sap日常维护管理手册.docx
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sap日常维护管理手册
SAP系统日常管理
1系统监视
1.1进程监视
§SM66/SM50进程查看
管理员需全天监看系统的进程。
长时间运行的后台工作，有缺陷的报表程序，若不进
行控制都将消耗掉大量的系统资源。
管理员用这个事务码检查他们的环境。
当然，在杀掉这些进程前，需要与最终用户协商。
1.2服务器监视
§SM51
R/3服务器的列表可用SM51显示，管理员用它来监视不同服务器之间的工作进程。
想要显示某一服务器的进程，鼠标指针点中服务器的名称，然后选Processes。
§RZ20CCMS监控
双击要查看的菜单项，检查系统收集的监控信息，遇到报警和错误信息要查清原因，
找出解决办法。
1.3用户监视
§SM04用户监视
管理员应该考虑全天监视用户仅他们的活动。
是否有非法用户？
是否有用户试图或正
在用他们不该用的事务码，等等。
1.4性能监视
§ST03工作量分析
世上没有经验的替代品。
当需要调R/3系统的性能的时候是很痛苦的事情。
管理员应
该保留尽可能多的工作量分析数据，特别是系统没用性能问题时候的数据。
拥有一副系统工
作正常时的清晰的系统图，将使你具有对你的系统的不可估量的感觉，这种感觉将使你能预见到将要发生的问题，并且很多时候可以避免问题的发生。
§ST02缓存分析
R/3的缓存存储经常用到的数据，以使本地应用服务器的实例能取得这些数据。
这样
就可以减少数据库的访问，数据库的负载，网络的流量，从而提高系统的性能。
数据缓存中包括了ABAP/4程序，屏幕，ABAP/4字典数据和公司的数据，这些数据在系统操作过程中是不会改变的。
我们应该经常的监视缓存、点击率、剩余空间、交换区。
此进程可以帮助管
理员作性能调整。
§SP12TemSe管理
TemSe的
管理员要检查文件系统和数据库空间的增长，尤其是批量打印大量数据时。
一致性检查（RSPO0043）需要计划每天在打印池重新整理
（RSPO0041）之前执行。
1.5更新记录
§SM13更新记录
此事务码显示失败的更新动作。
失败的更新动作在生产系统中是决不允许发生的，一
旦发生，开发人员应马上修改。
1.6锁定对象
§SM12锁定对象
用户总是会时不时的因为某种原因（如断线，程序出错等等）而锁定一个对象。
所有
被锁定的老的对象均要被分析，更正。
1.7出错分析
§ST22出错分析
当一个报表或事务因为严重的错误而停止工作时，ABAP/4开发工作台就会发出一个“突然出错”（shortdump）。
系统在系统日志中记录错误信息，并在表SNAP中记录程序终止时的出错信息。
管理员需要每天检查是否有shortdump出现，如果有则分析并试图解决问题。
1.8系统日志
§SM21系统日日志
R/3服务器在系统日志中记录系统的事件和问题。
所有的警告和错误信息应被分析和解决。
此程序应包括将问题及其解决方案做成文档。
1.9数据库
§DB13定义DATABASE相关的日常后台job,如：
数据库备份，CHECKDATABASE,OBTIMIZERSTATISTICSUPDATE
也可查看DATABASE相关后台作业的LOG.
