中国移动知识竞赛真题精选.docx
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中国移动知识竞赛真题精选
中国移动知识竞赛真题精选
[单项选择题]
1、IDC业务服务器托管和服务器租用的相关工作完成后，相关安全协议及ICP备案工作完成后（）个工作日内即可开通业务。
A.一
B.半
C.二
D.五
参考答案：
B
[单项选择题]
2、IDC机房服务器租用也需付机位租用费，华为服务器占（）U。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案：
B
[多项选择题]
3、随着近几年移动通信的发展，基站的站点过多，我们必须减小基站的覆盖范围，降低天线的高度，其影响主要有以下哪几方面（）
A.话务不均衡
B.系统内干扰
C.孤岛效应
D.瑞利衰落
参考答案：
A,B,C
[单项选择题]
4、IDC机房服务器租用也需付机位租用费，浪潮高端服务器占（）U。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案：
D
[单项选择题]
5、IDC机房24小时投诉热线是（）。
A.4001027188
B.4001027138
C.4001027139
D.4001027999
参考答案：
C
[多项选择题]
6、数据业务的时隙分配策略SAS有以下几种（）
A.MULTI
B.CELLOD
C.MAIO
D.QUALITY
参考答案：
A,C,D
[多项选择题]
7、IMS呈现的功能有（）？
A.多媒体电话
B.多媒体彩铃
C.多媒体会议
D.多媒体上网
E.融合总机
参考答案：
A,B,C,E
[多项选择题]
8、BTS3X近端维护可以通过（）连接到TMU板实现。
A.网线
B.串口线
C.并口线
D.中继线
参考答案：
A,B
[单项选择题]
9、IMS资费标准中，本地拨打香港长途一口价0.39元/分钟，拨打澳门、台湾长途一口价1元/分钟，拨打国际长途（）。
A.4.88元/分钟
B.5.88元/分钟
C.3.88元/分钟
D.6.88元/分钟
参考答案：
D
[多项选择题]
10、BTS3X，在基站侧近端跟踪CBUS2-HDLC接口，可以获得消息（）
A.TRX和CDU间的通信信息
B.TRX的状态改变报告信息
C.TMU对TRX配置的属性信息
D.CDU和TMU之间的通信信息
E.CDU的告警详细信息
F.TRX的告警详细信息
参考答案：
B,C,F
[单项选择题]
11、在IMS业务中，办理（）可赠送来电显示功能。
A.8元档次以上
B.18元档次以上
C.38元档次以上
D.48元档次以上
E.58元档次以上
参考答案：
A
[多项选择题]
12、1层小区向2层小区切换，本次切换BSC将有可能统计为（）
A.LCL切换
B.KCL切换
C.上行质差紧急切换
D.下行质差紧急切换
E.超TA紧急切换
F.HCS切换
参考答案：
A,B,C,D,E,F
[单项选择题]
13、IMS业务资费中本地市话、长途、可视电话资费分别是（）。
A.0.1元/分钟；0.4元/分钟；0.6元/分钟
B.0.1元/分钟；0.3元/分钟；0.5元/分钟
C.0.1元/分钟；0.3元/分钟；0.6元/分钟
D.0.15元/分钟；0.3元/分钟；0.6元/分钟
参考答案：
C
[多项选择题]
14、哪些客户不可办理过户业务（）
A.黑名单
B.非正常状态
C.有过户受限
D.有隔月欠费
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
15、（RBS2000）关于BTS2202的IS功能，以下描述正确的是（）
A.一个完全由BSC配置的纯软件模块
B.IS的正常状态是ENABLE状态，而DISABLE是非正常状态
