erp实验报告心得体会.docx
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erp实验报告心得体会
erp实验报告心得体会
篇一:
ERP实训心得总结
ERP沙盘模拟实训总结体会
2012年大三的上学期我们工商管理专业开设了ERP课程～在理论学习阶段我开始对它有了一定的了解认识。
随后在第七周～我们以小组的形式在实验楼模拟实验室开始了模拟实训。
这次实训以理论为基础～使我开始了对企业经营有了深入的了解～有了很深的体会。
我是第一次接触ERP沙盘这个企业经营的模拟软件～从刚开始的迷茫～到实训时的不断努力～再到最后的了解与回味～ERP沙盘模拟实训让我学到了很多～懂得了很多。
记得第一次到实验室后～面对一堆模拟工具～新奇在心理占据了上风。
虽然在老师的指导下我们已经对小组成员进行了分工～但是由于没有进行从充分的准备。
我们的小组成员～并没有各尽其责～没有计划性的事实生产经营。
于是在实训过程中一系列问题出现了。
不管是在实训过程中还是实训结束～我都深深的体会到～要经营企业并不是想像中的那么简单。
不管你是企业的总裁还是财务总监、采购总监、营销总监、生产总监～每一步的决策和计划都要全方面的考虑～而不能凭主观臆断来盲目的进行决策～那样做的后果只会使企业陷入困境甚至破产。
在
做每一个决定的时候～我们要全方面的进行详细的分析与计算～任何一个细节没有考虑周全就可能导致全局的困境。
对于我们这些还没有走出校园的人来说～的确是一件充满挑战和困难的事情。
开始的时候～每个人都在担心究竟该怎样经营下去～才不会让企业破产～正式上机操作的时候又是困难重重～由于经营规则理解的不透彻～很多时候会出现错误～到后来～
每一步的操作都要确认好几遍才放心。
实践和理论相差还是很大的～我们这些习惯啃书本的学生要想适应社会还需要更多的磨练与实践。
在经营过程中～我们遇到了资金不足、生产能力不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理投放广告接生产单等一系列的问题。
这些问题已经让我们手忙脚乱～焦头烂额了～但是还有很多情况是我们在现实生活中没有接触过的问题～在操作的过程中就发现自己做了很多的不合理的决定～例如未能及早开发新产品、投资生产线的建设、市场的开发不及时、广告投放不是太多造成浪费就是太少拿不到想要的订单等等。
来回味一下实习的过程～有很多的事情需要我们用心的理解和记忆～这些是书本上无法学到的～也是以后走向社会很需要的东西。
记得第一次上机～在老师的指导下我们开始了模拟训练～我们开始从最初的初始年开始经营。
但是没有多久～我们的
问题就开始出现～而之后老师会进行点评指导。
随后我就知道了老师的目的。
这是一种很好的练习方法～因为在实际的操作过程中才能发现平时不会注意却又是非常重要的操作～只有经过失败才能找到最佳的投资方案～才能牢牢记住该做的事情。
虽然在前一天我们小组经过了一番讨论～自以为没有什么大的问题～谁知一上机就手忙脚乱。
因为不熟悉操作～一上来就错过了
年初的长期贷款～建造生产线的时候不知道每一个季度都要投资～结果导致生产线都只是建造了一季度就停滞在那～浪费了宝贵的时间～而已经建成的生产线又没有进行生产～有是一大损失～最后一季度～我们竟然忘记了开发市场～结果可想而知～即使投放了大笔的广告费都无济于事～没有开发市场就不可能拿到订单。
总的来说～第一次的上机是惨不忍睹的结局～但是我们从中明
白了很多步骤的操作规定～这也为我们接下来的训练带来了不小的帮助～在以后的实训中有的组出现了我们第一次的情况～可是正式经营已经开始了～他们只能自认倒霉了。
在第二次上机前～我们有花时间讨论策略～由于有了第一天上机时的经验～我们对接下来的经营制定了详细的计划。
