汽车维修实施方案.docx
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汽车维修实施方案
附件5—9：
2008年江苏省职业学校技能大赛
汽车维修类项目实施方案
一、竞赛项目及内容
1.竞赛项目
本次竞赛以国家职业标准《汽车维修工》高级工（国家职业资格三级）的要求为基础，设汽车维修基本技能、汽车二级维护二个项目，分为中职学生组、高职学生组和教师组三个组别。
其中，汽车二级维护为学生组团体竞赛项目，其余为个人竞赛项目。
2.竞赛内容与方式
（1）理论知识竞赛
理论知识竞赛以答卷方式进行。
竞赛内容包括汽车发动机、底盘、电器、电子控制系统的结构、原理与检修等。
竞赛时间：
60分钟
（2）汽车维修基本技能
1）气缸盖的拆卸与安装
①气缸盖（不含配气正时机构）的拆卸与安装（中职学生组）作业时间：
30分钟。
机型：
丰田5a发动机
技术要求：
合理选择和规范使用工具、仪器、仪表、量具；作业项目齐全；作业流程合理。
要求测量项目包括气缸体上平面、气缸盖下平面的平面度；缸盖螺栓长度和直径；气门间隙检查。
②气缸盖（含配气正时机构）的拆卸与安装（高职学生组）作业时间：
40分钟。
机型：
丰田5a发动机
技术要求：
合理选择和规范使用工具、仪器、仪表、量具；作业项目齐全；作业流程合理;配气正时机构正确拆装。
要求测量项目包括气缸体上平面、气缸盖下平面的平面度；缸盖螺栓长度和直径；气门间隙检查。
③发动机（秃机）拆装与测量（教师）
作业时间：
90分钟。
机型：
丰田5a发动机
技术要求：
合理选择和规范使用工具、仪器、仪表、量具；作业项目齐全；作业流程合理。
要求测量项目包括气缸体上平面、气缸盖下平面的平面度；缸盖螺栓长度和直径；气门间隙检查；气缸测量；曲轴测量。
2）气缸和曲轴测量（中职学生组、高职学生组、教师组）作业时间：
20分钟。
机型：
普桑。
技术要求：
合理选择和规范使用工具、仪器、仪表、量具；作业项目齐全；作业流程合理。
游标卡尺的使用、读数方法、读数结果正确；组装量缸表；用外径千分尺校对量缸表；根据要求应测量气缸的上中下三个截面，每个截面至少测量两个相互垂直的直径，测量多个直径不扣分，取最大值和最小值；圆度、圆柱度计算方法及结果；安全与文明作业。
高职学生组该项目竞赛要求确定修理级别。
教师组该项目竞赛需和发动机拆装项目一同完成。
3）故障诊断与排除（中职学生组、高职学生组、教师组）作业时间：
30分钟
车型：
丰田花冠corollatv7180gl–im3
发动机型号：
1zz-fe（vvt-i发动机）
检测设备：
金德k81故障检测仪；南华nha-500五气尾气分
析仪。
技术要求：
故障诊断项目以一个单一的电控系统故障码为切入点，要求选手按照维修手册的规范完成以下步骤：
故障码检查；定格数据确认；目视检查；症状检查；数据流测试；波形测试；元器件检查；电路测试；确认故障点，而后排除故障，并且确认故障排除结果；双怠速废气测试。
最后填写工作单。
选手在检查车辆前，首先打开车门后应该放好座套、方向盘套、脚垫，打开引擎盖后翼子板罩及前脸罩等保护。
检查填写汽车型号等相关资料。
做好启动发动机前的检查。
故障码检查及定格数据确认：
正确连接诊断仪诊断座及电源线。
正确选择测试项目、生产厂家、车名、车型等。
读取并记录故障码定格数据，然后清除故障码。
目视检查：
进行症状检查，发现发动机舱内明显不正常的连接时应该排除。
症状检查：
进行症状检查，确认症状后记录症状特征，再次读取并记录故障码。
数据流测试：
