企业文化建设精选精品篇.docx
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企业文化建设精选精品篇
企业文化建设实施方案
-----企业文化建设实施方案精选
理论篇
1、概念：
企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的共同意识、思维方式、价值观念、行为规范及准则的总和。
共同意识：
就是公司的经营理论是什么？
包括：
公司使命、发展目标、企业精神等；
思维方式：
就是员工习惯性的思考问题的方式是什么？
如：
保守型或是开放型，消极或是积极等；
价值观念：
员工的价值取向是什么？
如市场观念、质量观念、成本观念等；
行为规范和准则：
员工采取行动的自我指导的原则是什么？
如勇于负责或是想到推诿，开拓进取或是但求无过；
共同的价值观念是企业文化的核心，为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则。
2、作用：
企业文化与企业制度刚柔相济，是维系企业持续发展的两法宝；
企业文化
管理制度
管理性质
柔性管理
刚性管理；
控制方式
以人为本，依靠人的自我控制和主观能动性；
对人的行为进行外部控制
积极的企业文化是企业制度的有益补充
合理的企业制度推动企业文化的良性发展
从管理哲学角度看，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的的文化管理模式：
汲取传统文化精华，结合当代先进管理思想和策略，为企业全体员工构建一套明确的价值观念和行为规范，提升公司管理水平。
1、适应外部变化：
创新、求变、开放性的企业文化，使企业能够快速适应外部环境的变化，及时调整经营策略；
2、实现内部团结：
共同的价值观和良好的工作氛围，可以凝聚人心，协调部门之间、员工之间的关系，增强员工对公司的认同感和归属感；
1、强化内在激励：
良好的企业宗旨和远大的发展瞟，使员工产生责任感、使命感和自豪感，满足员工的自我发展的需要；
2、弥补制度不足：
共同的价值取向和行为准则，对员工的思想和行为是无形的、非强制性的约束，在充分尊重员工个性的同时，收到完善管理之效；
3、塑造企业形象：
积极而强大的企业文化，可以将企业的理念、精神和行为准则传达给社会大众，塑造鲜明的企业形象。
3、层次结构：
1、物质层：
为制度层和精神层提供物质基础，是企业文化外在表现和载体；包括：
厂容、企业标识、厂歌、文化传播网络、厂服等视觉形象；
2、制度层：
约束和规范物质层和精神层；包括管理制度运作方式、激励机制、人际关系等；
3、精神层：
为物质层和制度提供思想基础。
它包括：
企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌；对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度等；企业创造的物质文化，是形成精神层和制度层的条件；
4、企业文化建设的目的：
理顺思想、凝聚人心、规范管理、适应竞争。
增强凝聚力：
建立共同的核心价值观，明确企业的发展目标，使企业内部存在的利益和目标，使之成为员工的精神支柱，从而把员工牢牢地连接起来；
规范管理：
企业的经营运作离不开规范化、制度化、程序化的管理，一方面为工作业绩考评提供依据，另一方面，有利于减少工作随意性，提高工作效率；
适应竞争：
外部市场竞争日益激烈，竞争格局也不在断改变，企业文化建设为企业适应环境变化提供了强有力的思想保障。
理念上：
客户至上、服务第一
管理上：
以人为本，尊重员工创造性、积极性
组织上：
发扬团队合作、同航舟共济的进取精神
行动上：
发扬敬业、爱岗、争先、他优的精神；
5、企业文化建设的指导思想与基本原则：
1、坚持以人为本的管理思想，不断为客户创造价值，不断开发员工技能与，以满足其发展需要，提升并实现自身价值，最终促使企业经营效益的不断提高；
2、继承与创新相结合的原则；
3、共性与个性相结合的原则；
4、理论与实践相结合的原则；
5、动态与系统性相结合的原则；
6、总体设计分步实施全面推进与典型引路相结合的原则；
7、诚信性原则；
8、专家咨询领导带头员工积极参与性原则；
9、可操作与可衡量性原则；
6、企业文化的核心内容：
1、企业精神（VI系统）：
是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。
因此需要体现：
