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营销手段是我们突出重围的“武器”之一,对于才涉入这一领域的公司来说,如何将自己公司与别的旅行社区分开来,树立起独树一帜的标志是关键的一步,推出有特点的旅行方式,让追求新新事物的年轻人觉得可以尝试,是公司应该一直牢记的。
对于市场上已经涉足这一领域的公司来说,他们的优势无非在于经验和拥有老顾客。
因此,创新是我们要做的第一步,除了一些有特别意义的节日外,公司需要根据不同时期作出相应的策划,在平时也可以推出不同种类的旅游方式,比如在期末、毕业时,可以以此为契机,组织学生集体出游,以此来纪念彼此之间的友谊。
又或者,如果
旅行的人数较多时,可以给予一定的优惠,让学生们本就不多的预算可以发挥到极致。
这样,不失为一个积累顾客的方法。
而对于一些特别的顾客,比如富二代,公司可以为其办理贵宾卡,将其列入公司的尊贵客人的名单,针对他们实行一些特别的服务。
比如节假日来临之前,主动出击,电话询问他们是否有出行计划,再根据不同情况制定不同方案,以求达到资源再利用,对于公司无偿不是一件好事。
第二步,则是拓展市场,拓展市场是相对于公司发展成熟后而言的,这一切都基于公司发展良好后有能力去开拓市场。
对于专门针对大学生的旅行社毕竟只是起步的开始,而要想在这个市场上生存的更久,拓宽市场是必需的,因此,针对不同年龄段的旅行线路就要三思而后行了。
首先,我们公司的服务人群不再是单一的大学生了,而是来自不同地区,不同年龄的人,所以,对于顾客的基本情况要了解清楚,各地区人的口味如何;
是集体出游还是单人游。
比如,四川、湖南人喜欢吃辣,福建那边的人喜欢吃甜,在旅行用餐时,就要注意这些地方,安排相应口味
的餐点,这样会让顾客有宾至如归的感觉,但也有想尝试其他口味的顾客,他们想吃什么,喝什么,都应该了解清楚,在事前做好相应的安排,让顾客旅行开心愉快,这也是公司的口号和目标。
除了相应的服务之外,公司的宣传是必不可少的,虽然公司后期会拓展市场,服务的人群也不再是单一的大学生,但公司的主要服务对象则还是大学生。
对于公司来说,初期经营时并不可能花血本去做昂贵的电视广告宣传,所以,主要宣传手段还是发传单,除了大学校
园外,闹市街区都是可以考虑的地方,这方面可以招聘大学生做兼职,资金控制了,宣传也到位了,但是另一个问题又出现了,宣传到位不一定营业额就会增加,所以,公司就应该认真地对待每一位顾客,从服务的根本着手,树立良好的企业形象,这才是生存之道。
五、市场预测
对于大学旅行社而言,在旅行社运营时,到底有多少消费者会选择本公司?
以下是抽样调查的结果(调查人数为30人):
在节假日会选择出游的学生占40%
选择通过旅行社旅游的占50%
选择省内旅游的占93%
选择结伴而行的占91%
能承受旅行费在两百及两百以内的占60%(两日游)
从数据来看,节假日时,三到四人中就有一人会选择旅行,如果再以较低的旅行费来吸引顾客,那么势必可以占领这一块市场,而基础打好了,之后的拓宽市场就容易多了。
现在看来,市场现状十分混乱,鱼龙混杂,许多旅行社想通过其他手段谋取暴利,比如带旅客购物,大半的旅行时间花在了买东西上。
从中,公司应该牢记,不能看到一时的利益,要从久远的角度来看。
因此,公司应在这一领域树立特有的标志,比如就用踏踏实实的形象来吸引顾客,赚多赚少都以顾客的感受为前提,这样即吸引了顾客也赢得了口碑。
六、资金预算
创业计划篇2
一.医药市场背景
近观医药市场和相关医药改革政策,传统的小药店会被大药房以及连锁企业逐步的取代兼并,传统的价格战术会被服务体系逐步取而代之,从而诞生出一种以服务为新理念的医药销售企业,那就是联营药店。
这正是我们在医药市场中开创新的服务体系的机会。
目前经营情况
我们公司经营药店成立于一九九九年七月,已有十多年的医药销售经验,而且公司连锁联营药店模式开的非常成功,在整个烟台地区也是相当有名的。
目前公司拥有一家医药连锁药店,一家医药批发公司。
药店经营面积300平米以上,经营上千种品牌和区域代理,现有员工20人,4人已经取得了药学方面的专业职称。
公司业务遍及烟台及周边地区所有连锁药业,而且还与国内许多大型厂商建立了1+1合作模式。
在省城济南开展了面对全国的品牌招商代理业务,我们公司拿到的药品价格可以说在市县区所有药店拿不到的价格优势,真正让利与老百姓,让老百姓买得起放心药,看得起病。
二.市场分析
纵观整个宁阳县市场虽然整体消费水平过低、对医药服务体系的不了解等,但是政府正在大力发展社区卫生服务,提高医疗的筹资标准和保障能力,努力缓解看病难、看病贵的问题。
同时调研发现宁阳县城虽然药店大小四十余家,但是规模大小不一,缺少在医药行业中的领航者。
大多数药店在经营理念还处于上世纪九十年代的柜台式经营方式,理念落后,方式落后。
消费者在购买药品时,大多是药店人员推荐,因为存在竞争,在各方面,患者没有过多的选择权。
而我们的经营模式是全开放式,医导、药导自由选购。
建立特色项目和普通项目相结合的销售模式,同时贯彻我们独特的医药销售服务体系。