进行数据流测试，观察与故障码相关的数据流是否出现异常，初步推断故障发生的方向。
波形测试：
在ecm端口处测试信号波形，确认故障码及数据流所反映的故障波形。
元器件检查：
进行元器件的检查测试，确认元器件的好坏，对损坏和安装不当的元器件进行更换或修复。
电路检查：
进行相关电路的测试，并确定线路是否存在短路、断路和搭铁故障，如果存在应该加以排除。
确认故障点：
确认故障点后，进行修复或更换，然后确认修复，包括波形测试验证、读取并清除故障码，确认数据流显示正常。
双怠速废气测试：
在故障排除后进行双怠速废气测试，要求按照正确的步骤完成双怠速废气检测过程，正确操作废气分析仪器，并且记录尾气排放数值。
竞赛要求：
中职仅考故障代码故障；高职考无码故障但车辆有故障现象；教师在高职基础上增加故障诊断思路阐述。
（3）汽车二级维护（中、高职学生组团体项目）
作业时间：
35分钟
竞赛车型：
丰田花冠corollatv7180gl–im3
发动机型号：
1zz-fe（vvt-i发动机）
比赛要求：
二级维护作业按国家标准《汽车维护、检测、诊断技术规范》（gb/t18344），结合丰田花冠轿车4万公里保养规程进行考核。
二级维护作业具体比赛项目和要求如下:
（说明：
双人项目分工及作业顺序自定，所列作业项目为必做项目，竣工条件以丰田花冠轿车4万公里保养竣工要求为准）
中职：
二级维护用正常车辆，主要考核科学性、规范性、熟练程度。
高职：
二级维护用车辆，设臵2～3处故障，除要求科学、规范、熟练完成二级维护作业项目之外，要求在维护过程中排除故障。
3.竞赛时间
报到时间：
3月21日上午
竞赛时间：
3月21日下午-23日
4.竞赛评定方法
二、竞赛命题
1.竞赛命题
理论试题按照国家职业标准《汽车维修工》高级工（国家职业资格三级）的要求，从相关试题库抽取。
技能试题由竞赛专家组负责大赛题库建设，命题工作要求提前半个月完成。
正式操作竞赛时，从多份竞赛试题中随机抽取1份作为正式竞赛题。
2.裁判
聘请具有高级工程师职称、技师职称、高级考评员证书之一的专家担任裁判，大赛裁判工作按照公平、公正、客观的原则进行。
三、竞赛场地与设施
1.理论知识竞赛
在标准教室进行。
2.技能竞赛
（1）气缸盖的拆卸与安装项目
实操工位：
中职4个，高职4个，教师2个。
每个工位面积在20平方米。
竞赛设备：
丰田5a发动机，不含配气机构4台（中职）；含配气机构4台（高职）；发动机秃机2台（教师）。
每个工位各配拆装工具一套，教师工位外加相应的测量工具一套。
（2）气缸和曲轴测量项目
实操工位：
中职4个，高职4个。
每个工位面积在10平方米。
竞赛设备：
气缸每个工位一个，曲轴每个工位一个；每个工位配备测量工具一套。
（3）故障诊断与排除项目
实操工位：
中职1个；高职1个；教师1个。
每个工位面积40平方米。
竞赛设备：
每个工位丰田花冠轿车一辆，万用表一台、示波器一台，金德k81故障诊断仪一台，尾气分析仪一台。
（4）汽车二级维护项目
实操工位：
中职1个；高职1个。
每个工位面积60平方米。
竞赛设备：
每个工位丰田花冠轿车一辆，专用维护设备两套；举升机一台。
备用轮胎架一个。
（5）其他
办公场地：
考务办公室2间；
选手准备和休息场地：
教室2-3间；
消防设备：
干粉灭火器若干
服务设备：
饮水机2-3台篇二：
汽车维修实施方案与实施细则
深圳市第八届职工技术创新运动会汽车维修人员职业技能竞赛实施方案
一、竞赛宗旨
认真贯彻落实深圳市第八届职工技术创新运动会组委会文件精神，深入开展?
当好主力军、建功‘十二五’?
