沟通与口才非语言信息比语言更富有内涵.docx
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沟通与口才非语言信息比语言更富有内涵
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
非语言信息比语言更富有内涵
非语言信息比语言更富有内涵
南昌卡耐基的忠告:
非语言信息所传达出的信息比语言本身更富有内涵。
柯恩登在为林肯写传记时，用这样的文字来描写他:
“林肯更加喜欢用脑袋来做姿势，他会经常甩动头部。
当他想要强调某个观点的时候，这种动作特别明显。
有时，这种动作会戛然而止……随着演讲的进行，他的动作会越来越随意，后趋于完美。
他有完全属于自己的自然感和特点，这使得他变得很高贵。
他瞧不起虚荣、炫耀和做作……有时为了表示喜悦，他会高举双手大约成50度，手掌向上，看起来好像要拥抱那种情绪。
当他想表现厌恶时一一比如对黑奴制度一一他就会举高双臂、握紧拳头，在空中挥舞，表现出强烈的厌恶感。
这是他有效的手势，表现了他坚定的决心，看起来他好像要把这些东西扯下来烧了一样。
他总是站得很规矩，双脚并齐，绝不会一脚前一脚后，也绝不会扶在什么东西上面。
在整个演讲中，他的姿态和神态只有稍微的变化。
他也绝不乱喊乱叫，不会在台上走动。
为了使双臂轻松，他有时也会用左手抓住衣领、拇指向上，而只用右手来做手势。
”
林肯的肢体语言所呈现出的信息是如此丰富，圣·高等斯还根据林肯演讲时的一种姿态为他雕塑了一座雕像，立在林肯公园内。
当然，你没有必要一定要模仿林肯的姿势，但是你一定需要注意你的姿势。
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
你要知道，非语言信息所传达出的信息比语言本身更富有内涵。
你的体态，包括你的表情、身体姿势和手势所传达出的信息构成了你的一种肢体语言。
这种信息更具有丰富的意义和说服效果，成为你个性魅力的展示，并作为你独特的形象深入人心。
南昌卡耐基提示：
你需要更加完善和丰富你的体态，可以从下面几方面来做。
第一，面部表情
面部表情具有极其丰富的含义。
人们常说眼睛是心灵的窗户，那么，脸就是心灵的外观，你的所有情绪都写在你的脸上一一如果你不是一个善于控制情绪的人的话。
无论如。
何，你可以而且往往会通过表情传达更多的信息。
表情有喜怒哀乐，但是对说话的人来说，一般情况下重要的表情是微笑，它是拉近你和对方距离的简单有效的方法。
当然，还有更多的表情，这要看你的说话内容而定了。
第二，身体姿势
在你讲话之前、听话的过程中一一尤其是在演讲的时候一一如果你必须面对对方坐下，你就必须注意坐姿。
不要四处张望，那非常像是一只动物在找一处可以躺下来过夜的地方，而不是对与对方谈话更加有兴趣。
在你坐下来的时候，不要玩弄衣服或别的什么东西，这会分散对方的注意力，而且这样会使人觉得你不够稳重、没有自制力。
所以，你必须保持静止状态，控制自己的身体。
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
当你准备讲话的时候，不论你是站着还是坐着，挺起你的胸膛，显出你很有自信的样子。
不要等到面对听众时才这么做，你平时就需要这么做。
罗瑟·古里柯在《高效率的生活》一书中说，现在，10个人中都找不出一个能让自己保持状态的人。
可见，很多人都还没有意识到身体姿态对于说话的重要性。
他建议我们平时就要注意这方面的练习，在说话的时候更要“让自己的脖子紧紧贴住衣领”。
第三，手势
手是人类身体灵活的部位，手的表情-手势使人类肢体语言具有丰富的内涵。
手势语言是人类在漫长进化历程中早使用的一种沟通工具，手势语言是运用手指、手掌和手臂的动作变化来传达信息的一种无声语言。
它使用的范围很广，便捷、灵活、变化多样，不仅能辅助有声语言，甚至有时还可以替代有声语言。
正因为此，有人称手势语言为人类的“第二语言”。
手势是自由和强有力的体态语，也正是这个原因，人们往往也容易犯错误。
我将重点讲述手势语，主要讲当你站着讲话时的手势。
那么在讲话时，你应该如何利用好你的双手呢?
