商店经营策划书工作范文.docx
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商店经营策划书工作范文
商店经营策划书
篇一：
商店商业策划书
商店商业策划书
目录
目录1
一、“****”商店项目描述2
二、“****”商店经营产品与服务介绍
（一）经营的产品结构2
（二）同时间段针对不同类消费群营销不同类3
三、市场与竞争分析
（一）商店的优势（S）3
（二）商店的劣势及策略（W）4
（三）商店的机遇（O）5
四、商店经营战略
（一）一期战略5
（二）二期战略5
五、商店运营计划
（一商店营销策略6
（二）商店物流与配送策略7
（三）商店采购8
（四）商店客户服务8
六、商店组织结构9
七、商店财务预算10
八、商店风险与总结
（一）风险分析12
（二）风险对策12
九、利益分配13
十、总结13
一、商店项目描述
“***”是人类对美好社会的憧憬。
“***”店旨在成为一个“以大学生为本”之店，日常小商品价格合理，送货上门，宅男宅女不可或缺的朋友。
此外，我们经营二手服装、饰品、书籍、体育用品（各类球拍，瑜伽垫等），这一项目对高年级和低年级学生均有益处。
关于本店的产生构想，一是校园超市较远，营业时间有限制且部分商品价格偏高。
特别是有时不便出门需要吃饭，突然急需晾衣架、牙膏时，更体现了寝室商店的作用。
二是，一方面大四学生离校，很多家当带走不便，弃之心疼，而变卖苦于无时间和平台；另一方面，许多大一新生购买体育用品，二手的要实惠许多（如球拍新品100多元，九成新的二手拍50元便可）。
《国互联络发展状况统计报告》，在我国13700万民中学生所占比例最多，达到了%，而其中又以本科和专科文化程度的人群为主，比率达到了%，可见在校大学生是使用络的主要群体之一。
由于高校学生的特殊性，他们将成为社会的主流人群。
这就告诉了我们充分利用现代络技术对于我们拓展业务有重大意义。
而上商店经营与管理的过程是综合能力锻炼的过程，包括络营销、络技术、捕捉市场信息能力、团队合作能力的锻炼等等。
同时，也为物流管理专业学生提供一个配送实训环境。
二、“****”商店商店经营产品和服务介绍
（一）经营的产品结构
商店日常小商品包括：
饮食类【饮料（可口可乐、王老吉、茉莉清茶）啤酒、面包、泡面（提供热水泡）、饼干、薯片、卤蛋】
日用品类【洗衣粉、晾衣架、牙膏】
其它【练习本、短丝袜、充电台灯】
“****”二手货物包括：
服装类【春秋季外套、毛线衫、夏季裙装、T恤、牛仔裤、凉鞋、马靴、球鞋、帽子】体育用品类【球拍及球、乒乓球拍及球、羽毛球拍及球、瑜伽垫】
饰品类【毛衣项链、手链、发箍、发卡】
书籍类【课本、学习资料、名著、杂志】
（二）不同时间段针对不同类消费群营销不同类产
大一新生：
体育用品饰品服装
晚上、周三下午及周末时间段：
食品饮料类、晾衣架、洗衣粉
早、晚：
牙膏
三、商店市场与竞争分析
“****”主要面向金职院校区这一经营范围。
其中日常小商品（尤其是饮食类）。
顾客要求时间的限制，因而主要消费群为北园学生。
二手货物则可面对全校学生。
所以，为了赢得更多客户，我们的商品必须实惠、服务更加快捷、订购方便、经营方式新颖。
鉴于目前店面规模较小，资金技术有限，故采用直接至店、飞信、短信、电话、QQ、电邮方式联系本店。
且本店建有客户反馈群、积分券的形式。
后面营销策略和客服部分有详细介绍，此处不再赘述。
为了更好的了解上商店市场与竞争分析，“****”商店采用SWOT进行分析，即对该行业的优势（S）、劣势（W）、机遇（O）、威胁（T）等进行全面客观分析。
促使运营战略决策能够最大程度地利用商店的优势和发展机会，使寝室的劣势和环境威胁降至最低。
（一）商店的优势（S）
1、开设寝室商店成本低、风险小、方便快捷。
（1）寝室商店的优势主要有：
首先，前期投资少。
与超市相比，寝室开店所需的启动资金要少得多，而且寝室商店完全可以在先有订单的情况下再去进货，减少了货物库存。
因此，寝室商店的商品价格相应地比超市要低，带来的价格优势也使其具有更好的资金流动性和投资回报率。
其次，销售时间不受限制且管理费用低。
超市每天的营业时间一般不超过12小时，而寝室商店可以全年每天24小时不停地运作，且无需专人值班看店，既节省了人工费，也节省了日常的开销，经营
者的自由度较高。
再次，不受店面空间的制约，只要经营者有能力，就可以在络页面上展示成千上万种商品的图片。
2、寝室商店是学生经营的，学生与学生之间的买卖，与实体店的店主相比跟同学们会少一些隔阂。
3、上商店是送货上门服务的。
送货上门既节省了时间也替在校消费者减轻了消费者的资金压力。
2、一般的以卖方便面、饼干等零食为主，附带出售其他生活用品。
为拓展业务，他们往往开业初期在各寝室发传单，提供送货上门服务。
一般客源比较稳定，可以赚取部分生活费，减轻家里的负担，也可以锻炼自己的能力。
3商店的商品价格一般比市场上要低10%左右，价廉物美、方便快捷是它们的最大卖点。
大部分同学对“寝室商店”持欢迎态度。
很多同学认为有了这些店很方便，尤其是晚上肚子饿的时候。
宿舍离超市很远的时候，楼里有店，就很省事了。
4、商店是学生经营的，学生与学生之间的买卖，与实体店的店主相比跟同学们会少一些隔阂。
（二）商店的劣势及策略（W）
1、由于是初期经营，规模还比较小，市场竞争力较弱。
这样我们就应把好价格关、信誉关、质量关，让它在学校扎根，这样店才能不断发展，不断壮大。
“乌托邦”主要是针对安财校区，而高校园区拥有寒暑假，在寒暑假期间就会出现淡季。
2、寝室商店在给部分同学带来方便的同时，也随之影响着部分的同学的学习生活，以及后勤管理部分的不便。
