医德医风考评公式制度三篇.docx

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医德医风考评公式制度三篇

医德医风考评公式制度三篇

　　遵照医徳纪律,不接受患者宴请和钱物,不开人情方、人情假,不开“搭车药”,不滥检査、乱开药、乱收费,处处保护国家和患者的利益。

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医德医风考评公式制度11、指点思想

　　坚持以全心全意为人民服务为主旨，以保护人民大众根本利益为目的，以“宏扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者”为主线，强化教育，完善制度，加强监督，增进医德医风建设深入展开，进1步遏制侵害大众利益的行动，构建和谐的医患关系，使大众对医院服务的满意度进1步提高。

　　2、组织领导

　　1.医院医德医风考核评价领导小组：

组长：

马彦龙副组长：

陈兆雄

　　成员：

羡雄伟、赵海燕、王佐圣、王冰、李坤山、赵宇锋、吴萍、孙德兴、李安民

　　领导小组下设办公室，设在党群工作部，马世平任办公室主任。

负责医德医风考核评价的组织工作，负责医德医风档案立卷并报考核评价领导小组审定。

　　2.各科室成立医德医风考评工作小组，组长由科主任担负。

设专职考核员，专门负责考核工作，催促及时展开考核评价工作并保证考核评价的质量，保存上报考核评价表。

　　3.各党支部、各科室每一年对本科员工考核1次，科室完成考核报各党支部，支部考核后报党群工作部，进行评分统计、综合评价及审定工作。

终究考核评价表1式两份，1份归入科室医德医风档案，另外一份留医院党群工作部存档，并进行公示。

　　3、考评标准（由基本标准和奖罚标准两大项组成）。

基本标准（基础分60分）

　　1、治病救人，忠于职守，全心全意为患者服务，酷爱本职工作，尽职尽责，具有良好的职业道德，爱院如家，爱患如亲。

（6分）

　　2、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都同等对待，不轻视，1视同仁。

保护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者守旧医疗秘密。

重视职业形象，医风正直，在上班时间不做与工作无关的事。

（6分）

　　3、在医疗服务活动中，不收受、索要患者及其亲友的财物。

不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用装备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣和其他不正当利益。

不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣扬和药品医疗器械促销，不藏匿、捏造或违背规定涂改、烧毁医学文书及有关资料。

不违背规定鉴定胎儿性别。

（6分）

　　4、关心体贴患者，做到举止端庄，文明礼貌，优良服务，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象，认真践行医疗服务许诺，加强与患者沟通，医患关系和谐，深受患者爱戴。

（6分）

　　5、严格履行诊疗规范和药品价格政策，积极参加上级指令性医疗任务和社会公益性活动，保全大局，团结协作，严谨求实，刻苦研究业务，增强责任意识，防范医疗过失和医疗事故的产生，保证医疗质量和安全。

（6分）

　　以上5项，自我考评和科室考评标准分值分别为30分，合计60分;患者评分为20分，支部评分为10分，医院评分为10分。

自我考评和科室考评，根据5项基本标准分别打分;后3项以5项基本标准为基准，打整体评价分（详见附件1白银市第1人民医院医德医风考核评价表）。

　　奖罚标准：

　　1、加分项目

（1）积极参加各种突发事件的抢救、救灾工作，在突发事件及公益活动中表现突出，受表彰的加5分;获市级表彰的加10分;获省级以上表彰的加15分。

（以表彰文件原件为根据）。

（2）被评为先进个人（劳模）：

院级加2分;市级加5分;省级

　　加10分;国家级加15分。

（通过医院评选推荐，并以表彰文件原件为根据）。

　　（3）遭到病人及家属来信或锦旗表扬的给当事人加2分。

（信件或锦旗以在党群工作部登记为准）

　　（4）遭到市级以上媒体及报刊表扬的个人加5分;表扬集体的，有关人员各加2分。

　　（5）拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接受病人吃请或拾金不昧等好人好事，以党群部登记为根据加3分。