该体系通过建立客户的VIP个人资料库,将每一个客户的个人信息与家人、朋友等的信息收集于资料库中,用于完善我们的销售过程中的医药服务与售后服务,这是此次创业计划的创新和亮点。
通过这种人性化、全方位的医药服务,建立药店与顾客之间的信任桥梁,从而提高顾客对我们药店的忠诚度,帮助百姓对健康医药服务的了解,以次获得市场中绝大部分消费者的青睐,从而获得更大的医药市场份额占有率。
因此,现如今的医药销售体系将会逐步退出舞台,取而代之的销售服务的高标准。
我们公司的优势:
遭遇的竞争显著减少,容易占领市场主导地位
对所有的厂商一视同仁,无论“品牌”与“非品牌”
进入的门槛较低
回避药品招标采购带来的麻烦
渠道控制相对容易
与厂商1+1合作模式,价格优势明显
药品差价返还,常年回收过期药品
项目优点
通过这种体系的销售,顾客实质上购买的是用心的服务,而不单单只是药品。
药店所有人员的言行举止、沟通能力和服务水平都能令消费者感到亲切、舒心、赞叹和满意。
其主要优点表现为:
改变药店的固有模式,提升人性化的服务。
提高购药者的用药安全和用药知识。
将医药销售体系由单纯的买药阶段提升为医药服务阶段。
获得更为广阔和固定的客源,从而降低进药成本。
联合商场医保刷卡,购物新概念,增加药房的收入。
和谐医患关系,更好的发展医药事业。
创业计划篇3
一、服装店店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。
经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错,闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一,莘庄又是闵行的中心,这里交通发达,人口密集,市场是没问题。
而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔。
最后我把店面选在了莘庄的水清路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大马路,平时无论白天晚上人来人往。
而且一百米开外就是地铁站,人流量是可想而知的。
周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛。
另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少。
平时也很少有人光顾。
因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品。
这里虽然人流量大但大都为上班一族,消费能力为中低档。
我的定位就是中低挡符合市场需求。
同时和其他几家店没有冲突,差异性存在。
店面的租金也不高5000元/月,付三压一,(上海都这样)。
找好店面之后,接下来就是要与房东签约。
而且,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。
因为,一旦与房东签约之后,就开始支付房租,自然就会有时间压力。
所以,我在与房东签约之前,一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等,这里我就不在熬述了),都先准备好了。
在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才要开始回收,结果店面却被房东收回去,租期以三至四年为较理想的签约期限。
我签的合同是三年,即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。
店面承租下来,需要一段装潢期,所以我向房东情商,租金起算的日期让他扣掉装潢期,以降低租金支出。
呵呵,能少烧钱就少烧点,谁让咱只有5万元起步金呢。
二、服装店店面的装潢
租好了店面,下面要装修了。
店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。
譬如,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商,开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。
因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。
届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。
所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。
为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。
我要求的装潢效果如下:
1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!
