市场活动方案528.docx
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市场活动方案528
亚历山大暑期社区推广活动方案
一、活动目的
1、通过5月至6月多场社区活动的组织与实施，宣传亚历山大教学风格，促动暑期报名。
2、通过让中、小学生体验亚历山大英语课、游戏、互动，给他们留下亚历山大学英语快乐简单印象，提升客户对亚历山大暑期班选择的几率。
3、强化市民对亚历山大中学英语培训的印象，改变市民对亚历山大只做小学英语培训的认识。
二、活动主题：
所有主题与招生主题同步
小学：
“玩转酷暑 亚历山大英语嘉年华”。
中学：
“飞跃巅峰 亚历山大高分课堂“。
三、活动内容
1、小学部
（1）宣传、接待、咨询、填写信息条发听课证（不干胶，现场写上学生姓名，并为他取个英文名贴在胸口）
（2）组织英语游戏活动，活跃气氛
（3）英语公开课展示
（4）评奖、抽奖、派送礼品
2、中学部
（1）宣传、接待、咨询、填写信息条发
（2）英语趣味活动：
体验式互动—以体验卡与游戏结合。
l游戏形式：
射飞镖、英语接龙、猜字谜、萝卜蹲等。
l游戏规则：
每种游戏需对应相应的游戏规则，设定获奖标准。
l组织形式：
通过派发体验卡，邀请社区内中学学生参与游戏体验，达到名次后领取奖品。
l奖品形式：
通过商家合作采购折扣奖品。
奖品可界定为：
电影票、书券、桌游券、学习券（可根据教学部课程体系，设置有吸引力的公开课）。
四、准备工作
1、活动选址与联系
要求在选址时完整填写选址信息表并按要求拍照建档。
附《社区活动选址信息表》
2、活动安排与培训
（1）根据活动地址附近各学校放学时间灵活安排活动开始时间以及活动人员进场时间。
（2）活动具体安排
根据活动场地进行具体布置设计与活动人员分工安排（见附件2《场地布置效果图》与附件3《活动安排表》与附件4《岗位职责》）
（3）活动方案与安排培训
要求所有活动人员会宣传会咨询，每人熟悉各自的岗位及要求。
（4）活动验收
3、活动信息发布
提前在校区发布活动信息，以吸引更多的人关注准时参加活动
五、活动操作流程
5月28日下午4点开始（3:
30出发）
时间
内容
要求
负责人
注意事项
活动前
小组会议
要求小组成员全部参与（包括主持人和物资管理人员）
组长在小组会议上组织讨论并安排好游戏环节、老师节目的准备，及游戏、公开课环节老师定点定位的安排，包括活动中每一名老师站的位置都要安排到位。
会上还需要安排好组内人员工作的具体分工
组长
主持人根据流程及人员安排，提前写好串台词及老师的介绍词
老师需要充分准备游戏环节，操练到位
小组会议召开的情况直接关系到活动的成功与否，望老师们引起重视
活动前
准备主持词
根据小组会议调整自己的主持词，并熟悉主持词，关键环节尽量能脱稿
主持人要非常熟悉活动的整个流程
主持人
5月27日
准备好活动需要的所有物资
列好清单，将所需物资一一准备，并保证所有设备的可使用性
后勤部
5月27日
向活动物资管理人员说明物资、设备的使用事宜
活动物资管理人员需要了解物资（包括哪些是一、二、三等奖，哪些是抽奖礼品等），学会使用设备（包括设备电源线的连接等）
根据后勤部所列举的物资清单，一一进行核点。
保证所需物资的完整。
物资管理老师
后勤部需要保证气球打气筒的可使用性。
避免在准备气球时浪费太多的时间。
电视机、音响、话筒、CD机、遥控器、电池等，需要提前试用。
5月27日
组长记录好本组组员的联系方式
组长做好记录，方便随时联系，本组组员需要熟悉组长、有组长联系方式。
分组后开始考核。
组长、组员
分组后马上在亚历山大前台处或人事部获取
5月28日下午3:
00
