中南大学网络教育《网络营销》在线作业一及参考答案.docx
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中南大学网络教育《网络营销》在线作业一及参考答案
中南大学网络教育在线作业及参考答案
（陈远跃/整理）
（一）单选题
1.通常我们当今的网络时代，网络信息的收集，绝大部分是通过（）获得的。
（A）聊天程序
（B）新闻组
（C）搜索引擎
（D）BBS
参考答案：
（C）
2.网络直复营销的主要形式不包括（）。
（A）目录营销
（B）电话营销
（C）电视营销
（D）商城购物
参考答案：
（D）
3.二手数据资料的优点是（）。
（A）易于获得
（B）数据时效性好
（C）数据差异性小
（D）数据可信度高
参考答案：
（A）
4.营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些信息进行（）等科学的加工，并写出市场分析报告。
（A）筛选、分类
（B）筛选、分类、整理
（C）筛选、分类、统计
（D）筛选、分类、整理、统计
参考答案：
（D）
5.网络营销与传统营销的根本区别在于（）。
（A）是否采用网络
（B）顾客的个性化需求
（C）网络本身的特性和网络顾客需要的个性化
（D）4P与4C的营销方式
参考答案：
（C）
6.网络营销的发展是伴随（）的发展而发展的。
（A）信息技术
（B）计算机技术
（C）通信技术
（D）网络技术
参考答案：
（A）
7.网络整合营销的关键是（）。
（A）要牢牢地抓住消费者
（B）要牢牢地抓住商家
（C）要牢牢地抓住消费者和商家
（D）要牢牢地抓住企业
参考答案：
（A）
8.网络营销是一种“软营销”，这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。
它采取的营销方式有（）。
（A）传统广告
（B）人员推销
（C）拉式策略吸引消费者
（D）强势营销
参考答案：
（C）
9.网络营销的本质是（）。
（A）抓住客户，满足客户
（B）网上拍卖
（C）销售产品
（D）建立网络渠道
参考答案：
（C）
10.要想成功地进行网上调研应避免（）。
（A）搜集竞争对手信息说
（B）给客户适当样品、奖品激励
（C）让客户回答详尽的问题
（D）使用数量调研方式
参考答案：
（C）
11.关于直复式营销，简单地说就是（）。
（A）消费者与网络直接联系、沟通的一种营销活动
（B）企业与网络直接联系的一种营销活动
（C）企业与消费者相互联系，相互沟通、交流的一种营销活动
（D）企业与消费者直接联系，相互沟通、交流的一种营销活动
参考答案：
（D）
12.在网络营销中，分销商的作用是（）。
（A）市场开拓
（B）产品推广
（C）物流配送
（D）不起作用
参考答案：
（C）
13.关于软营销理论，正确的解释是（）。
（A）企业在进行市场营销活动的同时必须不断地向消费者进行灌输，让消费者接受企业的营销活动
（B）企业在进行市场营销活动的同时必须不断地向消费者进行宣传，让消费者主动地参与企业的营销活动
（C）企业在进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验，让消费者舒服地主动接受企业的营销活动
（D）企业在进行市场营销活动的同时必须尊重消费者的感受和体验，让消费者参与企业的营销活动
参考答案：
（C）
14.关于网络营销和传统营销的说法准确的是（）。
（A）网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式
（B）网络营销不可能冲击传统营销方式
（C）网络营销最终将和传统营销相结合
（D）网络营销将完全取代传统营销的一切方式
参考答案：
（C）
15.网上调研的第一步是（）。
（A）认识营销目标及机会
（B）制订营销计划
（C）选择调研方法
（D）设计调研计划
参考答案：
（A）
16.与传统的购物相比，关于网上购物不正确的说法是（）。
（A）可以更快和更容易地比较产品
（B）顾客可以在任何时间，在家中或办公室中下定单
（C）个人隐私受到威胁
（D）对购物环境缺乏安全感
参考答案：
（C）
17.通过（）搜集信息是最快捷有效的方式。
（A）E-mail
（B）BBS
（C）搜素引擎
（D）网络数据库
参考答案：
（A）
18.网络营销产生的技术基础是（）。
（A）付款手段
（B）互联网
（C）计算机
（D）营销策略
参考答案：
（B）
19.在线调查问卷的设计要尽量避免（）。
（A）调查问题容易回答
（B）调查问题简明扼要
（C）调查问题风趣幽默
（D）调查问题有精确的答案
参考答案：
（C）
20.网络营销的对象是（）。
（A）普通人群
（B）消费者
（C）个性化的网络用户
（D）个性化的用户
参考答案：
（C）
21.网络营销与传统营销之间（）。
（A）有着本质的区别
（B）网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的
（C）网络营销以消费者为营销活动的出发点，传统营销以企业为营销活动的出发点
（D）是两种完全不同的营销模式
参考答案：
（B）
22.（）不是网络市场直接调研方法。
（A）在线问卷法
（B）观察法
（C）专题讨论法
（D）网上搜素
参考答案：
（D）
23.网络市场细分的客观基础是（）的多样性。
（A）网络企业
（B）网上经营产品
（C）网络市场
（D）网络消费者的需求
参考答案：
（D）
24.网络营销活动基本的服务对象是（）。
（A）消费者
（B）企业
（C）供应商
（D）厂家
参考答案：
（A）
25.网络营销首先要（）。
（A）进行市场调研
（B）制订营销计划