行业发展趋势、创新性、企业发展历史及对未来的追求，区别于其他企业的个性；如产品形象、环境形象；
2、企业目标：
3、经营哲学（MI系统）：
符合自身要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理论、人才理念、科技理念、产品研发理念、组织结构设计理念等；
4、价值观：
是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。
因此需要：
简捷性、协调统一性、系统性、尊重人才、注重回报社会；
5、道德标准（BI系统）：
对内主要体现为：
领导行为规范、员工行为规范、工作作风、服务态度规范、礼仪规范、工作环境和职工福利等项目。
对外主要体现为：
公共关系、市场调研、促销活动、流通对策、公益性文化活动等。
七、企业文化建设的实施步骤
第1、总体设计、构建体系、部分实施阶段。
主要做以下工作：
1、组建设公司企业文化建设的相关机构；：
公司行政人事部为企业文化建设的主管部门；
2、起草制定公司企业文化建设方案，《公司领导行为手册》、《公司员工行为手册》、《公司企业文化手册》，并进行深入广泛学习研究讨论，征求不同意见和修订完善。
3、公司组织主管领导进行企业文化理论培训和学习；
4、各部门组织员工学习了解企业文化内涵及重要意义；
5、大力宣传企业文化建设理论和实践活动；
6、完成对公司企业文化体系的总体设计策划工作，并请专家和学者诊断分析和实证；
7、最终完成企业精神理念的提炼；《公司领导行为手册》、《公司员工行为手册》、《公司企业文化手册》的最后修订工作。
第2、全面实施、整体推进阶段。
其他主要工作：
1、在公司全体员工中广泛深入学习、宣传、实践公司企业文化体系，落实到每个岗位，每个员工行为中，渗透到企业生产经营管理中，融入到公司各项规章制度制度中，全面塑造精神、理念和价值观念，达到人人认同，人人实践公司企业文化的效果。
2、制定公司文化建设任务的落实考核；
第3、深化、提高、总结、评价阶段。
主要通过问卷调查、座谈和专家学者诊断分析及论证等其他方法、步骤，对公司企业文化建设体系的整体实施状况作出阶段性总结和评价，对存在的问题和不足结合公司发展需要和实际情况进一步完善和创新。
八、企业文化建设的要点：
1.全员参与，高层推动
企业经营活动的主体是员工，所有员工的理念和价值取向的相互作用及融合，形成了公司的企业文化，所必须全员参与；
高层领导的支持和推动是企业文化建设的首要保障条件；
2、各部门的协调、配合；
企业文化建设是一个系统工程，除了要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来外，还要注重将企业文化里各方面的事项结合起来开展。
3、领导带头、正人行正己；
领导是企业文化的推动者、倡导者，在企业文化建设过程中处于核心地位；
4、言而有信、奖惩兑现；
企业对员工的承诺是给予员工的激励，如果只有承诺，没有兑现，即承诺成为“空头支票”，员工对企业则失去了信任；
优秀员工：
立一服百，树立模范人物，加以宣传、示范推广；
劣迹员工：
杀一儆百，用制度规范人，而不是用人去管人；
5、提供沟通的平台；
设立意见箱、定期召开员工座谈会等形式，广泛听取员工心声，不断完善修改不合理的制度和规定；领导要采取“走动式”管理，多接地气，亲民心，及时消除不和谐因素；
6、注重外部环境变化及内部经营状况对企业文化的影响；
7、多种方式有机结合：
如舆论导向法、形象塑造法、事件法、行为激励法、礼仪法、标杆法、感染法、活动法等；
附件：
（仅供参考）
公司使命：
---------------进行制度创新、管理创新、技术创新和文化创新，实现企业可持续性发展，为中国经济繁荣和社会进步作出贡献，为员工提供广阔的展空间。
公司愿景：
指导方针：
企业精神：
进取、创新、服务、求实
进取：
逆水行舟，不进则退。
安于现状，不思进取是不负责任的表现。
要想实现企业的远大目标，必须永不满足，超越无限。
创新：
求稳怕变，必须使企业丧失活力。
要实现企业目标，必须善于学习，博采众长，在企业制度、管理方式、技术开发和文化建设等方面勇于创新，创造出具有自我特色的一流管理、一流技术、一流产品和积极向上的文化，创造中国名牌；
服务：
顾客是我们衣食父母。
公司必须不断地研究顾客需求和市场变化的趋势，从而比竞争者更好地满足顾客期望。
树立顾客观念。
下游环节是上游环节的顾客，基层单位是管理部门的顾客，为顾客提供优质服务是每个岗位的基本职责之一。
求实：