老师统一着装佩戴好工作牌在真优美校区集合
要求老师按时到岗，到岗情况记入考勤，并对统一着装、佩戴工作牌的情况做好记录
组长
组长做好考勤记录、活动总结时包括此项内容。
5月28日下午3:
10
物资装车
人人动手，物资装车原则：
先放大件，再放小件。
搬物资时先放大件一人搬不动的由两人或两人以上协同搬运。
组长或指定某几人
5月28日下午3:
30—3:
50
校车出发，前往活动地点
注意安全，尽量提前时间，不要因为慌乱出现纰漏。
组长
5月28日下午4:
00—4:
30
所有物资下车，搭棚，摆桌子，凳子
人人动手
物资下车时，一人在车上往下递，其他人在车下接。
搭棚时，由四名老师一人扶住一只脚，向四周、向上撑开
两张桌子摆放在帐篷下面
凳子包括咨询凳、学生凳，学生凳子的摆放需要根据场地的情况，适当选择摆放数量和摆放的区域
组长
老师在工作过程中可将自己的携带的随声身物品放置于物品收纳箱内交至物资管理老师保管，保证自身财产安全。
设备、物品摆放到位
1、电源连接：
向物业负责人或是门卫保安，获取电源连接处。
2、音响设备的连接：
电视机与CD机连接，CD机与音箱的连接，音箱与话题的连接等
3、要求电视机摆放在桌子上，电视机需要面向人流量多的方向。
4、礼品、宣传单、报纸、教材需要整齐、有序的摆放在桌子上。
5、信息条、夹板、笔平均的分发到分组收集信息、派发传单的老师手上。
6、一张贴画摆放在桌子上做展示，另外准备好奖励给学生的贴画的分发给各位老师
7、气球的准备、照明设施的准备等
（会场气球布置，照明线的组线）
物资管理老师
5月28日下午4:
30---5:
50
分组派发传单，宣传活动，收集信息
1、可根据活动场地因素分为2-3组
另设一组人员在活动场地进行宣传（最好为客服部人员），收集信息（无效信息在抽奖前剔除，尽量操作让有意向报名的学生中奖），并做好咨询。
填写信息的学生可以获得听课证（不干胶）一张，上面写上学生姓名以及英文名（可现取）贴于胸前，以便老师上课时认人。
有特别有意向的学生需在听课证上做记号，并与主讲老师沟通好。
2、走出活动场地人员进行宣传时需告知学生、家长活动开始的具体时间，宣传学校，宣传时要能抓住家长和学生的心理，尽量让他们到活动现场体验。
告知学生填写资料条就能进行幸运抽奖。
组长
出发前需准备好宣传单、信息卡、带夹子垫板、笔、气球等
4:
30—6:
00
播放宣传短片、音乐及宣传词
反复播放，播放的音乐为“开场前音乐”，播诵活动宣传词，学校介绍词时需要声音清晰、语言流畅、语速恰当。
主持人
音量适中
5:
50—6:
00
全体老师到岗，做好准备工作
做好充分准备，将收集的信息条放入抽奖箱，佩戴好小蜜蜂，召集周围学生
全体老师
6:
00—6:
10
开场拉动
介绍亚历山大
主持人需热情大方，语言流畅，词汇生动，向学生、家长介绍亚历山大等
主持人
6:
10---6:
30
介绍游戏环节
主要介绍老师，要求介绍词生动形象
主持人
游戏环节1
1、游戏要有趣味，规则说明清晰，其他老师演示。
游戏指令清晰
2、游戏衔接要做到让老师有明星闪亮登场的感觉。
3、配合老师要做好游戏奖惩的执行者，淘汰的游戏选手将其引导到座位上坐好；学生的安全照顾者
4、关注学生，学生年龄段相差大时可以考虑分成两场做
5、其他老师发现周围有旁观的小朋友，可以邀请小朋友加入其中，并告知抽奖事宜，要求留下信息，填写信息条。
老师1
游戏环节2
老师2
游戏环节3
老师3
6:
30—6:
35
介绍公开课
1、包装主讲老师，隆重介绍推出主讲老师
2、关注学生，学生年龄段相差大时可以考虑分成两场做
主持人
要带有煽情的介绍，语音语调要有高有低，表情丰富。
6:
35—7:
00
公开课