我们小组的成员聚在一起～商讨贷款的额度～生产线的建设～产品的开发与市场的开拓～每一项的工作被我们具体的分析到位～并列出了前两年的经营表格～清晰的表明在每
一季度需要干的事情。
第二次上机的时候～由于我们的事先准备～我们很快就完成了第一年的经营～沾沾自喜的我们马上被一个残酷的事实击倒了～由于我们的权益只剩下29M～我们在第二年中将无法得到长期贷款和短期贷款。
我们开始精打细算～试图从每一个步骤省下钱来～在第二年的经营中～我们拼尽全力～不惜放弃一些产品的开发～放弃更多的利益实施应收账款的贴现。
在这个时候～很多的组都出现了更为严重的事情～权益为0～面临破产～在不得已的情况下～老师给每一个小组追加了资金～才使很多组不至于破产。
在我们战战兢兢的经营完第二年的时候～我们惊奇的发现～即使老师不给我们追加资金～我们还是能继续经营的～而且第三年我们还有更多的应收账款可以到帐～这使我们着实高兴了一回。
在接下来的经营中～我们同样遇到了很多的情况～但总的来说～经营结果不是特别理想。
但是我觉得～最后的成绩并不主要～重要的是我们在实习的过程中学到的东西。
虽然只是模拟的实习～我们已经从中深切的感受到～市场就是一个没有硝烟的战场～它是非常残酷的～也明白了“团队精神”的重要性～也许你很聪明～也许你很有能力～但是在面对残酷的市
场竞争时～一个人的力量是绝对不够的～你需要团队的智慧和力量～只有每一个人各尽其职～相互配合～共同努力才
能将企业经营好。
还有更重要的是生产计划～一个企业或者一个团队除了有团结和合作外～更需要的是具有生产经营目标和阶段性的计划。
两次的模拟实训结束了～但是这两次所收获的知识和心得更加重要。
大学时间还没有结束～在学习的过程中时刻进步和努力～最终一定会成功的。
季子文
2012年11月11日
ERP沙盘模拟实训总结体会
姓名:
季子文学号:
201021116班级:
工商1001学院:
管理学院
篇二:
ERP实验心得与体会
ERP实验心得与体会
通过五周的上机实验～我有颇多的感想与体会:
首先～ERP是一门十分有用的学科～通过对其认真学习～可以学习不少先进的管理思想～如敏捷制造、虚拟企业等不少先进的管理理念～并且对基本的生产计划编制目录等企业过程都有较清晰的认识。
ERP是一门综合性很强的科目～我想谁若能把里面的各个知识点都能牢固掌握～管理好一个企业就是很轻松的差事了～它充满了挑战与乐趣。
它使可以站在企业管理层的高度应用自己所学到的专业知识～对我们的实践能力的提高有很大的作用。
我们可以对企业经营的实际
过程有一个大致的了解～为我们未来的工作实践奠定良好的基础。
我们不难发现～ERP是一门综合性的学科～通过对其学习我感觉是对有些科目的一些回顾和综合～像会计学、管理学、经济学、人力资源管理、财务管理等相关理论知识等。
通过近一个学期的了解和实践～回想刚开始接触ERP那紧张和生涩的情景～感觉现在我成熟多了～对它感觉不是那么深奥晦涩难懂了～其实它就是应用现代先进的管理思想与方法～编制的一套庞杂的管理软件而已～我是一做事很认真的学生～感觉既然要学就要学好～可有些同学总是埋怨所学的东西没用～我想既然存在必然由它存在的理由～对待ERP的学习～我就是抱着十分的热情去学习的～不管是理论知识还是实践知识都使我收获颇丰～再次向辛勤耕耘的易文老师致谢:
其次～之所以对ERP的操作会遇到这样或那样的关卡～最大的问题在于缺乏经验～由于对供应链的相关数据之间的关联性缺乏了解～致使操作的速度比较迟缓～上机的时候老师把实验指导书发给我们让我们按上面的做～看了看～发现其实也并不是很难～可以这么说～我们的任务是输入数据～系统的功能就是把输入的数据加工处理产生新数据～因此只要留意相关数据的流向～对其步骤相关性有了较好了解～操作难的问题便可迎刃而解。
举个简单的例子～业务订单生成并审核后～生产部就会看得到如何计划生产～计划部知道该
