中国与印度IT服务外包业的对比PPT(共35页).ppt
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中国与印度中国与印度中国与印度中国与印度ITITITIT服务外包业的对服务外包业的对服务外包业的对服务外包业的对比比比比ITITINDIACNINA组员：
组员：
ITIT目录目录中印中印ITIT外包服务发展及对比外包服务发展及对比IT服务外包行业简介IT服务外包（ITOutsourcingManagedService）定义：
企业将价值链从原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，交由企业外部的专业服务提供商完成的经济活动。
它是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业能力强等特点。
出自中国服务外包发展报告Content1ITITIT外包发展阶段：
19891989年柯达将其四个数据中心外包给年柯达将其四个数据中心外包给IBMIBM，此后外包成为组织的一种重要战略选择。
麦肯斯公司指出，此后外包成为组织的一种重要战略选择。
麦肯斯公司指出，外包现在已经进入了外包现在已经进入了2.02.0阶段阶段，外包，外包1.01.0阶段是成本的外包，外包阶段是成本的外包，外包2.02.0是技术和人才的外包。
是技术和人才的外包。
外包交付模式外包交付模式现场现场（Onsite）近岸近岸（Nearshore）离岸离岸（offshore）现场、近岸和离岸相结合现场、近岸和离岸相结合（Bestshore）Content1IT服务外包行业简介ITITITIT服务外包业分类：
服务外包业分类：
信息技术外包（信息技术外包（ITO）更多涉及成本和服务业务流程外包（业务流程外包（BPO）主要解决有关业务的效果和运营效益问题知识流程外包（知识流程外包（KPO）主导活动为市场研究和金融研究Content1IT服务外包行业简介ITITITIT服务外包业承接国：
服务外包业承接国：
发达国家澳大利亚、新西兰、爱尔兰、加拿大澳大利亚、新西兰、爱尔兰、加拿大亚太、拉美地区中国、印度、菲律宾中国、印度、菲律宾、巴西、墨西哥、巴西、墨西哥中小贫困、落后国家柬埔寨、肯尼亚、斯里兰卡柬埔寨、肯尼亚、斯里兰卡Content1IT服务外包行业简介ITIT上上海海完成完成率率70%70%北北京京完成完成率率30%30%“雁行”发展模式：
雁行”发展模式：
美国、德国、日本美国、德国、日本核心开发核心开发印度、爱尔兰印度、爱尔兰承接转包软件业务承接转包软件业务中国、非律宾中国、非律宾承接低附加值外包业务承接低附加值外包业务IT服务外包行业简介ITIT中印IT服务外包行业发展比较Content2ITIT结论：
中国与印度的结论：
中国与印度的ITIT服务外包行业还存在服务外包行业还存在较大的差距较大的差距中印IT服务外包行业发展比较行业规模ITIT中印IT服务外包行业发展比较行业规模ITIT以软件出口说明：
以软件出口说明：
印度：
印度：
2011年软件出口额为年软件出口额为740-780亿美元亿美元（印度软件和服务业企业协会（NASSCOM）发布）中国：
软件业实现出口中国：
软件业实现出口304亿美元亿美元（中国信息产业网）中印IT服务外包行业发展比较外包市场ITIT中国中国印度印度主要交付模式在岸外包离岸外包主要国际市场日韩市场（占外包出口的60%）欧美市场（占外包出口的90%）特点国内市场为主要市场；欧美市场复苏提供新增长点以出口为主，内需较少；语言和文化背景优势占据欧美市场20082008年之前，中国市场主要在同属东亚文化圈的日年之前，中国市场主要在同属东亚文化圈的日韩，特别是日本，对日外包比重高达韩，特别是日本，对日外包比重高达60%60%；但是；但是中印IT服务外包行业发展比较外包市场ITIT20092009年欧美市场向中国企业发包金额首次超过日韩市场；年欧美市场向中国企业发包金额首次超过日韩市场；原因的分析：
本身虽然日本原来为我国主要市场，但离岸外包的发包额原因的分析：
