电子商务《网络营销与策划》试题电子商务师考试.docx

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电子商务《网络营销与策划》试题电子商务师考试

2021电子商务《网络营销与策划》试题-电子商务师考试

一、单项选择题（本大题共１0小题,每小题1分，共10分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分。

1．网络营销的主体是（

）

……ﻭﻭ

一、单项选择题（本大题共10小题,每小题１分，共10分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

ﻭ

1。

网络营销的主体是（

）ﻭ

A．开展网络营销活动的组织或者个人ﻭ

B．开展网络营销活动的标的物ﻭ

C.网民及其需求

Ｄ。

因特网服务提供商ﻭ

２。

根据的编码规则,以.结尾的代表的组织类型是（

）

A．国际组织

B。

商业组织ﻭ

C.治组织

D.教育机构ﻭ

３.搜擎由四个部分组成，其中负责尽可能多、尽可能快地搜集**种类型的新信息，定期更新已经搜集过的旧信息的是（

）

A。

搜索器ﻭ

B．器

C．检索器

D。

用户接口

４．新闻组是（

）ﻭ

A.网络上的新闻提供组织

Ｂ。

某一新闻组织提供的特定类别的新闻

Ｃ.个人向新闻服务器所投递邮件的集合

D.具有特定新闻阅读偏好的网民群体ﻭ

5。

有些服装制造商为“朴素的妇女”、“时髦的妇女”和“有男子气的妇女”分别设计不同样式的服装，其市场细分依据是（

）ﻭ

A.地理细分ﻭ

B.细分ﻭ

C．受益细分

D.心理细分

6.在网络营销的初期,企业进入网络营销市场的首要目标是（

）ﻭ

Ａ。

当期利润最大化ﻭ

B。

品牌知名度最大化

Ｃ.占领市场以寻求生存机会

D。

报酬率最大化

7。

采取撇脂定价策略的目的是（

）ﻭ

Ａ。

在短期内收回ﻭ

B.迅速开拓市场

Ｃ．抑制竞争者进入ﻭ

D.获得更高的客户满意度

８．网上定价的基础是（

）

A.品牌影响力ﻭ

B.客户满意度

C.利润ﻭ

D．成本ﻭ

9.招标单位通过网络发布招标,由投标单位进行投标而择优成交的定价方法属于ﻭ

（

）ﻭ

A。

成本导向定价法

B．需求导向定价法

C。

竞争导向定价法

Ｄ.拍卖定价法

1O。

制约我国企业采用Ｂ２Ｃ渠道模式的关键因素是（

）ﻭ

A.开发技术

B。

物流配送

C。

开发费用

D。

的ﻭ

二、多项选择题（本大题共1０小题,每小题2分，共２0分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分。

ﻭ

１１。

下列选项中，属于在线服务产品的有（

）

A。

在线医药咨询

B。

网络交友

C.网上航空订票

D.电子新闻ﻭ

Ｅ。

数字ﻭ

12。

网络营销站点设计原则包括（

）

A.坚持“内容永远第一"

Ｂ．树立使用者优先的观念ﻭ

C.尽可能多地采用ｆ**技术

D．适当进行分类

Ｅ.适当体现互动性

1３．无站点网络营销的主要方式有（

）

A。

免费发布供求信息

B.检索商品信息

C.网上拍卖ﻭ

D。

加入专业经贸信息网ﻭ

E.加入行业信息网

l４。

下列使用电子邮件营销的做法，正确的有（

）ﻭ

A。

对主动的顾客抬高价格ﻭ

B．在中加入声音、图片、动画等多种

Ｃ。

使用简洁的语言准确表达出诉求点ﻭ

D.及时回复邮件

Ｅ。

采用一些别出心裁的主题,比如“老朋友，终于找到你了”等

15．对网上产品整体概念的理解可以分为若干层次,包括（

）ﻭ

A.核心利益层

B.期望产品层

Ｃ.延伸产品层ﻭ

Ｄ.产品价格层ﻭ

E．有形产品层ﻭ

16.网上产品组合策略包括（

）

A.扩大产品组合策略ﻭ

Ｂ.缩减产品组合策略

C．产品品牌策略ﻭ

D。

产品延伸策略

E。

产品定价策略ﻭ

17。

网上品牌建设的意义，下列说法正确的有（

）ﻭ

Ａ。

有助于维系客户忠诚度ﻭ

B．有助于提高企业知名度

C.有助于树立企业品牌形象

D.有助于提升企业核心竞争力

Ｅ。

有助于扩展品牌资产ﻭ

18．网上产品定价的影响因素包括（

）ﻭ

A.产品成本

B。

供求关系ﻭ

C．市场竞争

D。

国家策ﻭ

E。

消费者心理ﻭ

19。

网络的发布,下列观点正确的有（

）

Ａ.选择投放站点以访问量为首要标准

B。

选择内容与自身业务相关的分类页面

Ｃ.投放网络目的是覆盖不同的受众群体ﻭ

Ｄ.只选择首页投放ﻭ

E。

投放的量越大，的效果就越好ﻭ

20．网上公关营销的主要措施有（

）

A.与网络建立合作关系

B．建立与顾客的网上沟通渠道ﻭ

C。

开展会员制营销ﻭ

D.阻击竞争对手的产品

E。

实施个性化营销

三、名词解释题（本大题共5小题,每小题4分，共2０分）

2１。

网络营销平台ﻭ

2２。

网上产品定位ﻭ

23.网上价格策略ﻭ

24.站点推广

25．流量统计ﻭ

四、简答题（本大题共３小题,每小题５分，共15分）

26.简述网络消费者的购买过程。

ﻭ

27.简述建设的主要内容。

2８.简述网上市场调查的程序。

ﻭ

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分,共20分）ﻭ

2９.试述网上市场定位的思路。

ﻭ

３O.试述网络过程。

ﻭ

六、案例分析题（本题15分）ﻭ

31。

某是一家历史悠久的企业，曾经有一批忠诚的顾客。

但由于市场竞争日趋激烈，该的客户**日趋减少，了巨大的经营压力。

高层多次会议研究对策，最后达成了比较一致.认为“吃老本”是没有前途的,应当创新营销方式，大力开展网络营销活动,通过网络营销平台来开发和巩固顾客群，将失去的顾客找回来。

于是，决定建设，要求营销部门利用本企业的吸引顾客，以便尽快扭转当前经营的被动局面。

要求:

假如你是营销部门的负责人,请联系本企业的实际，并参照“建立顾客网络方法”中的知识点，提出建立顾客网络的思路。

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