微信社群建设统一准则Word文档下载推荐.docx

微信社群建设统一准则Word文档下载推荐.docx

《微信社群建设统一准则Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《微信社群建设统一准则Word文档下载推荐.docx（2页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

做渠道：

沟通的渠道、传播的渠道、销售的渠道。

传播：

1、内容专业

2、信息及时

3、数据准确

4、制造话题

【二】社群2.0：

平台型社群：

整合内外资源的平台——对内是创业平台，对外是联盟平台，通过社群可以实现产品的优化，实现多中心的裂变。

交易：

1、便捷看房；

2、优惠买房：

团购（外拓渠道优惠差距）

【三】社群3.0：

生态型社群：

跨界重构商业模式。

“码上专车”：

滴滴+看房。

产业链：

便捷看房-优惠买房-贷款-装修

二、社群运营：

新成员入群【感知社群】三阶段：

1、观察；

2、体验；

3、参与。

【一】社群角色：

主导者（发起/创建者）、运营者【有话题】、社群成员。

【二】社群成员：

代言人【话题炒作】、参与者和关注者。

【三】维护要求

1、格调：

（1）发送能够引发围观的内容

（2）注意微信高峰期：

早高峰和晚高峰

2、温度：

社群的所有温度，都来自真诚，来自每一个成员对社群的变态热爱。

热情、真实、不虚伪

3、增加亮度：

发布的内容要具有热点，有大家感兴趣的共同点，能产生共鸣、有道德力。

以道德力（正能量内容）为核心：

大事件反馈，热门事件反馈，公共共鸣共振。

4、系统化运维：

没有专职管理员的社群，就是僵尸“停尸房”。

群架构：

总管理员、协助管理员、铁粉：

互动互补互相支持

有问必答：

专业；

疑难问题：

查找准确答案及时回答；

不要拒绝网友加你为好友；

正直公正：

不在群内偏袒任何人；

客观评价每个项目的优缺点。

三、社群公约：

有组织有纪律。

四、社群互动：

悬赏式的解决方案征集；

奖励式的主动价值奉献；

成员之间的能量共享。

五、社群活动：

娱乐化、游戏化、场景化是众多成功社群的惯用路数。