主题竞赛活动；发展壮大交通运输技能人才队伍，促进行业从业人员技术进步，推进现代产业体系建设，推动经济发展方式转变；搭建技能人才展示技艺技能、相互学习交流的平台，及时发现、选拔和培养技能人才；促进广大汽车维修人员学习技能、钻研业务、提高技艺；营造尊重知识、尊重技能、尊重人才的良好氛围；努力培养造就一大批高素质的汽车维修人员队伍，为交通运输行业发展作出积极贡献。
二、组织机构
（一）主办单位：
深圳市总工会、深圳市交通运输委员会、深圳市人力资源和社会保障局；
（二）承办单位：
深圳市交通运输委员会港航和货运交通管理局、深圳市交通运输培训中心；
（三）协办单位：
深圳市汽车维修行业协会、深圳第二高级技工学校；
（四）组委会：
—1—
主任：
时伟市交通运输委员会副巡视员
成员：
袁虎勇市交通运输委员会人事处处长
朱各英市交通运输委员会港航和货运交通管
理局局长
王海龙深圳第二高级技工学校校长
（五）组委会办公室：
主任：
朱各英市交通运输委员会港航和货运交通管
理局局长
副主任：
容胜市交通运输培训中心主任
高峻市交通运输委员会人事处副处长
刘贵明市交通运输委员会港航和货运交通管
理局调研员
汪靖中市汽车维修行业协会秘书长
王朝武深圳第二高级技工学校汽车技术系主任成员：
范宁市交通运输委员会人事处
姚凯市交通运输委员会港航和货运交通管
理局
莫毅市交通运输培训中心综合部
办公室下设3个组：
指导监督组：
行业主管部门相关人员、企业代表、驾驶员代表、考评员代表等组成。
裁判组：
张富增等相关专家和考评员组成。
—2—
赛务组：
李海坤、刘进新、倪映玉、区宝芳等培训中心相关工作人员组成。
三、比赛项目（工种）
1.汽车维修工；
2.汽车维修电工；
3.汽车维修钣金工；
4.汽车维修漆工。
四、参赛对象和条件
（一）参选人员必须遵守国家有关法律法规，具有良好职业道德，爱岗敬业，锐意进取，刻苦钻研技术，勇于创新，技能素质高，实践经验丰富或教学经验丰富；
（二）我市交通运输（汽车维修）行业的汽车维修工、汽车维修电工、汽车维修钣金工和漆工均可按要求报名参赛（每人限报1个比赛项目）；
（三）资格审核：
依据参赛人员资格条件，符合参赛条件者，由所在单位择优推荐，经组委会办公室审核后即可通过报名参赛。
五、赛程安排
汽车维修人员比赛分为初赛、复赛、决赛三个阶段进行。
六、比赛内容和标准
（一）比赛内容
包括理论知识及实际操作技能两部分。
—3—
（二）比赛标准
1.初赛以深圳市职业技能鉴定相关工种考试大纲中相应内容要求为主（汽车维修工和汽车维修电工为中级，汽车维修钣金工种和汽车维修漆工为初级），并突出深圳市汽车维修行业的特点，由企业组织，开展形式多样的理论知识及实操技能比赛。
2.复赛以深圳市职业技能鉴定相关工种考试大纲中相应内容要求为主（汽车维修工和汽车维修电工为高级，汽车维修钣金工和汽车维修漆工为中级），并突出深圳市汽车维修行业的特点，适当增加新知识、新技术、新技能等有关内容，分别进行理论知识及实操技能比赛。
3.决赛以深圳市职业技能鉴定相关工种考试大纲中相应的内容要求为主（汽车维修工和汽车维修电工为技师级，汽车维修钣金工种和汽车维修漆工为高级），并突出深圳市汽车维修行业的特点，适当增加新知识、新技术、新技能有关内容，分别组织理论知识和实操技能比赛。
七、比赛程序及规则
（一）初赛
由相关企业在组织员工开展岗位培训、岗位练兵基础上，通过选拔，择优推荐进入复赛。
（二）复赛
各工种理论和实操成绩均实行百分制，满分100分，理—4—
论考试时间为120分钟，实操考试按具体规定时间。
双科成绩均在60分以上为合格。
各工种复赛理论考试合格者进入复赛实操考试[如汽车维修工、汽车维修电工、汽车维修钣金工、汽车维修漆工理论考试合格者分别超过170名、140名、70名、70名，则分别取前170名、140名、70名、70名，进入复赛实操考试（各工种名额视具体报名和复赛理论考试情况适当调整，四个工种复赛实操考试总人数控制在450名以内）]。