C.IS的连接，不具有半永久性，而只有实时性与动态性
D.是DXU的四大功能块之一
参考答案：
A,C,D
[多项选择题]
16、IMS主要功能有：
融合V网、（）和多媒体会议。
A.融合一号通
B.融合总机
C.多媒体电话
D.多媒体彩铃
参考答案：
A,B,C,D
[多项选择题]
17、以下对微蜂窝基站主设备安装的说法正确的有（）
A.安装位置无强电、强磁和强腐蚀性设备的干扰
B.安装位置保证在主机的上、下、左、右方0.5米的范围内、前方1米的范围内没有其他设备阻挡，以便于调测、维护和散热需要
C.主机在条件允许的情况下尽量安装在室内。
对于室外安装的主机，须做防雨、防晒、防破坏的措施
D.对于室内安装的主机，室内不得放置易燃物品；室内的温度、湿度不能超过主机正常工作温度、湿度的范围
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
18、入网时间短、经常欠费的客户只能获得（）。
A.较低信用度
B.较高信用度
C.预约VIP
D.潜在VIP
参考答案：
A
[多项选择题]
19、目前IMS资费主要有（）和118元套餐。
A.8元
B.18元
C.38元
D.48元
E.58元
参考答案：
A,B,C,E
[多项选择题]
20、目前中国移动网络采用的系统包括（）
A.GSM900
B.TDMA1900
C.DCS1800
D.AMPS
参考答案：
A,C
[单项选择题]
21、IDC是中国移动整合网络通信线路，带宽资源，建立的标准化的电信级机房环境，可以为企事业单位提供（）等的一揽子服务。
A.服务器托管、租用、接入、运维
B.服务器托管、机位出租、端口出租出租
C.服务器托管、机房运维管理
参考答案：
A
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[多项选择题]
22、对于客户信用额度评价指标中的基本属性是指：
（）
A.客户资料
B.品牌
C.网龄
D.现使用的套餐
参考答案：
B,C
[多项选择题]
23、IMS业务资费中8元、18元、38元三档套餐可通话时长分别是（）。
A.70分钟
B.180分钟
C.360分钟
D.420分钟
参考答案：
A,B,D
[多项选择题]
24、华为系统的负荷分担切换特点（）
A.负荷切换可以在不同层的小区之间进行
B.负荷切换必须在同层的小区之间进行
C.只能在同一个BSC内进行负荷分担
D.可以在同一个MSC内进行负荷分担
E.如果某个小区的小区流量低于话务负荷轻门限（负荷切换接收门限）则认为该小区话务负荷轻，可以接收来自话务负荷重小区的话务
参考答案：
A,C,E
[多项选择题]
25、哪些客户可以获得较高的信用度（）
A.入网时间长
B.实名等级
C.及时交费
D.预存话费多
参考答案：
A,B,C
[多项选择题]
26、IMS具备短信功能后，业务资费中8元、18元、39元三档套餐包含可用短信条数分别是（）。
A.0
B.50
C.100
D.150
参考答案：
A,B,D
[单项选择题]
27、合同签订时必须签订三份安全协议《互联网站抵制淫秽色情承诺书》、《湖北移动IDC机房信息安全承诺责任书》和（）。
A.《湖北移动IDC机房责任书》
B.《湖北移动IDC机房租用安全责任书》
C.《湖北移动IDC机房网络维护安全责任书》
参考答案：
C
[多项选择题]
28、互通报机制包含以下方面的内容（）
A.重大或紧急故障互通报
B.工程割接互通报
C.网络调整互通报
D.异常投诉互通报
E.业务宣传／活动互通报
参考答案：
A,B,C,D,E
[单项选择题]
29、网龄积分是指客户（）而获得的奖励积分。
A.普通在网
B.连续在网
C.全球通在网时间
D.除神州行外的在网时间
参考答案：
B
[判断题]
30、小灵通、电脑、手机、固定电话、平板电脑等等都可以加入到IMS网域内。