本身虽然日本原来为我国主要市场，但离岸外包的发包额只占其软件服务市场的几个百分点，并且我国承接的日本外包任务基本只占其软件服务市场的几个百分点，并且我国承接的日本外包任务基本在第三级、第四级在第三级、第四级即承包商从客户处承接项目经过总体设计和任务即承包商从客户处承接项目经过总体设计和任务分割后将任务分给若干个二级承包企业，二级承包企业再寻找三级和四分割后将任务分给若干个二级承包企业，二级承包企业再寻找三级和四级承包商帮助它一起完成任务，技术含量不高，附加值小，加上经济危级承包商帮助它一起完成任务，技术含量不高，附加值小，加上经济危机的影响，日本的市场有所萎缩，盈利空间也较小。
机的影响，日本的市场有所萎缩，盈利空间也较小。
中印IT服务外包行业发展比较业务结构ITITITIT印度：
印度的印度：
印度的ITOITO和和BPOBPO产业已经比较成熟，是产业已经比较成熟，是BPOBPO（商业处理（商业处理外包）中心外包）中心BPOBPO业务占业务占全球外包的全球外包的45%45%左右，而且正在向左右，而且正在向KPOKPO基地过渡。
基地过渡。
中印IT服务外包行业发展比较业务结构ITITITIT数据来源：
计世资讯、中国行业咨询网研究部汇总整理我国本土金融服务外包我国本土金融服务外包还处于起步阶段还处于起步阶段,国国内企业既缺乏相关人才内企业既缺乏相关人才又缺少业务经验。
在华又缺少业务经验。
在华外资跨国金融机构将部外资跨国金融机构将部分业务发包给其专门设分业务发包给其专门设立的分支机构立的分支机构,发包给发包给我国本土金融服务企业我国本土金融服务企业的情况不多。
的情况不多。
中印IT服务外包行业发展比较业务结构ITIT印度离岸服务外包的垂直行业范围很广印度离岸服务外包的垂直行业范围很广,包括银行、保险、金融服包括银行、保险、金融服务务,高科技和通讯高科技和通讯,制造业制造业,零售业零售业,媒体、出版和娱乐媒体、出版和娱乐,建筑设建筑设施服务施服务,健康服务健康服务,航空和运输服务等航空和运输服务等,。
印度金融服务外包的比。
印度金融服务外包的比重为重为40%左右左右,承接外包的业务范围逐渐扩大承接外包的业务范围逐渐扩大,从原来简单的文书从原来简单的文书处理类业务进入较高端的数据分析、提供研究报告、趋势预测等业处理类业务进入较高端的数据分析、提供研究报告、趋势预测等业务。
务。
印度印度ITIT服务市场行业结构服务市场行业结构中印IT服务外包行业发展比较企业规模ITIT新企业不断涌现新企业不断涌现：
20102010年全国年全国企业数量约为企业数量约为59005900家，同比增家，同比增长约长约25.5%25.5%。
龙头企业经历着两。
龙头企业经历着两位数的高速增长；位数的高速增长；市场较为分散，且企业规模与印市场较为分散，且企业规模与印度相比仍有差距。
度相比仍有差距。
根据根据20122012年的年报，东软公司年的年报，东软公司拥有有员工拥有有员工22,40322,403人人中印IT服务外包行业发展比较企业规模ITIT外包市场集中度高外包市场集中度高：
印度服务外包企业数量虽超过：
印度服务外包企业数量虽超过30003000家，但印度家，但印度排名前排名前44位的软件企业市场份额达位的软件企业市场份额达40%40%左右。
印度最大的左右。
印度最大的2020家企业家企业直接雇用了直接雇用了5050万人；万人；20132013年塔塔咨询共有员工年塔塔咨询共有员工285,250285,250人。
另外，人。
另外，根据根据20112011年数据，印孚瑟斯共有员工年数据，印孚瑟斯共有员工133,560133,560人，维普罗共有员工人，维普罗共有员工126,490126,490人。
人。
企业规模较大企业规模较大：
印度平均每家软件外包企业规模在：
印度平均每家软件外包企业规模在20002000万美元左右万美元左右；中印IT服务外包行业发展比较资质认证ITITCMM/CMMICMM/CMMI是用于评价软件承包商能力并帮助改善软件质量的方法。
是用于评价软件承包商能力并帮助改善软件质量的方法。
中国：
从中国：
从20012001年才开始重视，虽然此后得到认证的企业迅速增加，但年才开始重视，虽然此后得到认证的企业迅速增加，但结构偏结构偏低，主要集中在三级低，主要集中在三级，获得，获得55级认证的软件企业仅级认证的软件企业仅5151家（家（3%3%左右）。
