自来水厂及配套管网工程监理组织机构及监理人员岗位职责.docx
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自来水厂及配套管网工程监理组织机构及监理人员岗位职责
自来水厂及配套管网工程监理组织机构及监理人员岗位职责
1.1公司组织机构
1.2质量保证体系：
Ø本公司已通过ISO9002质量管理体系认证，并在按质量体系文件有效运行。
Ø本公司按照GB/T19002-1994标准建立了完善的文件化的质量保证体系。
Ø本公司的质量体系文件分为三个层次：
A层次是《质量保证手册》，它描述公司的质量保证体系，概括了质量程序文件的内容，覆盖GB/T19002-1994标准的全部内容。
B层次是11个质量管理程序，主要描述实施质量体系要求所涉及到的部门和项目监理部的活动。
C层次是详细的作业指导书，规定了程序文件某些质量活动的具体方法。
除上述三个层次的质量体系文件外，各种质量记录及针对具体项目进行质量策划后形成适合于项目监理部操作的《监理规划》也是本公司的质量体系文件的组成部分。
Ø工程项目就监理部应根据公司的质量保证体系要求，通过严格执行质量体系程序和作业指导文件，达到控制监理服务的质量活动，确保监理目标的实现。
1.3监理机构与监理人员配置
1.1.1监理机构框图
总监理工程师
1.1.2监理部人员配置计划
项目监理部共配备人员8人（高峰期，全线全面同时开工时），其中高级工程师1人，工程师6人。
人员配以土建、强弱电、给排水、机械设备等专业。
所有人员均有监理证书，其中国家注册监理工程师1人，注册造价师1人，监理工程师5人，100%经过监理培训。
项目监理部实行总监负责制。
总监是本单位派驻现场履行监理合同的全权负责人，行使监理合同规定的权限，领导项目监理部的工作，对外向业主负责，对内向单位负责。
各专业工程师主要负责本项各专业的监理工作，检查、指导和协调各合同段监理组的现场监理工作；参加分项工程和重要工序、部位的检查验收工作，负责各分项工程的中间交工验收；巡视检查质量和进度情况，并及时报告总监，审查承包人提交的施工进度计划、施工方案、分项开工报告、工程变更、计量支付等报告。
监理员负责本工程的现场监理工作：
初审承包人提交的各种报告、现场检查各道工序和部位的质量情况，旁站监督分项工程和重要工序、部位的施工情况；对工地每天的施工情况进行记录并向相应专业监理工程师报告。
具体如下：
姓名
性别
年龄
职称
专业
担任本项目职务
男
44
高级工程师
道路与桥梁
总监理工程师（合同管理、安全责任人）
男
42
工程师
工程监理
副总监理工程师（总监代表）
男
35
助理工程师
建筑工程
专监（注册造价师、合同管理、造价控制）
男
51
工程师
暖通安装
专监（输配水管道安装监控）
男
48
工程师
结构、测量
专监（工程测量）
男
46
工程师
电气
专监（电气及设备监控）
男
40
工程师
建筑工程
专监（土建及结构工程监理）
男
31
工程师
工民建
监理员（资料、信息管理）
男
28
助理工程师
环境工程
监理员（旁站监理）
上述监理机构配置为主要监理人员和专业搭配方案，根据项目具体情况，适时调整和补充监理机构人员；该项目分阶段实施，我们将根据项目启动情况，按照划分阶段合同实施情况对本工程适时进行监理，合理组织监理机构人员，以满足监理工作需要，做好本项目的监理工作。
副总监理工程师王遂雄为本项目法定代表人授权委托代理人，代表公司对本项目监理工作进行全过程管理。
1.4监理人员岗位职责
1.4.1总监理工程师职责
1）确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；
2）主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；
3）审查分包单位的资质，并提出审查意见；
4）检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行监理人员调配，对不称职的监理人员应调换其工作；
5）主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；
6）审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；
7）审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；
8）审查和处理工程变更；
9）主持或参与工程质量事故的调查；
10）调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；
11）组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；
12）审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；
13）主持整理工程项目的监理资料。
1.4.2副总经理工程师职责
1）负责总监理工程师交办的一切事宜；
2）协助总监理工程师做好本项目监理工作；
3）协调处理本项目监理合同约定的监理服务内容。
1.4.3造价工程师职责
1）负责对该工程造价的监控；
2）负责施工方案优选和技术经济评价；
3）对工程造价依据的编制和审查；
4）对工程变更及合同价的调整和索赔费用的计算。
1.4.4专业监理工程师职责
1）负责编制本专业的监理实施细则；
2）负责本专业监理工作的具体实施；
3）组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；
4）审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；
5）负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；
