《侯马农商银行五个转型建设标杆银行》.docx

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《侯马农商银行五个转型建设标杆银行》

《侯马农商银行“五个转型”建设标杆银行》

202x年，将是银行业的“变局”之年。

面对新形势、新挑战，侯马农商银行董事长李俊跃提出了“五个转型”发展规划，积极探索农村中小金融的蝶变之路。

一是战略驱动，实现由“精品银行”向“标杆银行”的转型。

紧密结合侯马实际，实施“六行同建”战略，全力打造社区银行、商贸银行、流程银行、流动银行、网络银行、村镇银行，进一步拓宽服务范畴、延伸服务触角、打造服务特色，全方位提升客户对该行的体验度、满意度、忠诚度。

二是理念拉动，实现由“规模扩张”向“提质增效”的转型。

转变经营理念，不再单纯追求规模与速度的增长，向存款质量要效益、向贷款质量要效益、向资金营运要效益、向不良清收要效益、向成本控制要效益，实现向“质量与效益”的转型。

三是素质带动，实现由“人员众多”向“人才众多”的转型。

创新培育模式，建立员工培训档案，制定专项考核机制，借助包商行、九台商行等战略投资者提供的平台，开展多渠道培训；优化资源配置，实现员工与岗位的最佳匹配、队伍结构的最大优化、员工潜能的最大发挥；打造精英团队，实施竞聘上岗、岗位轮换，推行“公开认标、公开承诺”制度，采取“班子组阁、副职季评”等多种方式，不断激发队伍活力。

四是全员联动，实现由“事后处罚”向“事前防范”的转型。

贯彻落实省联社“大案防、大联动”总体思路，按照“三个结合、三个为主”的原则，惩防结合，以防为主；查改结合，

以改为主；罚教结合，以教为主，强化合规文化建设，深入开展“拒绝违规、从我做起”系列活动，规范员工的职业道德行为，推进案防安保工作实现由“事后处罚”到“事前防范”的转型。

五是文化促动，实现由“被动工作”向“主动工作”的转型。

发挥党建引领作用，狠抓廉政文化建设，转变工作作风，营造风清气正的内部氛围；进一步做好企业文化建设工作，丰富形式、丰富载体、丰富渠道，将企业文化潜移默化地植入员工脑海心田，强化凝聚力与向心力，实现员工由“被动工作”到“主动工作”的转型，营造甘于奉献、勇于担当、主动工作、用心工作的浓厚氛围，使全员众志成城，向着打造山西农信现代金融企业集群标杆银行的宏伟目标大步前进。

第二篇：

农商银行战略转型问题研究农商银行战略转型问题研究

近年来，商业银行在提升管理能力方面进行了多方面的改革和探索，但改革的侧重点主要停留在管理理念和管理技术等较浅层面，还没有触及到一些更本质的问题，如经营模式和发展战略的转型等问题。

我认为，商业银行要提升管理能力和国际竞争能力，实现稳健、持续成长，必须从战略转型入手，实现战略转型对于我行的改革与发展具有更本质的意义。

一、商业银行战略转型过程中存在的具体问题分析

（一）零售业务的战略定位不够明确，业务体系庞杂，重点不突出，缺乏科学的长远的规划，尚未形成一个系统的、完善的、适应市场需要的零售业务经营管理机制。

金融产品与个人客户多元化金融需求之间还存在差距。

如在个人理财产品领域，大多数银行推出的理财产品仍然是围绕组织存款进行的简单组合，理财服务仍停留在咨询、代销产品与提供简单投资建议等浅层次上。

第三，产品创新研发体系还不健全，风险管理相对滞后。

个人金融产品开发往往涉及商业银行内部多个部门，沟通不通畅或协调成本高造成新产品开发进展缓慢、产品推出速度慢、产品升级优化效率较低。

（二）中间业务品种少、层次低、品种结构欠合理。

商业银行中间业务以传统的结算、代理等低风险、同质化、劳务性业务为主，具有较高科技含量和高附加值的产品少，如咨询服务、代客理财、企业财务顾问等咨询顾问类业务尚处于起步阶段：