参考答案：
错
[单项选择题]
31、IDC机房机位出租调试费第一次为免费，以后每次每端口为（）。
A.200元
B.300元
C.350元
参考答案：
B
[多项选择题]
32、衡量GGSN的主要性能指标有哪些（）
A.可支持的最大同时附着用户数
B.可支持的最大同时激活上下文集
C.数据传输时延
D.最大吞吐能力
参考答案：
B,D
[单项选择题]
33、TD固话80元商务套餐每月赠送（）本地移动网内通话时长。
A.800分钟
B.900分钟
C.1000分钟
D.1200分钟
参考答案：
C
[填空题]
34请回答如何通过NAKIA手机测试某地信号强度、占用基站、所属LAC、距离基站位置（TA）等信息。
参考答案：
（1）进入NETmonitor菜单，输入1，则第一行第二列数字为信号强度
（2）任意拨打一电话，第二行第二列数字为TA值
（3）进入第11页，LAC后数字为所属LAC，CID后数字为所占用的小区
[单项选择题]
35、积分计划是（）的重要标志积分计划体现了不同品牌的品牌特性，是塑造品牌的重要手段。
A.品牌属性
B.客户属性
C.品牌样式
D.客户分层
参考答案：
A
[单项选择题]
36、IDC业务套餐包D资费为（）。
A.一个标准机柜+独享带宽+6台高端服务器=16万/年
B.一个标准机柜+独享带宽+10台中端服务器=15万/年
C.一个标准机柜+独享带宽+10台低端服务器=9万/年
参考答案：
C
[多项选择题]
37、5G不限量流量包客户使用套餐以下正确的是：
（）
A.88元及以上4G套餐客户可以每月付费10元，享5G不限量流量包
B.优惠期间不可办理转品牌、销户
C.5G不限量流量包优惠期为12个月，优惠期内不可退订
D.9元任我看日租卡客户可以每月付费35元，享5G不限量流量包
参考答案：
A,B,C
[单项选择题]
38、中国移动的积分计划中，针对神州行用户的积分回馈称为（）。
A.神州行S计划
B.shen计划
C.神州行积分计划
D.神州行shen计划
参考答案：
C
[多项选择题]
39、BA表在以下哪几种系统信息传送（）
A.系统信息1
B.系统信息2
C.系统信息2BIS
D.系统信息4
E.系统信息5
参考答案：
B,C,E
[单项选择题]
40、TD固话月租费用为（）。
A.5元/月
B.10元/月
C.8元/月
D.免费
参考答案：
D
[多项选择题]
41、IDC业务产品优点是（）。
A.专业主机托管
B.虚拟主机租用
C.网络接入服务
D.专业运维
E.安全、按需求配置资源
参考答案：
A,B,C,D,E
[单项选择题]
42、当客户选择中国移动，成为中国移动的（）后，为了方便客户及时了解入网时选择的资费套餐内容及套餐外的增值业务订购情况，中国移动将会在客户入网后的24小时内，通过10086为客户下发入网关怀提醒短信。
A.VIP客户
B.新客户
C.全球通
D.会员
参考答案：
B
[判断题]
43、MPLS-VPN专线是通过采用MPLS技术在中国移动IP骨干网上构建企业IP专网，同时通过VPN进行隔离，实现政企客户多个分支机构之间跨地域、安全、高速、可靠的互联。
参考答案：
对
[单项选择题]
44、TD固话用编辑（）短信进行模式切换。
A.编辑：
“*#3256#”
B.编辑：
“*#3356#”
C.编辑：
“*#3556#”
D.编辑：
“*#3665#”
参考答案：
A
[多项选择题]
45、可以支持IRC功能的硬件有（）
A.2202普通TRU
B.可以支持EDGE的2202STRU
C.2206的DTRU
D.2308的TRU
参考答案：
B,C,D
[多项选择题]
46、客户的宽带业务正在使用，但是OUN设备已损坏，客户前来服务厅请求帮助，前台在处理时需注意什么？
（）
A.服营厅向客户说明设备被损坏需赔偿300元