3、商店的合法性对“寝室商店”现象，学校支持学生创业，但要合法经营。
学生在寝室里销售商品将给寝室的管理带来诸多不便，学生在寝室之间、楼与楼之间的来回送货可能存在安全隐患；其次，商品堆积在寝室，存在卫生、消防隐患；另外，商品质量能否得到保证、纠纷出现怎么处理等存在许多问题。
工商局有关部门负责人称，凡涉及经营应办执照。
4、一般经营上商店的店主过分重视价格的作用，以低价格来吸引顾客。
我们应该把价格定位提到服务层面，接受高等教育的大学生们，她们最关注的并不是价格，而是便利和好奇，所以仅仅定位在价格上面，而没有更好的服务，这样就难以吸引顾客。
因此，我们应该以公平合理的价格为顾客提供优质的产品和个性化的服务，这样才能赢得消费者。
5、受到传统消费习惯的影响，消费者更倾向于实物的、体验式的消费，对于虚拟络购物仍心存疑虑。
此外，消费者在虚拟商店里体验不到购物氛围，与传统商店相比，看
不到人流，也听不到明快的音乐。
上商店几乎千篇一律，太单调，商业模式没有走出新的空间。
几乎都是通过页面显示内容，降低价格来吸引消费者，商业模式太单薄、单调。
因此我们就应该从上店铺装饰、图片处理、产品的文字描述、添加一些背景音乐等等来吸引顾客。
（三）商店的机遇（O）
1、在金职院校区，上商店还是一片空白市场。
3、上购物将成为年轻人主要的购物渠道。
在电子商务络购物方面的调查结果显示，截至20XX年6月，中国经常上购物人数已达3000万人，已经有1/4的民经常在上购物。
与上年同期相比，经常购物的民增长了50%。
调查的结果还显示，互联的发展继续影响着后一代人的生活习惯，不仅影响思维习惯，而且影响生活的方方面面，上购物就是其中之一，它将成为年轻人的主要购物渠道。
四、“****”商店经营战略
（一）一期战略
1、前期主营饮料、食品、日用品；
2、为市场营销和物流管理专业提供教学实训平台；
3、初步完成学院示范性建设学生创业项目之一。
（二）二期战略
1、二期扩大产品经营范围，加强推广力度，扩大影响力。
2、经营二手体育用品和衣物鞋帽、饰品。
3、定期与高年级学生联系货源。
五、商店运营计划
1、传统广告宣传策略
（1）主要通过在校园内张贴广告，发放宣传单。
通过这样的手段可以有针对性的面对比较固定的受体学生，提高商店的校内知名度，传统的方式是比较有效和成熟的方式。
在宣传单上，写清我们的宿舍寝室号，我们的联系方式。
一方面，我们经营对象主要是全校，毕竟我们的都是女生进出方便，便于选购商品。
篇二：
连锁店策划书范文
电动车连锁店策划书
20XX年
目录
一、执行概要项目背景项目分析二、企业架构经营方针组织架构三、运作盈利模式市场定位店面标准经营产品经营模式
四、门店单店运营管理模式定位门店作息时间
门店人员组织架构门店人力编制
门店员工工资结构门店员工晋升流程五、投资预算分析
单店设备投资预算分析（标准配置）单店投资收益预算分析六、连锁发展战略规划一年发展计划二至五年发展计划
七、提升门店单店营业额和利润的途径八、连锁发展SWOT分析、S（优势）分析、W（劣势）分析、O（机会）分析、T（威胁）分析
九、投资风险规避的渠道：
即运营模式中联营模式详解十、管理手册考勤仪容仪表激励制度处罚制度培训制度考核制度财务制度晋级制度
一、执行概要
项目背景
连锁加盟已经成为全球第三产业最成功的营销方式。
随着国内的经济的发展与市场导向
的发展趋势，连锁加盟必将成为行业经济发展的热点。
项目分析：
1、中国是电动车产销大国，市场容量及市场增长的情形表明国内市场的巨大及强大的增长空间，作为一个在电动车配件行业涉足多年的大型企业，必须积极的去关注研究开发这块富含机会的市场。
2、市场竞争的激烈状况，决定了市场策略必须注意差异化竞争手段，批发渠道与品牌加盟渠道必须并举。
3、电动车配件品牌格局尚未稳定，对润峰而言应是一个打品牌战的良好机会；创强势品牌潜力巨大。
4、国家有关主管部门已从环保和能源等方面制定鼓励政策，政策背景的明朗使更多的投资商陆续加入这个行业，我们必须尽早抢占商机。
二、企业架构经营方针稳扎稳打，步步为赢、组织架构A、筹备期
B、发展期
三、运作盈利模式
公司在现在和未来的发展过程中，将立足于走“商品批发零售+络销售+创新服务+增值有偿服务”的经营思路来实现公司的盈利和创造品牌价值。
即：
＋＋
＋
＝
其具体的盈利模式如下：
、市场定位①、市场开发
根据公司对市场开发的发展战略规划和方向，1
年内主要在省内地级市开设店铺，2-3年内在全国主要省市开设直营店、特许加盟店。
②、目标消费群
根据公司的经营战略的思想和理念，将门店的目标消费群体定位为：
⑴、按照年龄划分：
a类：
老年人（50岁以上，电动三轮代步车）
b类：
中年人（35-50岁，简易款两轮）；
c类：
青年人（18-35岁，两轮铅酸，锂电车）
⑵、按照职业划分：
a、普通上班族、钟点工
b、在校学生（初中，中专高中，大学）c、家庭主妇、月嫂保姆；（3）按行业划分
电动车维修店、电动车配件销售店、电动车零售店、店面标准
①、店面布局
店面铺设，选址是成功的一半，为了更好的减小公司现在和未来的财产损失，创造继续盈利的能力，络布点和选点的要求和地点界定如下：
（1）、社区密集、人口集中的区域
所选区域社区应在三个以上，且有较高入住率，而且要考虑区域内居民的消费观念，出行方式，应有至少三分之一以上人拥有电动车才行。
（2）、交通主线人流车流密集为主体的区域
例如交叉路口附近，人流上下班路线上，有良好的视觉效果，可满足流动车辆所需的商品。