　　（6）检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等不正之风，且检举情况属实的加10分。

　　（7）同背法背游记为作斗争，遭到表彰嘉奖的加5分。

（8）禁止和杜绝他人可能产生过失或责任事故的加5分。

　　（9）科室荣获集体荣誉：

院级每人加1分;市级每人加3分;省级每人加4分。

（以表彰文件原件为根据，当年加分1次）

　　（10）撰写宣扬医院及科普知识的稿件，且被媒体及院报采取刊登的，每篇加1分。

2、扣分项目

（1）被投诉服务态度差，责任心不强，服务不及时、不到位，经核对属实的扣10分;造成不良影响的扣15分。

（2）被报纸、电台、电视暴光，严重影响医院形象的扣20分。

　　（3）无故迟到早退每次扣2分;离岗、串岗每次扣2分;上班玩电脑游戏、打扑克、麻将每次扣2分，旷工1次扣10分。

　　（4）背规背纪轻者扣10分，情节严重的扣30分。

　　（5）为谋取小团体和个人利益违背物价规定，巧扬名目多收、乱收费的，当事人扣10分，其他参与者扣5分。

　　（6）无故不参加政治理论和业务知识学习，不接受职业道德教育及考评者，每次扣2分。

　　（7）对医德医风考评敷衍了事，不认真填写、不按时上交考评表，每次扣2分。

　　医德医风考评公式制度2第1条为进1步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的鼓励和束缚，健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制，结合本院实际，制定本实行细则。

　　本实行细则以建立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状态为内容，以规范医疗服务行动、提高医疗服务质量、改良医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，建立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民大众的健康服务。

　　第1条通过医德医风规范化建设，培养和造就1支医德高尚、技术高深、风格严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会医德医风。

　　第2条医德医风考评制度纳入我院各类人员考核评价体系，各科室必须把医德医风建设作为科室管理的重要内容。

　　第3条考评范围包括全院医师、护士及其他卫生专业技术人员第4条考评内容与基本标准：

（1）治病救人，全心全意为人民服务（10分）1.加强政治理论和职业道德学习，建立治病救人、以病人为中心、全心全意为人民服务的主旨意识和服务意识，大力宏扬白求恩精神。

　　2.加强工作责任心，酷爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。

（2）尊重患者的权利，为患者守旧医疗秘密（10分）1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都同等对待，不得轻视。

　　2.保护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者守旧医疗秘密。

　　3.展开临床药物或医疗器械实验、利用新技术和有创诊疗活动中，遵照医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。

　　（3）文明礼貌，优良服务，构建和谐医患关系（10分）1.关心、体贴患者，做到热情、耐心、爱心、仔细。

　　2.着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

　　3.实行医疗服务许诺，加强与患者的交换和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。

　　（4）遵纪遵法，廉洁行医（15分）1.严格遵照卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格履行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。

　　2.在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物。

　　3.不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用装备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣和其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、医治和购买药品、医疗器械等为由，从中攫取不正当利益。

　　4.不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣扬和药品医疗器械促销，不藏匿、捏造或违背规定涂改、烧毁医学文书及有关资料。

　　5.不违背规定外出行医，不违背规定鉴定胎儿性别。

　　（5）因病施治，规范医疗服务行动（10分）1.严格履行诊疗规范和用药指南，坚持公道检查、公道医治、公道用药。

　　2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。

　　3.严格履行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。

　　（6）保全大局，团结协作，和谐共事（10分）1.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动2.正确处理同行、同事间的关系，相互尊重，相互配合，扬长避短，共同进步。

　　（7）严谨求实，努力提高专业技术水平（15分）1.积极参加在职培训，刻苦研究业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。

　　2.强化责任意识，防范医疗过失、医疗事故的产生。

　　第4条本办法适用于医务人员，行政管理人员、工勤人员的职业道德考评参照本办法履行。

　　本办法自公布之日起实施。

　　医德医风考评公式制度3为更好地贯彻履行卫生部颁发的《x医务人员医德规范及实行办法（试行）》,提高医务工作者的基本素质,进1步改良医疗服务质量,不断增进两个文明建设,结合医院实际特制定医德医风考评实行方案。

　　1、医德医风考评标准

（1）评价总分在98分以上（含98分）为优秀，90⑼7分为良好。

80⑻9分为合格。

79分以下（含79分）为不合格。

　　（ニ）医德医风考评按优秀、良好、合格、不合格4个等级划分。

并按百分具体量化考评。

医德医风考评给分标准以下:

　　第1条:

治病救人极端负责（20分）

　　酷爱专业,坚守岗位,治病救人,尽职尽责,及时消除患者病痛。

1项做不到,1次扣3⑴0分。

　　第2条:

尊重患者1视同仁（10分）

　　尊重患者人格,不讽刺挖苦患者,对患者不分民族、性别、职业、地位1律1视同仁。

1项做不到扣2⑶分。

　　第3条:

举止端庄文明服务（15分）

　　对患者语言文明,态度恳切和蔼,解答问题耐心,仪表端庄整洁。

1项做不到扣3⑸分

　　第4条:

廉洁奉公不谋私利（30分）

　　遵照医徳纪律,不接受患者宴请和钱物,不开人情方、人情假,不开“搭车药”,不滥检査、乱开药、乱收费,处处保护国家和患者的利益。

违背1项,1次扣15⑶0分。

　　第5条:

言语谨慎守旧医密（5分）

　　对患者疾病相干的隐私不得遭露,不拿患者病情当谈话内容,违背1项,1次扣3⑸分。

　　第6条:

团结协作尊重同行（10分）

　　同志之间要团结协作,互敬互爱,相互支持,相互帮助,遇到疑问患者不得推委扯皮,工作中不得抬高自已,贬低他人、违背1项、1次扣5⑴0分。

　　第7条:

研究技术精益求精（10分）

　　要刻苦学习,努力研究技术,不断提高业务水平,工作细致,操作仔细,不产生过失事故。

产生1例事故不得分,1次过失扣5⑴0分。

　　（3）出现以下情况1条即评为79分以下（含79分）为较差不合格：

　　1.收受、索要“红包”“礼品”。

　　2.因不坚守岗位,或责任心不强,出现责任或技术事故者。

　　3.托故推委患者,造成不良影响和后果。

　　4无团结协作精神,抬高自已,贬低他人,造成不良影响和后果者。

　　5.任职期间受党内正告和行政记过以上处罚的人员。

　　2、医徳医风考评的办法

　　在医德医风考评领导小组的领导下,医德医风考评办公室统1组织对全院干部职工的医德进行考评。

（1）考评时间:

分为年考评、月考评、不定期考评。

　　（ニ）不定期考评:

对职工履行医徳规范情况随时考评,纳入月综合目标考评当中。

　　（3）月考评:

每个月定期对职工医徳情况进行考评,并汇总全月医德考评情况,做好记录,考评结果与当月奖金挂钩。

　　（4）年考评:

将每月的考评情况汇总,结合社会评价,在自我评价的基础上,科室和院考评领导小组对有关人员作出评价。

　　（5）自我评价:

根据考评标准对自己的医德表现进行自我评价。

评价结果填写在自我评价栏内。

　　（6）科室评价:

在自我评价和本科医徳考评小组考评的基础上,科室要对每一个医务人员医徳表现进行评价，评价结果填写在医徳档案科室评价栏内。

　　（7）领导评价:

由医院医德考评小组进行。

根据自我评价、科室评价、平常行动纪实,对每一个工作人员进行逐一评价，并填写考评组评语。

　　（8）社会评价:

由党办、人事、回访办组织考评。

参照自我评价、科室评价、领导评价情况,根据个人参加医徳医风培训情况,在医徳医风出院患者、门诊患者调查问卷反馈情况,患者投诉情况及现实表现进行总评,肯定考评等次。

作为《医徳档案》的附件材料入档。

　　3、医德医风考核赏罚制度

　　对严格遵照医德规范、医徳高尚、业绩突出的个人,应予以表彰和嘉奖;对违背医德规范、廉洁从业规定和各项规章制度的人员,应予处罚;对触犯法律者,移交司法部门处理。

　　医德医风平常考核和投诉查处均由医徳医风办公室（党办室）负责。

对待投诉的处理由医德医风办公室（党办室）负责查清事实并根据《医德医风建设工作条例》提出处理意见,由医德医风建设领导小组决定。

医德医风考评结果作为聘任、提薪、提升、评优的重要条件。

　　赏罚制度以下：

（1）每一年对医德考评“优秀人员在医院员工会议上进行表彰;

（2）对年终选出优秀个人和优秀科室,给予表彰嘉奖;

　　（3）科室或个人收到患者及家属表扬信、感谢信、锦旗或牌匾,给予表彰嘉奖;

　　（4）对医德医风“不合格”者进行批评教育,取消该年度的评优资历,并限期改正;

　　（6）被评为“不合格”者,暂缓提升、聘任或调离原工作岗位,并在医院公示栏公示;

　　（7）接到服务投诉,经调查核实,依照医院《赏罚规定》处罚。