后勤保障工作与管理演讲稿.docx

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后勤保障工作与管理演讲稿

内容

一、后勤保障工作的内涵、历史沿革

二、后勤管理与后勤工作及属性

三、后勤保障工作的规律特点

四、做好后勤服务保障工作的几点想法

一、后勤保障工作的内涵、历史沿革

后勤的定义：

通过筹划和运用人力、物力、财力从物

质和技术方面保障需要的工作和组织。

后勤的组成部分：

一是人员、物资、设施，构成后勤工作的本体

二是补给、运输、维修、其它勤务，构成后勤工作的

职能表现

三是组织、计划、协调、执行、监督，构成后勤工作

的过程。

二、后勤管理与后勤工作及属性

（二）后勤管理工作属性

（一）后勤管理与后勤工作

（一）后勤管理与后勤工作

后勤管理与后勤工作

------基本原则

后勤管理与后勤工作

------基本作用

后勤管理与后勤工作

------基本原则

一是系统原则

二是整分合原则

三是封闭原则

四是反馈原则

八是动力原则

七是效益原则

六是动态原则

五是能级原则

后勤管理与后勤工作

------基本作用

作用

包含

一是为职能工作提供了物质保障

二是可以提高对人、财、物的利用率

三是可以体现组织对职工的关怀

四是可以促进单位的精神文明的建设

五是可以稳定职工队伍和生活秩序

（二）后勤管理工作属性。

1

第一、后勤保障工作的组成属性。

第二、后勤保障工作的服从属性。

3

4

5

6

第一、后勤

保障工作的

组成属性。

1

“兵马未动，粮草先行”形

象的比喻了后勤工作的重要性。

第二、后勤

保障工作的

服从属性。

2

企业需要什么样的服务，

后勤就提供什么样的服务。

三、后勤保障工作的规律特点

琐碎性

时效性

广泛性

服务性

和谐性

（一）

广泛性。

1

广

泛

性

主

要

包

含

水电管理

通讯管理

车辆管理

服装管理

来宾接待

会议会务

资产管理

日常性事务

（二）

服务性。

2

后勤工作是服务工作，从后勤工作

的内容来看都是为企业工作服务的，是

保证其他工作顺利进行的服务性工作。

（三）

和谐性。

3

后

勤

管

理

工

作

事

无

巨

细

，

头

绪

繁

多

，

既

有

人

与

人

之

间

的

关

系

，

又

有

人

与

物

之

间

的

关

系

，

而

人

与

物

的

关

系

处

理

不

当

，

又

会

影

响

到

人

与

人

之

间

的

关

系

。

（四）

琐碎性。

4

后

勤

管

理

工

作

常

常

是

从

一

些

不

起

眼

的

树

枝

落

叶

、

芝

麻

小

事

做

起

，

然

而

这

些

被

称

为

小

事

的

工

作

切

不

可

小

看

。

（五）

时效性。

5

每一个后勤人员都要有很强的

时间观念，办事必须做到果断、及

时、合理、科学。

四、做好后勤服务保障工作的几点想法

理顺好“四个关系”

2

强化“四种能力”