§DB12SAPDBA日志
检查夜间备份是否成功。
检查日志目录的剩余空间。
§DB02存储管理
等等，
监控数据库的扩长。
监控表和索引的扩长及碎片的情况。
如有必要监控数据库的优化统计。
§ST02监控SAPR/3BUFFER状况
每天监控SAPR/3各种BUFFER的命中率，比如:
ROLLMEMORY,EXTEND
MEMORY,HEAPMEMORY，TABLEBUFFER,ABAPPROGRAMBUFFER等等。
§ST04数据库性能监控
每天监控数据库的性能统计值以观察数据库是否处于良好的运行状态。
每天监控对数据库逻辑上和物理上的读，以追踪数据库负载的发展情况。
如：
DATA
BUFFER命中率，SHAREMEMORY命中率等等和数据库性能密切相关的重要参数值。
§ST06监控操作系统资源状况
每天察看ST06用以掌握系统运行过程中整个操作系统资源状况，如：
CPU使用率，内存使用率，PAGESPACE使用率等等。
§AL02数据库警报监视
所有的警告均需被分析，修正和记录在案。
1.10操作系统
§OS06操作系统监视
所有的警告均需被分析，修正和记录在案。
§AL16操作系统警报监视
所有的警告均需被分析，修正和记录在案。
1.11网络
§ST09/ST08网络警报监视
所有的警告均需被分析，修正和记录在案。
2工作定时系统
§SM37工作日志查看
管理员应该检查所有被取消的工作，如有必要分析并修正这些工作。
问题及其解决方
案需记录在案。
管理器应该检查所有的日志，包括输出列表
§RZ01图形化的工作监视
3打印系统
§SP01打印需求查看
失败的打印任务可以从新启动。
这些打印任务的失败往往是用户端的问题（如PC上
的SAPLPD程序被关闭了）。
由于R/3系统仅跟踪打印任务到目标队列中，输出控制器中的已经完成的状态并不能表明实际打印成功，因此那些比较重要和大量的打印任务在被从
TemSe中删除前必须先确认是否完成。
4系统变更检查
4.1DB03数据库参数修改记录
监控所有R/3系统数据库参数的修改。
管理员要经常检查参数是否由经授权的的用户修改。
4.2TU02R/3系统参数修改记录
R/3系统监控所有R/3系统参数的修改。
即使不是每天检查，系统管理员人要确认参数的调整是在艘全的情况下调整地。
4.3OS03操作系统参数变更
R/3系统监控所有操作系统参数的修改。
系统管理员可以定期检查参数的调整是在授权的情况下进行的。
5常用事务代码及菜单路径
Trans-action
Title
MenuPath
Work
Tools->Administration->Monitoring-->System
àmonitoring->Process
SM50
Process
overview
Overview
SM04
UserList
Tools->Administration->Monitoring->Systemmonitoring->Useroverview
Users
Tools->Administration->Monitor->Performance->Exceptions/Users->Activ
AL08
LoggedOn
eusers->Users,global
System
Tools->Administration->Administration->SystemMessages
SM02
Messages
Display
SAP
Tools->CCMS->Control
Monitoring->Performance
AL11
Directories
Menu->Exceptions/Users->Exceptions->SAPdirectories
Display
Tools->Administration->Monitor->Traces->SideloperTraces
ST11
Sideloper
Traces
System
Tools->Administration->Monitor->SystemAdministrationAssistant（SAA）
SSAA
Administration
Assistant
Maintenance
Tools->CCMS->Configuration->Profilemaintenance
RZ10
of
Profile
Parameters
Profile
RZ11
Parameter
Maintenance
Maintenance
Tools->CCMS->Configuration->Operationmodes/instances
RZ04
SAP
Instances
Presentation,
Tools->CCMS->Control/Monitoring->Controlpanel
RZ03
Control
SAP
Instances
CCMS
Tools->CCMS->Control/Monitoring->AlertMonitor
RZ20
Monitoring
DBA
Tools->CCMS->DBAdministration->DBAPlanningCalendar
DB13
Planning
Calender
Database
Tools->CCMS->DBAdministration->OperationsMonitor
DB24
Operations
Monitor
Edit
Tools->CCMS->DB
Administration->Cost-based
optimizer->Create
DB20
Database
statistics
Statistics
Change
DBTools->CCMS->DBAdministration->Cost-basedoptimizer->Configuration
DB21
Optimizer
Control
DB
Tools->Administration->Monitor->Performance->Database->Activity
ST04
Performance
Analysis
Analyze
Tools->Administration->Monitor->Performance->Database->Tables/index
DB02
Tables
andes
Indices
Parameter
Tools->Administration->Monitor->Performance->Database->Parameter
DB03
Changes
inchanges
DB
CCMS
Tools->CCMS->Control/Monitoring->AlertMonitor
RZ20
Monitoring
DBA
Tools->CCMS->DBAdministration->DBAPlanningCalendar
DB13
Planning
Calender
Database
Tools->CCMS->DBAdministration->OperationsMonitor
DB24
Operations
Monitor
Edit
Tools->CCMS->DB
Administration->Cost-based
optimizer->Create
DB20
Database
statistics
Statistics
Change
DBTools->CCMS->DBAdministration->Cost-basedoptimizer->Configuration
DB21
Optimizer
Control
DB
Tools->Administration->Monitor->Performance->Database->Activity
Performance
Analysis
Analyze
Tools->Administration->Monitor->Performance->Database->Tables/index
