的的馈赠

2.以巩固和维系人际关系为目的的馈赠

3.以酬谢为目的的馈赠

4.以公关为目的的馈赠

三、馈赠的基本原则

1.轻重原则——轻重得当,以轻礼寓重情

2.时机原则——选时择机,时不我待

3.效用性原则

4.投好避忌的原则

四、馈赠的礼仪规范

(一)礼品的选择

1.根据馈赠目的选择礼品

2.根据馈赠对象选择礼品

(二)礼品的包装

(三)赠礼的场合

(四)注意赠礼时的态度、动作和言语表达

五、受赠礼仪

1.心态开放

2.仪态大方

3.受礼有方

4.表示谢意

六、馈赠禁忌

1.由于风俗习惯、民族差异和宗教信仰等形成的禁忌

2.个人禁忌

3.国家规定

第三课拜访与待客礼仪

一、拜访礼仪

1.预约

2.赴约

3.做客要求

4.辞行

二、待客礼仪

1.准备

2.迎接问候

3.礼待宾客

4.陪客交谈

5.礼貌送客

第四课宴请礼仪

一、宴请的类型

1.宴会

2.招待会

3.茶会

4.工作餐

二、宴会招待礼仪

(一)宴会邀请礼仪

(二)宴会筹备礼仪

1.明确宴请目的与形式

2.确定宴会时间与地点

3.确定菜单与酒水

4.确定座次

5.准备餐具

(三)席间礼仪

1.一般用餐礼仪

2.斟酒与敬酒礼仪

3.意外情况的处理

三、赴宴礼仪

1.接受邀请

2.按时赴宴

3.抵达致意

4.礼貌入席

5.席间交谈

6.文明用餐

7.致谢辞行

单元10教师公共礼仪

掌握交通礼仪,做到文明出行;

了解并掌握教师在各种公共场所应遵循的礼仪规范。

第一课交通礼仪

一、行车礼仪

(一)文明驾驶的重要性

(二)当今社会驾车礼仪中的问题

1.驾车的问题

2.停车的问题

(三)驾驶者应该遵照的驾车礼仪

1.驾车过程中遵照的礼仪

2.停车的礼仪

3.对车日常“护理”的礼仪

二、乘坐交通工具礼仪

(一)乘坐公共汽车礼仪

1.上下车遵守秩序

2.就座礼貌谦让

3.文明乘车

(二)乘坐火车礼仪

1.乘车前礼仪

2.旅途中礼仪

3.下车时礼仪

(三)乘坐地铁礼仪

1.上下地铁遵守秩序

2.站、坐姿端正

3.文明搭乘地铁

(四)乘坐轿车礼仪

1.上下车有礼

2.座位安排得当

(五)乘坐出租车礼仪

1.排队候车

2.文明乘车

(六)乘坐飞机礼仪

1.准时抵达机场,手续办理齐全

2.不携带管制品和违禁品

3.文明乘机

(七)乘坐客轮礼仪

1.上船有序,以礼相待

2.遵守客轮规定

3.文明乘船

三、行路礼仪

1.严格遵守交通规则

2.自觉自律,彼此谦让

3.并行行走,讲究位置

4.路遇熟人,热情礼貌

5.爱护交通设施,讲究卫生

6.问路礼貌,助人热情

7.路遇事故,不可围观

8.走路姿势端正

第二课公共场所礼仪

一、博物馆、展览馆礼仪

1.服饰

2.肃静

3.动眼不动手

二、影剧院礼仪

三、体育场礼仪

1.入场、退场礼仪

2.手机、照相机使用礼仪

3.调座礼仪

4.尊重裁判

5.遇突发事件

6.拳击比赛观赛礼仪

7.田径比赛观赛礼仪

8.游泳比赛观赛礼仪

9.体操比赛观赛礼仪

10.篮球比赛观赛礼仪

四、商业场所礼仪

1.尊重、善待营业员

2.自觉遵守商场秩序

3.文明购物

五、住宿场所礼仪

1.态度友好礼貌

2.尊重服务人员

六、医院礼仪

(一)看病礼仪

1.遵守医院秩序

2.保持安静

3.尊重医务人员

4.宽容理智地处理问题

(二)探望病人礼仪

1.探病时间恰当

2.了解病人情况

3.遵守病房秩序

4.鼓励、安慰病人

七、游览礼仪

(一)游览时的着装礼仪

1.游览时的服装要求

2.游览时的鞋子要求

3.游览时的化妆要求

(二)游览时的相处礼仪

1.问路要客气

2.休息时不应影响他人

3.拍照时的礼仪讲究

(三)游览时应注意保护环境及人身安全

1.“到此一游”不可取

2.切勿“登高望远”

3.不得踩踏草坪

4.爱护公国内的动植物

5.游览时应注意人身安全

6.切忌在禁烟区吸烟、用火

7.进食后要清扫干净

单元11教师涉外礼仪

掌握涉外礼仪的基本概念和要求;

了解基本的国际礼仪习俗常识;

熟悉并掌握教师常见涉外礼仪的各项规范。

第一课涉外礼仪概述

一、涉外交往的含义和特征

1.涉外礼仪的含义

2.涉外礼仪的特征

二、涉外礼仪基本要求

(一)依国际惯例

1.热情有度

2.尊重隐私

3.信守约定

4.女士优先

(二)重国格、人格

1.维护形象

(三)守外事纪律

1.政治纪律

2.业务纪律

第二课教师涉外工作的常用礼仪

一、迎送礼仪

1.迎送的安排

2.迎送的规格

3.掌握抵达和离开的时间

4.献花

5.介绍

6.陪车

7.对一般客人的迎接

8.迎送工作中的几项具体事务

二、会见与会谈礼仪

1.会见的礼仪

2.会谈的礼仪

3.会见与会谈中的礼仪规范

三、国旗礼仪

(一)国旗的升挂

1.基本规定

2.升挂时间和地点

3.升挂方法

(二)升旗的仪式

1.仪式操作

2.临场表现

(三)国旗的排序

1.中国国旗与其他旗帜的排序

2.中国国旗与外国国旗的排序

第三课国际礼仪习俗常识

一、西方国家主要节日

1.圣诞节

2.新年

3.情人节

4.复活节

5.愚人节

6.母亲节

7.感恩节

8.万圣节

二、生活礼仪常识

1.不同时期的婚姻名称

2.各月份生辰石及其象征意义

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