新医院筹备计划.docx
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新医院筹备计划
民勤县济民医院筹办计划
工作计划纲领
一、医院筹建时间进度。
二、医院装饰计划。
三、医院业务工作计划。
四、医院行政工作计划。
五、医院员工招聘计划。
六、医院设备计划。
七、医院广告计划。
八、医院财务计划。
九、医院信息管理计划。
十、医院公共关系计划。
十一、医院后勤计划。
第一部分:
医院筹建时间进度
1、土建:
(已达成)
2、装饰:
(进行中)
3、招聘:
分三个阶段:
院领导班子到位,科级及学科带
头人到位;所有人员到位。
4、设备:
与安装和装饰有关的设备
5、医疗:
6、后勤:
7、广告--招聘广告;先期医院形象广告宣传。
8、岗前培训与试运行(试营业):
9、试运行;10—20天
10、开业(见开业专项计划)
第二部分:
医院装饰计划——进行中
三、其余:
1、一定组建强有力的医院筹建顾问团,常常对医院的筹
建工作进行研究和指导,使医院的工作正常有序地进行。
2、对工程要有强有力的估算和监理人员,以保证工程质
量和工程进度;
3、工程要有估算,以保证资本的合理使用。
第三部分:
医院业务工作计划
业务工作是医院专利号项工作的核心,所以医院在彷徨阶段需要将工作要点,主要的人力与物力放在狠抓科室基础建设、业务发展方向方面。
一、医疗市场与计划思路:
跟着现代科学技术的迅猛发展,全县已形成学科门类齐备、设备先进的现代医疗系统,拥有县、中医院及多家民营医疗机构。
我院要以把改良就医环境与设备(即高档化、旅馆化)、改良服务态度与服务质量作为卫生改革的要事来抓、来做,一定办出自己的特点。
二、医疗工作:
科室的设置与医疗项目、医疗器材、技术人员的装备
医院建立医务科及其科长1名,归院长主管。
主要负责全院医疗管理工作,如各科医药技术人员的分配、业务人员的聘退、会诊转诊与急救、医疗纠葛的办理、技术培训、教课科研等。
医院的整体科室设置有:
内、外、妇、中医、五官、男科、肿瘤、痊愈理疗、不孕不育、药械、功能、查验、放射、企划(包含宣传)、住院部以及有关的检查诊断科等。
要点科室初步考(男科-虑泌尿生殖感染)、妇科、外科等,对要点科室外和一般科室的设置的方案,详细展开的业务项目以及医疗器材,技术人员的装备,等招聘的科主任、学科带头人到岗后再详细商讨。
三、药械工作:
科室的设置与人员装备
医院建立药械科及科主任1名。
药械科主要负责西药房、中药房、药库、煎药室、药械业务科的管理工作,直接归业
务院长分管,药械采买由董事长或院长计划审批后由专人采买,要求在开业前所有到位。
药械科所有小科室外都要建立相应的账表,并负责医疗器材的维修和管理,并与财务科协调做好管理工作。
四、护理工作:
搞好优良服务、创品牌医院,很大程序上决定于护理工作,所以护理工作必定要本着高标准、严要求的指导思想进行。
热忱主动的为病人服务,视病人的需求为医院生计的基础,严格按照护理操作规程,规范化服务,踊跃展开浅笑服
务,全程追踪服务及特需服务,仔细做治疗护理、心理护理、生活护理等整流整体化护理工作,配合医生达成医院交给的
各样医疗任务,病人的满意是权衡护理工作利害的独一标准。
(一)、科室的设置与人员装备
医院建立护理部总护士长1名。
与医务科协作,负责全院护理人员的分配、培训、招聘与解雇及院内感染控制等管理工作,协作医务科做好疾病医疗、护理、服务投诉的办理等有关工作,护理部直接归院长分管。