复赛双科合格者进入决赛[如汽车维修工、汽车维修电工、汽车维修钣金工、汽车维修漆工双科合格者合格者分别超过60名、50名、50名、50名，则对各工种双科合格者以理论成绩占30%、实操成绩占70%的权重加权合计总分排名，各取前60名、50名、50名、50名进入决赛，四个工种决赛实操考试总人数控制在210名以内]。
（三）决赛
各工种理论和实操成绩均实行百分制，满分100分，理论考试时间为120分钟，实操考试按具体规定时间。
双科成绩均在60分以上为合格。
在合格者中，以理论成绩占30%，实操成绩占70%的权重加权合计总分为依据（各工种分别统计），从高至低排名，为个人赛排名。
如排名总分相同，则实操成绩高者列前。
八、比赛时间安排
（一）宣传发动、岗位培训、岗位练兵阶段
—5—篇三：
汽车售后服务活动方案
现代汽车一家亲服务健康行
一、活动主题：
“现代汽车一家亲服务健康行”——夏季空调系统免费清洗检查---任你穿梭酷暑,坐享清凉清新车居，健康同行随着温度的升高，在夏季到来前，要做好客户的空调系统检查、清洗工作，传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象，拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动，也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部分。
二、活动目的：
1）馈赠客户，传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象；
2）提升客户满意度，帮助专卖店挽留老客户，尤其是找回流失客户；
3）帮助专卖店做好dms系统维护，及时全面上传客户进场记录，及时更新客户联系方式等信息，保障客户服务活动权利；
三、活动周期：
活动准备：
活动下发–5月18日活动开展：
6月18日–8月18日四、客户群：
满足里程条件的现代汽车乘用车车主。
（新车无需进行空调系统清洗工作）营运车辆如在4s店定点维修的可在该4s店按照里程数享受此项活动。
五、活动内容
现代汽车一家亲服务健康行
夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始，欢迎您的光临。
从2012年6月18日至2012年8月18日，只要你在售后消费，
惊喜等着你，
让你“快”到家
“省”到家
“漂漂亮亮”到家
感恩回馈
惊喜1：
围绕清凉一夏检测项目：
空调、风窗清洗系统、安全检查
惊喜2：
空调清洗杀毒除烟味价格220元，只收材料费168元。
惊喜3：
更换空调滤网免人工费，只收材料费。
惊喜4：
更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次
惊喜5：
更换全合成机油材料费9折
惊喜6：
更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶
惊喜7：
更换电瓶人工费5折
惊喜8：
更换轮胎人工费5折
惊喜9：
养护用品清洗9折
惊喜10：
活动期间正常维修工时费7折优惠（优惠政策不含事故车）
惊喜11：
更换机油机滤2个工时，空滤1个，汽滤1个，换三滤3个工时。
惊喜12：
当天日常维修费用达到880元，赠送内清洗一次。
惊喜13：
当天日常维修费用达到1580元，赠送四轮定位一次。
惊喜14：
当天日常维修费用达到1880元，赠送全车封釉一次。
惊喜15：
安全免费检测，主要针对发动机冷却，空调暖风，风窗，
车轮，制动，照明，免费添加油液，车内易燃物品检查，底盘等系统的检测，
欢迎您常回家看看
详情请咨询售后服务热线篇四：
汽车维修市场整顿工作方案
汽车维修市场整顿工作方案
一、整顿工作的指导思想和总体目标