（C）做好宣传
（D）建立营销系统
参考答案：
（A）
26.与传统市场调研比较,网上市场调研除了有信息传递快,成本低,效率高的优势外,还具有（）。
（A）主动性强
（B）逻辑性强
（C）主观性强
（D）可控制性
参考答案：
（D）
27.4C理论的核心是（）。
（A）充分考虑企业的利益
（B）充分考虑集体的利益
（C）充分考虑消费者
（D）企业与消费者的利益都兼顾
参考答案：
（C）
28.整合营销应该是（）。
（A）企业营销人员的全面参与
（B）企业营销部门和技术部门的全力参与
（C）企业的全面总动员
（D）企业之间的全面合作
参考答案：
（C）
29.关于网络营销以下表述正确的是（）。
（A）网络营销的基本目的、思想和营销工具与传统营销不一致，而且在实施和操作过程中与传统营销方式的方法和手段也不相同
（B）网络营销的基本目的、思想和营销工具与传统营销基本一致的，只是在实施和操作过程中与传统营销方式的方法和手段有着很大的差别
（C）网络营销的基本目的、思想和营销工具与传统营销基本一致的，在实施和操作过程中与传统营销方式的方法和手段也基本相同
（D）网络营销的基本目的、思想和营销工具与传统营销不一致的，但在实施和操作过程中与传统营销方式的方法和手段有着很大的相似
参考答案：
（B）
30.网络营销是（）的一种市场营销方式。
（A）在网上的交易
（B）在网络上进行订货、购物
（C）借助网络、通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标
（D）借助网络、通信技术来实现营销目标
参考答案：
（C）
（二）多选题
1.网络营销的宏观环境不包括（）。
（A）经济环境（B）科技环境（C）政治环境（D）社会文化环境（E）法律环境
参考答案：
（ABCDF）
2.网络市场直接调研方法有（）。
（A）观察法
（B）专题讨论法
（C）实验法
（D）在线问卷法
（E）搜索引擎法
参考答案：
（ABCD）
3.下列哪些是网络营销的内容（）。
（A）网上市场调查
（B）网上消费者行为分析
（C）网上促销与网络广告
（D）网络营销的管理与控制
参考答案：
（ABCD）
4.网络营销与传统营销的相同点包括（）。
（A）都是企业的经营活动
（B）都以互联网为基础
（C）都需通过组合发挥作用
（D）都有推销人员
参考答案：
（AC）
5.网络市场调研的特点是（）。
（A）及时性和可靠性
（B）低费用
（C）互动性
（D）可检验性和可控制性
参考答案：
（ABCD）
6.网络营销对传统营销策略的冲击表现为（）。
（A）对传统标准化产品的冲击
（B）对定价策略的冲击
（C）对营销渠道的冲击
（D）对传统广告的冲击
参考答案：
（ABCD）
7.市场营销调研与预测要关注企业（）。
（A）价格
（B）产品
（C）促销
（D）分销渠道
参考答案：
（ABCD）
8.网络促销与传统促销相比，不同点为（）。
（A）流通模式上的变化
（B）买卖关系上的变化
（C）信息沟通方式的变化
（D）消费群体和消费行为上的变化
参考答案：
（ACD）
9.与传统营销相比，网络营销的不同表现在（）。
（A）产品和消费者（B）市场环境（C）价格和成本（D）消费者商量（E）客户关系
参考答案：
（ACE）
10.直复营销的主要形式包括（）。
（A）直接邮购
（B）目录营销
（C）电话营销
（D）电视营销
参考答案：
（ABCD）
11.网上间接调查的渠道有（）。
（A）BBS
（B）E-mail
（C）Usenet
（D）WWW
参考答案：
（ABCD）
12.网上调研的内容有（）。
（A）市场需求
（B）市场环境
（C）竞争对手状况
（D）企业营销策略组合
参考答案：
（ABCD）
13.网络市场直接调研的方法有（）。
（A）观察法
（B）专题讨论法
（C）问卷调查法
（D）实验法
参考答案：
（ABCD）
14.网络市场间接调研的信息源有（）。
（A）利用搜索引擎
（B）访问相关网站
（C）网上数据库
（D）公共图书馆
参考答案：
（ABCD）
15.你认为下列哪几种产品适合在网上销售（）。
（A）图书
（B）蔬菜
（C）软件
（D）手机
参考答案：
（ACD）
（三）判断题
1.新闻组发布信息时应避免出现买卖、价格、优惠等叫卖性质的信息。
（A）对（B）错
参考答案：
（A）
2.BBS是网上提供的公开场地，任何人都可以在上面留言、回答问题和发表意见。
（A）对（B）错
参考答案：
（A）
3.网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。
（A）对（B）错
参考答案：
（A）
4.通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。
（A）对（B）错
参考答案：
（A）
5.企业内部网改变了企业内部作业方式和员工学习成长方式。
（A）对（B）错
参考答案：
（A）
6.网上直接调查一般只适合于针对特定问题进行的专项调查。
（A）对（B）错
参考答案：
（A）
7.冲动式购买是指如今的消费者已不再盲目跟随潮流，而是向着个性化方向发展。
（A）对（B）错
参考答案：
（B）
8.传统营销中最能软营销特征的是传统广告和人员推销两种营销模式。
（A）对（B）错
参考答案：
（B）
9.互联网使用者调查显示上网者多数是男性，所以网站要突出男性特点，满足客户需要。
（A）对（B）错
参考答案：
（B）
10.采取网路营销实现企业营销目标时，必须采取与企业所处地位相适应的营销策略。
（A）对（B）错
参考答案：
（A）
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