医院护理手下设门诊各科护士站、病房护士站、导医组、
供给室、各设护士长1名(均为兼职、直接参加护理工作)。
五、医技工作:
医技科属于高投入、高回报的科室,关于提升医院名誉、扩大诊断方法、提升诊断水平、查验治疗成效等极为重要。
医技科的工作应本着严格履行操作规程,正确检查报告,服务于临床一线,争取病人最大满意的指导思想而展开工作。
(一)、科室的设置与检查设备、人员配置:
医院建立医技科及科主任1名(科主任要求高级职称、学科带头人),有医技人员兼任,不但设办公室。
主要负责查验科、病理科、放射科、心电图室、超声检查室的管理工作,归属院长分管。
医技科室的仪器养护均各科室人员自己负责。
要求各项检查仪器于开业前所有安装调试正常。
六、教课工作:
医疗教课工作也是医院整体业务的重要构成部分,它肩负着医院全体医药护技业务人员的岗前培训、任职教育(如派出深造学习、请专家来院讲学带教)等重要任务,关系到医院技术与医疗质量的提升、院内外学术沟通等很多方面,所以也要予以重视。
依据当前我院尚在启步筹办期间,这里侧重对“岗前培训”工作做一计划。
1、岗前集中培训
在月日前达成人员招聘(招聘计划另列),月日前,要
求所有业务人员报到,集中进行岗前培训。
由医院领导分别
讲解医院的建设史、办院精神,理念教育、医院文化及医务
的各项规章制度。
2、分别专业培训,将医疗、药剂、护理、医技、行管后
勤人员分别进行专业培训。
(1)、医疗专业有医务科科长及有关专家讲解接诊程序、接诊技巧、中药煎剂的应用,各样医疗文书的规范书写,甘肃省医疗规范要求及岗位职责等。
(2)、药剂专业有药剂科主任讲解药品的领取与发放程序、处方的统计归档、正规处方的要求,如何做好窗口服务工作及岗位职责等。
(3)、护理专业有护理部总护士长讲解如何建立病人第一、全部让病人满意的思想、护理规范化操作的要求与重要性、院内感染控制的运作与意义及岗位职责等。
(4)、医技专业有医技科主任讲解各样检查报告单的正规书写要求,正确报告的重要意义,如何与临床科室做好协作工作及岗位职责等。
(5)行管后勤人员有院办公室主任及公司有关领导讲解医院管理要求,如何言传身教全部服务于临床一线,厉行节俭与降低成本的意义及岗位职责等。
3、培训要求
以上讲解均可有院领导协作进行,课件由院方供给,并于培训后进行考试查核,其成绩做为正式聘任制的条件之一,经过培训使大家建立努力干一番事业的信心、使大家认识到医院的事业前程光明,教育大家一定爱岗敬业、严格恪守医院的各项规章制度,除去国营医院吃大锅饭、不重视病人满意度的旧思想,将自己的生计与医院的发展联系在一同,增强医院凝集力,让大家心情愉快,尽心身地投入到工
作中去,培训结束后推行岗前试运行10-20天。
七、医药信息管理工作:
市场经济最侧重信息的采集与利用,医疗与药品德业也相同侧重医药信息。
我院的医药信息由企划部及医院企划人员负责,如电视医药信息、广播、报纸医药信息、病人健康咨询、市场检查、病人反应的信息、电脑网络的信息等,均采集反应给上司领导,以供决议时予、
以下表格为某医院的人员及楼层科室配置,可供参照。
八、技术人员整体构成;科主任均为高级技术人员兼学科带头人(护理部除外)计人,不足部分逐渐增加。
十、规章制度与岗位职责:
成立建全各项规章制度与明确各个岗位职责,是规范化管理医院的一个标记,用“制度管事”、“制度管人”,能够使医院管理程序化。
