.4会议运营与管理试卷

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2015年4月高等教育自学考试上海统一命题考试

会议运营管理试卷

（课程代码03878）

本试卷共7页，满分100分：

考试时间为150分钟

一、单项选择题（本大题共18小题，每小题1分，共18分〉

在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、会议会带来人流、物流、信息流和资金流，这代表了会议的哪个属性？

A、积聚性B、互动性

C、信息性D、社会性

2、在会议分类中，英文congress是指

A、专业性会议B、政治性代表大会

C、大型会议D、一届会议

3、下列选项中，不属于社团会议特点的是

A、会议举办频率有规律B、会议主办者事先清楚与会者的具体情况

C、会员自愿参加D、与会者常带有陪同人员

4、会议的演讲人一般使用

A、台式固定话筒B、小型无线话筒

C、可移动无线话筒D、立式固定话筒

5、会议最终程序的主要内容不包括

A、会议日程安排B、会议现场布置

C、当地交通安排表D、参加会议者名单

6、用于接待与会者现场注册的场所是

A、办公室B、注册台

C、展览场地D、存储区

7、下列选项中，不属于PCO收费方式的是

A、包价式 B、参与者人头费+基本费

C、按会议场馆规模收费D、按小时收费

8、在会场布置中，用于董事会、管理会的会议布置方式是

A、教案型B、U型

C、E型D、椭圆型

9、下列选项中，不属于会议票证的是

A、请柬B、餐券

C、旅游票D、会议名卡

10、宣传推广会议最重要是直接的手段是

A、征文通知书的发放B、散发招贴画

C、在杂志刊登广告 D、利用会议网页宣传

11、在会议地点的决策中，最主要的影响因素是

A、会议代表的人数 B、会议承办者

C、会议主题 D、会议主办者

12、一天的会议，一般安排茶歇的次数是

A、1次B、2次

C、3次D、4次

13、会议的可变支出中 占比最大的是

A、印刷费B、邮寄费

C、餐饮费D、代表用品费

14、下列选项中，不属于会议收入的是

A、注册费B、租金

C、补助费D、展览收入

15、PEO是指

A、专业展览管理机构 B、会议主办方

C、会议承办方 D、展览主办方

16、下列选项中，不属于会议评估参与者的是

A、会议代表B、陪同人员

C、参展商D、咨询公司

17、最常用的会议评估的有效方法是

A、调查问卷 B、商谈

C、述职报告 D、现场观察

18、通常用于会议人数不是很多、规格较高、与会者身份都重要的讨论会的会议布置模式是

A、教室形B、中空圆（正方，多边）形

C、U型D、E型

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A

B

B

B

B

B

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D

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P116

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P194

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B

C

B

A

D

A

B

P238

P252

P276

P283

P310

P344

P349

P77

二、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

19、按照会议参加者的国别划分，会议可以分为国际会议和国内会议。

20、会议最本质的属性就是信息传递、信息交流与信息创造功能。

21、会议给所在城市或国家的会议产业带来直接收益。

22、会议议题是围绕会议主题而设立的一个个拟讨论的问题，它是会议主题的具体化。

23、会议的票证包括参加各种活动的请柬、餐券和旅游票。

24、编制会议预算的顺序依次为编制会议的固定支出、可变支出、会议的收入和预算总结。

25、会议评估的结果是会议总结的基础，会议评估的结果也是会议总结的重要内容。

26、会议预算由会议收入和会议支出两部分组成。

27、从会议现场注册开始到会议闭幕式结束，这一阶段的工作是会议现场管理。

28、会议财务管理的本质就是对会议资金的管理，其主要内容是研究会议运作时资金活动的过程。

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P7

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P51

P95

P71

P353

P269

P229

P262

三、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分〉

29、会议（P3）

答：

会议是指（三人以上的群体）为了（研究问题、交流信息、获取知识、统一思想）等目的中的（一个或数个）而在特定的时间聚集在特定的地点、围绕一定的主题、按照一定的规则所进行的（演讲、发言、讲解、讨论、商议、交流等行为）从而集思广益、达成一定结论的活动。