整顿工作的指导思想是以江泽民总书记三个代表重要思想为指导．按照国务院《关于整顿和规范市场经济秩序的决定》的要求和交通部关于整顿规范交通运输市场秩序的总体部署．针对当前汽车维修市场存在的突出问题．加大汽车维修市场监控力度．依法取缔无证经营整顿经营条件不达标和经营不规范企业建立诚信机制，完善行规行约．严厉打击欺诈行为：
强化维修质量监管．重点打击使用假冒伪劣配件维修车辆的行为．树立规范作业意识加强管理和执法队伍建设．推进依法行政．文明执法。
整顿工作的总体目标是：
通过专项整顿．取缔非法经营．一、二类企业经营条件全部达标．维修企业的质量检验人员100％持证上岗．维修质量明显好转．使用假冒伪劣配件得到遏制．维修质量投诉率在千分之一以下．汽车维修市场秩序明显好转．汽车维修行业形象明显改观。
二、整顿工作的主要内容和具体措施
1、严格审核维修企业经营条件和维修人员从业资格．把好市场准入关交通部门要对汽车维修企业生产经营条件进行一次全面审核。
对于达不到国家标准《汽车维修业开业条件要求，存在内部管理制度不健全．经营管理不善，技术标准和技术资料无法满足维修工作需
要，安全生产和维修质量不符合要求等问题的企业．要限期进行整改．问题严重的．要实行停业整顿。
对于整改效果不明显．逾期仍不达标的．要强制其退出市场。
并提请工商行政管理部门吊销其营业执照。
要加大对汽车维修从业人员的培训力度，按照部组织编制的《汽车维修工上岗培训教材．对汽车维修从业人员进行岗前培训．强化法律法规、职业道德教育。
对汽车维修企业质量检验员、（交通部文件——交公路发[2002]323号汽车安全部件维修人员，要严格按部颁培训大纲要求进行专项培训经考试合格持证上岗。
从事营运车辆二级维护作业的人员都应接受《汽车维护、检测、诊断技术规范》（gb／t18344—2001）的专项培训。
2、取缔非法经营．建立良好的市场经济秩序从事汽车维修经营的业户必须经过交通主管部门审批，领取道路运输经营许可证．并按照核定的范围进行经营活动。
对未按规定办理合法手续从事维修经营的．要坚决予以取缔，切实保护守法经营者的正当权益。
同时．要与有关
部门配合．重点打击非法占用道路或公共场所进行维修作业的行为。
禁止以免费安装配件为名变相非法从事汽车维修作业。
3、打击欺诈和违规行为．维护车主合法权益对于虚报维修作业项目、只收费不维修、偷换汽车零部件、随意抬高工时单价、不按技术规范作业．作业中漏项或减项、采用虚假广告招揽生意等欺骗、坑害用户的恶劣行径．道路运政管理机构一经查实．应按有关规定实施严厉处罚．并追究企业负责人和直接责任者的责任。
要加大对汽车维修
企业维修配件的监管力度，将涉及安全、环保的关键零部件列为重点检查范围，严格禁止汽车维修企业使用假冒伪劣配件维修车辆对使用假冒伪劣配件维修车辆的维修企业．应按有关规定予以处罚．并进行通报。
要引导企业建立诚信机制．并创造条件方便社会和车主监督。
对未按规定悬挂统一的”汽车维修企业标志牌”的维修企业．应责令其限期悬挂。
维修企业应将收费项目工时定额、工时单价公开．以提高收费行为的透明度。
维修企业有责任提请车主共同签订维修合同．以确保承托修双方的合法权益。
4、加强管理队伍建设．做到依法行政．文明执法
在管理工作中．应做到依法行政，文明执法．强化服务意识．公开工作程序，要逐步采用计算机和信息网络等先进管理手段．提高工作效率，增强工作透明度，健全用户投诉制度．接受社会监督。
对于在工作中严重失职、渎职或暗箱操作等行为．按有关规
定严肃处理。
二、组织领导
成立整治领导小组，分管交通副县长为组长，交通、公安、安监、工商、城管、交警、质监、运管为成员单位，办公地点设运管所。
篇五：
汽车维修技能竞赛实施方案
汽车维修技能竞赛实施方案
一、竞赛宗旨-
为提高学校汽车驾驶与维修专业学生的学习积极性，促进学生的实际操作技能的学习，举办茂名市交通技工学校汽车专业维修技能大赛。