6）定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；
7）根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；
8）负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；
9）核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；
10）责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。
1.4.5监理员职责
1）在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；
2）检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；
3）复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；
4）按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；
5）担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；
6）做好监理日记和有关的监理记录。
1.4.6信息档案管理员
1）执行总监理工程师的指令和交办的任务，负责做好分管范围内的一切工作。
2）负责每天收集、阅读各专业监理工程师、监理员的监理日记，了解工程进展，掌握工程信息，负责认真填写监理日志。
3）协助监理月报的编写和各种监理台帐的记录工作。
4）负责监理例会会议记录，整理会议的纪要，经总监理工程师审查后分发给有关单位。
5）认真做好监理部的收发文登记工作，按公司统一的信息编码进行分类、编号、整理，按程序分送给各有关单位或有关专业人员。
6）负责监理部文件资料的保管和借阅，办理借阅手续。
7）负责现场办公用品、劳保用品及检测仪器、工具的保管和领用，办理领用手续。
8）协助总监理工程师做好监理部的生活后勤工作。
负责现场监理人员的考勤工作。
1.5监理服务质量的检查与考核
1.5.1监理部自检
1）总监负责本项目监理部的监理服务质量的检查;
2）对检查出的不合格项目进行整改;
1.5.2自检内容
1）监理工程师的自检
Ø按《监理表格填写要求》审查承包单位申报的内容,在签认承包单位有关申报表下达有关指令前,对照有关标准、规程与要求自行检查后，按规定报总监理工程师审批或签发。
Ø做好有关记录，如试验记录、样品登记、验收记录，并按《工程监理资料及信息管理办法》要求进行编目、存档。
2）总监对监理工程理师的工作检查
Ø通过审查监理工程师编制的《监理细则》或《质量控制体系计划表》检查监理工程师对监理规划的熟悉和落实计划。
Ø对规定必须由总监理工程师审批表格，在审批前检查监理工程师签认承包单申报的内容、监理有关指令，是否符合有关规范、规程和规定，及监理工作是否及时、到位。
Ø总监理工程师对工作检查中发现的服务质量问题，在《监理服务质量问题整改台帐》中予以记录，督促监理工程师进行整改，并将改进结果填入台帐。
Ø总监理工程师按《监理规划》的要求，定期召开内部工作会议进行监理工作的总结，分析监理服务的质量状况，部署改进监理服务质量措施，并形成会议记录。
1.5.3对有关监理服务意见的处理
1）总监理工程师通过监理协调会与建设单位、承包单位的交流，听取有关方面对监理服务的意见，区分不同情况，分别处理。
2）属于一般性建议，在监理内部会议上组织讨论，以促进服务质量的提高。
3）对发生的不合格监理文件及时收回；应作监理签认而未作或签认不当时应及时验证、签认作出纠正，总监理工程师应对纠正结果进行验证。
4）因监理不合格而造成工程的工期或经济损失时，总监理工程师应与建设单、承包单位协商补救处置方式，并保证建设单位的正当权益。
5）出现重大质量不合格或质量事故后，监理部应及时书面报告建设单位和公司，公司总工程师协助监理部进行相关事项的处理，如：
鉴别有关各方的责任，商定工程师补救措施等。
6）建设单位对不合格服务的监理人员提出异议时，总监理工程师应区分情况予以鉴别、纠正，必要时报公司予以调离、解职以满足建设单位的要求。
对服务不合格的监理人员按（监理服务不合格人员处置办法）进行处置。
7）针对不合格原因将《监理规划》/《监理细则》/《质量控制计划表》中不适用的内容或规定及时进行修订。
8）总监理工程师负责处理建设单位及承包单位的监理服务质量问题的投诉，并将存在问题及处理的结果记录在《监理服务质量问题整改台帐》中存档并向公司项目管理部报送。
1.6廉洁自律措施
我们深知，监理人员除了应具有扎实的理论知识及丰富的实践经验外，要能出色地完成业主委托的工作，必须具备良好的职业道德，为此，我公司将从以下几方面采取措施：
1.6.1本项目拟派的总监和副总监是我公司最为优秀的总监之一，工作能力强、作风正派，具有较高的管理水平和较强的协调能力。
优秀的总监是树立我公司良好形象、做到廉洁自律的基本保证，监理机构其它人员也按此原则选派。
1.6.2监理机构将按公司的监理人员工作守则及相关规定建立严格的规章制度，包括对工作纪律、作风的具体要求，并将此规定分别传给业主、施工单位，以公开执行并接受各方面的监督。
1.6.3总监不定期（但不少于每月一次）征询业主、施工单位及设计单位的现场代表关于监理人员职业道德方面的意见，以对监理人员进行考核。
对违反规定的将按公司的《监理人员服务不合格处理办法》中的有关规定进行处理。
1.6.4监理内部每月召开一次关于如何提高监理服务质量、保证廉洁公正的专题会，表扬好的典型，对落后的进行批评，以保证监理部的正气长存并保持良好形象。
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