思杰Citrix医疗行业云计算整体解决方案.pdf

思杰Citrix医疗行业云计算整体解决方案.pdf

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医疗行医疗行业云计算整体解决方案业云计算整体解决方案思杰系统工程师袁源2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute公立医院的管理压力公立医院的管理压力医院医务系统的建设目标：

努力平衡日益加剧的诊疗需求和相对不足的医疗资源。

两个技术应用对象：

患者和医务人员内部优化:

：

1.简化患者的就诊秩序：

医保卡联网，条形码，院内分流，诊疗路径2.简化医务人员流程。

应用各种新技术解决效率低下，重复检查，专家资源最大化等，电子病历，条形码，物联网.3.同时简化患者和医务人员的效率：

远程医疗外部优化：

、覆盖社区医院，充分利用社区便利因素。

同时将三甲医院高水平的医生、先进的设备和规范的管理辐射到社区，缓解大型医院人满为患的现象、建设新的医院院区，扩大医院规模，进一步发挥医院的技术、设备、管理优势2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute医院现状分析医院现状分析1、医院的覆盖面积扩大床位增长，建立分院，覆盖社区2、医生流转问题医生流转到社区医院，小病到社区，大病医院3、信息系统越来越多，约50个系统管理，维护，使用4、担心安全问题和连续性问题5、医院信息化发展模式变化HISCIS-GMISCIS：

临床管理信息系统GMIS：

区域医疗6、无线网络建设基本已经完善，但相关无线业务跟进缓慢2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute桌面云项目总体规划和发展构想桌面云项目总体规划和发展构想医院分院社区医院医护工作站药房、药库移动查房挂号收费医院云计算服医院云计算服务平台务平台区域医疗区域医疗服务平台服务平台远程诊疗2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute有效地管理和利用资源，建造下一代医院信息化平台帮助医院实现无缝业务扩展实现对社区医院的覆盖，双向诊疗随时随地办公，及时准确全面地为临床医生提供病人信息保证医院数据的安全，保证业务连续大幅度降低运维管理的压力，使信息化更多服务于临床降低IT成本云计算对医院的意义云计算对医院的意义云计算平台云计算平台帮助医院无帮助医院无缝实缝实现业务扩展现业务扩展2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute场景一：

分院信息化建设场景一：

分院信息化建设2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute无需建数据中心无需建数据中心无缝将总院业务扩展到分院无缝将总院业务扩展到分院不需要在分院建第二个双活数据中心允许分院工作站跨窄带网络直接访问总院HIS和其他业务服务器，不受带宽限制，不需要拉光纤解决分院访问总院业务及分院桌面计算机维护问题规避安全风险，即使分院出现病毒爆发，也不会影响到总院数据安全，所有数据都不落地，方便管理解决分计算机维护问题，不需要大量IT人员在分院进行维护，减少信息科来回奔波分院如果采用瘦客户机方案，可以极大的节省投资，减少维护风险2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute分院业务访问分院业务访问专线分院直接访问总院业务分院直接访问总院业务总院虚拟桌面云平台总院虚拟桌面云平台桌面云桌面云2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute为什么能提升访问速度？

为什么能提升访问速度？

HIS客户端客户端WAN+VPN医医疗疗数据数据HIS数据库数据库Client/ServerClientWAN+VPNHIS数据库数据库Server-BasedComputingLAN屏幕屏幕变变化量和操控化量和操控指令指令CitrixXenAppwithHIS客户端客户端医医疗疗数据数据10-20kb100kb-1Mb100Mb,1Gb2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute场景二、覆盖社区医院，实现双向转诊场景二、覆盖社区医院，实现双向转诊2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute原有使用模式原有使用模式宁波第一医院社区医院社区医院社区医院前置机前置机前置机格式格式转换、转换、数据数据复制复制数据使用业务协助2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute现状和困惑现状和困惑困惑：

