青藏高原特产店网络营销方案解读.docx
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青藏高原特产店网络营销方案解读
青藏高原特产店网络营销方案策划书
青海简介
青海地处青藏高原东北部，大部分地区海拔在3000—5000米之间，西高东低，西北高中间低，地形复杂多样，形成了独具特色的高原大陆性气候，降水少、温差大、日照时间长。
青海有很多的家乡特产，为了更好的推荐青海特产，我们将网络店名命名为“青藏高原特产店”，而店铺宝贝都是一些青海特产：
黑枸杞、红枸杞、线辣椒、人参果、鹿角菜、雪莲差及其他土特产等。
青海省境内生物资源多样，特色产品十分丰富，但由于交通不便，物流不畅，优质特色农产品销售渠道单一，特色优势得不到有效发挥，严重影响群众增收致富。
一直以来，围绕如何“把气候资源、奇山秀水卖成钱”，富一方百姓，政府一直苦苦寻求着突围。
在摸清家底的同时，认识到青海特色产品品种较多、品质较优，但规模不大、分布零散，而电子商务恰恰是破解这一制约瓶颈的“蹊径”。
“让空间上的万水千山，变成网络里的近在咫尺。
”电商自此能走上“快车道”，上到市委书记，下到乡镇干部、返乡农民工，让农民在家就能红红火火，风生水起。
现如今，电子商务让交通不便、信息不灵的青海声名鹊起。
一个个大山深处的贫困山村，搭上了互联网的快车，能把山里的核桃、花椒、苹果、蜂蜜等特色农产品销到了全国各地，还卖上了好价钱，让藏在青藏高原的特产“一朝出阁天下闻”。
通过电商扶贫，促进了贫困群众“互联网思维”的树立、自我发展理念的转变，让贫困乡村农户、专业合作社等变身网商，利用电子商务走上脱贫致富的道路。
通过网络渠道把贫困乡村的优质农产品销售出去，卖出了好价钱，直接增加了群众收入。
三、网络营销环境、背景分析】
青海是个旅游城市，近年来旅游人数年年增长，这为发展青海本地特产有宽广的市场前景，一说到青海，估计大多数人都知道冬虫夏草、枸杞。
这野生补品使他们来青海不得不买的特产，当下我们可以借旅游旺季推广我们的特产，积攒好的口碑，从旅游者来宣传我们自己的产品，从而不仅在旅游旺季销售，逢年过节都要成为销售旺季，通过网店和微店营销，把青海特产卖到全国乃至全世界。
网店和微店如何打造品牌
一、注册商标
二、成立一家集枸杞、辣椒、人生果等种植基地，研发中心，工厂及生产线，生物科技、渠道销售和网络微店销售，专业经营特产产业的民营企业。
三、用自己的品牌建立门户网店，依托青藏高原天然绿色资源的基础上，将物流、广告等设在发达城市（如：
北京、上海）。
四、组建强大的营销团队，专门研发和开发新的产品，为网店和微店的发展不断地创新。
使打造专业化的特产网络第一品牌。
（一）、产品分析（以主要产品为例）
人参果：
它是一种野生的多年生草本植物的块根。
同时高原人叫这种植物的块根为蕨麻，又叫延寿果、蓬莱果等。
蕨麻喜湿润，耐高温，它的全株又是藏药之一。
蕨麻在青海主要产地为果洛、玉树、黄南、海南等藏族自治州。
蕨麻性味甘温，有健脾益胃，收敛止血，生津止渴，补血益气之功效。
雪莲茶：
雪莲花采自青藏高原海拔3000米以上的雪线附近，是一种名贵的青海土特产品。
本品是以雪莲花为主，配以红茶等原料，采用科学工艺提取浓缩精制而成，无任何毒副作用，饮用方便，其特点：
科学提取雪莲花的有效成分，较常规食用更易于人体吸收，达到事半功倍之目的，适用妇女经期饮用，风湿关节患者。
用于闭经、痛经、解留、除寒、除湿、阳萎、咳嗽等症。
循化辣椒地方名产。
又叫牛角椒、线辣椒。
茄科，1年生直立草本，高40～60厘米，枝顶双生或簇生，花单生于叶腋或枝腋，花白色，成熟后为红、橙、紫红色，味辣，果皮和胎座间有空腔，内有扁形种子。
花果期7～10月，东部地区均有栽培。
品种有柿子椒，也叫甜椒或灯笼椒，株高叶茂，果大如梨，色赤或黄，辛淡味甜；又有长椒，亦称长角辣子，植株细健。