订哪些材料～而订材料又要考虑库存～而库存又是通过日常收料发料自动得来的数据～材料计划一量形成并审核～采购部就可以看得到并生成采购单～采购单一生成～货仓部又知道什么时候来多少货～会计部知道需要多少钱什么时候需要～计划部生产部都知道此材料是否安排～什么时候到位。
林林总总～你要对企业业务、生产、采购、货仓、计划、财务、人事都有了解～这样才会对ERP整个数据流程清晰明了～知道ERP中每个功能的数据是从哪里来的～又用到哪里～ERP的实战操作还是比较容易的。
最后～通过一个学期对ERP的学习尤其是上机实验我更发觉了自己的不足之处～首先～动手操作能力比较弱～随然理论上头头是道～可真正做到电脑跟前时～头脑反应速度似乎很慢很慢的～即便对里面的相关知识点都有相当的了解～操作起来感觉也是力不从心～这可能是与自己平时不注意锻炼动手能力有着直接的联系～另外经验不足也是一个原因。
其次～缺乏必要的耐心～即便原以为富有耐心的～通过这次实验把短处得以暴露～我们主要学习供应链中销售管理、采购管理、仓库管理、生产计划管理、生产管理这几个方面。
当遇到问题时不急不躁慢慢分析才是明智之举～若心浮气躁只能减慢实验进度甚至导致实验的最终失败:
最后～三人行必有我师～有时碰到自己解决不了的问题不去及时去寻求帮助～记得在做生产管理这个模块是发现生产任务下达不了～
从没敢怀疑过我们浙科ERP模拟软件本身会有什么问题～有一同学和我商量～无果～就去问老师～经过老师的提醒～解决了。
多同老师同学沟通交流确实可以提高实验效率、丰富自己的视野。
就在完成实验报告初稿时～我感觉比较遗憾的是我没把实验做活～ERP系统好像是没一点生机缺乏活力的一头沉睡的雄狮～其他高等院校能够较好地进行沙盘实验～把管理系统用的活灵活现～而我们则是一个人充当各个部门的各个角色～一个人可要承担企业总裁、财务总监、财务助理、运营总监、营销总监、采购总监等重要角色的扮演～老师可能是出于让我们对其所有的业务过程有所了解～毕竟我们是信息管理专业的～将来在哪一角色胜任还不好说～并且让我做技术也不是不可能的事。
通过自己下载使用用友ERP-U8软件～也有所感触在此浅谈一些感受:
用友ERP-U8～根据业务范围和应用对象的不同～划分为财务管理、供应链、生产制造、人力资源、决策支持、集团财务、企业门户、行业插件等系列产品～由40多个系统构成～各系统之间信息高度共享。
1、财务会计领域
财务会计部分主要包括总账管理、应收款管理、应付款管理、工资管理、固定资产管理、报账中心、财务票据套打、网上银行、UFO报表、财务分析等模块。
这些模块从不同的
角度～实现了从预算到核算到报表分析的财务管理的全过程。
其中～总账管理是财务系统中最核心的模块～企业所有的核算最终在总账中体现,应收款管理、应付款管理主要用于核算和管理企业销售和采购业务所引起
的资金的流入、流出,工资管理完成对企业工资费用的计算与管理,固定资产提供对设备的管理和折旧费用的核算,报账中心是为解决单位发生的日常报账业务的管理系统,财务票据套打解决单位财务部门、银行部门以及票据交换中心对现有各种票据进行套打、批量套打和打印管理的功能需求,网上银行解决了企业足不出户实现网上支付业务的需求,UFO报表生成企业所需的各种管理分析表,财务分析提供预算的管理分析、现金的预测及分析等功能～现金流量表则帮助企业进行现金流入流出的管理与分析。
通过财务会计系列的产品应用～可以充分满足企事业单位对资金流的管理和统计分析。
2、管理会计领域
管理会计部分主要包括项目管理、成本管理、专家财务分析等模块～通过项目和成本管理实现各类工业企业对成本的全面的掌控和核算,运用专家财务分析系统帮助企业对各种报表及时进行分析～及时掌握本单位的财务状况（盈利能力、资产管理效率、偿债能力和投资回报能力等）、销售及利润分布状况、各项费用的明细状况等～为企业的管理决策
提供依据、指明方向。
3、供应链管理
