服装网络营销产品策略.docx
《服装网络营销产品策略.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《服装网络营销产品策略.docx（16页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
服装网络营销产品策略
服装网络营销的产品策略
产品是传统市场营销组合的重要组成部份，产品质量的好坏，直接阻碍着企业的销售和经济效益。
一样，产品也是网络营销的关键因素。
现今的网络竞争环境迫使经营者要尽可能地降低产品本钱，并使产品维持高质量。
因此，每一个企业都面临着如何才能既保证产品质量、让消费者中意，又取得利益的难题。
传统的产品策略已开始发生倾斜，慢慢演变成网络组合下的产品策略。
作为一种全新的信息沟通与产品销售渠道，网络技术改变了企业所面对的用户和消费者、虚拟市场的空问和竞争对手，企业将在一个全新的营销环境下生存、进展。
菲利普·科特勒[美]将营销概念为“个人和集体通过制造、提供并同他人互换产品价值。
以取得其所需所欲物的一种社会和治理进程”。
也确实是说，营销是以知足人类各类需要和欲望为目的，通过市场变潜在互换为现实互换的活动总称。
而网络营销是指借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现人们各类需要和欲望，达到商业营销目标的一种营销方式。
从这两个概念来看，网络营销与传统的市场营销的区别在于实现营销目标的手腕或方式不同，网络营销是通过网络虚拟的市场实现营销目标的。
作为一种新型媒体，因特网提供了高效、快速和高度个性化的交互式信息通信工具，使传统的产品营销策略内容转化为实物产品策略、效劳产品策略和信息产品策略三位一体的产品策略。
1、实物产品策略
产品个性化
随着时期的进展，消费需求日趋呈现“个性化”的特点，追求不同凡响成为消费心理进展的主流。
而随着消费者需求不同化程度的加深，市场也应被进一步细化，因特网有效地解决了“经济合理性”的考虑与市场细分之间的矛盾。
由于实现了消费者与厂商的直接对话，消费者的个性化需求将取得充分重视。
企业开始不急于制定产品策略，而以研究消费者的需求为中心，依照不同消费者的具体要求进行产品生产和效劳，开展定制营销以知足不同需求。
厂商通常利用因特网上的电子布告栏或电子邮件与消费者进行讨论，依照消费者的不同需求，设计出符合消费者个性特点的产品。
如美国闻名的Levis服装公司就利用因特网度身定做牛仔裤。
消费者通过该公司的网站提供详细的尺寸及选择样式和颜色，公司就为其单独定做并送至其手中。
产品品牌化
创建网上产品品牌的要紧作用有二，一是企业的产品品牌等于企业注册了一个标准的电子商标，能够有效地爱惜企业的公众形象和无形资产，避免法律纠纷。
二是企业利用自己创建的网上品牌能够让消费者在一个转变莫测的网络世界中把一项产品与企业联系起来，让该品牌深切人心，从而使消费者在选择商品时对该产品产生一种偏好。
一旦品牌创建成功，那么，企业出售的不单单是实际的产品，还有公司的品牌和信誉。
缩短产品生命周期
网络信息传播速度的加速、网上信息的公布性都使得产品开发创新压力增大，产品生产周期缩短。
但由于企业的生产设计部门能够实现全世界联网，企业能够利用网络电视等工具与其他公司协作一起开发新产品，减少企业本身开发新产品的复杂性和创新风险，以降低企业的开发费用和本钱，提高企业的竞争力和灵活性。
企业还能够通过因特网迅速成立和更改产品项目，并应用因特网对产品项目进行虚拟推行，从而以高速度、低本钱实现对产品项目及营销方案的调研和改良，并使企业的产品设计、生产、销售和效劳等各个营销环节能共享信息、相互交流，促使产品开发从各方面知足消费者需要，以最大限度地实现消费者中意。
服装实物产品策略
服装流行的特点具有明显的周期性，一样包括酝酿期、进展期、高潮期和衰退期。
服装网络营销须依照服装流行不同时期的特点，制定相应的营销策略，以使企业取得最大的营销收益。