困惑：

HIS系统不统一下属医院的不积极应对接口，数据格式问题架构设计思想混乱“业务问题，由业务软件供应商解决”PresentationIdentifierGoesHere132012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute建立社区医疗云建立社区医疗云三甲医院社区医院社区医院社区医院社区医院社区医院社区医院社区应用社区应用社区应用社区应用医院应用医院应用社社区医生区医生医院医生医院医生2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute双向转诊双向转诊专线社区医院社区医院总院虚拟桌面云平台总院虚拟桌面云平台桌面云桌面云获取医生桌面获取医生桌面获取医生桌面获取医生桌面无论医生在哪里办公，一登录即可获取自己的办公桌面。

在社区医院和返回总院使用的是同一个桌面2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute双向转诊双向转诊专线社区医院社区医院总院虚拟桌面云平台总院虚拟桌面云平台桌面云桌面云传输、获取传输、获取病人资料病人资料传输、获取传输、获取病人资料病人资料无论病人在哪里就诊，病人资料都存储在医院数库中当病人转诊时，医生直接获得所有病人资料随时随地桌面办公随时随地桌面办公2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute应应用场景用场景三三：

移动办公系统移动办公系统随时随地访问数据和报表随时随地访问数据和报表2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute应用场景应用场景医院领导的会有出差或者外出开会的情况，在出差状态下实时完成审批、报告等各种行政事务的要求；比如：

查看医院的报表，会议审批，报销审批很多情况下领导无须亲自赶到医院后才能处理；可以使用任何设备安全访问医院业务，可以用家里电脑，酒店电脑，iPad、Android平板等甚至Iphone和智能手机；不用拨VPN，打开即用，和在医院使用应用一样方便；基本网络条件下就可以，3G拨号完全能满足访问需求；2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute支持多种终端设备数据不落地，安全有保障一致的用户体验，无需额外学习成本不用改动后台应用，软件发布即可用用户体验用户体验2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute应应用场景四：

移动查房用场景四：

移动查房方便，成本低方便，成本低2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute灵活进行移动查房灵活进行移动查房不少医院已完成无线覆盖，具备移动查房的网络条件；基于传统PC的移动小推车方案：

造造价昂贵价昂贵电池需要不断充电，使用不方便维护困难基于PAD或者智能手机的定制开发方案：

开发周期长依赖于特定设备安全领域存在未知因素维护升级困难2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute移动查房效果对比移动查房效果对比外形：

500*600*1300重量：

超过20KG充电：

8小时以上待机：

4小时外形：

241*185*9.4重量：

652克充电：

4小时待机：

7天？

2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute用用Receiver在任何地点支持任何设备在任何地点支持任何设备利用最新移动设备安全访问医院数据、应用、桌面为终端用户带来灵活性、选择和生产力简单、快速、自助式安装和自动更新触摸式桌面和应用2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute应应用场景五：

远程诊断用场景五：

远程诊断病人信息随身走病人信息随身走2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute实现远程诊疗实现远程诊疗时间就是生命线，在特殊情况，或者紧急情况医护人员可以直接远程进行诊断，减少路上来回奔波的时间医生可以移动实时接入，使用所有系统可以即时获取所有病人信息可以进行高清视频或者传输高清图片，实现异地全真会诊可以调用远程医疗文档，调阅远程阅片进行远程交流及培训减少医务人员加班，等待过程，很多事情可以在外面做2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute远程诊疗远程诊疗总院云计算平台总院云计算平台桌面云桌面云笔记本电脑笔记本电脑家用电家用电脑脑平板设备平板设备智能手机智能手机2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute应应用场景六：

单点登录用场景六：

单点登录2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute需需求说明求说明医院的业务系统不断增加，例如HIS、PACS、电子病历系统、检验信息系统、OA和邮件等，需要记住越来越多的密码，使用很复杂；由于病区的电脑是公用的，不同科室、不同医生所拥有的权限是不同的，需要使用不同桌面传统IT方式医务人员通常在自己的PC上才能访问业务系统，无法随时随地使用各种设备接入；节约成本，提高效率，使用方便。