叶窄花小，果长而弯，端尖如角，其中最有名的当属循椒，质量优良，肉厚味馥，色红艳丽。
果为重要蔬菜和调味品。
含辣椒碱、辣椒红素等，能促消化，增食欲，内服可驱虫、发汗，外敷治冻疮、风湿、镇痛、散毒。
地域范围
在青海省循化县内（东经102°04′-102°49′,北纬35°25′-35°56′之间）清水乡、道帏乡、白庄乡、积石镇、查汗都斯乡、街子乡、尕椤乡、文都乡,为使用循化线辣椒证明商标的生产地域
特定品质
循化线椒，皮薄、肉厚、色鲜红、味香醇。
营养成份普遍高于山东，蛋白质含量16.9%，比山东尖椒高1.9个百分点,每100克中维生素C含量为170毫克，β胡萝卜素含量为267毫克，辣椒红色素13.3毫克，均比山东尖椒分别高出20毫克、60毫克、3.3毫克；脂肪含量为14.4%，比山东高出2.4个百分点；总糖含量为12%，比山东高出6个百分点；富含人体所需的微量元素每100克中镁、钾含量分别达到269.65毫克，1965.46毫克，比山东分别高138.65毫克，880.46毫克；椒油含量平均为14.62%，比陕西、新疆两地分别高2.21和1.2个百分点，循化线椒由于富含VC、钾、辣椒碱、辣红素、β—胡萝卜素是天然的色素、VC可以促使色素保存，所以用于加工后的辣椒色彩鲜红、营养丰富。
文化典故
循化线辣椒，是当地群众在长期的栽培生产过程中培育出来的农家品种。
其具有细长且褶皱、2－3个以上螺旋度，果肉后、色艳、油多籽少、辣味适中、香味浓郁之特征，称为市场供不应求的名特优产品，深受消费者的青睐，曾分别荣获第二届中国农业博览会金奖和94年郑州全国优质农业产品展销会银奖，消费潜力很大，市场前景广阔。
柴达木枸杞栽培具有独特的气候优势。
由于光照强烈，昼夜温差大，植株光合效率高，夜间消耗少，有利于有机物质积累，枸杞有效内含物含量和营养价值普遍高于国内其他地区，特别是诺木洪地区的枸杞更是柴达木枸杞中的上品，果实大、颗粒饱满、色泽艳丽、产量高、品质好，商品率达90%以上。
青海省政府对枸杞资源的利用开发非常重视，针对柴达木枸杞开发过程中存在的问题，省科技厅设立了重点攻关项目，开展柴达木枸杞特色产品的开发及优良品种选育工作。
以黑果枸杞为例，黑果枸杞是柴达木枸杞中的特色资源，虽然在其他省区也有分布，但在青海分布广、果实大、品质好，因果皮较薄，不利于加工和采收，青海省进行了技术攻关，改良品种，要发挥更高的经济价值和生态价值。
青海枸杞在国内及欧洲市场、美国市场和日本市场都被普遍看好，价格也高出其他省区很多，但青海枸杞没有宁夏枸杞出名，这主要是因为宁夏枸杞人工栽培历史悠久，已形成规模优势，而青海是才开始规模种
植，宣传力度不够，还没有形成自己的枸杞品牌。
下一步要做的是在引进优良枸杞品种资源的同时，做好特色资源的驯化和选育工作，开展高原绿色枸杞丰产栽培技术和产品加工技术的攻关，形成具有高原特色的枸杞栽培经营模式，积极探索和推进"公司+基地+农户"的产业化经营模式，逐步将青海枸杞产业引向集约型和效益型的发展之路，创建优质枸杞品牌。
另外，枸杞花果期长，成林后叶绿果红，夏秋季节可在盆地形成一望
无际的彩色林带，映衬着皑皑白雪，成为青海旅游又一条靓丽的风景线。
青海柴达木的枸杞，在市场上不断的增长，不断的被人们追捧，随着旅游业的发展，
青海本地的特色产品也不断增长，这为当地的农民带来双重的经济效益，
近年来海西西州当地的农民纷纷种植枸杞，在这片广阔的土地上人们开始了新的征程。
柴达木盆地日照充足，昼夜温差大，晴天多，灌溉便利，对枸杞的生长创造了极其有利的气候条件。
柴达木盆地地广人稀，提供了大规模种植的地理条件。
当地政府对广大农民给予了技术和市场以及政策的支持，短短几年下来，已经形成了规模化种植，还大力发展生态枸杞的种植，使得广大农民得到了切实的利益，带来了生态和经济等多重效益，随着每年的种植面积不断的增长，产量也不断提高，可是销路却成了大问题，每年不定时来收购的商家们根据市场销量来决定价格，环环利益链他们为了取得更大的中间利益，只能压低收购价，这为农民的收入没有带来多大的效益。