供应链管理部分主要包括物料需求计划、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算等模块～主要功能在于增加预测的准确性～减少库存～提高发货供货能力,减少工作流程周期～提高生产效率～降低供应链成本,减少总体采购成本～缩短生产周期～加快市场响应速度。
同时～在这些模块中提供了对采购、销售等业务环节的控制～以及对库存资金占用的控制～完成对存货出入库成本的核算。
使企业的管理模式更符合实际情况～制定出最佳的企业运营方案～实现管理的高效率、实时性、安全性、科学性、现代化、职能化。
4、集团财务管理
集团财务管理部分主要包括资金管理、行业报表、合并报表等模块及分行业的解决方案。
资金管理实现对企业内外部资金的计息与管理,行业报表和合并报表等则为行业和集团型的用户进行统一管理提供了工具。
5、WEB应用
WEB应用部分实现了企业互联网模式的经营运作～主要包括了WEB财务、WEB资金管理、WEB购销存～通过WEB应用系统～实现了集团财务业务信息及时性、可靠性和准确性～并加强了远程仓库、销售部门或采购部门的管理。
6、商务智能
通过管理驾驶仓帮助企业领导实现了移动办公的需求～企业领导可以随时～随地～随身实现对企业的实时监控。
总的来说～用友ERP-U8是功能比较强大～针对性比较强～而我们所使用的浙科ERP模拟教学软件是为了配合高校以及培训机构ERP实践教学的需要而推出的《浙科ERP实践教学软件》。
其中难免还有一些漏洞～在做实验中～就发现在仓库管理中的销售出库单第二页就开始打不开了。
其实ERP也不是多么神秘的东西～它把手工推向了自动化～不同的ERP软件只是处理平台发生了改变～那些基本的商务知识理论和实战经验在企业经营过程中照样是一笔巨大的财富～ERP并不是万能的～它并不能取代人～它只是用于提高处理效率、提高科学性的的管理工具。
理解分析市场、分析竞争对手、控制投资、合理安排生产、有效利用资金等一系列问题仍旧要靠人去思考去完成～只有正确看待ERP对其本质有所了解～才不会被表象所困惑～但愿自己在以后的工作当中有幸使用ERP辅助我工作。
篇三:
ERP实训报告总结
ERP实训总结报告
一（实训时间
2012年12月31日~~2013年1月11日
二（小组介绍
小组名称:
H
小组成员:
CEO:
财务总监:
财务助理:
生产总监:
营销总监:
采购总监:
本人担任:
财务总监
三（实训目的
ERP是最前沿的企业管理模式,通过各模板之间数据的相互传递,把对企业的管理上升到系统。
学校组织这次模拟实习,是希望通过模拟公司仿真环境,让我们熟悉公司的运作,身临竞争环境,直接参与公司的运作过程和生产流程,模拟生产经营决策,及时处理公司发生的经济业务等。
实训以小组为单位～要我们认识到现实中做企业也不简简单单就是赚钱～建立良好的企业间的关系～建立良好的人际间关系都至为重要～做企业要有战略长远规划～不能到处树敌～成为众矢之的～只有这样企业才能做的长远。
我在实训模拟中担任财务总监的角色,主要的工作是主持公司的财务管理工作。
四（财务总监任务
我在实训模拟中担任财务总监的角色,主要的工作是主持公司的财务管理工作。
为期两周的沙盘模拟虽然我们并不
是最后的胜利者～但是～有开心、郁闷～有感悟～有收获。
短短两周时间～短短6个财政年度～我却觉得获益匪浅。
团队合作、整体规划、产销预测、产品研发、市场开发、广告投资、贷款和还款是书本上学来的知识第一次综合运用～在和团队成员的交流中也相互切磋～相互学习。
我们班共51人～分成8组～我们这组共有6人～相比较平时的上课我们都觉得沙盘模拟更有意思。
在此之前我们曾学
习过基础会计和财务管理课程～自认为可以胜任财务总监一职～财务总监不就是算算账嘛:
可是当上财务总监才发现一切都是“我以为”,财务总监可不是一个好差事啊!
