客运员岗位职责视频.docx
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客运员岗位职责视频
客运员岗位职责视频
视频后期制作岗位职责
、负责公司产品、品牌展示视频制作、创意性视频方案策划;、有独立完成视频的包装、剪辑、合成、制作能力;、理解视听语言,根据创意脚本或文案对镜头表达进行创作;、具有较强的独立制作能力和创新意识,传达宣传诉求;、具有视频后期制作工作经验,可独立完成三维片头动画、宣传片、广告片等影视片的设计及制作。
岗位说明书系列
编号:
FS-ZD-
视频配音岗位职责
VideoDubbingPostDuties
说明:
为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
工作职责:
.从声音再现剧中人物角色配音,以声音表演;
.有动画配音的经验优先;
.在配音对原故事、艺术样式、风格、时代背景等作充分的分析,然后拟定出自己对某一角色的配音方案。
任职资格:
.发音标准;
.有较高的表演能力与模仿能力;
.能变声;
.具有受欢迎的音色且懂得声音保养技巧;
.具备一定的艺术创造力,能够对口型配音;
请输入您的公司名字
FonshionDesignCo.,Ltd
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视频后期制作岗位职责
、视频后期制作岗位职责
、负责公司产品、品牌展示视频制作、创意性视频方案策划;
、有独立完成视频的包装、剪辑、合成、制作能力;
、理解视听语言,根据创意脚本或文案对镜头表达进行创作;
、具有较强的独立制作能力和创新意识,传达宣传诉求;
、具有视频后期制作工作经验,可独立完成三维片头动画、宣传片、广告片等影视片的设计及制作。
、视频后期制作岗位职责
、负责相关影音项目的剪接和图象处理;
、理解影视语言,根据创意、脚本或文案进行二次创作和编排;
、完成相关节目宣传、活动宣传等在播部分的合成制作;
、在剪辑中配合领导实现视频构思并提供合理化建议,提升视频质量;
、并负责影音资料整理归档。
、视频后期制作岗位职责
.负责视频后期剪辑制作;
.收集公司影像资料,定期整理;
.对各种素材包括文字、图片、视频等按照编辑规定进行有效处理;
.协调与沟通制作过程中的相关各环节;
.完成制作全过程,保证成片质量;
.负责包装剪辑公司所有数字内容视频案例。
、视频后期制作岗位职责
、企业大学视频课程的制作;
、各类企宣片、产宣片、广告片、大型活动宣传片等视频的剪辑合成、包装设计及制作;
、视频策划、创意;
、视频音乐制作、匹配;
、各类素材采集、整理、分类、存档。
、视频后期制作岗位职责
、根据公司项目要求独立完成相关视频、后期剪辑工作,包括视频剪辑、基本特效、音乐合成等。
、理解项目脚本,运用镜头语言,包括剪辑、调色、声音处理、字幕特效合成等。
、协调与沟通视频制作过程中的各相关环节,及时反馈视频拍摄、剪辑过程中的问题,完成制作全过程,保证成片质量。
、根据需要,对各种视频、音频内容进行二次创作。
岗位说明书系列
编号:
FS-ZD-
视频创作岗位职责
VideoCreationJobDuties
说明:
为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。
短剧制片人北京莱可文化传媒有限公司北京莱可文化传媒有限公司,莱可传媒,莱可岗位职责:
、短视频节目策划、内容文案、独立制定导演工作脚本;
、短视频内容话题设计、包装;
、短视频制作安排及执行;
、新媒体热门话题选题策划与发酵传播;
、负责短视频产品相关项目推进;
任职要求:
、网感好,脑洞大,有文字功底;
、有创意、文案、策划、影视、广告相关工作经验,可独立完成一档视频节目的策划到上线;
请输入您的公司名字
FonshionDesignCo.,Ltd
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.
客运员作业标准
范围
本标准规定了车站客运员的作业程序、项目、内容和质量要求。
本标准适用于管内客运营业站客运员岗位(客运专线除外)。
岗位资格要求
..职业道德:
敬业爱岗、遵章守纪、服从指挥、团结协作。
.上岗资格要求
..取得客运员岗位培训合格证书和初级及以上职业资格证书。
职责与权限
.贯彻执行有关安全生产及旅客运输的规章制度、命令和指示。
.负责检查客运营业场所服务设备设施,发现问题及时报修。
.负责作业区域突发情况的应急处理及汇报。
.负责监督、检查责任区域的保洁工作质量,.负责收集旅客对车站服务工作的意见,解决困难。
做好卫生、禁烟宣传。
受理旅客投诉,帮助旅客
.负责对旅客做到全面服务、重点照顾。
.负责组织旅客分车次候车、检票进站。
.负责确保进、出站通道畅通,正确引导旅客有秩序进出站、上下
车。
.负责认真查验车票,做好堵漏补收工作。
.及时准确填写本岗位各类记录与表格。
.有权制止和劝阻其他工作人员的违章违纪行为。
工作内容与要求.实施作业标准
..候车室客运员作业内容及要求
程序项目作业内容质量要求
.
