医德医风规章制度.docx

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医德医风规章制度

篇一：

医德医风建设与管理制度医德医风建设与管理制度以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强医德医风建设，强化医务人员的职业素养，牢固树立以病人为中心的服务理念，全心全意为病人服务，特制订本制度：

一、坚持以病人为中心，开展医德医风教育，对医务人员进行热爱医学专业、忠于医疗卫生事业的思想教育；全心全意为患者服务的思想教育。

二、医德医风建设有组织、有计划、有考评，将医德医风建设纳入医院工作的重要日程，与医院业务工作一道布置、一道检查、一道落实。

并将其纳入单位和个人考核的一项重要内容，与绩效工资挂钩。

三、定期组织全院职工认真学习医

德规范，进行医德医风教育，并注意抓典型，以点带面。

四、定期开展满意度调查及出院病人回访，力争医院社会满意度保持在92%以上。

五、定期组织开展行风社会监督员活动，了解社会各界对医院医德医风建设情况的反映，对发现的问题进行及时有效整改，不断改进提高医疗服务质量。

六、做好医德医风年度考核工作，对医德高尚的医务人员给予表彰和奖励，对违背职业道德、收受“红包”、接受商业贿赂等不正之风的医务人员，除给予严肃处理外，年终考核一律视为不合格，记入医德医风档案。

七、大力提倡四种精神，即主人翁精神、奉献精神、艰苦奋斗及团结协作精神，积极开展全程优质服务活动和“三学三创”活动，努力培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的新一代医务工作者。

八、抓典型树新风，及时总结经验，

树立典型，弘扬正气，激励全院职工争创合格的医务工作者。

篇二：

医院医德医风工作管理制度医院医德医风工作管理制度一、严格贯彻执行医德规范l、救死扶伤，实行社会主义的人道主义。

时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。

2、尊重病人的人格与权利，对待病人不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁。

3、文明礼貌服务。

举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。

4、廉洁奉公。

自觉遵纪守法，不以医谋私。

5、为病人保守秘密。

实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密。

6、互学互尊，团结协作。

正确处理同行、同事间关系。

7、严谨求实，奋发进取。

努力学习，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。

二、严格遵守卫生部制定的八条行

业纪律

1、医疗机构和处室不准实行药品、

仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法。

2、医疗机构的一切财务收支，应由财务部门统一管理，内部处室取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法，不准设立小金库。

3、医务人员在医疗服务活动中，不准接受患者及其亲友的红包、物品和宴请。

4、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

5、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。

6、医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加收费用。

7、医疗机构不准违反国家有关药品

集中招标采购政策规定，对中标药品必须按合同采购，合理使用。

8、医疗机构不准使用假劣药品，或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品试剂。

三、切实落实医院纠正行业不正之风六不准

l、不准违规诊治病人、索要或收受病人及家属“红包”。

2、不准在药品、医疗器械和其它物资购销中收受回扣。

3、不准私自收取病人现金、收受开单费、统方费，以及向患者推销药品、医疗用品。

4、不准违规出具医疗证明。

5、不准推诿病人、无故拒绝诊治或将本院病人私自介绍到其他医疗机构。

6、不准对法定传染病疫情等突发公共卫生事件隐瞒、缓报、谎报。

篇三：

医德医风监督管理制度

医德医风监督管理制度第一章指导思想第一条为了加强我院医德医风建设，进一步强化医德医风监督管理力度，有效规范医疗服务行为，增强医务人员廉洁自律、依法行医的意识，自觉抵制医疗活动中的不正之风，牢固树立“质量第一”、“服务第一”、“病人第一”的理念，把坚持以人为本、“以病人为中心”真正落实到每一个医疗服务环节，为病人提供一个放心、安心、舒心的就医环境，不断塑造我院良好的医德医风形象，提高我院在社会上的知名度和影响，根据国家卫生部“八不准”的要求，结合我院实际，特制定本制度。