这方面不只是业务工作方面要赐予计
划,医院各项工作、每个岗位都要有。
详尽的规章制度与岗
位职责另定,此不累述。
十一、实行时间计划:
1、月日前达成并经过《医院业务工作计划》
2、2月公布人材招聘广告,月日达成人材招聘工作。
3、月日前发出通知,所有人员到岗。
4、月日——月日前岗前培训。
5、月日——月日试运行(试营业)
6、月日开业
7、医疗设备在装饰期间进行检查,谈判订价定货,待月
日装饰完成后,到货安装调试。
第四部分:
医院行政工作计划
行政工作是医院正常运行不行缺乏的一个构成部分,它
包含院办行政管理、人事管理、医德医风、医院文化建设等,部分医院将后勤总务、财务会计、捍卫环卫、广告宣传、信
息管理、公共关系等工作也归为行政方面。
基于我院刚才筹办,好多工作要等候开业此后才步入正常管理,加以后勤、财务、广告、信息、公关等已列入单项计划,故此仅将行政管理、人事管理、医院文化建设、捍卫、医院组织机构等工作做一简要计划。
筹办小组人员名单和分工
1、董事长:
担当筹办组组长
2、办公室:
负责详细工作。
3、董事长、院长、办公室:
负责经营管理,拟订各样方
式方法、医疗文化医疗器材的采买和下一步计划、进展,并
在天内取出方案,递交书面资料。
4、会记、出纳、5、医务科提早到位。
一、行政管理:
医院筹办期间的行政管理工作包含医院领导班子的组
建,筹办小组的职责与任务,筹办小组的动作程序,筹办小
组的纪律考勤等。
这项工作主要由董事长负责,时间从2015
年8月1日至216年代日(筹办开始至开业运作)。
二、人事管理:
医院筹办期间的人事管理工作包含各种人材招聘档案的
管理、成立人材信息库、协作业务技术人员组织对应聘人员
的查核,为应聘者的人事档案挂靠,这项工作详细由办公室
与筹办小组负责,应聘人员档案资料暂由办公室管理,详细
招聘工作还有计划。
三、医院文化建设:
医院文化建设在筹办期间的主要任务有:
房子装饰的色彩风格、墙壁宣传文字及字画的选择与散布、应聘人员的思想教育、院徽的设计、会议室文艺娱乐活动的筹办以及员工服饰、胸卡、院门招牌的设计等,在月日前达成,后边几项要与广告宣传工作协作进行。
此项工作由企划部与筹办小组负责共同运作。
8、捍卫工作:
捍卫工作波及到开院前后的财富安全、员工人身安全、医院工作次序的稳固等重要问题,所以一定重视,捍卫人员的招聘在其余员工从前到岗,一定品德正直、无不良及违章行为,遵纪守纪、忠诚爱院、身体强健,并有必定的保安防卫技巧,以3——4人为宜。
捍卫人员到岗后实时与当地公安部门获得联系,装备必需的服饰、防卫警备等。
这项工作
由董事长负责,月日(1人)对先期工地看管,7月初所有人员到位。
第五部分:
员工招聘计划
人材需求是医院长久计划的一个构成部分,此刻市场的竞争主假如人材的竞争,特别是医疗这一高科技知识密集性公司显得更加重要,为保证我院快速步入正常有序的发展轨道,医院人材的选拔和使用是我院筹办工作中的又一个要点。
一、招聘原则:
处于筹建中,要使医院走入正轨,一定有优异的人材作
支撑,但优异的人材来自
于社会招聘,招聘的原则以下:
1、突出专家办院和名医效应,组建以民勤县著名的专家
队伍,作为学科带头人。
2、人材构造突出以高级职称为主,中级职称为辅,少许
汲取初级职称人员。
3、地区突出以本县为主,其余地区为辅。
4、年纪构造除专家可放宽外,突出以中青年为主,因为
他们更能适应市场经济的需求。
5、个人经历要求有民办医院和国有医院经历两种人员,