-
二、组织机构-
为做好本次竞赛工作，由学校领导及汽车教研室共同组成竞赛组织委员会，汽车协会，组织委员会办公室具体负责竞赛的组织实施，并下设赛务组、裁判组及参赛组三个工作小组。
各组成员及其工作职责如下：
-
竞赛组织委员会-
主任：
xx
成员:
xxxxxxxxx］
职责：
-
1、负责审定参赛班级、个人的投诉和有关竞赛规程、方案性缺陷，并作出裁决；-
2、负责对竞赛全过程的公正性进行监督。
-
（一）赛务组-
组长：
成员：
比xxxxxx
1、竞赛场地的布置和工作组织；-
2、负责赛务组织保障工作，包括场地、设备、设施、器材以及后勤、应急措施的保障等；-
3、按照竞赛日程安排，做好参赛人员饮水、医疗等事务工作；-
4、接待出席竞赛活动的领导、嘉宾、观摩人员等。
-
（二）裁判组-
裁判长：
xx
成员：
xxxxxxxx
记时员：
-
职责：
-
1、负责制定竞赛考评程序和有关规则，经组委会同意后组织实施；-
2、组织备考和现场监考、巡考；-
3、组织有关人员对试卷、工件进行评分、检测、核分、统计，提出获奖名单，报竞赛组委会审定；-
4、负责处理竞赛中出现的技术问题；-
5、配合各组做好相关工作；-
6、宣布竞赛结果，同时对竞赛过程和选手水平进行评价和分析，提出教学和训练方法的改进意见等。
-
（三）参赛组：
--
1、本班级所有竞赛人员的入场、准备工作；-
2、处理本班级所有突发事件。
-
三、竞赛场地、设备和设施-
1、竞赛地点：
设在茂名市交通技工学校-
2、设施设备：
-
1）轮胎拆装机（备用一套）-
2）拆装工量具（包括常用工具、专用工具、辅助器具等）套（备用一套）-
四、竞赛时间-
2010年月日（星期）到-
五、竞赛内容及要求-
1、竞赛内容：
-
[b]机拆轮胎、推车轮（分3组同时进行）-
①设备：
轮胎拆装机台，拆装工量具（包括常用工具、专用工具、辅助器具等）一套。
-②作业范围：
轮胎的拆装
具体为：
-
a、拆装轮胎；
b、按规范组装。
时间：
15分钟。
-
2、竞赛要求-
①正确使用轮胎拆装机具；-
②正确使用工具；-
③操作工艺规范，顺序、步骤正确；-
④零部件摆放有序整齐；-
⑤组装时，应按规范操作；-
⑥有扭矩要求的，紧固；-
⑦操作准确、排除彻底；-
⑧操作过程中，不得损坏任何零件、仪器；-
⑨文明操作，操作中工量具、零件不得落地；-
⑩操作完毕应清理现场，摆放好工量具。
-
3、竞赛须知-
①选手按抽签确定的顺序号，进入竞赛场后，再抽取确定竞赛台位号。
-
②选手按抽取的台位号进入竞赛台位，由裁判员统一下“开始”令，选手开始操作，裁判员开始计时。
-
③选手操作第一环节（拆卸、解体）结束后，立即向裁判员“报告”解体完毕。
由裁判员核实第一环节确实完成后。
方可进行第二环节（保养、组装、连接线路）的操作。
-
④第二环节结束选手应清理现场，摆放好工量具，完毕后，立即向裁判员报告“完毕”，裁判员立即停表，记时，经核实后，选手征得裁判员同意退出竞赛场地。
-
⑤操作应在规定时间内完成，超时或节余时间者，按评分标准扣除或增加相应分数。
-
六、比赛守则
（一）安全预案
为做好技能竞赛安全防护工作，竞赛组委会在竞赛期间做出以下安全布置：
一、按照安全用电、用气、防火及医疗安全分别设置工作人员。
二、赛前对赛场内所有用电设备进行一次安全检查，排除各种安全隐患。
三、严格遵照操作规程进行操作，确保竞赛场地用电设备、消防器材的完好有效，注意安全用电，严防人身及设备事故发生。
四、针对竞赛中可能出现的伤害事故，做好相应的急救准备，备好急救药品，确保及时实施援助。
五、做好饮食、饮水的清洁消毒工作，严防食物中毒等事故的发生。
（二）竞赛守则
为保证本届竞赛公平、公正、公开进行，规范参赛选手和工作人员的行为
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