一切从公司实际出发，既不好高骛远，又紧盯远大目标，扎扎实实，一步一个脚印。
面向市场、研究市场，一切活动、决策都要符合市场规律；
敬业爱岗，在本职岗位上干出实实在在的事业。
公司组织行为准则：
1.友爱平等、相互尊重：
公司充公尊重员工，对任何员严禁有歧视性的语言和行为；为公司工作的所有员工应该是平等的，不应该有贵族阶层
2、精细管理、降低成本：
建立部门间的监督和制约机制；实行全面预算管理，进行经济活动分析，找出问题，分析原因，采取措施；
3、适当授权、例外管理：
权责对等，适当授权；各级管理者在自己权限范围内，自行决策；上级仅在特殊情况下对下级的决策进行干预；
4、团结协作、真诚服务：
部门之间应团结协作，不能想到推诿；树立内部顾客及服务意识，特别是管理部室要树立服务观；
5、效率与效果并重：
公司要建立快速、高效的反应机制，以适应未来发展；注重过程控制，保证正确结果；
6、统一指挥：
正常情况下，上级领导不能越级指挥；管理人员的职责划分明确，不能造成多头指挥的混乱局面。
7、公平竞争：
在提拔、晋级和培训等方面，管理制度和选拔程序要公开；人员筛选的标准和过程要透明；以论英雄，在业绩面前人人平等；
8、令行禁止：
管理制度一旦制定必须严格执行，不适合的发及时废除；在制度面前人人平等，各级领导应该率先垂范。
9、即时激励：
以正面激励为主，以惩罚措施为辅；无论奖励或惩罚，都要及时兑现；年终考评与即时激励相结合；
公司高层领导的职业素养：
作为企业的高层领导，根本任务是引领全体员工把企业做强做大，对企业文化建设起主导作用，须具备一定的素养：
1.有较强有学习能力、组织能力、领导能力和战备规划能力；
2.有强烈的责任感、为社会、股东、顾客和员工负责；
3.有进取心、创新精神和市场意识，保持企业活力；
4.崇尚知识、尊重人才，关心员工的利益和长期职业发展规划；
5.胸怀博大，平易近人，敢于破除等级观念，同一般员工同吃、同行；
公司高层领导的领导艺术：
作为公司的高层领导，还要不断提高自己的领导艺术：
1.用人不疑，合理授权，根据部门的职责权限，充分发挥部门主管的作用；
2.善于倾听不同意见，不偏听偏信；以事实为依据，不搞主观臆断；
3.取信于人，有令必行，有禁必止，处事公正，不因亲疏而有别；
4.爱护下属，多加指导，不求全责备，不乱发脾气；
5.以品德服从。
廉洁自律，率行垂范，自觉遵守规章制度；
公司全体员工的行为准则：
（一）基本素养：
1.具有强烈的进取心和创新精神，勤于学习，善于总结，不断提高自身管理水平和专业技能；
2.具有强烈的责任感，为股东、企业和顾客负责；
3.具备服务意识：
上游为下游服务，部室为基层服务，全员为顾客服务；
4.具备团结精神，把个人恩怨和哥们关系放在企业利益之下；
5.敬业爱岗，脚踏实地；
（2）职业道德
1.维护企业利益，不做损害企业利益的事；
2.洁身自爱，不做损害他人利益的事；
3.不拉帮结伙，不搞圈子文化；
4.不可诋毁同事的声誉，不可讥讽他人的成功；
（3）言行举止
1.严格按照岗位规定着装，保持整洁，工作时间配带胸卡；
2.坐姿端正，禁止坐在桌上或脚跳桌椅板凳；
3.使用礼貌用语，严禁说脏话；接电话时首先说“您好”；
4.接待客人要热情、耐心、有礼貌；
5.员工之间要相互尊重，相互谦让，平等相片，不可恶语相向；
（4）工作准则
1.发扬“以厂为家”的主人翁精神，认真对待工作，按时完成任务；
2.遇到问题及时汇报，虚心求教；
3.到完成期限，无论工作完成与否，都要主动回复完成情况；
4.工作中不能因个人恩怨而协作，也不能因哥们关系而丧失原则；
5.各级领导要关心员工，主动与员工沟通，及时了解员工的思想动态；
企业建设标语口号：
发展：
今天工作不努力，明天努力找工作；
人才：
任人唯贤，内外并重；崇尚知识、以人为本；
市场：
客户的需要就是我们的工作；客户永远是对的；
质量：
产品质量是企业的生命；
进取：
永不满足，追求卓越；
创新：
鼓励创新，容忍失误；
服务：
上游为下游服务，部室为基层服务，全员为顾客服务；
求实：
脚踏实地，稳定发展；
企业文化建设精选
------企业文化建设精选精品篇
一、企业文化建设的目的：
（一）、促进企业经营管理战略的调整，满足企业战略发展的客观需要。
（二）、建立健全企业经营管理实践理论，完善企业的各项规章制度。
实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。
（三）、不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展，实现以服装文化促进人类文明的发展。
