共济IT一体化集中监控系统方案建议书.docx

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共济IT一体化集中监控系统方案建议书

IT一体化集中监控系统

方案建议书

深圳市共济科技有限公司

2012年04月

IT监控

修订历史记录

修订历史记录....................................................................................................................................1第1章背景和需求.....................................................................................................................61.1.项目背景...............................................................................................................................61.2.项目建设目标.......................................................................................................................61.3.需求概述...............................................................................................................................7第2章系统设计.........................................................................................................................82.1.功能模块...............................................................................................................................82.2.系统部署架构.......................................................................................................................92.3.软件架构.............................................................................................................................122.4.

系统流程.............................................................................................................................13

2.4.1.主要流程........................................................................................................................132.4.2.数据流程........................................................................................................................14第3章主要功能及监控范围....................................................................................................173.1.主要功能.............................................................................................................................173.2.监控范围.............................................................................................................................18第4章实时监控.......................................................................................................................204.1.

服务器.................................................................................................................................20

4.1.1.监控指标........................................................................................................................204.1.2.界面展示........................................................................................................................224.2.

网络安全设备.....................................................................................................................22

4.2.1.监控指标........................................................................................................................224.2.2.界面展示........................................................................................................................254.3.

存储设备.............................................................................................................................25

4.3.1.监控指标........................................................................................................................254.3.2.界面展示........................................................................................................................264.4.

数据库.................................................................................................................................27

4.4.1.监控指标........................................................................................................................274.4.2.界面展示........................................................................................................................314.5.

中间件.................................................................................................................................32

4.5.1.监控指标........................................................................................................................324.5.2.界面展示........................................................................................................................344.6.

应用软件.............................................................................................................................34

4.6.1.监控指标........................................................................................................................34第5章实时监控—设备监控....................................................................................................355.1.设备监控列表.....................................................................................................................355.2.监控指标列表.....................................................................................................................375.3.列表导出.............................................................................................................................37第6章实时监控—监控仪表板................................................................................................38第7章实时监控—IP冲突监控...............................................................................................397.1.实时IP冲突管理...............................................................................................................397.2.IP历史变更记录................................................................................................................407.3.IP验证管理........................................................................................................................40第8章事件告警.......................................................................................................................418.1.实时事件和告警查看.........................................................................................................418.2.告警管理.............................................................................................................................418.3.事件管理.............................................................................................................................42第9章工单管理.......................................................................................................................439.1.产生工单.............................................................................................................................439.2.派发工单.............................................................................................................................449.3.处理工单.............................................................................................................................459.4.工单汇总.............................................................................................................................489.5.工单地址管理.....................................................................................................................489.6.

工单故障类型管理.............................................................................................................49

第10章知识库...........................................................................................................................5010.1.工单归档.............................................................................................................................5010.2.历史故障经验库.................................................................................................................5010.3.预案库管理.........................................................................................................................51第11章值班管理.......................................................................................................................5311.1.机房进出登记.....................................................................................................................5311.2.交接班登记.........................................................................................................................5411.3.班次管理.............................................................................................................................5611.4.

计划作业.............................................................................................................................58

第12章统计报表.......................................................................................................................6012.1.性能统计报表.....................................................................................................................6012.2.事件统计报表.....................................................................................................................6112.3.工单统计报表.....................................................................................................................6112.4.

服务器资源统计报表.........................................................................................................62

第13章系统管理.......................................................................................................................6313.1.WEB端的系统管理...........................................................................................................6313.2.

监控应用服务器的系统管理.............................................................................................64

第14章系统特点.......................................................................................................................6714.1.以高效服务业务为目的.....................................................................................................6714.2.全面集中监控.....................................................................................................................6714.3.轻量级的产品，完成监控管一体化..................................................