4

强化九种意识

31

把握后勤部门工作的重点

33

（一）强化九种意识

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1

2

3

4

强化制度意识

强化奉献意识

强化角色意识

强化进取意识

5

7

强化学习意识

6

7

8

9

要强化服务意识

要强化管理意识

要强化务实意识

要强化节约意识

企业的正常运作必须以后勤部门的

良好运转为保障，其工作的好与坏将直

接影响到全公司的经营效益，因此，做

好该项工作就必须要建立健全具有根本

性、全局性、稳定性和长期性的各项规

章制度，在完善和健全部门职责、岗位

职责、规章制度、工作规程等一系列具

有科学性、规范性和长效性的后勤服务

保障工作制度的同时，明确职责，合理

分工。

（一）

强化制度

意识。

1

后勤部门作为服务性部门，后勤工

作者更需要强化奉献意识。

这是由行政

后勤工作性质决定的。

“行政后勤工作

是整个单位工作的重要组成部分，是做

好其他各项工作的重要保障”，后勤工

作不是中心，但要服务中心；后勤工作

不是大局，但又牵动大局；后勤不是小

事，但又必须从小事做起。

和其他工作

比较起来，后勤工作更需要强化奉献意

识，努力提高服务力。

（二）

强化奉献

意识。

2

（三）

强化角色

意识。

3

每个人在社会中都有不同的分工，

扮演着各种各样的角色，不同的角色意

味着不同的责任。

后勤工作根据不同的

工作内容也有不同，作为后勤工作者我

们必须强化从事后勤管理、服务和保障

的角色意识，准确定位，明确职责，始

终牢记自己的责任和使命。

（四）

强化进取

意识。

4

如何有效履行和不断强化后勤管理

的职能，如何提高服务质量，都需要我

们保持进取意识，强化创新能力。

如果

总是因循守旧，不能突破原有的思维方

式和习惯模式，那我们就不能适应时代

的发展要求。

后勤工作由于工作面宽、

领域多、战线长，涉及管理、服务、保

障等方方面面。

（五）

强化学习

意识。

5

我们要坚决克服那种后勤工作主要

是做事和服务，不需要学习，不需要理

性思维的错误观念。

后勤工作者，必须

强化学习意识，努力培养理性思维能力，

这是推动工作的前提和基础。

恩格斯曾

指出，一个民族想要站上科学的各个高

峰，就一刻也不能没有理论思维。

因此，

我们既要学习后勤业务知识，增长实际

工作的本领，更要注意理论的修养和锤

炼，提高理性思维能力。

（六）

要强化服务

意识。

6

为领导为企业为职工服务是后勤工

作的出发点和落脚点，也是企业后勤工

作的生命所在。

强化服务意识，牢固树

立服务观念，这是由后勤工作的性质决

定的。

后勤工作虽从事的是管钱管物、

衣食住行等事务管理工作和纷繁的服务

工作，但依据的是企业的规定，服务的

是企业职工，保障的是企业的高效有序

运转。

因此，后勤工作的质量如何至关

重要。

（七）

要强化管理

意识。

7

军无令则乱，国无法则亡。

管理是

一切工作的基础，管理出效益，管理出

效率，这已经是被实践证明了的。

做好

企业后勤工作必须把制度建设作为一项

长期性、根本性的工作来抓，规范后勤

管理，吸收外地先进的后勤管理经验，

不断健全和完善后勤管理制度，依靠对

人潜能的发挥，优化对物的管理，为更

好的服务于企业提供可靠的制度保证。

一是建立健全后勤各岗位责任制。

（八）

要强化务实

意识。

8

求真务实协作配合

我们必须坚

定服务理念

，保持持之

以恒的工作

态度。

靠谨慎从事

、靠制度、

靠责任心、

责任感。

靠团结共事

，靠集体荣

誉感，靠团

队精神。

231

细致周到

（九）

要强化节约

意识。

9

企业后勤管钱、管物，一定要把勤俭

节约、降低成本作为一项重要工作来抓。

要在后勤乃至企业培养节约意识，树立节

约观念，教育广大职工从我做起，从小事

做起。

注意节约用电。

2

注意节约用水

1

（二）理顺好“四个关系”。

第一，处理好抓大事与小事的工作关系。

第二，正确处理企业中心工作与后勤工作的关系。

第三，理顺管理与服务的关系。

第四，正确把握好参谋与助手的关系。

（三）把握后勤部门工作的重点。

讲究工作效率

讲究工作原则

讲究工作方法

（四）强化“四种能力”。

要有处理人际关系的能力

要有区别事务轻重缓急的能力

要有变通处理问题的能力

要有会管善管的能力。

第一、要有变通处理问题的能力。

变通是原则性和灵活性相结合，是创

造性工作的具体体现，不是毫无原则的随

心所欲。

企业后勤保障服务部门在行政管

理和后勤服务过程中，既要按照一定的工

作原则和领导的意图办事，但又不能机械

地照抄照搬，而应该通过自己的工作主观

能动性，把原则性和灵活性巧妙地结合起

来，以此到达最佳效果，这就是变通处理

问题的能力。

第二、要有处理人际关系的能力。

处理人际关系实际上是理顺领导机关

与部门之间、部门与部门之间、人与人之

间的工作关系。

如何处理好人际关系？

首

先要讲诚信服务。

后勤保障工作职能之一

就是服务，诚信是在为领导、为机关、为

施工一线服务过程中处理好人际关系的基

础；其次，后勤管理人员要把自己的位置

摆正，不可与服务对象本末倒置。

第三、要有区别事务轻重缓急的能力。

后勤服务工作繁杂，事务很多，有主

有从，有大有小，有急有缓，除领导

（特殊情况）有专门交待之外，哪些事先

办，哪些事后办，哪些属于特事特办，作

为后勤工作人员应该考虑周全，并做出精

心合理的安排，这样才能避免忙乱现象，

才能提高工作效率，才能有条不紊地开展

工作。

第四、要有会管善管的能力。

企业后勤部门涉及面广，承担着企业

房产和备品管理、接待服务管理、办公环

境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、

服务管理等等行政后勤管理工作。

这些管

理工作看似简单，其实很复杂，管好管?

直接影响到一个单位的工作好坏，关系到

一个单位管理水平的高低。

企业后勤工作是艰巨的。

随着企业生产力

的不断提高和企业的进步和发展，生产经营规

模的扩张，项目的点多线长，各种消耗的增加，

企业对后勤的依赖性越来越大，对后勤保障工

作的要求也越来越高。

为及时、准确地保障生

产的需要，树立企业形象，巩固和提高企业的

凝聚力和战斗力，后勤工作必须适应新形势、

新要求，不断提高自身素质，在艰苦、复杂的

工作环境中，坚定信心，磨练耐力，持之以恒，

做好每一项分内工作，为企业又好又快发展起

到支撑作用。

总结

思考问题

什么叫后勤？

后勤管理有哪些基本原则?

后勤管理有哪些基本作用?

后勤保障工作的规律特点是什么?

做好后勤工作都有哪几种种意识？

做好后勤工作包括哪四种能力？

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