（3）、邻近商圈型区域（根据人流交通工具比例铺设店面）如a、教育区（大学、中学、小学、职业培训中心等）；b、办公区（纯办公区、商住两用办公区等）
c、商业区（购物中心、购物广场、商业街等）d、医院区②、店面面积
根据公司的经营模式、未来竞争的需求以及具备抗风险的能力，公司将现在和未来将要开设的门店定义为3个类别，前期：
10-20㎡；成熟期：
15-30㎡旗舰店：
30-50㎡
③、装修配置标准
为了体现公司统一的店面形象和装修风格，公司将按照如下标准进行门店装修：
a、门头，铝塑板材制作，外置射灯b、前台（服务台）。
c、墙面刷白色乳胶漆，墙顶安装多个小功率照明灯d、店内展板2-4块e、门口灯箱
f、货架，三角铁焊制，刷白色油漆。
篇三：
便利店营销策划书
营
销
策
划
书
目录
一、环境分析.......................................................................................1
1、宏观环境分析.........................................................................1
2、微观环境分析.........................................................................1
3、竞争对手分析.........................................................................1
二、SWOT分析.......................................................................................2
1、优势.........................................................................................2
2、劣势.........................................................................................2
3、机会.........................................................................................3
4、威胁.........................................................................................3
三、STP策略........................................................................................5
1、市场细分..........................................................................5
2、目标市场选择..................................................................5
3、定位.........................................................................................5
四、营销组合策略...............................................................................3
1、产品策略.................................................................................4
2、价格策略.................................................................................5
3、渠道策略.................................................................................5
4、促销策略.................................................................................6
五、行动方案.......................................................................................7
1、市场调研.................................................................................7
2、数据分析.................................................................................7
3、引进产品.................................................................................7
4、络配送.................................................................................7