少许使用民办医院人员,用他们的经历带动整个医院思想观点的转变,起到一点带面的作用。
二、招聘的次序:
1、组建医院领导班子:
组建医院领导班子,作为招聘人
员的第一步,既能够参加人员招聘,又能够参加医疗工作的
整体筹备,同时,他们招聘的人员更利于此后的管理。
2、组建科级领导和学科带头人:
组建医务科、护理部、医院办公室与院级领导一同筹建医疗和招聘工作。
提早组建院科两级管理人员,有益于工作中的协调解团结。
学科带头人在大量人员到位前到位,利于科室确定项目,引进设备和人员的装备。
3、所有人员就位。
三、拟订人员招聘标准:
依据岗位描绘,来确定人材招聘标准,管理人员要求有
有关管理经验,同时要求所聘人员有“敬业精神、服务意识、诚实靠谱、仔细负责、专业技术和学习创新能力、合作精神、经济脑筋和自信心”。
院级管理人员要有决议能力,能作出周祥的经营计划,要有很强的组织能力和行政领导能力。
以下是某医院的招聘计划供参照。
四、员工的薪资待遇,试用期合同和劳动合同:
薪资待遇是现代化公司管理中激励体制的重要构成部分,合理的薪资水平既能够起到激励员工、吸引人材,又能够起到降低成本的作用,我们一定在宽泛检查的基础上,拟订出吻合实质的薪资水平。
为使公司管理规范化,一定拟订员工试用期合同和劳动合同,以明确员工和医院两方的权益和义务。
五、确定招聘形式和招聘程序:
招聘形式能够经过广揭公布信息,吸引人材报名,而后进入招聘程序。
同时要抓住招聘广告这个机遇,起到对医院的宣传作用。
招聘程序:
采集应聘者资料——初选——面试——考试
——岗前培训——试用——录取——上岗。
由企划部制作招聘广告;
医疗专业人员拟订考试查核试卷;
招聘小组拟订面试内容、岗前培训计划;(某医院计划表)
七、拟订员工培训计划:
因为员工来自不一样的地方,不一样医院,思想观点、技术水平不一样为使员工赶快进入角色,适应民营医院的运作模式,对员工一定进行培训,以达到:
提升员工整体素质,改良医疗技术和服务质量;降低耗费减少医疗事故的发生;增强职业的稳固性和就业能力。
(详细见业务发展计划)
第六部分:
设备工作计划
在董事长的指导下,以知足民勤县市场的基本需求为前提,联合医院的详细科室设置,增加基础性的医疗设备及办公设备,并逐渐展开新项目,增加高、新尖的设备配置,以填补不一样人群的就医及特别需求。
同时,应减少购买设备时
中间环节,降低成本,充足发挥所有医疗设备及办公设备的
使用率。
一、工作步骤:
1、院内改建及装饰前,应踊跃筹办所有需医疗及办公设
备的有关资料的采集、整理,并供给初步的报价及布局要求
等细节问题。
2、在院内改建及装饰过程中,依据需要购买一定一次性
定位的“基础设备”。
(1)X线机,透视机、手术灯、供给室消毒设备,病床呼
叫系统。
(2)院内计算机预置系统,院内音响系统,院内照明系统。
3、在院内装饰部分达成后,应供给大量的“办公设备”。
(1)办公类:
办公桌椅、计算机、打印机、传真机、电话机、录音及录像设备。
(2)机电类:
空调器、电视机、洗衣机、热水器、饮水机、程控互换机等。
(3)其余类:
厨房设备,财务设备等。
4、在院内装饰部分达成后,应供给的“基础医疗设备”
(1)无科主任参加下达成部分:
急救药储藏柜、吸引器、急救床、病床、病历夹、红外线照耀仪、超声波治疗仪、妇
科检查床、高倍显微镜、尿惯例检查仪、洗片机、电子烘干