主讲老师上课要求生动有趣，能够调动学生的积极性。
并保证学生学有所获，激发孩子想学，想到亚历山大学习英语的兴趣
主讲老师
助教
其他老师配合主讲老师做音素操、发放贴画照顾到每一名参与活动的学生、稳定学生情绪、维护安全等
7:
00—7:
10
谢幕节目表演
1、动作整齐，热情大方
2、鼓励认真观看并积极参与，表现好的同学奖励贴画
全体人员
节目的质量体现亚历山大老师形象，老师要引起高度重视，之前必须过关。
7:
10—7:
20
评奖
1、按照公开课上孩子所获贴画的数量评出一、二、三等奖
2、颁奖时营造氛围，让其显得公平、正式、规范。
切忌不可随便一发。
3、需将奖品放在托盘中送上，礼仪老师需戴绶带
主讲老师
物资管理老师提前告知奖项数量，并在颁奖时拿出礼品
7:
20—7:
30
抽奖
1、按照提供的抽奖礼品的数量抽取幸运观众，抽奖过程中营造神秘感。
2、可以将抽奖改为有奖问答的形式（问题可以与公开课内容或是与亚历山大的宣传有关）
主持人
1、物资管理老师提前告知奖项数量，并在抽奖时拿出礼品
2、抽奖前确保所有学生已填信息条，并无效信息剔除，操作性抽取有意向学习的学生
7:
30---7:
35
结束语、致谢、宣传
包括对学生、对家长、对小区场地、灯光提供的谢意。
并且再一次宣传亚历山大，欢迎同学们来亚历山大学习等。
主持人
7:
35—7:
40
排队发放小礼品
发放小礼品时特别注意学生的安全，要保证有序进行
物资管理老师
其他老师需要做好安全、纪律的维持
7:
40—8:
00
物资整理归位
1、人人动手
2、将零算物资按序放入物资收纳箱内。
3、凳子按照凳子的形状分类叠放；由四名老师一人一只脚收好帐篷；宣传展牌也需要拆分好，并将宣传的横幅折好放入物资收纳箱内。
组长
先收纳物资，最后收电源。
活动场地卫生清扫
大的垃圾，人人动手，将其捡入垃圾桶，小的、不好捡的垃圾可向小区门卫借卫生工具进行清扫。
保证活动区域内无垃圾，即使是学生或是家长的产生的垃圾，我们也要一并清理。
组长
在外做活动，一言一行均代表亚历山大的形象，老师需要时刻提醒自己“为人师表”
物资上车
人人动手，物资上车原则：
先大件，后小件
组长
乘校车返回学校
物资归放于学校仓库
人人动手，搬物资时先放大件，再放小件，一人搬不动的由两人或两人以上参与搬运。
组长
活动后
活动总结
组长安排组员及时对活动作出总结，并将活动总结交给市场部
组长
对活动进行及时总结能更好的查漏补缺，取长补短。
并可以及时的对活动进行流程做完善、调整
六、活动物料
见附件5《物料清单》
七、活动管控
对活动各环节工作进行管控，确保活动的顺利进行。
《活动管控表》见附件6
八、活动工具
包括派单话术与主持词，见附件7
九、注意事项
1、所有人统一穿工装一套（视节气安排），佩戴工牌，头发整齐利落。
2、主讲老师及配合老师自带小蜜蜂扩音器。
3、所有人员要求严格遵守时间，按时到岗。
听从组长的调配安排，有突发事件向组长汇报。
。
4、提高安全意识，注意老师自身和学生安全。
十、成本预算
附件1：
社区活动选址信息表
小区名
具体地址
住户数量
场地面积
场地形状
联系人电话
周边环境
入口、水电位置、周边学校、商铺、公交车站、大型超市
场地照片
附件2：
场地布置效果图（王军设计）
大场地中号场地小场地
附件3：
活动安排表
（一）准备工作安排表
工作项目
工作内容
负责人
完成时间
备注
场地联系
提前联系确定做活动的场所、电源，圈定派单宣传范围
餐饮安排
1日午晚餐、活动中饮用水
物资准备
按清单准备物资（备用要有且分开）
公开课与游戏培训
培训、操练老师的公开课，安排老师准备游戏，并验收
活动培训
宣传品制作
主持词调整
主持人根据情况调整主持词