左右）。
印度：
全球每印度：
全球每44家拿到家拿到CMMI5CMMI5级认证的企业有级认证的企业有33家是印度企业家是印度企业,走在世界前列。
走在世界前列。
获得获得55级认证的软件企业占认证总数的三分之一左右级认证的软件企业占认证总数的三分之一左右。
中国IT服务外包行业相对优势与劣势ITIT3Content十分强调十分强调国内需求国内需求对一国行对一国行业竞争优势的作用（类似于业竞争优势的作用（类似于母国市场效应）。
母国市场效应）。
波特认为，如果一国内的消波特认为，如果一国内的消费者是成熟复杂和苛刻的话费者是成熟复杂和苛刻的话，会有助于该国企业赢得国，会有助于该国企业赢得国际竞争优势，因为成熟复杂际竞争优势，因为成熟复杂和苛刻的消费者会迫使本国和苛刻的消费者会迫使本国企业努力达到产品高质量标企业努力达到产品高质量标准和产品创新。
准和产品创新。
相对优势与劣势分析生产要素ITIT印度工科在校生占比：
印度工科在校生占比：
16.05%相对优势与劣势分析生产要素ITIT中国工科在校生占比：
中国工科在校生占比：
31.69%相对优势与劣势分析生产要素ITIT近年来，印度保持较高近年来，印度保持较高CPICPI水平，个体员工工资涨幅较大，加之跨过公水平，个体员工工资涨幅较大，加之跨过公司例如司例如IBMIBM在印度快速扩张，吸引了大批优秀经验人才，为当地人才竞在印度快速扩张，吸引了大批优秀经验人才，为当地人才竞争带来较大压力。
而中国相比来看，过去几年维持较低的争带来较大压力。
而中国相比来看，过去几年维持较低的CPICPI水平，水平，而且每年有大量的毕业生需要就业，使得平均工资水平短期难以提高。
而且每年有大量的毕业生需要就业，使得平均工资水平短期难以提高。
相对优势与劣势分析相关与支持产业ITIT优势：
基础设施优势电信发展程度、互联网环境以及交通等基础设施是服务外包能够实现离岸开发的必备条件。
对比这些条件，中国的服务外包硬件环境要领先于印度。
中国：
基础设施建设初具规模中国：
基础设施建设初具规模中国互联网用户数居全球首位，为5.13亿，宽带普及率达到了11.7%，互联网普及率达42.1%印度：
相对落后，印度：
相对落后，20012001年后加速发展年后加速发展宽带用户数仅有1250万，宽带普及率为1%，互联网普及率7%左右相对优势与劣势分析需求条件ITIT印度企业在这方面具有明显的优势。
印度有大量海外人才，仅硅谷高科技公司就有30多万印裔,他们中有一半和印度有业务往来，并有1/4的人在印度投资。
自20世纪90年代中期以来，大批赴美留学生及在欧美等跨国公司工作的印裔,在了解、熟悉跨国公司的运作模式和规范后回国工作,他们熟知国外服务外包市场、商业规范、特定客户要求和价值,成为跨国公司进入印度设立外包中心和印度本国公司开拓国际市场的专业人才。
印度公司也在海外建立分支机构,使他们能够接近海外客户和伙伴,以建立信任。
印度政府和中介机构也努力协助软件企业开拓国际市场,集中组织企业尤其是中小企业,定期到服务外包发包国如美国、英国、德国等开展商务推介,帮助企业建立国际联系。
相对优势与劣势分析政府ITIT劣势：
起步和发展时间较晚印度：
80年代开始中国：
从2003年才开始进入快步发展时期中印IT外包服务行业对比小结IT外包服务行业内对比结果IT外包服务环境对比结果行业规模中国IT服务外包规模要远低于印度生产要素人力资源丰富，劳动成本优势X人才素质有待提高外包市场在岸外包居多，市场由以日韩为主向欧美扩展需求条件国内市场广阔X相对应的国外市场占有率低业务结构由ITO向BPO发展过渡相关与支持产业基础设施初具规模企业规模规模小市场分散政府X起步和发展时间晚资质认证技术和承包能力仍偏低结论：
中国与印度相比结论：
中国与印度相比IT外包服务发展相对落后，但从竞争力角度看，未来有较外包服务发展相对落后，但从竞争力角度看，未来有较大发展空间和潜力，优势明显，将对未来发展发挥作用。
大发展空间和潜力，优势明显，将对未来发展发挥作用。
ITIT企业分析：
东软VS塔塔TCS塔塔咨询服务公司（塔塔咨询服务公司（TCSTCS）印度IT行业前五强之首增长主要由生命科学、媒体、能源及公用事业和金融服务与保险业所主导。