（四）、建立有团队精神的学习型组织。
二、企业文化建设的指导思想与基本原则
坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。
（一）、以人为本的原则。
企业文化模式必须以人为中心，充分反映人的思想文化意识，通过企业全体人员的积极参与，发挥首创精神，企业才能有生命力，企业文化才能健康发展。
（二）、讲求实效的原则。
进行企业文化建设，要切合企业实际，符合企业定位，一切从实际出发，不搞形式主义，必须制定切实可行的企业文化建设方案，借助必要的载体和抓手，建立规范的内部管控体系和相应的激励约束机制，逐步建立起完善的企业文化体系。
（三）、系统运作的原则。
企业文化在很大程度上表现为企业家（群体）文化，从一定意义上说，企业文化是企业家理念的升华，企业家是企业文化的倡导者、缔造者、推行者，不仅个人的理念要领先于他人，更重要的是能把领先的理念转化为企业的理念、企业的体制、企业的规则。
（四）、突出特色的原则。
搞好企业文化建设关键在于突出企业的鲜明个性，追求与众不同的特色、优势和差别性，培育出适应知识经济时代要求的，能够促进企业整体素质提高、健康发展，具有自身鲜明特色的企业文化。
（五）、追求卓越的原则。
塑造企业文化，必须坚持卓越的原则，使企业和员工始终感到总有一股追求卓越的激情在激励着他们，激动人心的目标一个接一个地出现，即使是在其他企业都感到满足的时候，企业仍能保持创新上的不满足，崇尚革新，与时俱进，不懈地追求完美和第一，从而促进企业文化的健康发展。
（六）、系统运作的原则。
企业文化建设作为一项战略性、长期性的工作，它是一项庞大的、复杂的系统工程，决不能凭空想像一蹴而就，要树立“打持久战”的理念。
三、建设的历史回顾及现状诊断分析
鉴于本人目前来公司时间不长，了解的也不多，因而有待以后的努力。
我公司是一家专业生产销售外贸的企业。
公司有很好的客户，长期稳定的单源和很好的管理体系及年轻优秀的管理队伍，为公司的稳定发展提供保障，“开拓创新，优秀高效”是我们的精神，“以人为本，互惠双赢”是我们的宗旨！
我们信奉“客户是上帝”，我们也坚信“精诚所至，金石为开”。
目前领导对文化建设高度重视。
领导关心员工，员工也很有上进心，公司有良好的氛围。
要建设企业文化，公司目前还是有很多不足的。
从企业文化的三个层次：
物质、制度，精神来说，还是有很多值得我们去做的。
物质：
企业面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性、纪念物、标志
制度：
工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范
精神：
组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德
四、建立企业文化建设小组
组长
职责
作为领导人和推行着领导开展企业文化建设
副组长
职责
负责企业文化建设的具体执行执行工作
组员
职责
做好本部门的工作，协助副组长开展工作
五、企业文化建设的主要内容
在企业文化建设的方法上，有两种倾向：
一是自然主义倾向。
另一种是主观主义倾向。
认为企业文化、企业理念就是人为的设计。
前者导致企业文化建设中的“无作为”现象，一切凭其自然发展，缺乏明确的理念指导；后者导致企业文化建设中的“突击”现象。
企业可以一夜之间设计出很响亮的理念、口号，也可以印刷出很漂亮的企业文化手册。
这两种方法有一个共同的结果：
员工心理上，企业文化、理念都是空白。
我个人的意思应该是两者的有机结合，突击是解决不了的问题的，文化需要时间的积淀，但通过人为的主动提炼、设计和引导，能够使自然形成的文化理念明晰化，使员工对企业文化、理念的理解深刻化，认同彻底化。
（一）、提炼或强化以企业精神为灵魂的价值观念体系。
企业精神是企业实现自己价值体系和社会责任而从事生产经营中所形成的人格化的团队意识，是企业的精神支柱和动力，是企业灵魂所在。
在企业文化精神提炼中必须应当注意：
a.行业市场发展的国际化趋势；
b.创新性；
c.体现企业发展历史及对未来的追求；
d.体现企业在发展中所形成的共同意识及区别于其他企业的个性。
企业价值观是对企业生产经营行为、生产的产品、提供的服务、社会信誉和资信的评价标准，是企业追求的最大目标和据此判断事物的标准，是企业文化的核心。
公司在提炼共同价值时应当注意：
a.简捷性；
b.协调统一性；
c.系统性；