在你开始讲话的时候，比较好忘记自己的手，你不用担心会失去它。
它们会很自然地下垂在身体两侧，那是比较好的一种姿态。
当然，在需要的时候，你会记得用它们来做出恰当的手势的。
大多数人也许会保持这么一种姿势，他们要么把手放在背后，或者插入你的口袋里，或者放在桌子上，因为这样做能减少你的紧张感。
这时，你更没有必要
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
在乎它。
许多人都是这么做的，即使伟大如罗斯福总统有时也会这么做，好像这种姿势具有非常大的诱惑力似的。
在我的教学生涯中，我曾经依照教科书里面所说的东西来教授我的学员，让他们学会如何采用姿势。
我只是照搬老师灌输给我的那些理论，从而养成了一些坏习惯。
我永远无法忘记第一次上演讲课的情形。
老师叫我把手臂轻轻地垂在身体的两边，手掌朝后，所有的手指蜷曲成一半，大拇指碰着大腿。
然后，我举起手臂，画出一道弧线，以便让手腕优雅地转动。
接着，我再张开食指，然后张开中指，后是小指。
当我全部完成这套看起来相当完美的动作后，手臂还要回到刚才的那道弧线，再放到身体两侧。
实际上，这套生硬的动作在我讲话的时候没有丝毫用处，而我却用它来教我的学员。
有一次，我看到20个人同时在做这样的姿势，他们都像打字机一样机械地做着动作，显得十分可笑。
其实，从来没有一套标准的手势是适合所有说话者的，除了一些经验之外。
每个人都是从自己的内心出发并根据自己的思想和兴趣来培养的。
罕有的有价值的手势，就是你天生学会的那一种。
手势完全不同于衣服，衣服可以穿上换下，而手势却是发自内心的，就像大笑、腹痛、晕船一样。
一个人的手势，是属于他个人的东西。
在讲话的时候，政治家布莱安经常会伸出一只手，把手掌摊开;格雷斯顿则经常拍桌子或者踏地板，发出很大的声响;罗斯伯利则会高举右臂，然后用力向下挥动。
这些演说家都具有深邃的思想和坚定的信念，都使他们的姿势强而有力、出于自然。
自然和有活力正是行动的表现。
我们既不能邯郸学步一一身材高大、动
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
作笨拙的林肯不能用短小精悍、动作敏捷的道格拉斯的手势，也不能刻意地让自己做出某种姿势。
多年前，我有幸听到了吉普希·史密斯的传道一一他曾使几千人信奉了基督。
他使用的手势很自然，一点都不做作。
只要你练习运用这些原则，你就会发现，你也是用这种方式在做出你的手势。
我无法举出任何法则好让你去遵守，因为这一切都取决于讲话者的气质、他的热情和个性、他准备的情况，以及讲话的主题、对象和场合的情况。
既然如此，我们只要随心所欲地发挥就好了，只有那些你内心当中的冲动和欲望才是值得信任的，这些东西给你的指导重要。
但是你还是需要注意下面几点，以更好地提升你说话的力度，塑造你完美的形象。
（1）不要过多地重复同一种手势，那将会让你给人枯燥的印象;
（2）不要用肘部做短而急促的动作，由肩部发出的动作看起来要好很多;
（3）手势不要结束得太快。
不说话的语言更具说服力:
（1）你的体态会影响到对方对你的判断，因此，请尽量使用积极的体态。
（2）自然的姿态就是正确的，注意不要使用做作的姿态或表情。
（3）愉快的面部表情使你看起来诚实而友好。
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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合
以上是南昌卡耐基整理的非语言信息比语言更有内涵的学习内容。
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