宠物网店策划案.doc

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宠物网店策划案

当狗爱上猫

当狗爱上猫宠物用品网店项目策划

一（项目概述...........................................................................................................................................................31.1行业特点.........................................................................................................................................................31.2项目简介.........................................................................................................................................................31.3公司管理.........................................................................................................................................................4managementneedisresponsibleforsiteengineeringfileofmanagement,establishedprojectinformationinformationnetwork;isresponsibleforpreparedprojectfilemanagementprogram,andonsitemanagement,andtechniciansforfilemanagementknowledgetraining;withprojectquality,andtechnologysectordoengineeringcompletedinformation

1.4存在问题.........................................................................................................................................................51.5企业电子商务的需求..................................................................................................................................5二（目标市场需求分析.........................................................................................................................................52.1目标市场.........................................................................................................................................................52.2竞争对手分析................................................................................................................................................62.3技术可行性分析...........................................................................................................................................82.4实施可行性分析...........................................................................................................................................8三（项目定位与目标.............................................................................................................................................93.1项目定位.........................................................................................................................................................93.2经营目标.........................................................................................................................................................9四（网店建设.........................................................................................................................................................104.1基本框架及布局.........................................................................................................................................104.2主要流程图..................................................................................................................................................11五（项目推广与运营...........................................................................................................................................115.1产品策略.......................................................................................................................................................115.2推广策略.......................................................................................................................................................115.3会员策略.......................................................................................................................................................125.4服务策略.......................................................................................................................................................125.5定价策略.......................................................................................................................................................135.6营销策略.......................................................................................................................................................145.7盈利模式.......................................................................................................................................................14六（项目财务分析................................................................................................................................................156.1成本...............................................................................................................................................................156.2收益...............................................................................................................................................................166.3预期资本回收..............................................................................................................................................16七（项目风险分析与对策...................................................................................................................................167.1风险预测.......................................................................................................................................................167.2应对风险对策..............................................................................................................................................17

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当狗爱上猫宠物用品网店

一（项目概述

1.1行业特点

我国目前至少有宠物1.5亿只（条），宠物经济的市场潜力也达到250亿元人民币。

现在，从超市到遍布于城市大街小巷的宠物商店，都可以见到有各种各样的宠物用品出售。

各种人类世界所使用的、所消费的产品、服务在它们身上都可以看到。

据专业机构统计，我国宠物市场保持年均20%-30%的速度增长。

2012年我国宠物食品及用品出口额已达到20亿多元。

虽然从世界宠物食品和用品市场结构和总需求情况看，我国目前所占比例份额仍然较小，但发展空间很大。

1.2项目简介

1.2.1公司简介

动物是人类最好的朋友，人类少不了动物的陪伴“当狗爱上猫”是一家以宠物为我们服务中心的一家宠物销售网店———有宠物需求的地方就有我们“当狗爱上猫”的品牌，致力打造一个便利、快捷、优惠的全面宠物服务店，主要经营宠物食品、用品、玩具，我们拥有实体店，使我们的服务更加全面和周到，我们致力打造一个O2O线上线下服务，为更好的打造宠物生活努力

公司理念:

贴心细心全面个性

公司目标:

力争成为国内最专业、最全面、最便捷、最具特色的网上商店

公司构成框架:

当狗爱上猫

销售部财务部市场部技术部

市场推广部客户服务部

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1.2.2公司业务介绍

（1）会员系统可以在本店注册会员享受特惠活动

（2）孕妇不能养宠物,我们来帮您，宠物寄养我们可以帮您好好照顾并除菌

（3）出门买宠物食材太麻烦我们为您提供服务，网上在线购买实惠便利快速送货上门

（4）宠物的物品太普通，不过个性“当狗爱上猫”拥有众多的特色产品，任您挑选

（5）没有我家宠物的专门食材，不用担心我们的专业特色宠物店为您打造专宠专物

（6）家里宠物生病,最近宠物长胖了，怎么办,“当狗爱上猫”马上为您解决，在线宠物医师帮您打造完美方案。

1.3公司管理

1.3.1管理思想

我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。

重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作

1.3.2管理队伍

我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。

1.3.3管理决策

管理团队首先主要由我们创业小组人员组成。

他们都是具有大专学历的大学生，具有相关的专业知识，将为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。