（2）网络销售市场调研行内专家曾指出，网络购物的快速增长不仅印证了网络世界的美好前景，也给传统零售业带来巨大的压力。
同时，网络购物也必将改变人们的生活、消费习惯。
中国的网购市场历经03年的转折期，07年的爆发式增长期后，继续延续高增长势态。
据调查统计数据显示，09年中国网购市场交易规模达到了2483.5亿元，同比08年的1281.8亿元，继续大增93.7%.如图：
（a）.
2009-2013年，中国的网购市场仍会保持49.1%的复合增长率，且占社会消费品
零售总额的比例将上升至4.83%，成长潜力无限。
如图：
（b）.
由图可以看出，网络购物正在处于一个新的爆发性增长期。
根据权威机构调研，淘宝网占据中国网购市场70％以上市场份额，C2C市场占据80%以上市场份额。
所以我们选择淘宝网开店。
网络购物，对于消费者来说，消费方便和便宜就是硬道理。
很多有过一次网络购物体验的人，往往因为其方便、价低而被轻易征服，并成为网络购物的铁杆消费者。
像很多来青海旅游的游客，因随身携带的物品较多所以很多都会放弃游购买特产，所以这对我们的销量会有极大的影响，可是因我们的销路主要是网购所以我们完全让游客直接在上网购物特产，这样他们就能能轻轻松松游玩回去了，
（三）如何推广网络特产
现在市场竞争越来越激烈，有好多店铺不是被竞争对手OUT出局，就是缺乏自
主创新而被淘汰，对于我们这种刚刚进军网上销售行业的新军，无疑是一个重大的考验。
而我们所面临的竞争威胁主要来自同行业的竞争。
目前淘宝网以销售青海特产为主的店铺廖廖无几，网络店铺的核心竟争是质量和价格的竞争，我们产品全都来自产地，竞争的主体是同城的网络店铺，突出我们店铺的某些产品价格优势是竞争的关键，除价格竞争以外，产品的品质、包装、店铺的信誉、装饰、配送、售后服务、网店的推广等都是行业竞争不可缺少的部分。
青海的品牌产品种类繁多，可是这些品牌只有青海人才知道，
一直走不出去，是因为东西不好还是质量有问题？
这些都不是
主要原因还是营销策咯不当，缺乏宣传和推广。
四）行业竞争状况分析
五）SWOT分析
S（优势）
W（劣势）
O（机会）
T（威胁）
1.我们店铺产
1.没有足够
1.这些产品主要消费市场在青海,
1.潜在竞争
品大多出自本
经营店铺的
而在淘宝B2C平台上,这些产品市
对手的低价
地农民之手,产
经验和充足
场暂时缺乏一个领头军,对于学习
策略。
品无污染，无添
的资金。
电子商务的我们,将通过新兴的网
2.买卖双方
加，高质低价,
2.店铺信誉
络营销手段进行产品的线上推广
的诚信风
成本低。
度还处于成
与销售。
险。
2.多种网络营
长期，优势
2.像枸杞、冬春夏草、等产品在青
3.竞争对手
销手段来推广
不明显。
海是已家喻户晓,众所周知的.在
中存在皇冠
新店铺。
其他省份也略有所闻,为我们的推广和营销打开了前进的大门。
店铺。
比如:
青海特产网。
四、营销设计方案
（一）网络营销目标
我们的营销目标主要是为了让更多的游客知道我们青海的特产，并且来消费，来订
购，提高销售收入。
同时利用网络销售成本低等特点，在网上销售来解决农民销路难的问题。
更要凭借互联网的各种形式多样的方式向消费者传递各种有利的信息，利用各种互联网上的资源，既要在网上大力宣传积攒人气，又要借助当地媒体如：
西宁旅游卫视，西宁广播电台，还有各大旅行社来推广。
加强消费者对青海的印象，建立良好的客情，为特产销售的后续发展打下扎实的基础。
（二）营销战略
（三）营销实施策略
２.进货渠道策略
网店营销成败的关键之一是找到最便宜的进货渠道,本网店的所有产品都来自本地，采用本地厂家货源的策略，直接到厂家进货，减少中间环节，