.
)按车站规定时间、地点,统一着按规定着装,佩带标志,仪容整
.
装参加点名。
洁。
班前
)听取值班员传达上级命令、指示,准时参加点名会,明确工作任务
准备
接受工作任务及业务提问。
和要求,准确回答业务提问。
一、
)接清旅客列车运行、各次列车旅列车运行、股道运用及旅客候车
准
客候车计划安排、重点旅客、设备情况清楚,设备设施完整,备品齐全备
备品、台帐资料、岗位卫生等情况定位,旅客候车秩序好,重点旅客有作.
)。
对岗交接并签字交接。
登记,卫生符合标准。
业对岗
做到“五不接”:
列车运行情况不
接班
清不接,设备设施备品丢损责任不清
不接,应处理事项未处理不接,重点
旅客情况不明不接,卫生不达标不接。
)按规定位置悬挂旅客留言簿。
使用普通话,热情为旅客服务。
)做好进站验票工作,组织候车,做到“四勤”:
勤宣传,勤访问,勤整
查堵危险品(无安检人员时)。
理,勤观察。
)巡视候车室,解答旅客问询,虚全面服务做到“三要四心五主
心听取旅客意见,接受旅客监督,
动”,对重点旅客做到“三知”、“三有”。
二、基.本候车作服务业
对重点旅客重点照顾,。
候车室无闲杂人员,整洁卫生,
)做好候车室开水供应。
禁烟落实,备品定位,候车车次显示
)根据列车运行情况,检查候车车及时。
次信息是否正确,组织旅客有序候开水供应充足,桶(器)加锁。
车。
按规定时间检票:
始发站提前
)动员携带超重、超大、超限行分钟,中间站提前分钟。
做到不晚
李的旅客办理托运。
剪、不早停。
)检查检票车次信息是否正确,进检票做到;
先重点、后团体、再
行检票通告,通报检票车次、开车一般旅客。
时间、列车停靠站台。
杜绝无票人员(车站同意上车补
)组织旅客排队检票进站,检票做票的除外)及闲杂人员进站,做到“六到“一确认、二下剪”(一确认:
车不放”、“两消灭”:
携带“危险品”不票是否有效,车次、日期、经由、放,携带品超重超限不放,减价不符到站是否相符;
二下剪:
确认后加不放,儿童单独旅行不放(经铁路同
剪)。
意除外),精神病患者无人护送不放。
)按车站规定停上检票时间,显示消灭误检、漏检。
停检标识及停检作业。
实行首问首诉负责制,虚心接受
)做好卫生、禁烟宣传,保持候旅客意见,准确解答旅客问询。
车区域环境卫生。
涉外服务,热情友好,不卑不亢,
)贵宾室、软席候车室做好接待、遇到问题,请示报告,尊重外宾的风
服务使用。
俗习惯和宗教信仰。
执行安全保密制度,不该说的话
不说,不该知道的事不问,保守机密。
文明礼貌地做好领导、外宾、旅
客服务工作,防止无关人员进入软席
候车室(贵宾室)。
台帐资料齐全。
.
.
.交班准备
三、整理作业
)整理设备备品、业务资料、车次牌。
认真填写交接班簿。
)做好卫生保洁相关工作。
.对岗交班
)对岗交接并签字确认。
.参加完工会
)汇报本岗位工作情况。
)听取值班员对工作的。
交班事项记载清楚,设备备品、
车次牌、业务资料存放定位,完好无
短少;
卫生符合标准;
做到“五不交”:
列车运行情况不清不交,设备设施备品丢损责任不清不交,应处理事项未处理不交,重点旅客情况不明不交,卫生不达标不交。
列车运行、股道运用及旅客候车
情况清楚,设备设施完整,备品齐全定位,旅客候车秩序好,重点旅客有登记,卫生符合标准。
参加准时,汇报实事求是。
..站台客运员作业内容及要求
程序项目作业内容质量要求
)按车站规定时间、地点,统一着按规定着装,佩带标志,仪容
.