不同时期的服装产品策略
服装产品流行阶段
服装产品策略
酝酿期策略
1.加强全方位广告、展销促销活动
2.选择适当的网络营销渠道
3.完善工艺方案，加强服装产品的稳定性
发展期策略
1.通过网上交互等形式扩大市场渗透，争取更多消费者
2.宣传广告目标由介绍产品转向增加和提高消费者对产品的偏好
3.建立网上服务站，重视售后服务
高潮期策略
1．加强产品改革
2．科学配置生产组织管理，结合网络营销方案，进行合理储存和运输
3．设计开发新款服装
衰退期策略
1.适当降低价格，联合网络营销渠道，为迎接下一个利润高峰做准备
2.生产新款服装，并积极推向市场
2、效劳产品策略
随着市场的进展和竞争的加重，消费者变得愈来愈挑剔。
因特网是一个信息传播迅捷的媒体，任何对产品的抱怨，都会在网上带来严峻的后果。
因此，企业间的竞争已从实物产品延伸至效劳。
不管是售前仍是售后的效劳，都变得日趋重要，可否为消费者提供中意的、完善的网上客户支持效劳往往成为企业输赢的关键。
网络营销在提供支持方面具有优越性。
通过因特网，全世界的消费者都能与企业联系和交流，消费者能够直接向企业咨询有关产品和效劳的问题，同时企业能够应用文字、图片和图像等技术向消费者展现产品和效劳的内容，说明、回答消费者的咨询，使整个售前和售后效劳及时清楚。
网络效劳的三个时期
网上消费者效劳的进程伴随着与产品接触的进程，一样包括售前效劳、售中效劳和售后效劳三个时期。
售前时期
售前效劳是利用因特网把产品的有关信息发送给目标消费者。
这些信息包括：
产品技术指标、要紧性能、利用方式与价钱等。
企业的网站设计要能切中消费者的需求命脉，不仅做到美观有效，而且还要方便消费者的购买，并能激起消费者的购买欲望。
除提供“购物指南”和商品有效信息外，企业还能够在有关的网页设置上“对话”按钮和“网上试用”按钮。
例如，佐丹奴就比较重视新款服装的宣传展现，所设计的网页既有模特着装后的成效，也有产品的介绍，包括面料、货号及价钱等一应俱全，从而使其网站富有感染力，能抓住消费者的注意力。
售中时期
售中效劳是为消费者提供咨询、导购、定货、电子货币结算及送货等效劳。
关于某些可通过网络传输的信息类产品，还能够提供试听和试用。
企业除提供购买进程向导和实时的在线帮忙外，还应该提供购买进程反馈与终结标志。
若是没有购买进程反馈与终结标志，消费者往往就会感到不太舒畅，并对购买进程疑心重重。
因为消费者不可能看到运算机内部，也不可能看到整个运行进程。
售后效劳时期
售后效劳的要紧内容是为用户解决产品利用进程中的问题，排除技术故障，提供技术支持，寄发产品改良或升级信息和获取消费者对产品和效劳的反馈。
企业能够将产品在安装、调试与利用进程中常见问题的解决方法，在主页上设置成“常见问题解答（FAQ）”选择标签，以便用户点击后能便利、迅速地找到所需要的帮忙，并尝试自行检查与排除产品故障。
同时，企业还应在其主页上留下公司的E-mail地址、设置“与我联系”按钮，以便于用户网上求助。
关于用户的网上求助，企业要有专人受理，并能够迅速做出反映，提出解决方案。
在上述的三个时期中，售前和售中效劳的要紧目标是为了使消费者能够加倍方便地与企业达到交易，而售后效劳那么关于成立消费者纽带起主导作用。
细致周到、体贴入微的网上效劳，不仅方便消费者的购买、利用，而且还会给消费者一种亲切感，增加消费者与企业之间的亲和力。
网络效劳的要紧方式
因特网与其他媒体截然不同的地方在于网络的“互动性”，最能发挥这种特性的是网上消费者效劳。
而通过实施交互式营销策略，提供中意的消费者效劳正是许多企业网络营销成功的关键所在。
企业产品的质量好坏、功能好坏和企业的效劳工作是不是需要进一步地改善和完善，都需要倾听消费者的意见。
网上消费者效劳能够增强企业与消费者在各方面的沟通，并随时搜集、整理、分析消费者反馈以增进企业进一步进展。
网上消费者效劳要紧方式有电子邮件、电子论坛、常见问题解答、消费者自我设计区和跟踪效劳系统等。
3、信息产品策略
信息资产主若是指品牌和心灵占有率等无形资产。