（注：

群体为了4个目的，特定时间、地点，围绕主题，6个行为，达成结论）

30、社团（P22）

答：

社团是指具有某些共同特征的人群所组成的、为实现成员的共同目标、按照其章程开展活动的非营利性社会团体组织。

31、会议可变支出（P276）

答：

会议可变支出是指随着会议代表的数量变化而改变的支出项目。

对于大多数的会议来说，会议的可变支出是会随着会议代表人数的增加而增加。

32、会议财务管理（P262）

答：

会议财务管理是利用价值形式对会议财务活动的管理。

会议财务管理的本质就是对会议资金的管理，其主要内容是研究会议运作时资金活动的过程及其规律。

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

33、简述会议的本质属性。

（P4）

答：

会议的本质属性如下：

1、会议的信息性。

会议一种信息传递、交流、创造的活动。

2、会议的社会性。

会议是一种社会活动。

会议的社会性正是电视会议、电话会议，网络会议等无法取代一般会议的根本原因所在。

3、会议的积极性。

会议是人们在相同的时间聚集在相同的场所的活动，它首先是人流的积聚。

会议会带来人流、信息流、资金流和物流的积聚。

34、简述会议的社会活动有哪些。

（P105）

答：

会议的社会活动有如下几点：

1、会议开幕式；

2、欢迎招待会；

3、“茶歇”/“咖歇”；

4、鸡尾酒会；

5、体育、休闲活动；

6、参观、游览活动；

7、欢送/闭幕宴会。

35、简述国际社团会议申办的准备。

（P150）

答：

国际社团会议申办的准备如下：

1、建立申办机构；

2、制定申办计划；

3、编制申办预算；

4、筹措申办经费。

36、简述会议现场注册需要准备的材料。

（P221）

答：

会议现场注册需要准备的材料如下几种：

1、名卡；

2、付款收据；

3、请柬；

4、票证；

5、论文集；

6、会议日程；

7、会议礼品；

8、会议赞助商的宣传资料；

9、清单。

37、简述会议评估的基本内容。

（P345）

答：

会议评估的基本内容如下：

1、会议议程及内容；

2、会议各项活动；

3、会议附设展览活动；

4、会议场所设施、服务与环境；

5、会议住宿、餐饮；

6、会议目的地的质量；

7、会议宣传促销与接待工作；

8、总体。

五、论述题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）

38、试论述会议附设展览的主要后续工作。

（P334）

答：

会议附设展览的主要后续工作如下：

1、完成承诺工作；

会议结束后会议附设展览组织者应该完成招展时对参展商的所有承诺，发展与巩固与参展商的良好关系始终是会议附设展览后续工作中的核心。

2、总结会议附设展览工作；

（1）会议附设展览工作总结；

包括会议附设展览概况、展台情况、参展商情况、服务与管理工作、总结。

（2）财务总结；

会议附设展览的财务总结是所有总结工作中最重要的一部分内容。

（3）会议附设展览评估。

对会议附设展览的评估活动是附设展览管理工作中的重要环节。

3、会议附设展览文件存档。

（1）参展商名录；

整理出一份新的参展商名录，为今后举办同类型会议附设展览打下良好的基础。

（2）会议附设展览文件。

通常可分为文件类、合同类、批件类和参展商等几大部分。

39、试论述会议财务预测的程序与内容。

（P266-267）

答：

会议财务预测的基本程序有如下几点：

1、确定预测目标和制订工作方案；

2、搜集和整理资料；

3、选择预测的方法；

4、进行预测；

5、分析预测的结果做出预测报告。

会议财务预测的主要内容有如下几点：

1、会议规模的预测；

2、会议固定支出预测；

3、会议保本人数的预测；

4、会议收入的预测；

5、经济环境的预测。

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