单位经理年终述职报告与单位网络管理员优秀共青团员申报材料汇编.docx

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单位经理年终述职报告与单位网络管理员优秀共青团员申报材料汇编

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单位经理年终述职报告

根据****实业集团公司的安排，结合岗位职责，现将**年履行**公司经理的工作述职如下：

一、作风及思想建设情况

一年来，受总经理委托，作为主管****公司的负责人，在董事会及总经理的领导下，以科学发展观为指针，带头严格要求自己，从我做起。

在公司内部树正气，严格要求员工。

树立为行业服好务的思想，扎实地作好各项工作。

在经营过程中，严格要求自己，做到清正廉洁，起好带头作用。

为公司争取最大利益，决不拿公司利益作交换来换取个人利益。

因此，公司内部各部门都能按照公司有关规定执行，不乱花公司一分钱，决不乱拿不该拿的一分钱。

二、主要工作业绩

1、经营状况

***年初，公司根据实际经营情况的需要，对公司机构和人事进行了调整，今年的工作主要是****。

因此，我将工作的重点放在了稳固现有客户，努力拓展新客户和新业务的基础上。

经过一年的努力，**年实现营业收入****万元，营业成本****万元，费用****万元，实现税金****万元，利润为****万元。

根据**年1月17日签订的***要求，公司本年营业收入预算为****万元，实际实现收入****万元，超额完成收入****万元，增长幅度高达****%；成本预算****万元，实际成本****万元，因收入增加而相应增加成本****万元；营业毛利预算为****万元，实际毛利****万元，较预算增加了****万元，增长幅度为****%；销售毛利预算为****万元，实际为****万元，增加了****万元，销售毛利率为****%，在市场需求不足，行业内部竞争加剧情况下，比计划毛利率****%增长了****%，增长幅度达到****%；期间费用预算为****万元，实际费用为****万元，增加了****万元，增加幅度为****%，低于收入增加水平，预算中费用率为****%，实际费用率为****%，费用率水平比预算低****%；利润预算为****万元，实际利润为****万元，比计划增加****万元，增长幅度高达****%，确保了集团公司下达的目标任务的顺利完成。

上述工作业绩的取得，我主加强了以下几方面工作。

1、抓财务制度的规范。

企业管理是以财务管理为核心，因为财务是反映一个企业经济运行好坏的风向标，它提示给经营管理者的不仅是经营成果的真实反映，同时还能发现经营管理过程中的问题。

**年我司根据集团公司的有关财务管理规定，针对IT行业的特点，结合公司目前的经营状况，对相关的财务制度进行了规范和完善，并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。

2、加强财务监督。

制度制定后加以执行只是完成了部分工作，关键是在制度的执行过程中，是否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行。

我们实践的结果就是，在公司制度范围内，一切按公司制度办事，要求人人参与，人人监督，真正把制度的执行落到实处。

员工都主动自觉工作流程，也同时履行自己的责任。

有了监督保障机制，**年公司的经营管理成果是显著的。

员工主动性和积极性的发挥，确保了公司整个经济管理工作在高效、透明、流畅中运行，为全年的目标实现起到了关键的保障作用。

3、提高人员素质。

一个公司经营管理的好坏，其直接反映的是该公司的从业人员素质的高低。

特别是在公司各个具体工作岗位上员工素质的高低，直接决定该公司整体素质。

我公司从尊重人、用好人，培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。

同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境，让他们积极参与企业经营活动，站在自己的本职角度、及时发现问题，提出合理化建议。

由于人际关系的和谐，环境的宽松，员工经常会提出一些合理的建议和意见，特别是财务人员，针对公司的管理经营活动提出一些建议及注意事项，我们管理人员都能在第一时间掌握，这样给公司在做出经营决策时提供了可靠真实的依据，避免了经营中的风险，明显降低了管理成本。

4、加强学习与沟通。

经营管理成功的关键是不断具有创新精神和沟通渠道。

要具有创新精神，就必须不断加强学习，提高自我创新能力。

我们在抓好经营管理工作的同时，鼓励每一个员工加强学习，经常在技术、经济、管理等方面讨论话题。

这样让员工都参与到公司的管理、技术创新和工作流程创新上，使员工从思想上和行动上都得到了较好的统一。

目前公司内部基本形成了上下左右良好的沟通渠道。

我们对公司的一些重大制度改变及流程调整，员工都积极参与，达成共识，然后再决策。

这样在工作中避免盲目，充分体现民主决策的作用。

2、开展以售后服务为重点的服务达标活动。

1、围绕售后服务开展工作。

**年的工作围绕售后服务展开。

在****信息中心的统一协调下，我司本着“加强内部管理，严格控制费用，提高服务质量，增加企业效益”的工作指导方针，出台了对全市客户的统一售后服务标准，并与****统一签订了售后服务协议，严格按照****信息中心制定的售后服务计划，对全市的客户进行售后，为****的信息化做好系统保障工作。