银行保函等担保类业务品种较少；投资融资类及衍生金融产品类中间业务产品处于探索阶段。

（三）电子银行的发展还没有达到商业银行所预计的目标和效果，电子银行客户占比和实际使用率都偏低。

具体来看，制约因素主要表现为：

一是产品功能有待优化。

产品设计没有完全摆脱传统业务的影响和束缚，电子银行业务大都表现为部分传统柜台业务的电子化，没有发挥对银行业务的重组和再造功能，实际应用范围受到限制。

二是营销宣传力度不够，睡眠户占比偏高，客户的认知程度有待提高。

支付等优势功能不尽了解。

系统升级频繁，服务跟进不及时，系统升级优化而带来的操作方式的变化，没有及时提醒客户。

三是产品售后服务不到位，市场培育力度比较欠缺。

电子银行产品属性较为复杂，对于一般消费者来说，往往难以很快熟悉产品

二、调整经营结构与商业银行战略转型

经营结构深刻反映了银行的发展战略、经营取向、管理模式和经营效率。

农商行存在的不少问题归根溯源是结构问题，调整优化经营结构是战略转型的重点。

经营结构不能一成不变，也没有标准模式可供借鉴。

从总体上来说，经营结构调整主要是要处理好资产业务、负债业务和中间业务之间的关系，构建多元化、价值型的经营新格局。

在资产结构调整方面，要加快非信贷资产的发展，推动资产结构的多元化，逐步实现由高风险资产为主向低风险资产为主的结构转变；在负债结构调整方面，要加强对负债业务市场的中长期规划，大力发展主动型负债，以增强对负债的整体调控能力，化解经营管理压力。

在并重发展批发业务和零售业务的同时，要大力发展中间业务，逐步提高非利息收入的占比。

（一）调整经营战略，加大营销力度。

对大型国有商业银行来说，零售业务的发展必须最大限度地发挥已经具有的遍及全国大小城市的机构网点和近几年来建成的先进计算机网络系统以及拥有一批优质客户群体的优势，积极调整经营战略，突出业务发展重点，真正把业务当作商业银行可持续发展、提高综合竞争能力的核心业务来抓，努力实现零售业务发展的三大根本性转变，即：

经营方式由以储蓄存款为主向个人负债业务、个人资产业务、个人理财业务及中间代理业务综合经营转变，并以做大做强资产业务和理财业务为手段，带动零售业务全面发展。

（二）加快产品创新，提升服务效能。

农商银行应抓紧改进现有产品服务，抓紧推出私人银行业务；从未来国内金融市场的发展趋势看，应紧跟未来国内金融市场的发展步伐，前瞻性地推出新型个人金融产品。

当前，最迫切的任务是要整合现有产品。

如以银行卡为载体，对已有的个人银行业务品种、功能进行整合、完善，使银行卡具备一卡多户、通存通兑、约定转存、自动转存、电话银行、手机银行、查询服务、商户消费、atm取款、自助转账、代理业务、证券转账、证券买卖、质押贷款、酒店预定、网上支付、长话服务、ip电话服务、外汇买卖等多项功能，借助多功能银行卡推动个人消费、外汇、证券、保险、基金、债券、代理收付、消费信贷等各种个人银行业务的发展。

通过组合包装现有金融品种，适应不同客户的需要。

（三）丰富电子银行产品。

目前，电子银行业务创新特色不显著，不能满足客户的有效需求。

商业银行应注重加大产品创新力度，扩大电子银行业务的市场影响力。

打造品种丰富的电子银行产品体系可考虑从以下三个方面入手：

一是迁移已有业务。

将占用柜面大量资源的传统代理业务尽可能纳入电子银行产品体系中，提高人工网点替代率。

业务迁移过程实际上是业务流程整合、创新的过程。

电子银行渠道服务流程必须按照客户自助操作服务设计。

业务部门在开发产品、创新服务、营销业务时，要按照“两个渠道办业务”的经营模式，同步设计网点渠道和电子银行渠道，做到同步营销业务、同步推出产品、同步开展服务。

二是创新电子银行产品。

鉴于电子银行业务的易移植性，银行要保持产品的“差异性”，进而保持对客户的持续吸引力，就必须在产品开发上适度超前。

由于客户特别是公司客户在金融产品的使用上具有较强的路径依赖，产品的超前开发将有利于维护现有客户群，使已有的客户关系不断增值。

同时，不断推陈出新，树立电子银行志在创新的良好市场形象，可以吸引更多的客户。

第三篇：

西峡农商银行西峡农商银行“三围绕三开展”践行“群教”活动

自开展党的群众路线教育实践活动以来，西峡农商银行围绕行业服务特点，以“大走访、大调研”信贷服务活动、评议行风“亮”形象活动、助农取款“村村通”活动为载体，用实际行动践行党的群众路线教育实践活动。