我的日常工作就是在企业每年年末我做好下一年的预算～为企业的整体计划提供资金方面的参考,跟随企业经营的进行,监督CEO的日常业务登记活动～支付企业的各项费用～并及时地核对帐目～审核企业新项目投资的可行性～对企业将要进行的战略规划～提出意见～并给予财务预计支持～规划企业的贷款业务,总体平衡企业的各项指标～年终作出企业年度利润表、现金流量表、资产负债表～同时在每年各季度的流程表上做好资金的核算～防止错账。
以及按规则交纳税费～计提生产线折旧～付出设备维护费和管理费～计量销售收入并核算其成本利润。
最后～算出综合费用、净利润、所有者权益。
除此之外～为了满足企业运营和发展有足够的资金,决定
公司要在什么时候贷款～贷什么样的款～贷多少款～贷多长的期限,控制权益合理范围～保证资金链的连续不断～资本要如何运营才能提高企业的经济效益,资金要如何安排～才能提高现金的利用率、资产负债率、生产规模、所有者权益等等。
五（实训过程
起始年的时候老师领着我们做～等到第一年时候就让我们自己做了。
首先是投广告～抢销售订单～大家一起讨论～为拿到第一批订单我们投了8M～广告投入高于所有的小组～我们就是第一个选单了～选了一个本地～7个P1产品的订单～这样我们只能获得18M的
毛利。
由于订单数量有限～我们剩了2个成品和3个在制品～并且开始了P3产品研发、亚洲市场开拓和ISO9000资格认证～由于投入的综合管理费用过多净利润也有起始年的2M变成了-14M～即我们第亏损了～但是第一年大家都在亏损了。
不过要说明的是～我们预测到亚洲产品P3系列产品需求量较大而且价格也具有较大的优势～第一年我们就投入1M市场准备开拓。
而且其他小组肯定先进入区域市场～后进入国内市场～这样我们也就避开了区域市场的竞争对手～这就为我们三年以后成功进入亚洲市场做好了充分的准备。
第二年～由于我们第一年是市场老大～我们只需投了1M
的广告就可以很轻松拿到订单～但是考虑到我们的生产能力有限和资金不足～为了尽快收回现金我们这次放弃了最多的订单～只拿了2个账期4P1的订单～但是我们的P1产品就有库存积压而P3又没
有生产出来～这一年陷入了比较尴尬的境地。
净利润亏损-14M。
这时CEO鼓励大家不要沮丧～相信第三年一定是我们的丰收年。
为了下一年生产P3做准备～我们将两条手工生产线换成了半自动生产线～但是大量资金投入而且又一直处于亏损状态～在第二年的第四周期我们就申请了40M的长期贷款。
第三年～资金虽还剩48M～但是上一年的长期贷款今年就要到期～而且应收账款也没有收回～所以我们的资金很紧张～只能用1M投入广告了。
这次我们只拿到3个数量
P1本地市场的订单和2个数量P3的区域市场的订单～而且应收款今年也不能到账。
由于我们没有研发P2～在很多市场上就不能接受P2的订单～这是我们在第一年的一个重大的失误。
为了扩大生产P3我们从第二季度开始投入一条全自动生产线～这样明年第二季度就能生产了～但在第一年就可以少折旧5M了。
在第四季度初～扣除购买的原料、生产线投入和其它的一些费用～现金只剩下24M了～为了在第四季度还长期贷款和利息～我们只好借40M的短期贷款～还完长期贷款和利息后～我们又买了一些原料～最后到期末现金
还有17M～但是我们的贷款又增加了。
由于我们订单拿得少～扣除综合管理费用、利息和折旧等～我们又没有盈利～净利润-6M。
第四年～我们资金还有17M。
为了第一季度有钱买原料生产～我们广告费直投了4M～由于其它组在P2上投入比较多～我们就很容易拿到了两张P3的订单和两张P1的订单～订单拿到了我们就开始买原料生产了。
但是到了第四季度初～我们的长期和短期贷款一共60M都到期了～我们又借了40M的短期贷款还了到期的短贷。
考虑到我们还剩32M的现金～最后我们又买了18M的原料为下一年的生产做准备～幸好在第四季度收回来了48M～这样我们就有钱还长贷了～在交了所有的费用以后现金还有19M。
最后在第四年我们盈利5M～所有者权益也增加到了34M。
但是我们的长期和短期贷款总共还有80M～不知道我们下一年会怎样度过。
第五年～由于我们现金不足～广告费只投了3M,订单只拿了3张。
幸好我们在年初的时候生产线全满了～原材料准备充分～再加上库存～三张订单很快就交货了。
因为投入的费用和折旧也在不断地减少～原材料也买了～这一年我们又盈利了7M,所有者权益增加到了41M。