一年来，我公司全体员工本着“精诚团结、忍辱负重、服务达标”的工作方针，在人手紧张的情况下，合理安排工作计划、制定周密的工作流程，顺利完成39家客户日常巡检、解决突发问题及新安装设备、硬件设备维护、维修等工作。

2、加大市场拓展力度，努力抓住商机。

**年，我们认真分析了市场状况，以及我们面对的客户状况。

提出“搞好客户关系管理，引导客户消费，创造销售商机，努力扩大销售”的工作方针。

为此，公司要求所有的员工，在与客户接触时，主动引导客户，挖掘客户潜在需求，努力扩大销售。

取得了较好的成绩，特别是以前对我公司有偏见的一些客户，今年都回头找我们采购设备，这充分说明我们制定的工作方针是正确的。

在完成好行业内的销售工作的前提下，我们腾出精力，利用员工的一些客户关系，向行业外实施市场拓展，***年我们成功地将****市商业银行和***电信局纳入了我们的客户群中，使其当年实现销售额****万元，占销售总额的****%。

明显取得了效果。

***年销售任务的超额完成除了客观因素外，与公司从事销售工作的员工的艰苦努力是密不可分的，他们的付出，为公司的业绩完成打下了坚实的基础。

3、合理利用资金，加大货款催收力度。

货款能否及时回笼，直接影响到日常经营工作的开展。

因此，从今年初开始，我们按照行业的管理要求，在日常销售中注意货款的回笼工作，作为营销部门，他们采取了一切有利措施，在每次销售活动中，加强了货款的回笼工作。

因此，截止12月中旬，累计收回应收账款****万元。

这为今年的经营工作在资金保障上打下了良好基础。

除大型招标项目需要资金贷款外，我们基本上是利用自有资金在运转。

从费用的角度来说节约了财务费用。

一、做好后勤保障，解除员工后顾之忧。

1、狠抓安全工作，确保公司人员财产安全

我公司积极响应集团公司号召，为加强安全管理工作，落实安全责任，公司制定了***，并定期或不定期地组织全体员工学习，增强员工的法制观念，强化员工的安全防范意识，做到人人讲安全，事事有安全，确保公司人员和财产安全。

公司设立了专职安全员，安全员严格贯彻落实相关的安全管理制度，并定期检查公司安全管理工作，积极参加集团公司组织的安全学习，还根据工作情况不定期的在公司内部组织安全教育学习活动。

此外，公司为了加强安全管理的组织领导工作，进一点强化安全工作意识，还于今年4月成立了****

今年1月，公司还与每位员工签订了***。

此协议的签订，主要是为保证公司利益不受侵害，督促受聘员工在合同及协议期间，有责任有义务保守公司的商业秘密及技术机密等。

由于我公司狠抓了各项安全管理工作，***年全年来，未发生过任何一起刑事盗窃、消防火灾、人身伤亡等安全事故，为企业经济运行提供了安全保障。

2、保障公司正常运作，完善企业机构手续

首先，今年九月份，因集团公司法人代表的更换，涉及到我公司相应的工商、税务手续需要更新。

因此，积极配合集团公司对我公司的相关手续进行了变更登记，领取了新的证照。

其次，按照惯例，完成了相关行政手续的年度审查。

3、确保公司资质，体现公司技术实力

按照公司“双软”及四级系统集成商的资质标准，公司严格按照信息产业局的要求，对公司的资质年审报送了相关材料，并顺利通过了***年的资质年审。

同时，今年我司选送**名技术工程师参与项目经理培训，通过相关资质的考核，于今年中旬取得了项目经理培训证及资质证书，为我公司信息系统集成资质更进一步的提升了技术实力。