装参加点名。
整洁。
班前
)听取值班员传达上级命令、指示,准时参加点名会,明确工作任一、准备
接受工作任务及业务提问。
务和要求,准确回答业务提问。
准
)接清列车运行、旅客进站通道、列车运行情况、停靠站台、正备
候车情况及设备设施、工具备品、晚点清楚,设备设施完整,备品齐
作.
岗位卫生。
全定位,卫生符合标准。
做到“三业对岗
)对岗交接并签字交接。
不接”:
列车运行情况不清不接,
接班
设备设施备品丢损责任不清不接,
卫生不达标不接。
.
.
二、基本作业
.站台服务
三、整理作业
.交班准备
)按列车预告上岗,检查站台有无障碍物,清理闲杂人员。
)检查站台列车有关信息显示情况。
)引导旅客安全通过天桥、地道、组织旅客站在安全线内,做好安全宣传和防护,随时注意旅客动态,防止旅客钻车、爬车及横越股道。
)协助列车员组织旅客有序乘降,对重点旅客实行重点照顾。
)做好宣传,引导下车旅客安全通过出站通道出站,防止旅客对流。
)开车铃响后,组织送车人员站在安全线内,目送列车出站。
)列车出站后,清理站台闲杂人员及无关车辆,做好站台卫生保洁相关工作。
)整理服务设施设备和备品。
)做好卫生保洁相关工作。
上岗及时,站内无闲杂人员,
秩序良好。
列车信息显示及时、正确。
重点旅客做到送上车,送出
站。
迎送列车做到姿势端正,间距
适当,足踏白线,目迎目送,以列车进入站台开始至开出站台为止。
旅客乘降秩序好,天桥、地道
不对流,达到“四无”:
无旅客伤亡事故、无责任晚点、无旅客漏乘误乘、无旅客跨越股道钻爬车底。
卫生达到站台无纸屑、无烟
头,股道内无垃圾,符合部颁标准。
.对岗交班.参加完工会
)对岗交接并签字确认。
)汇报本岗位工作情况。
)听取值班员对工作的总结。
服务设施设备和备品、存放定
位,无短少,卫生符合标准,做到“三不交”:
列车运行情况不清不交,设备设施备品丢损责任不清不交,卫生不达标不交。
列车运行情况、停靠站台、正
晚点清楚,设备设施完整,备品齐全定位,卫生符合标准。
参加准时,汇报实事求是。
..出站口客运员作业内容及要求
程序项目
一、准备作业
.班前准备
.对岗接班
作业内容质量要求
)按车站规定时间、地点,统一着按规定着装,佩带标志,仪容装参加点名。
整洁。
)听取值班员传达上级命令、指示,准时参加点名会,明确工作任接受工作任务及业务提问。
务和要求,准确回答业务提问。
)接清列车运行情况、设备设施、列车运行、正晚点清况清楚,服务备品、规章资料、票据、备用设备设施完整,性能良好,规章资金、岗位卫生及续办情况。
料、备品齐全定位,票据、备用金、)对岗交接并签字交接。
账款相符,交接清楚,卫生符合标
准。
计量器误差率不超过规定标准。
.
.
做好宣传,组织旅客排队出站,
做到秩序井然,不挤不乱。
二、
纠正违章做到实事求是,态度基.和蔼,耐心宣传,文明执行规章制本验票度,不搜身、扣压物品。
作补票检斤准确,计费标准,制票规业
范,不误收漏收、乱补乱罚,维护
路收。
业务资料修改正确、及时。
)整理票据,按规定时间结账缴票、款相符,无票据丢失,溢
款。
短收率不超五万分之一。
服务备品、.
整.)整理设备备品、规章资料,认规章资料齐全,存放定位。
岗位卫理交班真填写交接班簿。
生符合标准。
做到“四不交”:
列车作准备)做好卫生保洁相关工作。
运行情况不清不交,设备设施备品业
丢损责任不清不交,应处理事项未
处理不交,卫生不达标不交。
)对岗交接并签字确认。
列车运行、正晚点情况清楚,设
备设施完整,性能良好,规章资料、.