在网络经济中，信息大量的多余给客户无所适从的感觉，而对品牌的选择是客户摆脱噪音风险的一种行之有效的方式。
因为客户相信：
品牌是厂商为了使消费者相信自己的产品与效劳而进行了大量投资产生的，而且，经久不衰的品牌也是厂商对其产品与效劳质量长期自我约束的结果，因此，选择了闻名的品牌，产品与效劳的选择就取得了保证。
心灵占有率也是信息资产的重要组成部份，对企业来讲，它是一种随时能够兑现的无形资产，是一种潜在的市场，因为对消费者来讲是一种预期消费，也是规避噪音风险的良方之一。
因此，网络营销既要注重产品与效劳质量，也要注意积存信息资产。
传统营销为了刺激需求，常常采纳营造购物环境等方式阻碍消费者的购买心理，而网络销售的消费者购物较为理性，大造声势的做法对其阻碍不大。
介绍商品应以信息性信息为主，并要不断增加新的信息。
提供信息产品效劳、积存信息资产要紧能够从几下几方面着手进行：
产品信息
网上产品信息提供是网络营销的要紧特点。
信息有助于顾客做出更好的购买决策，若是采纳适当的方式发布有关产品及其更新换代的信息，那么知情的网络消费者常常会购买更多、而且更贵的产品。
因此，企业应利用丰硕的信息效劳来提高产品的销售额。
网络的跨时空性和跨季节性，能够使企业在网上同时转达各季、各时期的服装信息，使产品信息传播达到空前丰硕和大容量，从而为企业提供更多商机。
企业可运用网页图像、视频等生动形象的形式及时发布服装信息，使企业的各类信息能及时地传递给消费者。
服装网络营销面对的客户群可能是中间商，也可能是最终用户。
关于常见质地（棉、麻、丝等）的一样休闲装（T恤、运动服、休闲衬衫等），只要有详尽的号型尺码单、要紧外观图（一样为正、背、侧面及特殊设计部位）和一段简短说明，就能够够给消费者以大致印象，使其按需求做出选择。
但关于职业装、流行时装、演出服及内衣等，这些对着装成效、舒适程度要求较高的服装，消费者需通过试穿才能决定购买与否。
因此，需要借助必然的工具，把这种着装成效和感觉尽可能转化为一种视觉感受，帮忙消费者去选择，进而完成购买活动。
其中间环节能够通过服装CAD来实现。
现在，许多服装CAD软件不仅能够提供平面的打版、放码和排料，而且有较好的立体试衣系统和面料风格展现功能。
只要键入相应尺码和数据参数，系统会全方位自动展现其成品成效，并能使消费者专门好地看到服装与人体的贴体程度。
消费者通过系统展现即可了解到自己的着装成效和舒适程度。
另外，系统还能够配置大体色卡和脸型发式库，随时供消费者挪用。
总之，关于绝大多数服装的网络营销，配套链接的服装CAD系统关于展现形象传神的服装产品具有重要作用。
服装企业还能够用尽可能多而详细的语言来刻画服装的面料特性，利用声音、图像等多媒体信息全方位地介绍商品和效劳的外观、品质、功能、构造等，并能够在网上发布时装演出，让消费者观看破在模特身上的服装的动态成效，尽可能以视觉成效来弥补触觉成效的不足，使消费者更好地熟悉服装及其效劳后理性地购物。
效劳信息
尽管网站的目的是销售商品，但网站不能只是商品的简单排列。
在网络营销中，产品的整体概念还应包括与产品相关的信息，即在向潜在消费者推介产品的同时，还应介绍与产品有关的知识。
因此，网站除提供相关的产品外，还应有与产品相关的信息。
企业要重视网站内容，通过交互式的咨询，依据客户需求，自动、适时地利用网络提供有关产品的专业知识，在达到增加产品价值的同时也提高企业形象。
价钱信息
由于网上的信息是公布和易于搜索比较的，因此网上的价钱信息对消费者的购买起着重要作用。
研究说明，消费者选择网上购物，一方面是因为网络购物比较方便；另一面是因为从网上能够获取更多的商品信息，从而能够以最优惠的价钱购买商品。
因此，企业能够向消费者提供价钱说明体系，提供有关产品定价的资料，为消费者提供定价的依据，如产品的原材料、生产本钱、加工工艺、销售本钱等，回答消费者的询问，更好地与消费者进行沟通，使消费者认同产品价钱。
这些无疑能更有效地提高消费者中意程度。