4、完善用工手续、保障员工权益

在**年末员工绩效考核合格的基础上，与***名员工续签订了**，与***名员工签订了**。

按照国家相关规定，结合行业实际，我公司每月按时为签订了**的员工缴纳养老保险金。

这些工作及措施的落实，既保障了员工的应用权益，又解除了他们的后顾之忧，同时，也明确了他们的责任和义务，使他们能全身心的投入到工作中。

二、**年工作规划

**年，是****集团机构改革的一年。

****公司根据集团公司的整体安排，将与****合并。

根据这一变化，我们拟做好以下几项工作：

1、全面服从和配合集团公司总的改革方针，严格按照集团公司的要求做好各项工作；

2、继续将***年的工作做到位。

根据目前与****信息中心的协商，***年的主要业务工作还是围绕售后展开。

因此，我们将认真总结***年在售后服务工作中的得失，将***年的售后工作搞得更好；

3、继续强化“以财务管理为核心”的理念，严格费用预算开支，力争实际开支与预算开支误差不超过5%；

4、根据新机构、新流程，对制度及工作流程做出相应调整，以适应集团公司的管理要求；

5、继续花大力气开拓市场，扩大销售增加效益

单位网络管理员优秀共青团员申报材料

一、思想方面

该同志遵纪守法，诚实守信，具有正确的政治方向，坚决拥护中国共产党的正确领导，坚持党的基本路线。

在平日的生活里认真学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”，“科学发展观”等重要的党的指导理论和思想。

并且将这些理论理解与平日的实践结合，在思想和行动上严格要求自己。

作为一名预备党员，认真对待党小组学习，积极发言，按时总结。

在党课学习中，更加全面、系统地掌握了党的理论知识和方针政策，提高了政治思想水平，坚定了对马克思主义的信仰和共产主义的信念，增强了对改革开放和现代化建设的信心，树立了正确的人生观和世界观。

他始终保持着一颗不断进取的心，处处做出表率，勇于奉献，时时刻刻严格要求自己。

在思想上、行动上始终与党中央保持高度一致，以实际行动为建设社会主义和谐社会贡献自己的一份力量。

二、学习方面

加强业务学习，努力拓展自身能力。

随着社会的进步，信息技术日新月异的发展，信息化在各行各业的不断渗入，使得信息化的工作在煤炭行业也越来越举重若轻。

他深知作为一名技术人员，最紧迫的任务是掌握好本岗位的各项知识，能做到不骄不躁，勤奋刻苦，严谨治学。

由于工作任务重，要想搞好学习，必然要在学习效率和方法上下功夫。

勤于总结是他的一个学习法宝。

科学的学习方法，高效率的学习使他在工作中一直有独特的意见和见解。

工作期间,他学习努力，严格要求自己学好计算机领域的各项专业知识及网络相关基础知识，并不断提高自己的实际动手能力。

此外，为拓展他的知识面，他还坚持参加了瑞星公司举办的网络安全培训和吉林大学的信息安全培训。

并在全国信息网络安全考试中，获得了一等奖。

三、工作方面

在工作上，能够牢记党的宗旨，真心实意地为人民服务，与时俱进，务实创新，爱岗敬业，完成本职工作成绩突出，树立服务意识，做好网络安全工作。

勤恳扎实、兢兢业业、一丝不苟。

在单位网络出现故障时，他总能以第一时间出现处理好各项问题。

当其他部门同事的电脑出现情况时，他总面带着微笑给人处理问题，一面处理问题，一面认真的给同事解答原因。

干完活后，同事感谢他，他说：

“这是我的工作，维护好集团公司的计算机是我的职责，而且为您服务也是我的快乐”。

在时间紧、任务重的情况下主动承担任务，工作三年以来他参与了“硬件视频会议”、“熊猫杀毒软件”等多个服务器调试工作。

工作过程中，他牺牲了几乎所有的周末时间，平时甚至工作到凌晨一二点，任劳任怨，不提任何加班报酬，没有一丝怨言，认真履行了自己的工作职责，圆满地完成了任务。

有一次，在单位网络突然中断。

面临着瓦斯数据和井下安全信息上传不了的巨大压力下，他用自己所学的科学文化知识，认真、细致地注意每一个环节，最终经过多方面的思考和调试。

还是在最短的时间内调通了该网络服务器，使公司的瓦斯数据和安全信息上传得到了保障。

从而没照成任何财物损失和人员伤亡。

就这样在不同的实践工作中，使得他各方面都得到了锻炼，培养了他实践动手能力，使他从幻想到实干、从生涩到娴熟、从慌乱到从容。

而优秀的工作表现，使他获得20**年“优秀青年志愿者”和20**年“优秀团员”的荣誉。

四、生活方面

该同志有乐观的生活态度，团结同事，乐于助人，有广泛的群众基础。

严于律己，能够虚心接受别人的意见，正视自己的缺点，取人之长补已之短，不断进步。

通过思想上，学习上和工作上的历练，该同志在工作方法和思想觉悟方面都有了很大的提高，对自己的事业和各方面的能力也有了更高的要求。

更重要的是深刻体会到了作为一名预备党员所肩负的社会责任、所应起到的先锋模范作用和奉献精神。

在各项工作和活动中能够做到有思想，有主见，有责任感，能够融入到群众之中去，真诚地为群众服务，建立广泛的群众基础。

相信在今后的学习，生活，工作和思想各个方面，该同志会更加严格地要求自己，取得更大的进步。