箱、白色荧光灯箱、心电图机、彩色B超、心电监护仪、惯例手术器材、病历箱、多功能护理治疗车、取药车、病员推车、推床等。
(2)需科主任同时能耐与的部份设备:
宫颈治疗仪、数码阴道镜、自动血液剖析仪、全自动生化剖析仪、反分光分度仪、麻醉机及五官科检查设备。
以上部分科室一定的设备
及大型设备应在院长及科主任的详细指导下,并获取董事长的允许后进行采买。
二、时间安排:
因医院在筹办阶段,对设备的购买方面,时间安排上应周祥安排。
在联合医院其余部门筹建工作基础上,逐渐实行,保证各项工作的顺利进行。
2、在月提早达成因院内改建及装饰过程中,对“基础设
施”的需求,做好订价、安装等各方面的先期工作,随时到
位。
3、在月提早达成院内装饰部分达成后的“办公设备:
”
及供给的“基础医疗设备”的评估、谈判、订价等方面工作。
4、在联合科主任及上司安排的状况下,于月前达成所有
大型设备的先期定位,核价等细节工作,并提交文字性报告,
实时组织有关人员与供给商的商谈及签订合同。
5、在月是前,组织实行所有设备的到位,并达成安装,
调试的详细工作。
6、月日——月提早检查全院所有设备的正常工作状况。
三、采买程序及渠道:
1、采买程序:
由有关专家和医院筹办组负责全部设备的
先期资料采集,对所需的设备细节状况交附董事长及科主任
共同议论后,提交院领导审批。
董事长对此中的定位,订价
等细节作出结论后,由医院筹办组及有关人员共同采买。
2、采买渠道:
A、在保证数目及质量的前提下,大型及
设备与生产厂家及国内一级代理商直接协商后,详细实行。
B、小型设备及低值易耗器材,要当地追求商业信用优异的
供给商,集中采买。
第七部分:
先期广告宣传计划
用广告来打响著名度,现已不是什么新鲜事,而医院用
广告进行包装,则是民营医院到现在一路爬升的重要原由,我
院也不可以例外,特别在此刻众多医院用宣传的方式扩大刚才
成立的医院的著名度,则是再适合可是的捷径了。
一、宣传的内容:
1、医院证件类:
(即院名)
(1)、院徽
(2)、医师专用章(处方章)
(3)、员工辨别证(胸卡)
(4)、名片
(5)、考勤卡
(6)、收费IC卡
(7)、徽章(工作帽徽章)
2、印刷类:
(1)信纸
(2)条子纸
(3)处方纸
(4)病历(如住院病历、手术病历、激光病历、整形病
历)
(5)病历袋(同上)
(6)传真纸
(7)信封
(8)门诊病历手册
(9)宣传单
(10)收费收条
(11)各科申请单
(12)各科报告单
(13)规章制度
3、符号类:
(1)字体
(2)医院各科招牌(中文)
(3)医院顶楼及外墙宣传牌(中文)
(4)医院外照明、霓虹灯、各样照明设备
(5)院内批改牌(中文)
(6)走廊宣传牌
(7)路标招牌及霓虹灯
4、制服、服饰类:
(1)医务人员男性和女性工作服
(2)护士工作服
(3)后勤人员工作服
(4)保安工作服
(5)特别科室护士及咨询人员工作服。
5、外面宣传:
(1)报纸
(2)电视
(3)户外广告(要点放在彩页宣传上)二、时间安排
1、月日确定医院企划部成员展开工作。
2、在月日前,达成医院证件类、印刷类、符号类、制服、
服饰类的设计方案(详细实行由后勤规划管理)。
3、在月日前达成广告批文的呈报(由董事长负责理)。
4、在月日前联系新闻记者,准备月日的开业典礼。
5、在广告批文下达后,由企划部拟订详细的宣传计划。
三、广告估算:
第八部分:
筹建期间财务计划
医院的目标是要生计,而后求得发展,最后获取利润。
医院筹建期间财务管理要达成二个