B.在NGBOSS系统中收杂费菜单中通过“宽带初装费”收取ONU赔偿金
C.在系统操作时另需在备注中注明“ONU赔偿金”
D.服营厅收取赔偿费用后，派单至网络服务中心，由网络服务中心上门提供新的设备给客户
参考答案：
B,C
[多项选择题]
47、我们的IDC机房在服务方面的优势是（）。
A.专业化的网管监控
B.7*24小时专业人员运维服务
C.机房7*24小时专人值守
D.免费电源提供
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
48、客户有72小时的免费试用期，当业务免费使用至第（），中国移动将通过10086发送扣费提醒信息，告知客户所订购的业务名称、资费标准及取消方式。
A.48小时
B.72小时
C.无免费试用
D.24小时
参考答案：
A
[多项选择题]
49、关于基站的动态功率描述（）句是对的。
A.BCCH载波上不能迸行动态功率控制
B.TCH/SDCCH上都可以进行动态功率控制
C.BTS的动态功率控制范围是16DB
D.BTS的功率控制值是由BSC中的功率算法决定的
参考答案：
A,D
[判断题]
50、视频类业务套餐施工归档之后生效。
参考答案：
对
[多项选择题]
51、以下属于TD固话产品卖点是（）。
A.无需布线、安装快捷
B.拆迁方便、自由摆放
C.一机多用、扩展性强
D.节省话费、降低成本
E.超强信号、语音清晰
参考答案：
A,B,D,E
[多项选择题]
52、我们的IDC业务和电信的区别及好处是（）。
A.专业化的网管监控
B.7*24小时专业人员运维服务
C.机房7*24小时专人值守
D.可靠性的网络联接，充沛稳定的电力供应
参考答案：
A,B,C,D
[单项选择题]
53、CMNET：
是（）的简写，是中国移动独立建设的全国性的、以宽带互联网技术为核心的电信数据基础网络。
A.中国移动互联网
B.中国移动数据网
C.中国移动基础网
D.中国移动宽带网
参考答案：
A
[单项选择题]
54、对于收到业务扣费提醒的客户，如果有疑义，可根据提示（），方便地进行直接退订或投诉退订对于客户退订的业务，不再收取该业务的费用。
A.回复短信
B.回复彩信
C.致电10086
D.编辑短信0000
参考答案：
A
[多项选择题]
55、关于机房内电池的安装，下述说法正确的有（）
A.各节电池之间及电池与电池线的接点需涂有黄油；每组电池都安装有盖板
B.不允许不同容量、不同型号、不同厂家的电池混合使用；但同一型号、同一厂家、相同容量的新旧电池可以混用
C.从整流机架的蓄电池熔丝单元到电池的直流电缆要固定走线，电池线的横截面积是150平方亳米
D.机房地板的负荷必须满足要求，电池安装位置与设计一致，各节电池之间的连接条要正确牢固
参考答案：
A,C,D
[判断题]
56、客户不可以单独订购“宽带电视”增值产品。
参考答案：
对
[填空题]
57TD固话业务的办理流程顺序是（）。
1、确定客户需要的号码及资费套餐，并签订业务协议2、TD固话/集团统付开户3、向目标客户收集业务需求4、客户开始使用TD固话5、安装TD固话、运行设备调试
参考答案：
3-1-2-5-6
[单项选择题]
58、7位数TD固话不支持以下哪些功能（）？
A.短信
B.集团网
C.彩铃
D.上网
参考答案：
A
[判断题]
59、对于前台可以现场解释的案例，原则上不再落单，如客户表示强烈不满（解释一次不满意），或是指定要公司提供解决方案的，必须提交投诉申告工单交后续部门跟进处理。
但要求在工单内容里注明：
经解释客户不接受，客户不满意。
参考答案：
对
[判断题]
60、“宽带电视”只适用于移动公司提供的宽带网络，其他运营商的宽带网络不可用。
参考答案：
对
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