`现要销售的所有的产品都是取之于农民之手，一方面保证了青藏高原天然绿色的特产，另一方面增加了当地农民的收入，公司决定先开展农场+合作社+直销的模式经营
公司根据市场需求先与合作社签订契约，合作社按照契约规定的品种、数量、质量组织家庭农场生产。
农产品成熟后由合作社验机、收购，而后由公司进行加工生产销售。
家庭农场以合作社为依托，与公司建立利益联结机制，一方面增加了家庭农场与公司的谈判地位，有效约束公司的机会主义行为，保障家庭农产品的销路；另一方面，通过合作社的生产监督和集中收购，确保公司对加工原料质量和数量的需求。
随着农村青壮年劳动力大量进城务工，“谁来种地”将成为长期萦绕在城镇化进程中的关键问题之一。
如何在维护粮食生产安全的同时不断缩小城乡差距，是个两难选择
留在农村的以老人居多，如果老人身体可以，就种一部分土地，反之土地则直接抛荒，闲置土地越来越多。
“这种情况下，土地效益低或是直接被浪费。
一些农民家庭也有将土地流转出去获得直接收益的愿望，农民流转土地可以获得与自己种地相当的收入，另外还可以再找一份工作，获得更高的收入。
农场家庭和合作社的建立
家庭农场建设标准
1、家庭农场经营者具有农村户籍。
即为非城镇居民；
2、以家庭成员为主要劳动力。
即无常年雇工或常年雇工数量不超过家庭务农人员数量；
3、以农业收入为主。
即农业净收入占家庭农场总收益的80%以上；
4、经营规模达到一定标准并相对稳定。
即从事粮食作物和经济作物生产的，租期或承包期在5年以上的土地经营面积分别达到50亩和30亩以上；从事林果生产的，租期或承包期在10年以上的土地经营面积达到50亩以上；从事养殖业的，常年水产养殖面积在100亩（大湖200亩）以上，牛、猪、羊、家禽的常年存栏量分别在30头、100头、200只和5000只以上；从事种养结合生产的，年收入达到10万元以上；
5、家庭农场经营者应接受过农业技能培训，熟悉本产业操作规程和技术要领；
6、家庭农场经营活动有比较完整的财务收支记录，经营者有一定的经营管理能力；7、对同业农户开展农业生产有示范带动作用。
合作社建设标准
（一）民主管理好
1.依照《农民专业合作社法》登记设立，在工商行政管理部门登记满2年。
有固定的办公场所和独立的银行账号。
组织机构代码证、税务登记证齐全。
2.根据本社实际情况并参照农业部《农民专业合作社示范章程》制订章程，建立完善的财务管理制度、财务公开制度、社务公开制度、议事决策记录制度等内部规章制度，并认真执行。
3.每年至少召开一次成员（代表）大会并有完整会议记录，所有出席成员在会议记录上签名。
涉及到重大财产处臵和重要生产经营活动等事项由成员（代表）大会决议通过，切实做到民主决策。
4.成员（代表）大会选举和表决实行一人一票制，或一人一票制加附加表决权的办法，其中附加表决权总票数不超过本社成员基本表决权总票数的20%，切实做到民主管理。
5.按照章程规定或合作社成员（代表）大会决议，建立健全社务监督机构，从本社成员中选举产生监事会成员或执行监事，或由合作社成员直接行使监督权，切实做
到民主监督。
6.根据会计业务需要配备必要的会计人员，设臵会计账簿，编制会计报表，或委托有关代理记账机构代理记账、核算。
财会人员持有会计从业资格证书，会计和出纳互不兼任。
理事会、监事会成员及其直系亲属不得担任合作社的财会人员。
7.为每个成员设立成员账户，主要记载该成员的出资额、量化为该成员的公积金份额、该成员与本社的交易情况和盈余返还状况等。
提取公积金的合作社，每年按照章程规定将公积金量化为每个成员的份额并记入成员账户。
8.可分配盈余按成员与本社的交易量（额）比例返还，返还总额不低于可分配盈余的60%。
9.每年组织编制合作社年度业务报告、盈余分配方案或亏损处理方案、财务状况说明书，并经过监事会（执行监事）或成员直接审核，在成员（代表）大会召开的十五日前臵于办公地点供成员查阅，并接受成员质询。