服装企业还可利用网上实时价钱查询功能，公布市场上相关产品的价钱，并客观准确地提供不同厂家或商店的同类商品的价钱或相关替代品的价钱，便于消费者货比多家，并做出理性的判定，促使消费者做出购买决策。
企业信息
与传统营销不同的是，网络营销中的信息效劳能够塑造企业形象。
由于因特网上音频和视频工具的技术水平仍然比不上电视和半导体的先进性，因此因特网上主若是利用语言来传递信息，利用信息来塑造企业或产品形象，达到网络营销的目的。
但因特网的高级链接功能使其在这方面具有明显的优势，除产品及相关效劳信息外，还能够成立开放式的企业资料库，用于说明企业的历史、进展变革、经营观念、进展战略、企业文化、品质保证方法等所有有助于消费者了解企业的信息，使消费者能在网络上方便地接触企业、了解企业，以增加消费者对公司的认知与信心。
企业信息的另一个重要内容是销售网点信息。
由于许多情形下消费者只是在网上寻觅服装产品的有关信息，而并非打算在网上购买服装，因此企业将销售网点发布在网站上，有利于消费者依照网点信息就近选择，例如U2的网站上就有它在香港的38家服装专卖店地址。
信息更新
第一，商品目录要按期更新。
网页上的商品和劳务应展现企业最新的商品和效劳项目，不能以老面孔对待消费者，而应常常更新。
不然，就会慢慢失去消费者。
第二，由于网上购买者把握众多的商品价钱信息，能够对不同商家的商品和劳务进行比较、选择，因此，消费者在实施购买前都比较理智。
因此，企业在网上销售商品价钱和劳务收费，也应随着市场供求关系的转变和竞争对手策略的转变而转变。
或，企业通过消费者在网上的询价或设定区间讨论价，再来确信本企业的商品和劳务价钱。
通过充分的沟通，消费者能够对网上营销者的资源进行完全的了解，从而做出最有利的选择；营销者那么在与消费者的全面沟通中把握了消费者的资料，并利用已有的资料库提供有价值的购买建议。
在充分的沟通中，消费者和营销者之间成立起良好的信任，一起增进网络营销的进展。
4产品策略的原那么
与传统的沟通方式相较，网络营销更偏向于提供信息以吸引真正感爱好的人，进而向可能购买产品的人提供详尽的信息，因此网络营销是一种双向、及时的互动式沟通，是一种理性说服式的促销。
这使消费者有了更大的自主权，可选择何时、何地获取哪一方面和多少营销方面的信息。
同时，能够与消费者成立一对一的客户关系，有利于两边需求的知足。
制定以消费者为中心的网络营销产品策略，是为了最终使网络消费者感到中意。
在制定网络营销产品策略时应遵循以下原那么：
产品中意
这是消费者中意的核心。
应当依照消费者需求提供高质量的产品，式样要符合消费者的适应，品牌要求明确、夺目，包装要适应网络要求，提供的价钱应低于在其他渠道销售的价钱。
效劳中意
应当包括购买前对产品有关问题的回答，购买中碰到问题的解决，和售后快速配送系统的完善，意见反馈的及时应答及抱怨的妥帖处置等。
只有以完善的效劳配合产品，才能够博得消费者对网络产品的青睐。
信息中意
这是消费者中意的一个重要的决定因素。
必需向消费者提供精准、全面和真实的产品、效劳、价钱信息，同时还要求信息及时更新并以个性化的方式转达给消费者。
形象中意
在网络营销中，品牌形象是一个关键因素，因为在成千上万的网页信息中，只有知名品牌才能最快地吸引大量消费者的注意力。
要为消费者提供产品、效劳之外的其他信息，如免费信息、友谊连接等效劳，以此成立友善的效劳形象，吸引网上冲浪者驻足公司网页。
环境中意
网上购物环境是虚拟的，但它一样应营造一种令人愉快的气氛。
这要求网页制作者有必然的艺术技术并突出网络的特点，制造平安、方便、充满娱乐性、又能对不同个人作出不同反映的环境，令人们在美好的网络天地中充分享受购物的乐趣。
这也是消费者中意的一个重要因素。
案例分析
以唐狮品牌为例，探讨如何使服装品牌在竞争猛烈的市场环境中成立强有力的号召力和高度的公信力，研究服装品牌进军B2C市场所碰到的问题、机缘和挑战，寻觅品牌实体店和网络经营模式之间的差距，以便完善和进展网络经营模式。
1关于B2C
B2C服装网络营销的含义