所有核心市场都在飞速增长，其中领先的如欧洲、北美和英国“全球网络交付模式TM”2002年进入中国，是首家启动中国战略的印度外包公司塔塔咨询（TCS）在全世界44个国家拥有超过285,000名训练有素的咨询顾问。
在截至2013年3月31日的财年中，公司总收入达116亿美元。
东软（东软（NeusoftNeusoft）中国最大的IT解决方案与服务供应商目前，在中国建立了6个软件研发基地，8个区域总部，在40多个城市建立营销与服务网络，在美国、日本、欧洲、中东设有子公司将外包置于其业务的核心地位，尤其针对日本和韩国市场2013年1-9月，公司累计实现营业收入487,611万元，实现净利润28,228万元。
ITIT企业分析：
塔塔TCS塔塔塔塔TCS发展发展出现向中国扩展的趋势出现向中国扩展的趋势看准中国国内市场，同时利用中国廉价的人力资源，看准中国国内市场，同时利用中国廉价的人力资源，向日韩、台湾等东亚地区拓展市场向日韩、台湾等东亚地区拓展市场策略策略三管齐下：
三管齐下：
首先是为在中国的跨国企业提供服务；二是把中国大首先是为在中国的跨国企业提供服务；二是把中国大陆作为向日本、韩国和中国台湾等东亚地区提供支持陆作为向日本、韩国和中国台湾等东亚地区提供支持的资源基地的资源基地（塔咨询在中国可调动懂得普通话、粤语、韩语、日语、（塔咨询在中国可调动懂得普通话、粤语、韩语、日语、泰语以及印度尼西亚语等亚洲语言的人才为跨国公司服务）泰语以及印度尼西亚语等亚洲语言的人才为跨国公司服务）；第三是；第三是为中国企业提供专业为中国企业提供专业IT服务和企业解决方案服务和企业解决方案ITIT企业分析：
塔塔TCSITIT根据塔塔咨询服务根据塔塔咨询服务公司的说法，中国公司的说法，中国的大学毕业生尚未的大学毕业生尚未达到塔塔咨询服务达到塔塔咨询服务公司对印度大学毕公司对印度大学毕业生设立的要求。
业生设立的要求。
因此，公司开展一因此，公司开展一系列与当地大学和系列与当地大学和英语语言学校的合英语语言学校的合作提供培训。
作提供培训。
企业分析：
东软ITIT20112011年年报：
境内业务收入占年年报：
境内业务收入占66.7%66.7%20122012年年报：
境内业务收入占年年报：
境内业务收入占72.8%72.8%特点：
境内业务为主特点：
境内业务为主企业分析：
东软ITIT东软发展东软发展原来原来日本占了东软离岸业务的主要部分，是该公司销售收日本占了东软离岸业务的主要部分，是该公司销售收入最大的贡献者。
现在逐渐进行海外扩张，将业务延伸到欧美国家。
但入最大的贡献者。
现在逐渐进行海外扩张，将业务延伸到欧美国家。
但同时巩固日本市场，与发包客户建立长期稳定合作关系，提高外包业务同时巩固日本市场，与发包客户建立长期稳定合作关系，提高外包业务层次。
层次。
企业对比小结1.立足优势产业，大力发展电信和医疗领域的外包服务，提高市场占有率2.树立全球视野，积极开拓欧美市场的伙伴关系，由在岸业务向离岸业务转变3.提高服务质量，学习垂直产业专业技能以及全网交付能力ITIT总结与印度比较，中国与印度比较，中国IT服务外包仍有很大潜力。
为了更好提升中国服务外包仍有很大潜力。
为了更好提升中国IT服务外包产业竞争力服务外包产业竞争力保持对日市场优势，开拓日本外包业务的高端市场拓宽欧美市场，但更重视国内外包市场的潜力寻求文化和关系上的协同，建立协作伙伴关系而非简单承接业务培养高层技术人才，加强国际间的人才交流ITIT参考文献ITIT资料：
中国服务外包发展报告服务外包市场研究报告中国与全球年2010中国服务外包行业研究报告东软集团软件外包业务发展策略研究IT服务外包基于客户和供应商的双重视角网站：
塔塔TCS中国中国国家统计局世界银行1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。
不是成功来得慢，而是你努力的不够多。
2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。
3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!