医生轮流坐诊医生轮流坐诊,桌面桌面PCPC共共享享快快速用户切速用户切换换一一触式登陆触式登陆/登登出出2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute实现多系统登陆口令的自动管理，用户只需登录一次网管应用统一发布平台，即可访问到所有发布的应用程序，无需再次登录，并且对应用系统无任何改动。

CitrixXenApp白金版中的口令功能模块（PasswordManager）实现统一发布平台或者和系统集成开发商自行开发、基于账号映射的统一密码管理和单点登录系统整合工作。

Citrix统一密码实现方式2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute随时随地获随时随地获取个人桌面取个人桌面311.快速登录快速登录/快速退出快速退出多种外设支持.单点登录SSO2.按用户角色交付桌面按用户角色交付桌面按用户和权限交付3.漫游漫游用户会话不中断4.远程接入远程接入基于安全的浏览器接入大幅降低运维管理压力大幅降低运维管理压力2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute应应用场景七：

运维管理方便用场景七：

运维管理方便2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute传统传统PC管理工具和管理工具和管理流程管理流程应用程序桌面操作系统配置文件硬件应用本地安装应用本地安装数据本地保存数据本地保存安全无法保障难以实现的备份和加密系统维护困难没完没了的补丁更新硬件成本高昂平均三年更新换代运维运维策略加固策略加固制作镜像制作镜像备份备份更新更新硬件购买硬件购买监控监控规模部署规模部署传统传统PC高复杂度高风险高成本高复杂度高风险高成本打包运输打包运输分发给最终用户分发给最终用户2012Citrix|ConfidentialDoNotDistributeCitrix实现价值实现价值解决1个人维护100台PC的问题再也不用为HIS更新，加班打补丁终端电脑几乎无需维护，所有应用和数据都在后台，出问题更换即可不用考虑终端电脑的性能问题，不用频繁升级2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute问题与应对（案例）问题与应对（案例）问题：

医院前问题：

医院前端的业务应用与操作系统混杂在一起，当应用出现问题时，端的业务应用与操作系统混杂在一起，当应用出现问题时，为了方便，为了方便，IT部门经常用镜像文件直接进行重装，耗费了很多时间与人部门经常用镜像文件直接进行重装，耗费了很多时间与人力力应应对：

对：

使用了虚拟化技术，那么服务器会给每一名医生分配一个专属的虚拟操作系统，医生的所有数据和设置都会同步到服务器端，保证了数据安全的同时也方便了IT人员的管理。

IT人员只需要通过虚拟化管理软件就可以非常方便的管理这些虚拟系统。

通过运用虚拟化技术，无论虚拟机出现了什么问题，都可以快速的恢复到正常工作状态，而无需IT人员到办公现场进行解决。

业务应用可以与操作系统有效的分离，设置应用之间也可以互相隔离开，从而避免出现兼容性的问题，也可以大大减少部署应用程序方面的工作量。

解决医院关心的安全问题解决医院关心的安全问题2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute应应用场景八：

“统方”防泄漏用场景八：

“统方”防泄漏2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute背景背景39卫生部要求，各级卫生行政部门和各类医疗机构加强医院信息系统药品、高值耗材统计功能管理，避免为不正当商业目的统计医师个人和临床科室有关药品、高值耗材用量信息。

要对医院信息系统中有关药品、高值耗材使用等信息实行专人负责、加密管理，严格“统方”权严格“统方”权限和审批程序，未经批准不得“统方”，严禁为商业目的“统方”。

限和审批程序，未经批准不得“统方”，严禁为商业目的“统方”。

各级卫生行政部门要加大对辖区内医疗机构“统方”行为的监督检查加大对辖区内医疗机构“统方”行为的监督检查力度。

对未落实“统方”管理要求的医疗机构，要责令其限期整改，力度。

对未落实“统方”管理要求的医疗机构，要责令其限期整改，尽快建立健全有关管理制度。

尽快建立健全有关管理制度。

2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute传统防“统方”解决办法传统防“统方”解决办法SwitchHIS服务器服务器医生工作站医生工作站监控管理监控管理Network监控监控IncidentNotification网络监控网络监控：