主持人
需提交市场部审核
物资回收
（二）活动工作安排表
组长
主讲老师
主持人
物资管理
咨询
宣传、游戏、配合人员（观场人员）
A
B
C
餐、水
协调员
附件4：
岗位职责
岗位
姓名
人数要求
工作职责
组长
1
组织召开活动前的小组会议，对整个活动进行整体分工、流程安排、流程操练、人员调控、对组内人员信息的相互熟悉、活动后总结。
主持人
1
1、活动前充分准备主持词，要求能达到脱稿主持，将本组参与活动的老师做一个高标准的介绍。
活动中介绍亚历山大，贯穿活动环节，积聚人气，带动现场氛围。
2、活动开场前，渲染活动氛围，鼓动周围的家长、小朋友参加活动。
3、热情接待到场的家长及学生，耐心的做好咨询，记录。
4、在活动中，如遇冷场情况，及时做到救场的作用。
物资管理老师
1
活动前清点活动物资，活动中对物资进行管理、发放。
活动后负责对活动物资归位，并对活动中物资的使用情况、耗损境况上报后勤部。
信息资料整理上交客服部﹝上交资料需要标明活动的时间、地点和组别﹞。
主讲老师
教学部安排
2人
要求户外公开课堂生动有趣，能够调动学生的积极性。
课堂上照顾到每个参与的学生，并给予参与活动的我校在读学生进行特殊关注、表扬，优秀学生可让其上台展示。
并保证学生学有所获，激发孩子想学，家长想让孩子学，想到亚历山大学习英语的积极性。
助教老师
教学部安排
1-2人
公开课时配合主讲老师上好公开课，让所有家长、学生的注意力集中到主讲老师处。
配合好翻读卡片的使用，配合主讲老师做好音素操。
游戏老师
教学部安排
2-4
老师需要热情、积极引导学生做游戏，游戏老师要非常熟悉游戏中的每一个环节和动作，积极调动现场的氛围。
为公开课的老师营造活跃的课堂氛围。
（至少需要8个游戏）
外围观场老师
行政人员
2人
在整个游戏和公开课过程中，及时引导刚刚来到活动现场的小朋友加入活动中，并对信息条进行整理、管理及时投放到抽奖箱中，向家长发放宣传资料，引导家长观看展示课。
派发传单，收集信息老师
根据社会规模进行安排
在活动开始前派发向家长和学生介绍亚历山大及课程安排，介绍社区行活动。
并向家长或学生送上报纸或宣传单，收集、记录学生信息。
咨询
根据现场人数安排
负责学生、家长的课程咨询，指导学生填写听课证
备注：
1、一人多岗，在不同的时间段按时到不同的岗位，所有的老师都是咨询人员
2、公开课加游戏时间最长为一个小时
3、游戏时间根据现场人气及情况再确定
附件5：
物料清单
物资名称
数量（备注）
物资名称
数量（备注）
展棚
2个
5米长细绳
1条
展架
2个（流程展架、奖品展架）
道旗、标语
若干
宣传展牌
2个（一副支架，2两面宣传喷绘，一袋塑料扎带）
剪刀
1把
液晶电视机或投影设备
1台/套
贴画
5大版做备用
影碟机（CD机）
1台（配遥控器）
奖品
一等奖1-2份，二等奖3-6份，三等奖6-12份
音箱
2台（2条连接线）
抽奖礼品
10份（本子）
话筒接收机
1台
小礼品
若干
话筒
2个
抽奖箱
1个
话筒电池（备用）
2对
亚历山大教材
全套1套
绕线轮
1个
照明灯
2套
排插
1个
报纸
200-500份（根据居住户多少）
宣传碟片
开场前音乐、老师上场音乐、游戏中音乐、宣传短片碟片各一张（或U盘）
宣传单
500-1000份（根据居住户多少）
桌子
2张
信息记录条
若干（夹板6个，笔12支）
凳子
20-30个
气球、气球杆、气球屁股扎
200-300个
物品收纳箱
1个（用于装零散物资）
气球打气筒
1个（保证可使用）
咨询台
桌子2张，高凳子4把
咨询牌
1个
听课证（不干胶）
200张
粗油性笔
3支
饮用水
根据人数定
工作餐
根据人数定
托盘
1个
绶带
1条
