个人酒会主办方操作流程.docx

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个人酒会主办方操作流程

个人酒会操作流程图：

与统筹人沟通会

确定时间、酒店

酒会功能组会议

客户邀约、筛选

筹备检视会

客户确定

酒会现场

会后收单

一、主办人与统筹人沟通会

1、统筹人定义：

酒会过程管控、会中流程以及贯穿酒会当中的总指挥〔一般为部经理〕。

2、酒会定位〔促成〕：

全新的“主顾开拓+促成〞流水线式的核心业务模式；个人品牌形象的树立和提升；以个人感恩答谢为主题的客户答谢会销售模式

3、目标：

签单率50%会后一周收单60%。

4、确定酒会召开时间、地点。

5、与统筹人明确客户定位〔客户收入、客户对寿险的认识程度〕，确定酒会规模、制作客户分析表。

6、确定酒会产品定位。

7、技工分析：

确定技工数量。

1+2+7模式（2个技工+1个可促成同事+7个客户）

二、酒会功能组会议〔酒会前一周〕

明确会前筹备工作

1、费用预算

个人酒会预算

序号

工程

品名

数量

单价

金额

会场布置类

易拉宝

横幅

签到本

资料袋

平安袋\入场小礼品\产品彩页\公司介绍

鲜花

胸花

水果

餐费

餐标元/桌,酒水外送元

酒会

场租

奖品

三等奖:

*个〔元〕，二等奖:

*个〔〕，一等奖:

1个〔〕

奖品

有奖问答奖

可选

签单奖

主办人自定

个人品牌包装

个人VCR

现场录象

可选

游戏奖品

20个小礼品，2个略好一点礼品　

可选

合计

2、主办人筹备行事历

主办人主要职责

序号

提要

事项

完成时间

责任人

酒会三要素

提前确定时间、预定场地（会场方正,有舞台）

提前2周

主办人

邀请主持人、主讲人、领导

提前2周

主办人

邀请技工

至少1周

主办人

客户邀约

列名单

提前2周

主办人

第一次筛选

提前10天

主办人

整理客户信息〔根据第6页客户信息表〕

提前7天

主办人

第一次邀约

提前5天

主办人

送邀请函

提前3天

主办人

行政助理回访、确认

提前1天

行政助理

确定人员发送短信，不确定人员再次邀约

提前1天

主办人

会议当天追踪

当天

技工

个人品牌

展架个人照片

提前3天

主办人

个人荣誉、奖牌整理

提前2周

VCR拍摄、人员邀约〔DV拍摄中出现的人员，如领导、同事、客户、家人等〕

提前1周

会议现场礼服等

提前2天

奖品/礼品

资料袋〔平安袋、公司分红报、产品彩页、公司介绍〕

提前2天

主办人列清单，行政助理完成采购、准备

进门礼品

提前2天

游戏奖品

提前2天

有奖问答奖品

提前2天

幸运奖

提前2天

签单奖

提前2天

客户分桌

客户分析，分桌，配比技工〔建议每桌3人〕

提前2天

统筹人协助主办人完成

桌长材料〔建议书、客户分析表{第七页客户分析表}、台长注意，签到意向表〕

提前1天

个人致辞

主办人

三、客户两次筛选与五次邀约

1、客户两次筛选

一〕、自己主动筛选

A.在方案100中筛选，确认拟邀请名单，保证最后邀请45位左右。

〔根据客户是否在家、可促成空间等第一次筛选〕

B.建立客户信息表

客户信息表

序号

客户姓名

联系

职业

与你的关系

是否带朋友

历史投保记录

推荐险种

促成关键点

二〕、筛选

筛选两步骤：

a）告知在某时间公司特为我举办个人酒会，邀请您的光临〔筛选客户时间〕

b）告知在会议过程中会涉及产品介绍〔筛选购置意愿，加保可能〕

客户邀约话术

A.您好！

感谢您一直以来对我的支持和信任,因为有您,让我在平安N年获得了不少的荣誉:

***等。

公司为了表彰我，公司在*月*日下午4：

30在****大酒店，特为我举办“从业*周年感恩答谢晚宴〞特邀您参加。

不知您那天的时间有没有别的安排？

B.在会上我们会安排理财产品的介绍，如果您觉得好，就给自己再上一份，如果不好，您听听也可以多了解一些信息。

〔取得客户同意参会后再讲这句话〕

C.我会将邀请函送到您府上，您看您是周三晚上在家还是周四下午在家?