看到生产线又全满了～库存也还有很多～应收款还有20M～照着这样的形势下去～我们下一年将会大赚一笔的。
第六年～已经到了最后决胜负的时候了～为了拿到订单～
我们彻底改变了前几年少投广告的做法～这一次我们共投了10M的广告。
这一年加上库存我们能产13个P3和5个P1～但遗憾的是P3的订单没有那么多～我们只拿到12个P3的订单和3个P1的订单。
由于我们的库存已有8个P3和两个P1～在第三季的时候我们基本上已经提交完了订单～第三、四季度也没有开始下一批生产～更新生产完了以后就已经足够订单交货了。
由于这一年我们的费用交的比较少购买的材料也少～订单也多而且没有库存～盈利一下子上升到了30M。
根据所有者权益为71～我们在八个小组中最后好像是第二～结果还是比较满意的。
但是我觉得结果不是最重要的～重要的是我们在实训的过程中学到了很多的东西～我们几个人一起认真地投入做完了一件事。
其实在沙盘实习中由于市场容量巨大～产品种类多～如果各企业都能做好在战略规划分清市场范围～在广告费上理性一点～应该都能得到很好的成长发展～但遗憾的是我们做的并不很理想。
六（实训心得和体会
回顾我们团队在物理沙盘中的表现～与这个财务总监有很大责任～财务是最关键的环节。
不同企业经营成果的差异是由决策决定的～而决策需要以准确、集成的数据为支持。
财务是企业全局信息的集合地～是数据的主要提供者～全面反映企业一个时期内的经营状况。
首先～必须清楚钱从哪里来～怎样开源节流～实现利润最大。
具体到细节可以是:
减
少生产成本～优化生产流程～优化广告投入等等～不能一一讲清楚了～但是必须意识到这个问题:
没有利润～公司最终还是要破产。
我之前就忽略了这个～广告费上面没有优化～固定资产购臵没有优化～所以导致了比较大的生产成本～导致一开始就非常的被动。
还有所有者权益=资产-负债。
也是简单的道理～但是等到实现的时候～发现总是力不从心。
因为最后评价成绩主要还是看所有者权益。
减少负债是重要～不要以为银行的钱是白给的～不需要的时候绝对不要向银行贷款。
连自己的钱都要用到最恰当的地方～银行的钱更是没有理由乱用了。
由于刚开始我没有做财务预算～前期投资过少～没有合理安排长期贷款金额和贷款时间～筹集的资金不够～直接导致企业后期运营资金严重不足～加之经营管理不善～权益越来越低～不得不靠应收账款变现和对企业来说压力很大的短贷维持～甚至到最后的变卖厂房。
还有一点就是～在整个实训中～没有很好的遵守规则～每期完了之后没有进行现金核对,导致最后结算的时候～资产负债表总是平不了～不但浪费了时间～而且直接影响到企业下一年度的资金运营。
所以～在电子沙盘中～吸取原来在物理沙盘中的教训～我首先做好财务预算～利用前期的高权益～筹集到足够的资金～并根据本团队其他的成员对市场需求的预测分析～合理地进行固定资产、生产线、产品、开拓市场、质量认证等方面的投资。
因此～在电子沙盘模拟实训中～企业的整体资金运营几乎没有脱节。
这次沙盘模拟实训～让我受益匪浅。
俗话说:
“万事开头难。
”首先～作为一名管理者～必须有战略意识。
意见公司的生存和发展必须有方向、有目标～管理者的决策很大程度上决定了公司的方向和目标。
战略是基于对未来的预期～因此～管理者应培养起战略意识～包括敏锐的眼光和洞察力～及时有效的作出正确的预期～为公司的生存与发展指明方向。
如:
我们要在开始年就要规划好整个六年的战略部署～要在哪一年生产什么产品～哪一年占领哪个市场～是做时常老大还是跟随其他企业。
ERP是一个竞争性很强的比赛～每一个战略的错误都影响着整个局势的走向。
所以作为决策者一定要认真仔细地做好战略规划。
同时～要制定科学的企业经营战略和合理的企业整体运营规划～并根据企业面临的不同环境～对他们进行调整～以达到企业整体目标。
其次～团队精神已越来越被当代企业所重视～团队的作用也日益显现。
这一点在我们这一组体现得淋漓尽致～本公司有6个成员～大家各有所长～我们经常会一起开会～总结经验和讨论一步计划～这是其他组所不能相比的～和谐的团队～是确保我们成功的关键。
所以管理者应有团队合作的精神。
独断专行是危险的。
团队之前信任是一大法宝～我们不要
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