企业彩铃使用手册指南v12.docx

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企业彩铃使用手册指南v12

企业彩铃

合作伙伴手册

2014年8月

中国电信股份有限公司福建信息产业分公司

福州胜果网络科技有限公司

目录

1页面访问地址3

2管理商户信息3

2.1添加商户3

2.2商户操作6

2.3.1商户上传彩铃7

2.3.2商户管理员工8

2.3.3商户设置彩铃10

3业务发展数据10

4个人信息管理11

温馨提示：

a.登录时请确保您的账号具备管理员权限，如果密码不正确请与系统管理员联系，

b.请使用google浏览器、火狐浏览器或者ie10浏览器进行访问。

管理商户信息

登录成功后，将进入待办任务界面，该界面有等待设置铃音号码（确认短信已回复），公告信息，进六个月的数据统计等功能。

2.1添加商户

操作步骤：

点击导航“新增商户”>选择运营商类型>进入创建商户页面>按照页面提示填写信息>确定提交

运营商选择页面

创建移动商户页面

创建电信、联通商户页面。

填写说明（移动）：

企业名称：

填写商户名称（需填写商户全称）

企业联系人：

填写需要制作上传彩铃的商户的管理员姓名

联系人电话

填写需要制作上传彩铃的商户的联系人电话

所在地区：

请选择商户实际注册地

付费方式：

企业彩铃付费方式。

个人支付，表示费用从各个号码中扣除。

资费：

企业彩铃，每月功能费用。

彩铃内容：

可选，填写彩铃内容，方便后期管理。

上传免责协议：

如果该笔订单号码数量超过20个，请下载免责协议，扫描后上传。

填写说明（电信、联通）：

企业名称：

填写商户名称（需填写商户全称）

企业联系人：

填写需要制作上传彩铃的商户的管理员姓名

联系人电话

填写需要制作上传彩铃的商户的联系人电话

所在地区：

请选择商户实际注册地

付费方式：

企业彩铃付费方式。

个人支付，表示费用从各个号码中扣除。

资费：

企业彩铃，每月功能费用。

彩铃内容：

可选，填写彩铃内容，方便后期管理。

上传营业执照：

必填，为了确保商户资信审核通过，请上传商户营业执照扫描件。

上传业务协议：

必填，为了确保商户顺利审核通过，请下载业务协议盖章后，上传扫描件。

温馨提示：

1、在上传商户资信证件之前，请严格审核营业执照、其他证件的真实性，有效性，并确保扫描件的完整性、清晰度。

2.2商户操作

添加商户管理员信息后，页面中将出现添加的信息列表，可以查看商户信息、也代替此商户进行员工管理、彩铃制作、彩铃设置。

温馨提示：

在代替商户操作过程中，请谨慎操作，以免操作失误对商户造成不良影响。

同时系统会记录您的所有操作行为日志。

商户列表

2.3.1商户上传彩铃

上传彩铃

操作步骤：

选择本地音频>上传>设为商户彩铃

温馨提示：

支持上传MP3格式音频，文件大小不超过800k，时长不超过48s，否则将导致上传失败。

2.3.2商户管理员工

您可以通过【号码管理】界面对商户员工信息进行管理，如员工添加，员工删除，查看员工当前铃音。

操作一：

添加号码

操作步骤：

输入员工姓名>输入电话号码>确定添加

温馨提示：

温馨提示：

1.请正确填写员工姓名和电话号码，添加成功后，系统将向所添加员工下发短信，请员工回复短信确认开通企业彩铃业务。

回复短信，且彩铃内容通过审核的，系统将会为其开通商户彩铃业务，5元/月/人

2.如果您的员工还未开通彩铃业务，请先通过运营商营业厅、官网、客服等渠道自行开通彩铃业务

3.商户彩铃面向小微企业用户提供服务，每个商户最多添加200个员工

4.电信固话支持，移动、联通固话暂不支持，敬请谅解！

操作二：

查询员工信息

您可以通过输入员号码进行员工信息查询：

操作四：

删除员工

若因添加错误，员工离职等原因，需要删除员工，可在管理员工列表中找到对应员工，点击删除。

温馨提示：

删除该员工，员工所对应的企业彩铃业务也将被删除。

2.3.3商户设置彩铃

您可以通过【号码管理】号码列表界面，为号码进行设置铃音。

操作说明：

操作一：

设置默认彩铃

点击设置铃音按钮，勾选要设置的铃音，然后点击确定即可。

你可以给不同的员工设置不同的彩铃。

操作二：

删除操作

不满意、后续不再使用的彩铃可以选择删除操作。

注释：

在此处选择删除彩铃只是从本彩铃列表中删除，并不真正意义上从员工的彩铃库中删除。

已经设置这首彩铃的员工可以继续使用这首彩铃。

温馨提示：

您上传的彩铃需经过系统审核方可生效，审核周期不超过48小时，审核通过后您的作品将被设为默认彩铃；如果审核未通过，系统将在页面上提示您原因。

不能对处于正在审核状态的彩铃进行修改、删除等操作。

业务发展数据

系统提供日统计、月统计数据帮您了解当前业务发展情况。

日统计可以查看每个月份的每日的留存用户、新增用户。

月统计可以查看每年的每个月份的留存用户、新增用户。

累计用户：

当前所有累计有效的注册员工数。

新增用户：

该天、该月新增的有效注册员工数；

注释：

以上数据均指有效用户数，未注册企业彩铃业务以及企业彩铃注册用户不包含在内。

个人信息管理

点击【个人信息】选项卡将进入个人信息管理页面，可以修改您的个人信息和登录密码。