重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!
当然本店刚开张简装为宜。
2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!
晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!
灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!
加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!
空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
三、服装店选货及进货的渠道
万事具备只欠东风,下面进入正题,我该讲讲怎么买生财的工具:
衣服了,怎么进货选货
一、选货及进货
1、选货:
选样,款式,品牌,数量
选货要掌握当地市场行情:
出现哪些新品种?
销售趋势如何?
社会存量多少?
价格涨势如何?
购买力状况如何?
大体上能心中有数。
品牌以杂牌为主,以外贸货为主。
进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。
进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货
少进试销,然后在适量进货。
因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。
进货安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!
如果进入销售旺季,三四天就补一次货!
象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!
要给自己有足够的安排时间才行!
2、服装店进货渠道:
上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。
新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货。
同一城市就近方便,等日后销量上去,在去杭州四季青服装批发市场。
四、服装店人力规划
我计划雇佣三个人,两个小姑娘最好是漂亮MM(不要骂我色,爱美之心人皆有之,漂亮MM容易招揽顾客奥),主要负责接待顾客,两人轮班倒。
另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银,我基本上一直要在店里看着的(除了进货或者重要的事,自己创业累点是应该的)。
两个小姑娘的工资,800/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。
大一点的阿姨也一样,800/月+提成1%,不收银出了问题它要负责。
五、服装店投资金额分析,每月费用分析投资金额分析
1、房租:
5000/月,付三压一,20000元
2、装修费5000
3、第一次衣服货款20000元
4、其他费用1000元
5、员工工资可以在第一月底结,不用算在初期5万内
6、余下4000做流动资金使用
六、服装店营销策略
一、开幕促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。
开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。
同时在周围小区散发些传单。
二、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!
产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!
量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!
橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!
三、长期发展营销策略
1、原则:
每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)
2、方针:
尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制
3、服务:
训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。
无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。
顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法:
(1)初次来店的惊喜
①免费赠送小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
(2)增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息
②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等
③购适量女士手袋告知顾客一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。
(获得奖励之后在从新累积)
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠,如:
一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡
②介绍新顾客,如:
每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。
"
店铺开张大赚送"
、"
本店商品八折优惠"
,也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)这些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!
再把店内滞销款低价一起处理!
如五一,十一,三八等最佳时间。
创业计划篇4
创业计划要求提出一个具有市场前景的产品/服务,围绕着以产品/服务,完成一份完整、具体、深入的创业计划,以描述公司的创业机会,并提出行动建议。
创业计划聚焦于特定的策略、目标、计划和行动,对于一个非技术的有兴趣的人士应清晰易读。
创业计划可能的读者包括:
希望吸纳进入团体的对象,可能的投资人、合作伙伴、供应商,各科,政策机构。
创业计划的组成部分
创业计划一般包括:
执行总结,产业背景和公司概况,市场调查和分析,公司战略,总体进度安排,关键的风险、问题和假定,团队,企业经济状况,财务预测假定,公司能够提供的利益等十个方面。
执行总结
创业计划的一到两页的概括。
包括:
本创业(business)的简单描述。
机会概述目标市场的描述和预测
竞争优势经济状况和盈利能力预测
团队概述提供的利益
产业背景和公司概述详细的市场描述,主要竞争对手,市场驱动力。
公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足关键的顾客需求,进入策略和市场开发策略。
市场调查和分析阐释以下问题:
顾客
市场容量和趋势
竞争和各自的竞争优势
估计的市场份额和销售额
市场发展的走势
公司战略阐述公司如何进行竞争,它包括三个问题:
营销计划:
定价和分销,广告和提升
规划和开发计划:
开发状态和目标,困难和风险
制造和操作计划:
操作周期,设备和改进
总体进度安排公司的进度安排,包括以下领域的重要事件
收入
收支平衡点和正现金流
市场份额
产品开发介绍
主要合作伙伴融资关键的风险、问题和假定
说明将如何应付风险和问题(紧急计划)
管理团队介绍公司的管理团队,其中要注意介绍个成员与管理公司有关的教育和工作背景(注意管理分工和互补)
介绍领导成员,创业顾问以及主要的投资人和持股情况
企业经济状况介绍公司的财务计划,讨论关键的财务表现驱动因素。
一定要讨论如下几个杠杆:
毛利和净利
盈利能力和持久性固定的、可变的半可变的成本
达到收支平衡所需的月数
达到争先近六所需的月数
财务预测包括收入报告,平衡报表,
前两年为季度报表
同一时期的估计现金流分析
突出成本控制系统
假定公司能够提供的利益这是创业计划的"
卖点"
,包括:
总体的资金需求在这一轮融资中需要的是哪一级
如何使用这些资金
投资人可以得到的回报
还可以讨论可能的投资人退出策略
应该和不应该的注意点
应该:
清楚,简洁
展示市场调查和市场容量
确定顾客的"
痛苦"
并引导顾客解释他们为什么会掏钱买你的产品/服务在头脑重要由一个投资退出策略
解释为什么你最合适作这件事
请读者做出反馈
不应该:
过分乐观
拿出一些与产业标准相去甚远的数据
面向产品
忽视竞争威胁
进入一个拥塞的市场交一份不专业的创业计划
滥发计划
仔细寻找可能的投资人
创业计划的要求
创业计划提纲,理想篇幅:
3-4页a4纸。
基本部分机会
1)、描述创业机会瞄准清晰的市场需求瞄准具体的目标顾客(群)
2)、描述产品/服务概念使用类比、给出例子解释怎样满足顾客的需求
3)、描述市场中的竞争竞争者是谁,他们的产品是什么?
您的竞争优势是什么?
您如何保持这些优势?
策略
4)、策略+目标市场=创业模型
5)、怎样盈利?
6)、怎样把产品送到顾客手中?
7)、谁是顾客?
怎样做
8)、描述赢利潜力、预期收入、赢利能力、回收策略。
9)、描述管理队伍、全面均衡、经验和不足。
10)、行动计划。
可选部分:
产品/服务的命名:
命名时应考虑的因素:
直观、时髦用语、暗示创业模型、有说服力、吸引顾客的注意力
注意:
以顾客为中心描述这一讨论的框架
环境:
例如您的产品/服务是一个正在出现的发展潮流的一部分
目前尚未解决的问题特定的大型项目
这个风险事业是一种解决方案对顾客需求的特殊之处初步的成功
例子或者是类比:
x是一个提议中的公司,它应用y技术,生产z产品/服务以满足迅速发展的q市场上d亿元的需求,使用s解决方案,针对/解决r问题。
(2)使用图表来说明概念,清晰、简洁的书面材料,直截了当。
(二)一份完整的创业计划一份良好的创业计划包括附录在内一般20-40页长。
创作时应注意以下问题:
明确你的顾客群把注意力集中到一个清晰的市场,并与潜在顾客交谈。
谁会买荧光雪橇美国有2.5亿人,目标:
滑雪爱好者,比方说30%的人滑雪,即为7前5百人。
细化目标:
追逐潮流的一部分滑雪爱好者8%,即为6百万;
其中50%的人每年购买一个,为300万,价格:
$500/双,估计市场容量:
15亿美元。
实现顾客:
相关产业;
分销商/零售商;
竞争对手;
出版的报告,因特网上的信息、论文等等;
团队合作经验;
教授;
说明谁会购买产品/服务创业模型,即如何获得利润;
销售方式,及如何把产品送到顾客手中;
价格;
销售方式供选方案:
顾客:
销售渠道?
创业用户:
决策者?
制造业者:
是使用还是转手买卖?
分销商:
谁作为你和顾客的桥梁?
科研实验室:
有吸引力吗?
说明为什么!
为你的陈品/服务定价对于顾客的经济价值;
与本产品竞争的产品价格;
决策者?
预算;
成本+利润=价格
从顾客角度出发,他们能接受的价格下限?
展示大的潜力使用类比的方法说明这是一种产品还是一桩生意?
这次风险事业的潜力是大还是小?
举例说明大潜力的特点。