监事会（或执行监事）负责对本社财务进行内部审计，审计结果报成员（代表）大会，或由成员（代表）大会委托审计机构对本社财务进行审计。
（四）农场管理策略
（三）其他推广
1．参加一些付费的店铺推广，如：
淘宝联盟、加入消费者保障服务，淘宝直通车等。
2．与旅游网建立相应链接和广告，如青海旅游网、青海搅沫沫网联系，建立相应链接和广告。
3.充分利用身旁的同学关系、师生关系，发动周边的人，通过他们宣传店铺和推广店铺。
六、方案实施计划
七、财务实施计划
（一）、筹资安排和资金安排
资金安排如下：
配送车辆2台，共计10万元
业务人员6名工资3000/月共计216000/年；车辆费用2500元/月共计3万元；库房办公资金：
5万元/年；
电脑4台共计2万元；办公用品采购：
1万元形象店装修费用3万元；广告宣传费用共计3万元；采购备用金50万元；
八、项目总结
（一）经验教训总结通过开网店实践，让我们体会到自己的综合能力有待提高，虽然刚刚起步，通过一段时间亲身经历总结如下：
1.策划经营范围，组织稳定且物美价廉的货源是最重要的
2.想好店名，能够让人过目不忘最好，实在不行让人下次看到类似商品时能够想起你的店也行。
3.门店装修，信誉不高的门店，合理的、美化的、标准的门店装修有利于提升网店档次，吸引顾客眼球。
4.放置合适的商品信息和恰当的图片,完整的商品信息是买家了解商品的窗口，品附带详细的描述对于销售确实会有一定帮助。
但是并不是越详细越好，简洁而有说服力的说明对于挑剔的买家可能更奏效。
5.合理的推广方式
6．给客户提供轻松的购物体验，创造满意的服务。
（二）未来发展规划
对于我们店铺的未来发展，我们主要规划如下：
１.新进产品，扩大经营范围。
２.树立一个简单的原则：
以顾客需求为基准。
留住老顾客，吸引新顾客
３.与其他店铺联盟，打造我们的名牌，推出我们自己的产品。
４.向北方市场进军，建立我们的销售市场。
５.建立一个手机淘宝网，让消费者们在手机上也可以买我们的产品。
当然还有其他一些规划，像将店铺扩大，进行一系列的装修，让店铺更加完美，更加吸引人；建立客户俱乐部等等。
总而言之，要让我们店铺成为一个皇冠店铺，让青海特产传遍大江南北。
读书的好处
1、行万里路，读万卷书。
2、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
3、读书破万卷，下笔如有神。
4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。
——达尔文
5、少壮不努力，老大徒悲伤。
6、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。
——颜真卿
7、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
8、读书要三到：
心到、眼到、口到
9、玉不琢、不成器，人不学、不知义。
10、一日无书，百事荒废。
——陈寿
11、书是人类进步的阶梯。
12、一日不读口生，一日不写手生。
13、我扑在书上，就像饥饿的人扑在面包上。
——高尔基
14、书到用时方恨少、事非经过不知难。
——陆游
15、读一本好书，就如同和一个高尚的人在交谈——歌德
16、读一切好书，就是和许多高尚的人谈话。
——笛卡儿
17、学习永远不晚。
——高尔基
18、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。
19、学而不思则惘，思而不学则殆。
——孔子
20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干
——培根
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