任务。
第一:
开源、筹建公司生计发展所需的资本;第二:
经过合理、有效地使用资本,控制花费,降低成本,使医院顺利,快速进入营业获取阶段。
一、财务部门要达成这两个任务。
一定做好以下工作:
1、严格财务管理制度,精简作业流程,增强管理共计功
能。
2、实时、正确地供给各项报表。
3、增强资本展望功能,灵巧资本调动。
4、严格审查花费开销,控制成本。
5、严格财富管理,保护医院财富。
二、控制成本、降低花费:
(一)、成本花费管理的原则及要求:
1、严格履行财务制度、财经纪律、厉行节俭、量力而为;
2、严格财务报销制度。
各项支出要按计划和规定的开销
范围,标准履行,成立健全各项支出管理制度,严格审批手
续。
3、花费核算资料一定完好,照实反应各项支出。
4、各项资本的使用要侧重经济效益,做到少投入多产出,
以促使医院的发展。
(二)、花费管理的全过程程序:
1、采集和整理编制计划有关的资料,编制花费计划,既
要充足考虑管理的需要,又要合理可行,各项指标要确定得
当。
2、花费控制在筹建中对实质发生进行调整,限制实质费
用的发生,使之不超出计划的水平,合理指引花费的发生,
为产生优异的利润回报确定基础。
3、剖析花费的实质发生水平高低及产生的原由,对花费估算履行成效,内部经济责任进行综合评论,做到责、权、利三者有机联合。
三、在整个筹建期间,不可以有破绽发生:
1、财富保存与记账由不一样人员分别负责。
2、财富的保存,明确指派人员负责,免得责任不清。
3、各项财富应加以防备,防备私用公物或使用不妥。
4、随时查对零用金与库存现金,并保持最少额度。
5、各项支出的审查、审批与支付,应分开责任办理。
6、支出应尽可能以支票支付,支票的签发与保存,应有
严实的控制。
7、已签章的付款支票,不得由该支票签章人或审批人领
起或寄交。
8、各项付款凭证一经支付,应立刻加注支付印记,防备
重复请款。
9、财务各岗位、采买与查收、薪资计算与发放人员应予
以分开,防止集中于一人。
10、按期举行财富清点,保证账实符合。
11、票据开具应防止涂改,防备票据舞弊。
12、展开各项工作尽可能以书面资料,防止误解,促使
工作效率。
四、健全财务组织:
1、筹建期间设财务组:
负责财务组的详细工作。
2、财务组的任务:
1)、负责医院财务科的筹建,财务科装备会计、出纳、仓储员各1名。
2)、负责筹建期间的账务办理、物质管理;
3)、负责筹建期间法人代码申报取证、税务登记、工商
登记、银行帐号的开设、医保登记等与财务有关的外面事物,
以保证筹建期间财务的正常运行。
4)、负责向财政局申请采纳会计电算化办理财务。
3、时间安排:
发人代码证月尾从前达成,由董事长负责。
八、税务登记工商登记、银行帐号的开设等有关事宜与月尾前达成,由董事长负责。
九、医院财务科筹办工作月日前达成。
十、医保登记依据详细状况而定。
十一、筹建期间,应依据详细状况,合理、合规、合法地配合各部门、使之快速、有序、顺利地跨入正常营业期,进入市场、占据市场、早创利润。
第九部分:
医院信息计划
在医院起步时,医院的整体定位、环境装饰布局、招聘人员的素质、展开项目的选择、龙头科室的策划、设备引进品位的高低、诊断花费的拟订等,都离不开对大量信息的采集、判断、剖析、利用。
在医院管理中,医院新项目开发、规章制度的拟订、各个计划的实行状况、人力资源的配置、广告投入战略的部署等,都一定成立在对院外市场信息的捕获、国家卫生政策的认识、对院内各种