只能监控不能阻止，特征匹配困难，误报多，仅能做参考后台数据库审计后台数据库审计不能阻止，对数据库压力很大，特征匹配困难，无法准确定位前台是哪台桌面2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute41医院数据安全边界的思考医院数据安全边界的思考1服务服务请求请求Data2医疗数据HIS系统系统用户终端用户终端4屏幕变化信息1按键信号鼠标位置2服务请求服务请求Data3医疗数据HIS系统系统虚拟化虚拟化平台平台用户终端用户终端（瘦终端或一般（瘦终端或一般PC）传统数据交互虚拟化后的数据交互412012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute审计利器审计利器:

智能录智能录像像强化审计监控敏感数据的操作重要系统变更管理中对管理员的操作进行屏幕录像功能强大的操作监控将屏幕更新包括鼠标移动和击键信息进行录像可以针对特定的用户、应用或者服务器进行监控对录像文件进行数字签名保证安全加速解决问题，提高IT效率应用出错时可以实时重现屏幕更新，有助于快速解决问题企业版铂金版高级版绿色绿色IT，节省成本，节省成本2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute应应用场景九：

绿色用场景九：

绿色IT，节能减排，节能减排2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute采用瘦客户机简化终端管理采用瘦客户机简化终端管理降低总体拥有成本（TCO）-延长设备使用寿命终端管理简化终端设备的配置和部署，零维护安全减少病毒和恶意代码漏洞节能降低终端设备能耗，20-30W/每台安静清洁低热量，无风扇http:

/2012Citrix|ConfidentialDoNotDistributeDevice普通VDIServerStorageSoftwareWANOpt增加30%传统PCDeviceServerStorageSoftware共享桌面减少15%DeviceServerStorageSoftwareXD+瘦机减少25%ServiceServerStorageSoftwareXD终端例旧减少50%DeviceServerStorageSoftwareXDVDI减少3%传统传统PC和桌面云在第一年的成本对比和桌面云在第一年的成本对比建造下一建造下一代医疗信息化平台代医疗信息化平台2012Citrix|ConfidentialDoNotDistributeXenServer服务器虚拟化XenDesktop桌面虚拟化XenApp虚拟化应用区域医疗移动医疗分支机构内部科室无线业务建造下一代医院信息化平台建造下一代医院信息化平台Citrix公司介绍公司介绍2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute亚太区亚太区最最大的办公桌面云大的办公桌面云Green-EDC深圳深圳班加罗尔班加罗尔上海上海北京北京达拉斯达拉斯项目目的项目目的解决研发办公信息的安全性问题解决研发办公信息的安全性问题降低办公系统能耗降低办公系统能耗提高提高IT管理维护效率管理维护效率项目计划项目计划项目一期完成上海研究所新办公区和部分，项目一期完成上海研究所新办公区和部分，容量容量8000人人项目二期覆盖所有海外研究所及总部各业务项目二期覆盖所有海外研究所及总部各业务部门，总数已完部门，总数已完成成4万万，最终部署，最终部署6万万2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute成立于：

1989NASDAQ代码:

CTXSFY11营业收入:

22亿美元员工数目：

7,000+，分布于35个国家合作伙伴：

10,000+，遍布于100多个国家客户：

23万，遍布全球思思杰杰系系统统（CitrixSystems）（CitrixSystems）全球领先的云计算和虚拟计算厂商全球领先的云计算和虚拟计算厂商2012Citrix|ConfidentialDoNotDistribute企业宗旨：

让用户在任何时间，任何地点使用任何设企业宗旨：

让用户在任何时间，任何地点使用任何设备安全便捷地备安全便捷地工作工作99%的的财富财富500强客户强客户1亿亿在线使用者在线使用者75%的互联网流量的互联网流量95%云计算提供商的核心引擎云计算提供商的核心引擎前前5大大SaaS提供商提供商2012Citrix|ConfidentialDoNotDistributeBy2013,49Mvirtualdesktops$65Brevenue-GartnerWorkbetter.Livebetter.