B2C是英文BusinesstoConsumer（商家对客户）的缩写，中文简称为“商对客”。
“商对客”是电子商务的一种模式，一样是以网络零售为主，借助于电脑网络开展在线销售活动，直接面向消费者销售产品和提供效劳。
B2C服装网络营销往往需要服装企业通过互联网，为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店（如卓越亚马逊、京东商城、铛铛网等），消费者通过网络在网上购物和网上支付，采购的服装商品由速递公司直接送到消费者手中。
这种新兴的网络营销模式，减少了服装企业的实体空间和营销的中间环节，降低了商品销售本钱。
消费者坐在家里就能够够漫游商场挑选喜爱的服装商品，在节省购物时刻的同时，还能够取得最低廉的商品价钱，这关于工作忙碌的上班族具有超级大的吸引力。
外加企业提供的“不中意就退货，中意以后再付款”等售后效劳，极大地增进了网络营销的快速崛起。
传统的服装营销模式都是通过实体店（商场、专卖店等）进行销售的，要经历几个中间环节，不仅降低了服装的时效性，增加了服装本钱，还会使服装企业得不到消费者信息而盲目生产，常常造成大量积存，增加了服装企业的负担。
而服装网络营销，能够将现代网络技术应用于营销的全进程，不仅能够利用网络这一新媒体进行网上销售，还能够直接对网上服装销售数据进行统计分析，或是通过BBS留言等方式及时取得消费者的反馈信息，从而快速而准确地调整产品结构，减少库存，使服装企业在提高生产效率和扩大利润的同时，能够减轻负担由“重”企业变成“轻”企业。
国内B2C服装市场现状
在后金融危机时期，中国服装产业随着劳动力本钱的慢慢提高，外贸服装加工定单的慢慢减少，培育服装品牌和关注网络市场就成为服装企业持续进展的必由之路。
与此同时，以网络购物为代表的互联网经济大放异彩，也为中国本土服装品牌，尤其是中小服装品牌的进展提供了商机。
目前，安踏、李宁、七匹狼、鸿星尔克等一线知名品牌和一些二线知名品牌已经闻风而动，都在规画进军B2C服装市场。
不管服装企业是观望仍是参与，中国的网络购物都在快速地进展，服装行业已经进入了一个前所未有的信息化、网络化的时期，网络购物已经成为一种时尚和潮流。
据艾瑞统计数据显示：
2020年中国服装网络购物交易规模约为亿元，同比增加%。
其中，服装B2C交易额24亿元，占服装网购交易规模比重的%，同比增速高达%，增速高于服装网购市场整体增加速度。
艾瑞估量以后三年服装B2C仍将维持高速增加，2021年交易规模有望冲破180亿元。
中国服装B2C网络购物市场的进展潜力无穷，并将成为市场关注的重点。
这是因为，中国服装网购的潜在用户基数庞大，服装又是生活必需的消费品之一，消费周期短，单一的实体店采购难以知足消费者在时尚和信息便利性等方面多样化的需求。
据数据显示：
韩国网民的网络购物比例为%，美国为71%，均高于中国网络购物的利用。
因此，中国服装网购市场的以后进展空间十分庞大。
C2C是英文ConsumertoConsumer（客户对客户）的缩写，是个人与个人之间的电子商务，俗称“网上开店”。
在现时期，C2C服装营销在中国进展迅速，线上交易额逐年成倍增加，呈现欣欣向荣的进展前景。
C2C服装营销模式，一样是由个体经营者从服装企业批发进货或是采取代销的方式，借助于电脑网络开展在线销售活动。
中国消费者还对网购服装的品质和效劳比较灵敏和担忧，而B2C模式相较C2C模式，在品牌知名度和购买信任度方面有着诸多优势。
B2C要紧以企业信誉为保障，而C2C以第三方的反馈信誉为基础，相对来讲，B2C比C2C更具核心竞争力。
随着时刻的推移，在服装品牌的核心竞争力不断增强，售后效劳不断改善的情形下，中国服装网购的B2C市场在以后的形势下必然会持续地高速增加。
2唐狮品牌进军B2C市场的代表性
唐狮品牌的历史选择
唐狮（Tonlion）品牌2006年被评为“中国驰誉商标”，隶属于博洋集团。
博洋集团成立于1994年，以衣饰和家纺为主营产业，唐狮品牌是集团衣饰系列中主导品牌之一。