DB02
Tables
andes
Indices
Parameter
Tools->Administration->Monitor->Performance->Database->Parameter
DB03
Changes
inchanges
DB
Defineanew
System->Services->Jobs->Definejob
SM36
job
or
Tools->CCMS->Jobs->Definition
Monitorjobs
System->Services->Jobs->Joboverview
SM37
or
Tools->CCMS->Jobs->Maintenance
Graphical
job
Tools->CCMS->Control/Monitoring->Jobschedul.Monitor
RZ01
monitor
Define
anTools->CCMS->Configuration->ExternalCommands
SM69
external
command
Execute
Tools->CCMS->Jobs->ExternalCommands
SM49
external
OS
command
Transport
Tools->Administration->Transports->TransportManagementSystem
STMS
Management
System
Client
Tools->Administration->Administration->Client
Administration->Client
SCC4
Maintenance
Maintenance
LocalCopy
Tools->Administration->Administration->Client
Administration->Client
SCCL
Copy->LocalCopy
SPRO_ADMI
Project
Tools->AcceleratedSAP->Customizing->ProjectManagement
N
Management
Customizing
Tools->AcceleratedSAP->Customizing->CustomizingOrganizer
SE10
Organizer
Workbench
Tools->ABAPWorkbench->Overview->WorkbenchOrganizer
SE09
Organizer
User
Tools->Administration->UserMaintenance->Users
SU01
Maintenance
Activity
Tools->Administration->UserMaintenance->ActivityGroups（UserRoles）
PFCG
Group
Maintenance
Call
AUTH
Tools->Administration->User
SUIM
Reporting
Maintenance->Users->Information->InformationSystem
Tree
（Info
Sys）
Maintain
SU22
Assignmentof
Authorization
Objects
to
Transactions
Maintain
Tools->Administration->User
Maintenance->Activity
Groups
SU24
Assignmentof（UserRoles）->Environment->Checkindicator
Authorization
Objects
to
Transactions
Profile
Tools->Administration->User
Maintenance->Activity
Groups
SU25
Generator:
（UserRoles）->Environment->Installation/Upgrade
Upgrade
and
First
Installation
Central
User
Tools->Administration->User
Maintenance->Central
User
SCUM
Administration
Administration->Logs
for
Central
User
Distribution
Administration->Environment->ModelSelection
Model
Assignment
Display
System->Utilities->DisplayAuthorizationCheck
SU53
CheckObject
if
Not
Authorized
Authorization
Tools->Administration->Monitor->UserBuffer
SU56
sin
the
User
Buffer
for
Logged-on
User
ST01
SystemTrace
Tools->Administration->Monitor->Traces->SystemTrace
SPAD
Spool
Tools->CCMS->Spool->Spooladministration
Administration
List
of
spool
System->Services->Outputcontroller
SP01
or
output
or
requests
Tools->CCMS->Spool->Outputcontroller
Analyze
Tools->CCMS->Control/Monitoring->Performance
DB02
Tables
andMenu->Database->Tables/Indices
Indices
Data
Tools->Administration->Administration->Archiving->DBtables
DB15
Archiving:
Database
Tables
Archiving
AOBJ
object
definition
CCMS
Tools->CCMS->ControlMonitoring->Alertmonitor
RZ20
Monitoring
CCMS
Tools->CCMS->Configuration->Alertmonitor
RZ21
Monitoring
Architecture
Customizing
Gateway
Tools->Administration->Monitor->SystemMonitoring->Gatewaymonitor
SMGW
Monitor
SM21
SystemLog
Tools->Administration->Monitor->Systemlog
Work
Tools->Administration->Monitor->SystemMonitoring->ProcessOverview
SM50
Process
Overview
SM51
SAPservers
Tools->Administration->Monitor->SystemMonitoring->Servers
Systemwide
Tools->Administration->Monitor->Performance->Exceptions/Users->Activ
SM66
Work
ProcesseUsers->Allprocesses
Overview
SM04
Userlist
Tools->Administration->Monitor->SystemMonitoring->UserOverview
AL08
Users
Tools->A
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