既完成好教育实践活动“规定动作”，又结合自身特点，精彩完成富有行业特色的“自选动作”。

围绕贷款营销服务，开展“大走访、大调研”活动。

该行始终把信贷支农惠农作为践行群众路线的着力点，深入开展“走基层、访需求、寻良策”活动，积极推行“信贷一线工作法”，围绕信用商户、小微企业、专业合作社、家庭农场“短、频、快、急”融资特点，量身打造“金燕快贷通”“果贷通”“信用创业贷款”特色信贷品牌，满足了社会各类创业群体融资需要，又开创银企、银政、银农多赢局面。

围绕标杆银行创建，开展评议行风“亮“形象活动。

以创建群众满意基层金融网点为着力，组织开展行风评议“亮”形象活动。

通过大回访、大座谈、大问效、大监督，进一步深化行风评议建设；通过规范化服务提升、精品网点打造、流程银行建设，力促员工行为和行业服务“双规范”；通过按需施教、述职述廉、诺廉评廉，不断增强廉洁从业“免疫功效”；通过积极打造“活力银行”“为民银行”“主力银行”，不断增强西峡农商银行良好的品牌形象。

围绕电子银行业务，开展助农取款“村村通”活动。

为改善农村地区支付结算环境，打通金融服务群众“最后一公里”，该行不断加大农村金融服务建设力度，先后布放atm机18台、pos机249台、设立助农取款服务点159个，搭建惠农支付“绿色通道”。

老百姓各类惠农补贴、新农保、低保、养老金通过“惠农一卡通”不仅能方便快捷地在家门口取款和查询余额，而且能直接刷卡购物消费，尽享普惠金融“套餐”实惠。

（宋健赵泽轩）

河南农信网

第四篇：

登封农商银行登封农商银行“五字方针”取得存款新突破

年初以来，登封农商银行树立“份额就是地位，存款就是效益”的组织资金工作理念，紧盯同业市场动态，存款一改往日被动局面，取得了历史性新突破。

截至3月底，该行各项存款余额79.38亿元，较年初净上升13.86亿元，实现了一季度组织资金“开门红”。

任务“抢”的及时。

为解决存款业务发展难题，创新任务分配和干部任用机制，推行支行行长和分理处主任竞标上岗，共竞得存款标的35亿元。

把“分”任务转变为“抢”任务，从“倒逼”任务转变为主动完成任务，从根本上解决了任务分配难题，把支行行长和分理处主任的智慧和能力发挥到了极致，为一季度组织资金工作奏响了最强音。

考核“建”的及时。

及时出台薪酬管理办法，细化业务条线目标和岗位管理，实现绩效考核全覆盖。

考核对象涵盖支行行长、副行长、分理处主任、综合柜员和客户经理等，组织资金占比最高，分值最大。

同时把提高基层员工收入作为总行指导性目标，工资收入及费用分配一律向一线倾斜，鼓励支行行长和分理处主任放开手脚做好存款营销，切实体现出了薪酬与业绩同步，收入与贡献同步，费用与增效同步，极大地调动了员工的揽存热情。