唐狮产品通过量年的完善已进展形成集T恤、衬衫、外衣、茄克、羽绒服、裤子及配饰等一系列产品体系，年开发近千个样式。
唐狮作为一个年轻化有活力的品牌，其品牌定位是时尚潮流、年轻个性。
应用连锁、规模化的运营模式，至今已拥有近千家专卖店（专厅），目前唐狮品牌已经挺进休闲衣饰业的一线品牌阵营，年销售规模达12亿元。
唐狮是较早介入网络营销的服装品牌，从2007年开始就将品牌推行平台延伸到了网络等新媒体，在进展传统营销渠道的基础上，将电子商务纳入公司的久远进展战略。
通过网络推出众多互动营销活动，冠名腾讯娱乐频道，召集平民代言人，为年轻人提供一个炫彩的舞台，引发消费者的普遍参与。
这些举措，一方面极大地增进和提升了唐狮品牌在淘宝网上C2C服装销售的交易率；另一方面也使唐狮品牌借助于网络媒体得以迅速传播。
唐狮通过二三年的C2C服装营销模式的探讨和积存，为其开展B2C服装网络营销打下了坚实的基础。
2020年3月，唐狮品牌官方旗舰店正式进驻腾讯拍拍网的QQ商城，借助QQ商城平台多元化、高人气的营销推行和成熟的目标消费群，正式运营第二个月，销售额已迅速飙升至60万元，占其品牌整体网络销售的15%，成功实现了从0到2万多个信誉的迅速飙升，达到2银冠级别，取得了传统品牌企业网络销售的超卓业绩。
唐狮作为国内传统服装企业试水B2C的成功案例，也为更多服装品牌进军B2C市场做了示范。
唐狮品牌B2C营销的策略
准确信位，优势互补
唐狮依照自己的时尚潮流、年轻个性的品牌定位，将腾讯拍拍网锁定为深度合作平台。
这是因为唐狮看中了QQ商城所具有的成熟用户群和壮大的平台优势资源，QQ商城年轻活跃的用户群能够迅速转化为唐狮的目标消费群体，为唐狮品牌带来广漠的市场进展空间，乃至远远超过实体渠道所能达到的覆盖面；从网销运营角度看，QQ商城拥有的专业团队，能够帮忙唐狮品牌在短时刻内了解、熟悉、把握整个B2C的运
作，引导并增进唐狮线上销售的布局快速完成。
放水养鱼，培育市场
唐狮在2007年冠名商城以后，并无直接开展B2C的营销运作，而是将品牌推行放在首位，利用网络新媒体的优势开展了一系列的与消费者互动活动，来增进其网络营销的进展。
同时，在经营上利用品牌效应，吸引加盟商加盟，在淘宝网上慢慢开展了C2C服装网络营销，拓展连锁专卖网络，并对专卖店实行包括物流配送、信息咨询、员工培训在内的各类效劳与治理，取得了较好的销售业绩，为其往后开辟自己品牌的网上专卖B2C市场打下必然的基础。
打造团队，配置资源
唐狮2020年正式进驻腾讯QQ商城，也不是盲目进驻，而是专门为其QQ商城的官方旗舰店配置了完善的资源和团队支持，包括从活动治理、店铺设计、平面设计、店铺治理、客服到售后等，都是熟悉网络销售的专业人员。
另外，唐狮还专门配备了一个超过5000平方米的大型仓库，仅为2020年夏日的产品就投入了400万元，300多款新装，以知足不同消费者的需求，并力求借助拍拍网QQ商城的壮大平台，在提升整体销售量的同时，对更多目标消费群体进行覆盖。
平安保护，售后保障
唐狮作为传统服装品牌进军B2C市场，也是看中了QQ商城的购物保障体系。
QQ商城以“全场正品”“官方认证”“先行赔付”“售后专线”这四大方法，全方位保护网购平安和消费者利益。
3唐狮品牌B2C营销的困惑
唐狮与QQ商城的成功合作，为更多传统品牌企业的网上营销和品牌推行提供值得借鉴的解决方案和运营体会，为传统品牌的“网销化”开辟一条新道路。
唐狮在进军B2C市场取得必然的销售业绩的同时，也碰到了一些令人感到困惑的新问题：
一是如何处置好网店和实体专卖店的关系。
网店最大的营销优势应该是质优价廉，但网店商品的低价位必然会冲击和阻碍实体店商品的正常销售。
唐狮拥有遍及全国各地的近千家专卖店（专厅），随着网店规模和阻碍力的慢慢扩大，这一矛盾就会凸显出来。
二是唐狮B2C与唐狮C2C的关系问题。
前者的经营者是唐狮企业自身，而后者那么是唐狮的经销商或服装类网商。
如何理顺唐狮官方旗舰店和其他唐狮网店的关系，是平行关系仍是主次关系？
若是是平行关
升级会员 