什么是6s管理 如何进行6s管理及6s管理的作用.docx

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什么是6s

6s就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、自检（SELF-CRITICISM）个项目，因以“S”开头，简6s。

6s起于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的卖场环境，培养员工良好的工作习惯，其最目的是提升人的品质:

除马虎之心，养成事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。

），养成遵守规定的习惯，养成自觉维护卖场环境整洁明了的良好习惯，养成文明礼貌的习惯。

6s的6大效用

6个S:

Sales、saving、safety、standardization、satisfaction、self-advancement

6s是最推销员（Sales）

被顾客为干净整洁的业、对这样的业有信心，乐于购物并口相传

利于来客数的提升

6s是节家（Saving）

降低很多不必要的空间的占用，减少顾客“寻找”的浪费，利于客单价的提升

提高商品效率和工作效率

6s对安全有保障（Safety）

宽广明亮，视野开阔的职场，一目了然

遵守陈列限制，不安全处一目了然

通道明确，不会造成杂乱情形而影响顾客购物的顺畅

6s是标准化的推动者（Standardization）

“3定、3要素”原则规范现场作业

大家都正确的按照规定执行任务

程序稳定，带来品质稳定，成本也安定

6s形成令人满意的职场（Satisfaction）

明亮、清洁的工作场所

员工动手做改善、有成就感

能造就现场全体人员进行改善的气氛

6s是员工自我发展的培养者（self-advancement）

大家都养成良好的习惯

不断的自我检讨，促进个人素质的不断提升

整理（SEIRI）

将卖场的商品及物品分类，并把滞销品定期淘汰，残次品、过期品即时下架

和将不用的物品即时清理。