第二章组织机构第二条院医德医风领导小组主要职责：

制定职业道德教育计划，布臵医德医风建设内容，分析全院医德医风形势，解决医德医风建设中存在的问题，表彰医德医风建设中的先进集体和个人。

医德医风办公室工作职责：

对全院的医德医风情况进行检查、考核、监督，负责处理病员的举报，做到有诉必查，有责必究，及时反馈，督促解决。

科主任是科室医德医风第一负责人，负责抓好本科人员思想教育和医德医风监督管理工作，处理本科室发生的违规违纪问题。

每个科室设立1名医德医风监督员，协助科主任抓好医德医风工作。

第三章行为规范第三条严禁医务人员索要或收受病员及其家属的红包和其他馈赠。

医务人员对病员馈赠钱物当时难以谢绝的，须在24小时内委托科主任或护士长退还病人或将钱交到住院收费处打入病员账号。

对无正当理由逾期不报告、不打入病员住院账号的，视同收受红包处理。

第四条严禁医务人员利用职务之便，接受药品、试剂、医疗设备等生产、销售企业或个人以各种名义的回扣、提成和其他不当利益。

不得接待医药代表。

第五条严禁医务人员通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成。

第六条严禁在国家规定的收费标准和项目之外巧立名目乱收费。

科室或个人不得私自收费。

第七条根据病员病情规范开药，合理检查，不开大处方，不作不必要的检查。

第八条严禁医务人员利用工作之便搭车开药、作检查等。

第九条严禁科室或个人为医药代表统计用药处方或提供药品使用数据和医务人员名单。

第十条医务人员对病员要有爱心、同情心和责任心，主动与病员沟通思想，交流感情，耐心细致地解释病员提出的每一个问题，建立良好的医患关系。

工作认真负责，随时掌握病员的病情变化和诊治情况，努力提高医疗服务质量。

第十一条医务人员要做到礼貌接

诊，文明待人，态度和蔼，服务热情，不推诿、刁难病人。

第四章监督措施第十二条医德医风办公室采取召开病员座谈会、病员专访和问卷调查等多种形式，对医务人员的医德医风情况进行调查了解；向社会公布举报电话号码，设立病员举报箱，定期邀请医德医风监督员座谈，广泛听取意见，接受监督。

第十三条在签订器械材料等购销合同时，在合同上明确注明器械生产、经营企业及营销人员不得以回扣、提成等不正当手段促销，违反约定的终止合同或扣压货款。

第十四条严格执行基本药物零差价销售，控制非基药的使用。

第十五条充分尊重病员的知情同意权，做特殊检查时必须征得病员或陪人的同意。

医务科将组织人员定期对医生处方、检查单是否合理规范进行审查。

第十六条在门诊和病区的醒目处

公布医疗服务收费项目和收费标准，为出院病员打印详细费用清单。

第十七条进一步完善各项规章制度，继续深入开展优质服务活动，坚持以人为本，改进病房管理，规范文明用语，提高医务人员语言交流技巧水平，在制度上实行综合、配套管理。

第五章奖惩规定第十八条医务人员违反医德医风规定的，视情节轻重，给予通报批评、取消当年评优、评职称资格或缓聘、解职待聘，直至解聘。

执业医师报市卫生局依据《中华人民共和国执业医师法》

第三十七条的有关规定，视情节轻重，给予警告、责令暂停执业活动，直至吊销其执业证书。

构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。

违反规定开单提成的，免除其主要负责人职务，并依照有关规定，给予相应的行政处罚。

第十九条对医务人员利用职务之便索要或收受红包、回扣，一经查实按医院的规章制度严肃处理。

第二十条科室或个人私自收费经查属实，除将私收款上交院财务外，还要处以私收费数额的10倍罚款，全院通报批评，扣科室考核20分。

第二十一条医务人员利用工作之便，搭车开药、作检查等经查属实，除给病员退还已开支的费用外，对当事人处以同等数额的两倍罚款。

第二十二条医务人员私自卖药和为医药代表统计用药处方的，对当事人分别扣绩效考核分200分，全院通报批评。

第二十三条凡引发患者或患者家属投诉的，经调查基本属实，按投诉管理制度执行。

上班时间玩游戏或做与工作无关的事情，每次扣绩效考核分20分。

各类上岗人员必须举止端庄、着装整洁、佩戴胸卡，违者每次扣绩效考核分2分。

第二十四条由于服务态度差或违反劳动纪律引发的医疗投诉和纠纷的按医院有关规定处理。

第二十五条对模范遵守医德规范、医德高尚者，给予表彰和奖励。

六里坪镇中心卫生院