D.—我们公司的工作人员还会打邀请您，你一定要给我面子啊。

2、客户五次邀约

一〕、邀约〔详见上页〕

二〕、上门送请帖〔所有客户都送〕

送邀请函要点

A.强调个人酒会对本人的重要性〔公司专门为我个人举办，对我意义非凡〕，要求客户一定到场。

B.说明现场有产品介绍，了解客户需求，锁定能现场购置人员〔确定5个以上能现场购置的重点客户〕。

C.了解客户身边是否有转介绍客户，请客户帮助转介绍。

最好让他现场邀请。

明确转介绍客户姓名，联系。

D.转介绍客户请转介绍中心一起送请帖

E.特别强调：

本次公司特别重视，连每个朋友的位置都安排好的，不能调换的。

三〕、行政助理确认

话术：

您好！

我是中国平安的工作人员，我们的同事***是否已经邀请您参加我们公司为他举办的从业*周年感恩答谢晚宴，跟他一起见证成功。

—〔是的〕，谢谢您。

我想和你您确认一下时间与地点……到时侯会有很多嘉宾和公司领导出席，请您一定准时。

时间、地址会提前发短信给您，请查收，祝您平安快乐，再见!

—〔我不一定去〕哦，这样，现在人都忙。

不过这次是我们公司是为表彰他特地举办的答谢晚宴，您的参加是对他的支持，请您抽时间参加！

——到时侯会有很多嘉宾和公司领导出席，请您一定准时。

时间、地址稍后会发短信给您，请查收，祝您平安快乐，再见!

四〕、当天短信提醒

短信内容：

[邀请]尊敬的客户：

您好！

“***先生/女士从业*周年感恩答

谢晚宴〞在***大酒店***厅隆重举行,请您提前安排好时间，于**月**日

16：

30分准时参加，平安恭候您的光临!

〔行政助理以公司名义发送〕

五〕、当天技工邀约

**先生，女士：

我是中国平安***先生/士的同事***，***先生/士感恩答谢晚宴即将开始，请问您出发了吗？

——出发了。

[好的，谢谢您对我们工作的支持，一会儿见！

]

——还没有。

[哦，我们的会议会在4：

30准时开始，很多嘉宾都已经到了，请您赶快出发，准时参会好吗？

]

四、酒会筹备检视会〔会前两天〕

1、提醒统筹人召开酒会筹备检视会

2、检视筹备工作是否完成〔见附件检视工具表〕

3、明确酒会现场工作职责

4、明确酒会现场人员需要

序号

事项

人员

总控

1人

签到

2人

礼仪

4人

设备（可兼）

1人

音乐

1人

礼品\奖品管理（可兼）

1人

拍照（可兼）

1人

客户回访（可兼）

根据客户量

五、酒会当天

1、酒会流程

**从业4周年感恩答谢酒会

时间

流程

备注

15:

会议准备

所有工作人员

15:

30-16:

播放暖场片〔音乐〕

16:

00-16:

来宾入场登记,发放资料袋/礼品

16:

25-16:

提示会议即将开始

16:

30-16:

手语舞-平安到永远

　可用DJ唱歌代替

16:

35-16:

主持人开场白（自我介绍\欢送词\活动意义等）

16:

40-16:

有缘认识你

可选　

16:

50-17:

**从业历程/主办人VCR

17:

00-17:

**从业感言（领导赠送奖状,鲜花）

17:

10-17:

我眼中的**〔客户代表发言〕

可选　

17:

20-17:

主持人介绍会议流程,介绍奖品并推出主讲人

17:

25-18:

主讲人讲投影片

18:

00-19：

抽取三等奖\宣导包装奖品,促成客户领取签单奖品

客户领取奖品的采访.领取奖品时和主办人合影留念.

