系统维护手册.docx
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系统维护手册
系统维护手册
系统维护手册****有限公司
文档制作者：
企业解决方案部****有限公司
系统维护手册制作日期：
XX年x月x日
****有限公司文档信息项目名称：
文档制作者：
部门：
复阅者：
文档使用记录来自发至
用途类型*
系统企业解决方案部
系统维护手册ID:
文档版本号：
文档版本日期：
复阅日期：
2-3-23
日期
电话/传真/电邮
截至日期
电话/传真/电邮
*用途类型：
批准，复阅，阅读，归档，会议参考，其他版本记录版本号12
版本日期
制作者
文档描述初稿二期修改
文档名称
系统维护手册系统维护手册
-8-11-3-23
（1/1--）
HP
212
:
0518:
50
****有限公司
系统维护手册ID:
1
系统维护5
内外部IP对应关系5文件目录结构5
生产数据库（DB）5应用服务器（&）6备份数据库（DB）7系统接口7
自动任务8备份10
数据库备份10应用系统备份112
定期清理任务11
系统重启流程11
数据库11应用系统12
3常见问题12
打印或导出时，提示为加入信任站点错误，如何解决?
12
（1/1--）
HP
312
:
0518:
50
****有限公司
系统维护手册ID:
版权提示
[此文档包含有机密信息，为惠普公司或其授权公司版权所有仅当获得符合相关条款的惠普授权才能够持有和使用此文档]发布信息：
姓名
职位
签字
时间
（1/1--）
HP
412
:
0518:
50
****有限公司
系统维护手册ID:
1系统维护
内外部IP对应关系
服务器
DB&
&DB
外部IP
内部IP
文件目录结构
生产数据库（DB）
（1/1--）
HP
512
:
0518:
50
****有限公司
目录D:
\E:
\E:
\
系统维护手册ID:
说明
保存生产数据库的数据文件保存生产数据库的日志文件保存生产数据库的备份
应用服务器（&）
目录D:
\\D:
\\
D:
\\\D:
\\\D:
\\\D:
\\\\D:
\\\
说明
保存系统可执行文件和动态连接库保存网页脚本端文件长传附件的保存位置系统配置文件
放置初始化数据（地理信息供应商服务商库存等）导出文件模板系统产生的临时文件
（1/1--）
HP
612
:
0518:
50
****有限公司
系统维护手册ID:
D:
\\\\\D:
\\\\\D:
\\\\\D:
\\\\\
说明
保存外部系统（如21）传来的文件保存系统导出的文件保存已导入的归档文件保存已被外部系统取走的归档文件
备份数据库（DB）
D:
\
说明
保存数据库的备份文件
系统接口
（1/1--）
HP
712
:
0518:
50
****有限公司
系统维护手册ID:
21
21
21
2121
N/A
2121
21
POAODI
2121
2121
SASA
2121
21
21
SAPO
自动任务
（1/1--）
HP
812
:
0518:
50
****有限公司
123
PN
IWFG
系统维护手册ID:
10630
410
567891011121314151617181920
301010303030302030
-mm-01
00:
00:
00-mm-01
00:
30:
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06:
30:
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07:
00:
00-mm-02
00:
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00
01:
00:
00-mm-15
00:
00:
00-mm-10
00:
00:
0022:
00:
00-mm-02
01:
00:
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02:
00:
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03:
00:
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04:
00:
00-mm-02
04:
30:
00
10:
00:
007:
00:
00
-mm-0100:
10:
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30:
00-mm-0107:
00:
00-mm-0107:
10:
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30:
00-mm-1500:
10:
00-mm-1000:
10:
0022:
30:
00-mm-0201:
30:
00-mm-0202:
30:
00-mm-0203:
30:
00-mm-0204:
20:
00-mm-0205:
00:
00
17:
00:
007:
20:
00
55
AO_DI_SA_20ob
4010
3
21:
00:
0021:
40:
008:
30:
00
12:
00:
0016:
30:
00
23:
00:
0023:
10:
00
912
:
0518:
50
（1/1--）
HP
****有限公司
21222324
系统维护手册ID:
30303030
2530
-mm-03
00:
00:
00-mm-03
01:
00:
00-mm-03
02:
00:
00-mm-03
03:
00:
00-mm-03
04:
00:
00-mm-0200:
30:
00-mm-0201:
30:
00-mm-0202:
30:
00-mm-0203:
30:
00-mm-0204:
30:
00
备份
数据库备份
#
频次
时间08:
00
1
每天
16:
0023:
00
完全备份备份类型
工具硬盘
由负责将备份服务器（）中
D:
\目录中的备份文件拷贝至磁带上并清除相应
备份文件转
移
的文件
磁带机
磁带
每次备份文件到2G之间每季度:
2*30*3=G希望在备份完成以后，把相应的备份文件删除，时间在1月、4月、7月、10月的一号完成删除和备份的操作
（1/1--）
介质备注
HP负责配置自动任务
2每季度
HP
1012
:
0518:
50
****有限公司
系统维护手册ID:
应用系统备份
#
频次时间
备份类型
源路径
目标路径
说明
由负责将备份服务器（）中
2
每周周五18:
00
复制文件
:
D:
\
磁带机
D:
\目录中的文件拷贝至磁带上并清除相应的临时文件见下表
定期清理任务
待清理目录（）D:
\\\\D:
\\\\D:
\\\\D:
\\\\
保留期限3个月3个月3个月3个月
2系统重启流程
数据库
1）以系统帐户登录2）停止数据库3）重启服务器4）启动数据库
（1/1--）
HP
1112
:
0518:
50
****有限公司
系统维护手册ID:
应用系统
重新启动:
开始程序控制面板管理工具服务
3常见问题
打印或导出时，提示为加入信任站点错误，如何解决?
A:
首先加入信任站点，如果还提示相同错误，在IE/工具/选项/安全/受信任的站点/自定义级别，选择“安全级”低，点“重置”即可
（1/1--）
HP
1212
:
0518:
50
升级会员 