4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。
口里不说多余的话，自然祸就少。
腹内的食物能减少，自然病就少。
思绪中没有过分欲，自然忧就少。
大悲是无泪的，同样大悟无言。
缘来尽量要惜，缘尽就放。
人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!
25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！
26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。
27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。
励志名言：
比别人多一点执着，你就会创造奇迹28、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。
29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，回望自己留下的蹒跚脚印。
30、时间，带不走真正的朋友；岁月，留不住虚幻的拥有。
时光转换，体会到缘分善变；平淡无语，感受了人情冷暖。
有心的人，不管你在与不在，都会惦念；无心的情，无论你好与不好，只是漠然。
走过一段路，总能有一次领悟；经历一些事，才能看清一些人。
31、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。
32、命好不如习惯好。
养成好习惯，一辈子受用不尽。
33、比别人多一点执着，你就会创造奇迹。
50、想像力比知识更重要。
不是无知，而是对无知的无知，才是知的死亡。
51、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。
52、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。
53、年少时，梦想在心中激扬迸进，势不可挡，只是我们还没学会去战斗。
经过一番努力，我们终于学会了战斗，却已没有了拼搏的勇气。
因此，我们转向自身，攻击自己，成为自己最大的敌人。
54、最伟大的思想和行动往往需要最微不足道的开始。
55、不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。
56、远大抱负始于高中，辉煌人生起于今日。
57、理想的路总是为有信心的人预备着。
58、抱最大的希望，为最大的努力，做最坏的打算。
59、世上除了生死，都是小事。
从今天开始，每天微笑吧。
60、一勤天下无难事，一懒天下皆难事。
61、在清醒中孤独，总好过于在喧嚣人群中寂寞。
62、心里的感觉总会是这样，你越期待的会越行越远，你越在乎的对你的伤害越大。
63、彩虹风雨后，成功细节中。
64、有些事你是绕不过去的，你现在逃避，你以后就会话十倍的精力去面对。
65、只要有信心，就能在信念中行走。
66、每天告诉自己一次，我真的很不错。
67、心中有理想再累也快乐68、发光并非太阳的专利，你也可以发光。
69、任何山都可以移动，只要把沙土一卡车一卡车运走即可。
70、当你的希望一个个落空，你也要坚定，要沉着！
71、生命太过短暂，今天放弃了明天不一定能得到。
72、只要路是对的，就不怕路远。
73、如果一个人爱你、特别在乎你，有一个表现是他还是有点怕你。
74、先知三日，富贵十年。
付诸行动，你就会得到力量。
75、爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。
1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。
2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。
缺乏热诚的人也没有明确的目标。
热诚使想象的轮子转动。
一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。
善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。
热诚使平凡的话题变得生动。
3、起点低怕什么，大不了加倍努力。
人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。
只要努力不止，进步也会不止。
4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。
不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。
不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。
5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。
所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。
人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。
积极者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。
6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。
欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。
但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。
7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！
8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。
世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！
9、欲戴王冠，必承其重。
哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。
10、放手如拔牙。
牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。
但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。
不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。
适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。
11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。
12、逆境给人宝贵的磨炼机会。
只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。
自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。
13、不同的人生，有不同的幸福。
去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。
你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。
14、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。
轻轻品，静静藏。
为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。
15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。
21、每个人都有潜在的能量，只是很容易：
被习惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。
22、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要轻言放弃。
23、恨别人，痛苦的却是自己。
24、每天醒来，敲醒自己的不是钟声，而是梦想。
25、你不能拼爹的时候，你就只能去拼命！
26、如果人生的旅程上没有障碍，人还有什么可做的呢。
27、我们无法选择自己的出身，可是我们的未来是自己去改变的。
励志名言：
比别人多一点执着，你就会创造奇迹28、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。
29、人生就像一道漫长的阶梯，任何人也无法逆向而行，只能在急促而繁忙的进程中，偶尔转过头来，回望自己留下的蹒跚脚印。
30、时间，带不走真正的朋友；岁月，
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