南开大学16秋学期清考《汽车概论与营销实务》在线作业 满分标准答案.docx
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南开大学16秋学期清考《汽车概论与营销实务》在线作业满分标准答案
南开大学16秋学期（清考）《汽车概论与营销实务》在线作业满分标准答案
16秋学期（清考）《汽车概论与营销实务》在线作业
1：
下列品牌属大众汽车旗下的是（）
A：
美洲豹
B：
美人豹
C：
柯斯达
D：
斯柯达
正确答案：
D
2：
制成第一辆蒸汽车驱动三轮汽车的是法国人（）
A：
狄塞尔
B：
奥托
C：
里诺
D：
居纽
正确答案：
D
3：
消费者购买心理有六个阶段，其中第一个阶段是（）
A：
产生兴趣
B：
引起注意
C：
产生联想
D：
激发欲望
正确答案：
B
4：
在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于（）。
A：
主动安全技术
B：
操纵技术
C：
被动安全技术
D：
舒适性配置
正确答案：
C
5：
世界上第一台蒸汽机驱动的汽车在哪里诞生（）
A：
美国
B：
英国
C：
德国
D：
法国
正确答案：
D
6：
汽车营销员的职责包括收集信息、（）、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。
A：
分析信息
B：
沟通关系
C：
心理咨询
D：
反馈信息
正确答案：
B
7：
汽车营销员报价时应遵循的原则是（）
A：
报底价
B：
尽可能的高价
C：
坚决不先报价
D：
留有余地的高价
正确答案：
D
8：
所谓阶背式轿车是指（）
A：
两厢式轿车
B：
三厢式轿车
C：
CA型车
D：
s型车
正确答案：
B
9：
购置新车时需要支付的费用中，不包括（）
A：
汽车售价
B：
车辆保险费
C：
燃油附加费
D：
上牌服务费
正确答案：
C
10：
通常所说的SUV是指（）
A：
多功能乘用车
B：
敞篷轿车
C：
运动型多用途汽车
D：
旅行轿车
正确答案：
C
11：
前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是（）
A：
FF
B：
MR
C：
FR
D：
4WD
正确答案：
C
12：
在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于（）。
A：
主动安全技术
B：
操纵技术
C：
被动安全技术
D：
舒适性配置
正确答案：
C
13：
（）成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。
A：
阿尔佛雷德?
斯隆
B：
丰田喜一郎
C：
威廉?
杜兰特
D：
威廉姆?
迈巴赫
正确答案：
A
14：
通用汽车公司创始人（）是世界汽车发展史上一位传奇式人物。
A：
本茨
B：
戴姆勒
C：
阿尔弗雷德?
斯隆
D：
杜兰特
正确答案：
D
15：
机动车行驶证是由（）对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。
A：
公安机关车辆管理部门
B：
工商行政管理部门
C：
税务行政管理部门
D：
财政管理部门
正确答案：
A
16：
消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、⑤发现问题，正确的流程是（）
A：
①②③④⑤
B：
⑤①②③④
C：
②①③④⑤
D：
①⑤②③④
正确答案：
B
17：
旅行轿车——简称（）型车
A：
P
B：
K
C：
LS
D：
V
正确答案：
B
18：
一般情况下握手要用右手，应由（）先伸手
A：
主人、年长者、身份高者、女士
B：
客人、年长者、身份高者、女士
C：
主人、年长者、身份高者、男士?
D：
主人、年轻者、身份低者、男士
正确答案：
A
19：
在市场调研的方式中，涉及面广，工作量大，人财物消耗大的方式是（）
A：
全面调研
B：
重点调研
C：
典型调研
D：
抽样调研
正确答案：
A
20：
负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是（）
A：
世界汽车协会
B：
国际汽车协会
C：
世界汽车联合会
D：
国际汽车联合会
正确答案：
D
21：
通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、（）和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。
A：
奥兹莫比尔
B：
凯迪拉克
C：
土星
D：
林肯
正确答案：
ABC
22：
汽车营销员的职业道德为（）。
A：
实事求是
B：
真诚可信
C：
勤奋好学
D：
精益求精
正确答案：
ABCD
23：
销售员必备的销售工具通常指（）。
A：
公司介绍，汽车目录
B：
名片夹、通讯录、笔记用具
C：
计算器、价格表、购销合同
D：
相关小礼品
正确答案：
ABCD
24：
在介绍车前部时，要介绍（）
A：
空调
B：
大灯
C：
车外形
D：
ABS
正确答案：
BC
25：
吉利汽车拥有（）汽车品牌。
A：
美日
B：
自由舰
C：
旗云
D：
美人豹
正确答案：
ABD
26：
汽车营销员应掌握的专业知识包括（）
A：
企业知识
B：
产品知识
C：
市场知识
D：
用户知识
正确答案：
ABCD
27：
北京汽车工业集团公司与（）有合资关系。
A：
通用汽车
B：
克莱斯勒
C：
韩国现代
D：
法国雪铁龙
正确答案：
BC
28：
奇瑞公司的品牌有（）。
A：
QQ
B：
奥拓
C：
东方之子
D：
F1
正确答案：
AC
29：
异议处理的方法中的冷处理法，适用于（）
A：
不影响成交的异议
B：
奇谈怪论
C：
与自已产品无关的异议
D：
对自己的产品的质量提出的异议
正确答案：
ABC
30：
其中下列（）是异议产生的原因
A：
习惯
B：
排斥汽车营销员
C：
需要充分了解产品
D：
经济能力
正确答案：
ABCD
31：
RV即娱乐、休闲汽车。
也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。
A：
错误
B：
正确
正确答案：
B
32：
ABS、ESP均为主动安全技术。
A：
错误
B：
正确
正确答案：
B
33：
制动时车轮抱死，转向稳定性最差。
A：
错误
B：
正确
正确答案：
B
34：
为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。
A：
错误
B：
正确
正确答案：
A
35：
ASR、SRS均属于被动安全技术。
A：
错误
B：
正确
正确答案：
A
36：
饶斌是中国汽车业之父。
A：
错误
B：
正确
正确答案：
B
37：
在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。
A：
错误
B：
正确
正确答案：
B
38：
当车轮完全抱死时，制动距离最短。
A：
错误
B：
正确
正确答案：
A
39：
支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。
A：
错误
B：
正确
正确答案：
A
40：
无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答
A：
错误
B：
正确
正确答案：
B
41：
男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。
A：
错误
B：
正确
正确答案：
A
42：
本票自出票日起，付款期最长不得超过两个月。
A：
错误
B：
正确
正确答案：
B
43：
1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。
A：
错误
B：
正确
正确答案：
B
44：
接听电话时，拿起电话的恰当时间是：
忙完手头的工作再接电话。
A：
错误
B：
正确
正确答案：
A
45：
男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。
A：
错误
B：
正确
正确答案：
B
46：
通用汽车公司（GM）是由威廉?
杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。
A：
错误
B：
正确
正确答案：
A
47：
递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。
A：
错误
B：
正确
正确答案：
A
48：
我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。
A：
错误
B：
正确
正确答案：
B
49：
本票是银行开出的。
A：
错误
B：
正确
正确答案：
B
50：
接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：
询问对方对自已的服务是否满意。
A：
错误
B：
正确
正确答案：
A
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