附件6：
活动现场管控表
时间
事项
负责人
完成情况
备注
活动出发前准备
人员集合
组长
物资清点
物资管理老师
布场
宣传品布置
组长
展台布置
组长
宣传资料及信息条分配
组长
活动宣传
宣传资料场外派发
宣传老师
接待咨询准备
接待老师
气球准备
后勤及接待
主持人宣传
主持人
工作餐
确定工作餐到位时间
组长
正式活动准备
所有人员到位
组长
相关设备、物资准备到位
组长
活动开始
主持人主持
主持人
游戏环节
游戏老师组织
游戏老师
其他老师协助
其他老师
外围老师在岗
外围老师
公开课环节
主讲老师主讲
主讲老师
助教老师协助
助教老师
集体节目环节
所有老师就位
组长
评奖
主持人就位
主持人
助教协助
助教老师
奖品就位
物资管理老师
礼仪老师就位
助教老师
颁奖老师就位
助教老师
抽奖
奖品就位
物资管理老师
主持人主持
主持人
协助老师就位（指导填信息条，协助抽奖）
助教老师
礼仪老师就位
助教老师
派送礼品
主持人主持
主持人
协助老师就位
助教老师
奖品就位
物资管理老师
物资回收清点
物资管理老师
活动场地清扫
组长
物资上车
组长
附件7活动工具
一、宣传话术
（一）小学活动话术
1、引导话术（发放单张，引导咨询试听）：
对家长：
您好，我们亚历山大英语学校正在做社区活动，这是我们资料，您可以带上您的孩子（几点）过来参加。
对学生：
小朋友你好，我们亚历山大英语学校正在做活动，有游戏，还有礼品拿哦！
在活动现场填一份信息就可以参加抽奖，赶紧去吧。
2、接待话术：
对家长：
家长，您好，欢迎您带孩子参与我们的亚历山大英语嘉年华社区活动，我们的公开课在XX点开始，您的孩子不仅可以参与丰富多彩的游戏，还可以在游戏中学习很多英语知识，在这里填上孩子的姓名和联系方式就可以参加抽奖。
让孩子来参与吧。
对学生：
小朋友，（几点）我们这里做活动，有非常好玩的游戏，还有奖品送，只要你填写我们的抽奖条就可以参加抽奖。
（二）中学活动话术
1、引导话术（发放体验卡，引导参与游戏互动）：
对家长：
您好，亚历山大英语学校正在开展“飞跃巅峰 亚历山大高分课堂”活动，您可以带上您的孩子去了解一下。
对学生：
XX同学您好，我们亚历山大英语学校正在开展“飞跃巅峰 亚历山大高分课堂”活动，现场有XXX三种游戏互动，只要您参与并获得名次就可以获得XX、XX！
2、接待话术：
对家长：
家长，您好，欢迎您带孩子来到我们的亚历山大“飞跃巅峰 亚历山大高分课堂”社区活动现场，我们这里有精彩的游戏互动，您可以让您的孩子参与获得名次后还可以领取XXXX奖品。
您也可以看看我们的课程资料（互动：
为家长介绍课程特色），我为您介绍下适合您孩子的课程。
。
对学生：
XX同学，您好！
我们这里有很多很好玩的互动游戏，获得名次后可以领取XX，欢迎您的参与。
请问您选择参与那一项活动？
对学生：
XX同学，您目前的英语成绩应该不错吧，我们这里还有XX英语小游戏。
通关的话还可以领取XX礼品哦。
4、活动结束话术：
家长，您好，您的孩子刚才在活动中的表现非常的棒，我们亚历山大英语教学的风格就是在丰富多彩的游戏中让孩子掌握很多英语学习的知识点，这样孩子学习起来也会很有兴趣。
我们的暑期班很快就要开班了，你可以让您的孩子来我们这里学习英语，刚才和您及孩子交流英语学习的情况后，XX课程是很适合他的，教这个课程的老师是非常优秀的XX老师，（我们亚历山大的英语老师全部都是专业六级以上，采用娱乐式教育，课堂氛围活跃，老师幽默风趣、认真负责），目前XX老师所教班级的同学都非常喜欢他。
（二）主持词
（A）宣传词（开场前）
Goodafternoon，everyone。
WearefromAlexander.