d.尊重人才；
e.注重回报社会；
f.不断求实论证以便得到更广泛认同。
（二）、导入企业形象识别系统，它主要由静态和动态系统组成，企业形象设计是一种形象文化战略，是企业对自身的理念识别、行为识别、视觉识别进行深化实践，使之更具有独特性、鲜明性，同时，借助各种宣传手段和载体传送企业文化，以产生强大的品牌认知力和认同力。
1.建立在企业经营活动中所应遵循的理念，是整个识别系统运作的原动力，它主要指企业经营管理哲学、企业使命和宗旨等。
针对嘉裕目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等，公司务必建立其适合自身发展内在要求的经营理念、管理理念、市场竞争理念、市场营销理念、市场发展理念、服务理念、质量理念、人才理念、科技创新理念、产品研发理念、组织结构设计理念体系。
2.建立对内的行为主要包括企业伦理和道德，领导行为规范，员工行为规范，工作作风，服务态度规范，礼仪规范，工作环境和职工福利等项目。
对外的行为主要包括公共关系，市场调研，促销活动，流通对策，废弃物处理，公害对策服务对策，公益性文化活动等。
企业行为识别系统设计的重点在于员工队伍形象的塑造，因此，公司应当依照以人为本的思想，按照不同层次不同岗位制订和设计个人形象。
3.建立企业文化具体化、形象化的视觉传达形式，它通过组织化、系统化的视觉方案传达企业经营特征。
建立企业视觉识别系统的过程中，必须运用能够体现公司企业精神理念，具有鲜明视觉和独特的产品与服务环、境形象及标识。
（1）产品形象。
公司要从品牌、科技、质量、服务、外观设计、包装等方面着手，树立企业良好产品形象。
（2）环境形象。
公司要以“绿化、美化、硬化、净化、亮化”为内容，以“现代化”为目标，建立“一把手”责任制，实行环境建设评先、评优考核，使用一票否决制，构建公司绿色格局，使企业通过环境形象系统促进企业发展。
（三）、实施制度在建工程。
企业文化与企业的体制机制相辅相成，只有通过充分体现先进企业文化的体制机制和各项管理制度及岗位行为规范，才能真正规范企业全体人员意识和行为。
制度是整个企业对文化的一种规范，它也是企业管理的薄弱环节。
在制度方面我的想法是通过我在大学里的专业知识的积累，将企业文化建设与人力资源管理相结合
1.规范培训制度和体系，丰富培训内容和层次。
企业要把企业文化教育培训、岗位职业道德规范培训、岗位技能操作规范培训等内容纳入公司管理制度中。
2.健全公司绩效考评管理制度，把企业文化建设成效纳入公司部门个人绩效考评体系。
3.开展思维创新，管理创新，技术创新，建立健全公司激励和约束机制。
（四）、实施典型示范工程。
先进的典型人物和典型事迹是企业精神、优秀理念生动、形象的体现和象征，具有很强的示范、辐射、传成作用，没有个性鲜明的典型就没有独特的企业文化。
嘉裕在实施企业文化建设中应当把先进企业文化典型化。
1.大力发掘、发现、培养、总结公司先进典型。
2.大力宣传和表彰先进典型。
（五）、创新企业文化的形式和载体，积极营造企业文化建设的良好氛围。
公司可以通过自身的网站（需建设）、多媒体、广播、报纸、内刊、《企业文化手册》（筹）、板报和宣传栏等载体，广泛深入地开展企业文化建设，也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌、企业宣传片、厂牌、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
六、企业文化建设的实施步骤
组织文化建设是一个系统工程，要遵循由浅入深、循序渐进的过程。
（一）、建立企业文化实施机构：
企业领导人要作为企业文化建设的领导者和推行者。
（二）、审视企业内外部状况，明确变革需求，制订切实可行的企业文化体系。
（三）、发布并宣传企业文化的内容，采取培训教育的方式，发动企业全体成员学习了解。
（四）、组织成员进行讨论，集思广益，在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞及交替，确立并完善企业文化的内涵。
（五）、导入企业文化系统：
如制定企业文化手册，进行企业形象策划等。
（六）、组织全体成员进行（可分部门）进行文化再培训。
对比原有企业制度、企业风气及现象中与企业文化主旨不符合的，加以修改或重新制定有关的企业管理制度
（七）、以企业文化为指导完善企业文化制度层，将企业文化以制度
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