5、自动运营.................................................................................7
六、营销预算.......................................................................................7
1、统一招牌费用.........................................................................7
2、营业推广.................................................................................7
3、配送费用.................................................................................7
七、结束语.........................................................................................7
一、环境分析
1、宏观环境分析
西方零售业的发展规律指出：
连锁超市、便利店同样作为零售业态的一种，是经济发展到一定阶段的结果。
最初起源均来自美国，这两种密切相关的业态均以“销售价格低廉，顾客自我服务”赢得消费者欢迎。
超级市场发展到大型阶段，就会催生分化出现代化的便利店。
连锁超级市场是指满足顾客日常生活需求的零售业态。
营业面积在1000平米左右，营业时间每天不低于11小时、采用自选的销售方式，以销售大众化生活用品为主，包括食品、日用生活用品、服装衣料、文具、家用电器和室内装饰用品等。
连锁便利店指满足顾客应急性、便利性需求的零售业态。
选址多在居民住宅区、学校等客流量大的繁华地区。
营业面积在50-150平方米，营业时间为15-24小时，经营品种多为食品、饮料，以即时消费、小容量、应急性为主；80%的顾客是目的性购买。
2、微观环境分析
广州所有城中村私有经营中便利店，学校、餐厅、酒店、社区、住宅区等连接消费人群必经之所。
这样每天的人流量比较大，比较吸引客户的注意力。
一些上班族、附件居民、学生等可以在这直接买一些食品、生活用品等，无疑提供了许多的便利条件，这些便利店早上开业已有稳定顾客的，营业额能得到保证，每天送货的货车可以直接开到便利店的门口，货源的问题就我们的目标。
3、竞争对手分析
我们客户目标的（便利店）货源批发的竞争对手主要有两部分组成，第一部分批发市场与杂货店〈我们的主要目标〉。
第二部分是指外面的一些大型超市、综合市场、直营或者加盟连锁便利店。
最有实力的就是超市，超市货物品种齐全，并且价格比较低廉，深受欢迎。
而在最有实力的的就要数各大品牌超市、便利店，这些超市与连锁便利店不管是资金与品牌效应由于太强大，我们应该避开它的优势，找到它的弱点。
二、SWOT分析
1、优势
从欧美国家便利店的成功例子中我们可以总结出便利店能够越来越被消费者所接受的原因是:
随着文化水平的提高和收入水平的增长,生活节奏逐渐加快,日常消费品已集中在食品和部分非食品项目;由于便利店的面积小、品种少、商品陈列有序、位置明显,顾客的购物时间及交易过程迅速,能解决生活急需;由于门店位置便利,顾客购物方便。
我们的所营业范围就是集中这些私营便宜店，集中采购商品量大，价格低这样小的空间充分节省了他们进货品价格优势，这个优势是竞争对手无法比拟的。
另外它的经营品种在20XX种左右,我们选取每月量大的商品批发,比批发价更便宜的拿货，但条件为需免费用我们公司品牌经营（免加盟费）。
这种新生经营模式这个优势是我们公司独有的创新的经营模式，因为这样整合所有私有便利店货源在其他货品批发价格优势与经营时间是超市都关门时还能为顾客服务的一种超市经营模式。
它体现的就是它的便利。
销售的商品主要以日常的必需品为主。
2、劣势
便利店模式虽然在欧美国家发展的很成功但这并不代表它没有任何的劣势。
有的时候优势和劣势是相伴而生的，我们所要经营便利店也是这样。
（1）便利店的营业面积在60平方米左右，这样虽然节约了成本。
但是小的空间摆下非常多的货物会给人一种十分拥挤的感觉，给人一种缺乏美的协调。
不像其它连锁便利店一样，统一装修、统一管理，就像是火车站非常的繁华，非常的盈利，但如果火车站不是国家垄断的话，他的生意也不会太好的，因为它的拥挤，顾客去那里买票都给人一种烦躁的感觉。
（2）产品价格偏高。
这是便利店不能克服的弊端，由于它的营业时间的加长，在给顾客提供便利的同时，它的产品的价格也会相应的提高。
这也充分的说明了有一利必有一弊的理论。
3、机会
随着其他国家乃至我们国家的一些大城市便利店模式的一路走俏，我们新营模式经营货品统一批发商品给私有便利店也越来越让私有老板接受（商品比批价格便宜），当一件事物或模式成为一个潮流的话，那它就会受到欢迎，这其中自有它的道理。
机会只青睐有准备的人，我们商品便利店要想在广州立足的话就要做好一些准备。
首先我们的新模式本身就是一个机会。
还有就是现在已经成熟的时机，投资不大，销量远比批货部能得到商品代理商各种回购与奖励。
这也是我们经营的好机会。
4、威胁
机会与威胁并存。
（1）我认为竞争对手将是我们最大的威胁。
我们一定要时刻了解竞争对手的信息。
（2）处理好自己与代理商与私有便利店的关
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