干部“配”的及时。

城区13个总行直属分理处的设立以及辖区16家支行行长的岗位交流，为队伍建设注入了新的活力，为业务发展增添了新的动力。

直属分理处主任走马上任，干劲十足，信心百倍，组织资金完成任务数创历史新高。

一季度营销存款399559万元，占全辖总上升额138637万元的28.5%。

各支行行长带领团队你追我赶，不甘示弱，谋划良方，一季度营销存款99078万元，取得了令人可喜的成绩。

服务“抓”的及时。

把服务作为组织资金工作的重要抓手，一抓柜面服务提升。

以财政性资金、企事业单位工资等重点客户为目标，积极做好财政性补贴的发放。

在客户领取补贴期间，安排人员在营业网点、繁忙时段增开窗口，延长服务时间，确保广大客户能及时办理存取款和代收代付业务。

二抓优质客户维护和回访。

主动联系大客户，加强与客户的沟通和感情联络，上门服务或是跟踪服务，提高客户满意度。

三抓农村金融普惠服务。

加大pos机、助农取款机的布设，加强金燕自助通的维护，让百姓不出村可取款，可转账，有效巩固了边远地区的金融市场。

形象“宣”的及时。

加强宣传引导作用，通过与电视、报刊、广播电台等主流媒体合作，为存款业务发展创造了良好环境；在外部形象好的营业网点安装led屏，全天滚动播放优惠政策及服务电话。

在营业室内布设宣传展架、报纸报刊，放置花草等，下大力气改善营业环境，拉近与客户的距离；在郑少高度路口及城乡公路主干道醒目位置，宣传登封农商银行服务对象及服务宗旨，强化户外广告宣传，扩大宣传受众范围，展示良好的农商银行形象。

（赵爱春）

第五篇：

珠海农商银行珠海农商银行第二届监事会非职工监事候选人简历

股东监事：

李蕴芳，女，1966年出生，甘肃人，汉族，研究生学历，执业律师，经济师职称。

现任珠海农商银行第一届监事会监事，广东方源律师事务所主任、合伙人，珠海仲裁委员会仲裁员，珠海市人大常委会立法顾问、广东省律师协会金融法律委员会副主任、珠海市律师协会公司金融证券保险法律专业委员会主任。

历任珠海市九洲集团南国企业公司专职法律顾问、珠海市德赛律师事务所兼职律师、珠海市亚太律师事务所合伙人，珠海市农村信用合作联社第一届、第二届监事会监事。

伍素萍，女，1971年出生，广东台山人，汉族，中共党员，硕士研究生学历。

现任珠海元朗食品有限公司执行董事、总经理。

曾任珠海市工业发展总公司属下合资企业格力明日电器有限公司会计，珠海特区旺旺食品有限公司财务主管、财务部经理、助理总经理，珠海旺旺食品有限公司副总经理，珠海元朗食品有限公司副董事长兼总经理。

-１-外部监事：

梁伟炽，男，1962年出生，广东佛山人，汉族，专科学历，执业律师，注册税务师职称。

现任珠海农商银行第一届监事会监事，广东卓领律师事务所合伙人。

历任佛山市禅城区人大常委会法律专家组成员，佛山市土地招标评标专家组成员。

佛山市国土局、佛山市禅城区财政局等政府机构及佛山燃气集团、广东宏宇集团、坚美集团等商业机构的法律顾问。

饶品贵，男，1975年出生，江西万年人，汉族，民建党员。

毕业于北京大学光华管理学院会计学专业，博士研究生学历。

现任暨南大学管理学院会计学系副主任、教授、博士生导师；202x年5月25日，珠海农商银行股东大会选举其为珠海农商银行第一届监事会监事。

主要研究领域是宏观经济政策与微观企业行为互动关系、财务会计与资本市场，已经有近二十篇学术论文发表在journalofcorporatefinance、journalofbusinessfinanceandaccounting、《经济研究》、《管理世界》等权威期刊上，主持多项国家自然科学基金课题。

兼任广州市注册会计师协会专业及人才委员会委员。

吴向能，男，1975年出生，安徽桐城人，汉族，中共党员，硕士研究生学历，中国注册会计师、国际注册内部审计师、高级-２-国际财务管理师。

现任广州能迪资产管理有限公司总经理；202x年5月25日，珠海农商银行股东大会选举其为珠海农商银行第一届监事会监事。

兼任中山大学管理学院兼职教授、广东省会计专家库成员、广州市政府科技创新项目评审专家、韶关等地市政府资本运营特聘专家、广东省总会计师协会/广东企业财务管理学会常务理事、广东投资顾问网高级顾问、广东科技金融产业创新联盟常务副理事长、上市公司东华实业、高新兴、棕榈园林独立董事（审计委员会主任）。

内容仅供参考