三、对岗
备品款齐全定位,票据、备用金、账整交班
款相符,交接清楚,卫生符合标准。
理
计量器误差率不超过规定标准。
作
参加准时,汇报实事求是。
.)汇报本岗位工作情况。
业参加)听取值班员对工作的总结。
完工会
)检查列车正晚点信息显示情况。
)按列车预告上岗,检查出站通道畅通,做好验票准备工作。
)组织出站旅客排队,认真查验车票。
)查堵无票、车票不符及携带品超重的旅客,补收票款、运费。
)及时修改有关业务资料。
..问讯处客运员作业内容及要求
程序项目
.班前
一、
准备
作业内容质量要求
)按车站规定时间、地点,统一着按规定着装,佩带标志,仪容
装,参加点名。
整洁。
)听取值班员传达上级命令、指示,准时参加点名会,明确工作任
接受工作任务及业务提问。
务和要求,准确回答业务提问。
准备作
业
.
对岗接班
)接清列车运行情况、设备设施、
服务备品、规章资料、票据、备用
金、岗位卫生。
)对岗交接并签字交接。
列车运行情况、正晚点清楚,
设备设施完整,性能良好,规章资料、备品齐全定位存放。
票据、备用金账款相符,交接
清楚。
卫生符合标准。
.
.
二、基.本问询作服务业
.交班准备
三、
整
理
作业
.对岗交班.参加完工会
)面向旅客,热情接待旅客问询。
有问即答,答必正确,对答有)接听电话,解答旅客问询。
礼,态度和蔼。
做到:
不怠慢,不)发售站台票。
粗鲁、不急燥、不厌烦,不说“大)定时与广播、售票、、行包、概、可能、也许、好像、差不多、客运值班室联系,掌握列车运行、自己看”等语言。
客运计划、售票组织、旅客乘降、接听电话及时,铃响不得超过三声。
行包运输和票运价等有关情况。
站台票按规定发售,停售时及)检查自动查询系统信息是否准确时对外公告。
并处理。
业务资料完整齐全整洁,修改)做好规章、文电、资料的整理、及时正确;
分册装订,定位摆放、修改、保管。
有编号、有目录,方便查阅。
)整理票据,按规定时间结账缴款。
票、款相符,无票据丢失。
)整理服务备品、规章资料,认服务备品、规章资料齐全,存真填写交接班本。
放定位。
)进行卫生大清扫。
岗位卫生符合标准。
做到“四
不交”:
列车运行情况不清不交,设备设施备品丢损责任不清不交,应处理事项未处理不交,卫生不达标不交。
)对岗交接并签字确认。
列车运行、正晚点情况清楚,设备
设施完整,性能良好,规章资料、备品齐全,定位存放。
票据、备用金、账款相符。
)汇报本岗位工作情况。
)听取值班员对工作的总结。
参加准时,汇报实事求是。
.执行本标准的有关规定
..严格执行《铁路技术管理规程》、《行车组织规则》、《铁路旅客运输规程》、《铁路旅客运输办理细则》、《铁路旅客管理规则》、《铁
路旅客运输服务质量标准-第部分车站》、《铁路旅客运输运价规则》、《铁路运输收入管理规程》、《铁路乘车证管理办法》等有关规定。
..遇旅客列车交会站台客运值班员无法一一与列车办理交接,
或
车站未配备客运值班员时,由站台客运员负责做好站台乘降组织工作并与列车办理交接。
.
.
检查与考核
.
接受上级及本单位管理人员对本作业标准实施过程及结果的
监督检查。
.执行上级及本单位有关考核标准和办法。
记录及格式.交接班簿
.其他铁道部、集团公司等规定填写的台账和作业记录.
保安视频监控值班员岗位职责
一、值班人员要坚守岗位,监控员应按时上下班,当值时不准睡岗,不得擅离岗位。
密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。
二、负责医院范围内的保安监控,并进行录像,当从闭路电视发现异常情况或各类违法犯罪活动时,应立即通知当值班长前往调查处理。
三、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像并做好记录。
对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理,特别对于火警,做好与消防人员及消防监控室联动。
四、负责本责任区内的监控设施、设备的保养和维护。
五、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,严禁外传,更不准向无关人员介绍监控情况。
按上级的要求上报保安设施运行状况的各种数据和报表。
六、负责监控室责任区域内的清洁卫生工作。
七、当职人员必须准确、真实、清晰填写值班纪录。
严格遵守监控设备操作程序,禁止调整改动监控计算机系统或玩游戏。
八、监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。
严禁无关人员进入监控室,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
九、服从上级的工作安排。