有奖问答〔10个〕

答谢晚宴（抽取二\一等奖,继续促成领奖品）

2、主办人工作职责：

会前：

上午：

客户邀约确认〔会议时间、地点再次提醒〕，短信确认。

酒会即将开始：

招待客户，介绍技工给客户认识。

会中：

1〕发表从业感言。

2〕现场敬酒、与客户合影留念、协助技工促成。

会后：

1〕召开技工总结会，了解客户签单意向。

2〕短信感谢客户今天的支持，招待不周敬请谅解。

3、主办人致辞稿：

尊敬的各位来宾、各位亲友、各位客户，大家好！

感谢大家能来参加我的感恩答谢会，此时我的心情非常冲动，谢谢大家〔鞠躬〕

同时在这里我也要感谢公司及公司领导，还有一直大力支持我的各位同事，没有你们我是不会有时机站在这里接受这些荣誉的，谢谢你们〔鞠躬〕

时光飞逝、岁月流转，一晃我已经入司***年了，回想当年刚进入平安的我与现在站在这里接受表彰的我，不经意间竟然有了如此大的成长与进步，但我深深的知道如果没有公司为我搭建的坚实的工作平台，没有全力支持与配合我的亲爱的同事们，这些成绩是不会属于我的，然而在这里我想我更应该感谢的是今天受到邀约能够来到现场，为我见证成功与荣耀的各位亲友、朋友、同学、老客户们，可以这样讲，我今天的一切都是你们给与我的，再次谢谢你们〔鞠躬〕。

记得在我刚刚进入保险业时，最初工作也遇到了很多困难，也曾疑心过自己是否适合这个行业，也曾迷茫过，是你——***你是我生命中的贵人，在我这里签下的第一张保单，让我有了继续做下去的信心；在我最低谷、最困惑的时候更是你——***给了我最真诚的鼓励与期许让我坚决地继续走到了今天，终于到达了我事业的辉煌！

而今天，在看到大家一双双期待与信任的目光后，我更加深深的体会到平安不只是给了我一份成功的事业，更主要的是培养了我们完善的人格。

在一进入这个行业之初，就告诉我们不只是要努力获取工作上的成功，更要成为一个优秀的人，要怀有一颗感恩的心，感谢父母的养育之恩、感谢爱人的相携之助、亲友的鼎力支持及客户的全力帮助与信任，今天我所获取的这些荣誉也许在别人眼里是那样的光芒四射，然而对于我这却不是让我最自豪的，因为有一件事情我个人认为应该比我获得的荣誉与收获的财富更让我引以为豪，那就是：

通过我这些年的努力工作，我成功的为***个客户及她的家庭送去了保障，帮她及她的家人解决了意外风险、医疗救治、子女上学、老有所依及家庭理财规划的一系列问题，我觉得我的工作是有意义的，更是有价值的；〔可配合投影片展示局部客户承保、理赔资料，业务员展业照片〕

寿险营销行业是世界上最伟大的行业之一，是一项我为众人效劳，众人助我成功的事业，所以我们每一位从业人员都秉承着一颗感恩之心在努力的工作着奉献着，如果说在过去的工作中我获取了人生中的辉煌成绩，那么我深深的知道这些是在座的各位给我的，你们是我的恩人更是我的贵人，再一次的感谢各位的光临，感谢大家的支持与帮助，我会用我真诚的效劳来回馈大家，也请大家能一如既往的支持我

谢谢大家

六、会后收单

1、目标：

一周后收单率60%

2、会后技工会议

形式：

1、会后马上召开技工会议反应客户信息

2、会后逐一沟通

3、营业部经理酒会收单检视会〔两天一次，检视收单情况〕

4、关键点

A.发短信给所有客户感谢客户的参与支持。

〔酒会当晚或第二天早上〕

B.收单速度要快：

先易后难，先大单后小单。

无时机签单的客户发信息感谢，可以要求转介绍。

C.找影响力中心帮助回收。

D.晚会过程制作VCD和领奖相片送给客户，借此时机上门促成。

会后收单话术：

转介绍话术：

××真的非常感谢您对我的信任，也希望您能一如既往的这么信任我，您看您身边有没有和您一样有责任感的朋友，可以介绍给我。

您看我都经营了这么多年了，对我的效劳品质您肯定是放心的啦！

您可以在这里写下他们的联系方式，也借这个时机，我们也可以给她一份小礼品作为见面礼，买不买没有关系！

追踪话术：

1、××您好！

我是平安保险的××。

感谢您那天在答谢宴上对我的支持，我们领导同事也都为我有您这样的忠实客户而快乐。

您看您今天下午3点还是4点方便呢，我们一起把手续办好，您可以早点享受保障，我也在我们领导同事面前更有面子啊。

2、××您好！

我是平安保险的××。

那天答谢宴上，我们的合影已经洗出来了，我今天下午给您送过去吧！

另外，请把身份证准备好，下午我们去把手续办完，让您早点享受保障。

七、附件：