尊敬的各位家长，亲爱的同学们，我们是亚历山大教育培训机构的英语老师，非常高兴能带着亚历山大“”走进社区，与大家一起分享学习的快乐。
为了方便大家了解亚历山大，让亚历山大更好地服务社会大众，亚历山大特组织了“走进社区”系列活动。
在活动中，我们亚历山大教师为家长和孩子们精心准备了丰富有趣的英语闯关游戏、精彩生动的英语魔力公开课堂，还有令人期待的抽奖环节哦！
尊敬的各位家长，带上您的孩子，亲爱的各位同学，邀请你的爸妈，一起来参加我们的活动吧！
我们准备了许多精美的礼品哦，只要同学们参与活动，就能拿走礼品，如果你表现优秀，还有意外惊喜哦！
我们的活动马上就要开始，赶快来参加把！
（B）亚历山大介绍：
（开场前）
尊敬的各位家长，亲爱的同学们，大家好！
欢迎来到亚历山大“”的活动现场。
亚历山大创办于2000年，至今已经十三年，拥有九所分校，200多个教学班，是目前常德市规模最大，管理最规范，办学时间最长的英语专业培训机构之一。
十三年来，亚历山大本着“培养每一位教师，关爱每一名学生，惠及每一个家庭”的办学理念，为学员及家长提供免费试听、免费测试指导择班、一对一个性化培训辅导等全方位的英语教育服务。
亚历山大依托北京师范大学优秀的管理资源，引入开放式课堂，让孩子们在游戏中学习，在活动中成长，是孩子们英语学习的乐园，是家长们放心的英语培训学校！
亚历山大人在李冬枝校长的带领下，兢兢业业做英语教育，勤勤恳恳为教育学生！
获得了社会各界的认可！
更是引来了全国知名的教育专家及上百名培训学校校长观摩。
2011年，全国培训机构教学与管理示范观摩会在我们亚历山大召开了。
北京师范大学、首都师范大学、台湾大学的知名教育专家来到亚历山大指导工作，全国100多名培训学校优秀校长教师观摩亚历山大英语课、英语教研、家长会等活动。
中央电视台现场采访了李冬枝校长，中央电视台、常德电视台、常德晚报、常德民生报、鼎广电台，对本次观摩会进行了专题报道。
亚历山大在此次会议中被评为“全国优秀培训学校”，李冬枝校长再次获评“全国优秀培训学校校长”！
2012年，北京大学成功家庭教育项目正式落户亚历山大，亚历山大成为常德市唯一一个北大成功家庭教育实验基地，为常德学生和家长提供专业的家庭教育服务。
尊敬的家长，亲爱的同学们，亚历山大将更加努力为社会提供更优质的英语教育服务和家庭教育服务！
我们热忱地邀请各位家长到亚历山大实地考察，欢迎各位同学到亚历山大学习！
亚历山大总校设在：
常德市步行街真优美家俱城六楼咨询热线：
7228333、7228999
战备桥分校：
常德市青年东路武陵区农委院内2楼（怡景嘉园对面）咨询热线：
7939993
西园分校：
常德市西园路1号（工业学校对面）咨询热线：
7177711
鼎城分校：
鼎城区政府对面（维畅市场2楼）咨询热线：
7378488
（C）亚历山大社区活动主持词（活动正式开始）
Hello，everyone.Mynameis（）.Nicetomeetyou.亲爱的各位同学各位家长，大家好！
我是今天活动的主持人：
（-------）老师，很高兴能在_________和大家见面！
我代表活动组所有老师欢迎各位来到亚历山大“”的活动现场。
我们为大家精心准备了丰富有趣的英语闯关游戏、高
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