在我们获得风险投资后，投资家自然也成为我们的公司控股股东，参与公司的重大决策。

另外我们还将邀请社会上具有相应专业技术及管理经验的人员加入，并担任重要职务。

1.3.4管理人员

000负责网店的装修和维护

当狗爱上猫宠物用品网店

000负责市场调查和竞争分析

000负责市场营销

000负责财务分析

000负责风险分析

1.4存在问题

（1）“当狗爱上猫”宠物用品店地处天元区，在这几年的经营中赢得一定的口碑，客户忠诚度也比较高，但客人多是附近的，距离的客户由于购买不方便，加之“当狗爱上猫”的品牌对他们来说知名度不高，难以吸引他们光临，使得店子销售规模停滞不前，发展遇到瓶颈。

（2）“当狗爱上猫”宠物用品店有VIP，礼品等一系列优惠活动，但由于店面面积有限，难于对多样货品进行展示。

（3）要扩大店面或开分店，受资金影响无法实施

1.5企业电子商务的需求

（1）许多的宠物用品追求个性化的需求，仅仅在一个地区得不到个性需求的体现，网上商店就可以解决这个问题

（2）通过网络使宠物用品店突破时空限制，扩大了客源。

无论地理距离的远近，客户都可以访问店的网店。

）通过网站，用图片、动画等手段，大量展示各种宝贝以及配搭，还（3

可以展示礼品、饰品等其他商品，使宠物用品店经营不会因店面面积而受到限制，拓宽宠物用品店经营的种类和范围。

（4）通过网络广告等方式提高宠物用品店的知名度，并且无需扩充店面或加开分店，就能达到扩大经营规模和经营范围的效果，大大降低了投资成本。

二（目标市场需求分析

2.1目标市场

2.1.1店铺的目标市场

（红色标记文字应该放在概述第1节中去）随着经济的发展，人们生活水平的提高，且西方文化的影响日益加深，宠物文化的形成等因素，使大批的有

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钱人成为了宠物的消费群体，这些人要么把宠物当成自己的亲人、朋友一样对待，要么把它当成一种身份的象征或者追求时尚的体现。

所以虽然宠物用品市场是一个正在起步阶段的成长型市场，但中国宠物用品市场的发展潜力巨大，发展前景广阔。

因此，我们的市场目标就是，具有一定经济能力且拥有宠物的人群。

2.1.2店铺目标的特点

就中国的宠物用品市场而言，我们的店铺“当狗爱上猫”的市场目标具有以下特点:

（1）消费人群必须具备上网条件及知识。

（2）消费群区域划分主要为北京、上海等大城市、省会城市以及沿海经济发达省份的地、县级城市。

（3）一般为中青年，年龄大致为20-40岁，其中女性居多，一般为小资中产阶层以上，特别是那些以资产收益为主，追求休闲生活品质，有较多空闲时间的高收入阶层。

（4）文化程度相对较高，社会经济地位也相对较高，消费习惯偏向于感性，舍得花钱消费，乐于改善宠物生活条件。

比较注重商品品牌和质量，较关注自身形象及社会影响。

2.1.3目标市场的电子商务需求

（1）通过网络使我们的宠物用品店突破时空限制，扩大客源。

无论地理距离的远近，都能访问我们的网店从而促成双方的交易。

（2）通过网络我们可以满足消费者，“顾客不出门，尽买天下物”的要求。

省去顾客了出门购物的金钱和体力。

（3）通过网站，可以通过各种方式，大量的展示各种宠物用品的产品，及具体介绍。

从而使宠物用品店的经营不会像现实中的店铺一样受到店面面积的限制，拓宽了我们店铺的经营种类和范围。

（4）通过网络广告等方式提高店铺的知名度，并且无需扩充店面或加开分店，就能达到扩大经营规模和经营范围的效果，大大降低了投资成本。

2.2竞争对手分析

2.2.1确认竞争对手

（1）直接竞争对手

当狗爱上猫宠物用品网店

淘宝各大小宠物用品网店以及宠物用品网上网店

（2）间接竞争对手

淘宝各大小玩具网店以及玩具网上网店

（3）未来竞争对手

对宠物用品市场感兴趣或看好宠物用品市场的个人或企业2.2.2分析直接竞争对手

（1）竞争对手分析档案

对手网页面会员站内网上在线客服网店商务模式产品种类及站设计系统搜索订购效率信誉服务特色波奇网大众有有有较低，无较高B2C模式，狗狗、猫猫、店

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