我国企业信息化建设的假想与建议.docx

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我国企业信息化建设的假想与建议

我国企业信息化建设的假想与建议

我国企业管理信息化建设虽然

已经被提~,JSH当的高度,但是在建设

和运用该系统的过程巾.还需要逐步

解决相应的一些问题.根据企业信息

化系统在企业中所起的作用,主要可

分为三个层次:

+基础网络单元层次,

服务层次和应用层次.企业要加快信

息化向纵深发展,就需要营造良好的

信息化建设的氛同,并确保各个层次

的运作协调和统一.

一

伯息化t设系统的晨次介绍

1,基础网络层.企业基础网络层

主要由各地电信运营商等投入和建

设,这是企业信息管理系统建设的基

础.电信运营商则希望充分利用现有

的网络资源,提升其应J}=fj价值,积极

赞同和支持企业大力推进信息化建

设.政府在这个方面的作用主要是从

监管角度出发,严格管理电信市场,

使其有序竞争,提升现有网络资源的

运用效率.

2,服务网络层.企业在该层的建

设中将涉及到大量信息资源的整合

和使用,具有全面性,权威性,公益性

和标准化的特点,并决定此项工作由

政府启动.在该层网络系统建设的同

时,要配套出台一些相关的政策和法

规,使之成为能为企业服务的公共基

础信息服务平台,井加强规范管理,

待到时机成熟时,服务层网络系统也

可按市场方式运作经营.

3,应用网络层.该层涉及到企,

各类应用系统的开发,但属于政务系

统的应由政府统一规划,分步建设;

属于公共应用系统应以政府牵头,市

场运作.在该层次网络建设中,最关

键的是企业内部信息化系统.其建设

需要政府组织力量,设法引导当地软

件企业,高等院校和科研院所,认真

分析研究企业的行业特点,经营运作

方式和管理方法,向企业提供良好的

企业信息化咨询服务,对有能力开展

企业信息化建设的企业.引导他们在

全面科学规划的基础卜,有步骤地开

展企业信息化系统建设,对中小企业

提供租用和托管服务,帮助他们充分

利用信息技术提升企业竞争力.

二,企业信息化t设屡次的协调

对策

企业信息化建设是一个系统工

文

周

玉

宇

程,既需要技术支持,又需要建设的

基础平台,同时,还要有高效的保障

体系,此,建设企业信息化进程中,

需要协调好各个子系统的关系,只有

所有的条件得到满足,才有可能实现

企业信息化建设.

1,对企业信息化进行总体规划.

企业信息化是城市信息化的重要组

成部分,是电子政务和社会信息化的

纽带.做好企信息化总体规划很重

要,要有明确的部门负责,集思广益,

做出既具有战略眼光义有口操作性

的符合当地实际的总体规划.企,信

息化总体规划在战略层而上应与城

市发腱战略相吻合,应与城J_j_『的产业

结构相适应.在战术层面,应考虑整

个城市企业运作的结构特点,考虑如

何建立高效,低耗的企,l信息交换平

台,考虑企业信息化在城市信息化中

的纽带作用.在实施层面.耍考虑科

学合理地构建为企业服务的公用幕

础信息资源库.

2,以点带而,重点突¨I,全面建

没企,信息系统.我国企业口前呈现

出百花齐放的局而,而不同行业,不

同规模的企业信息化具有诸多不同的

特点.最为关键的是,不同企业的信

息化水平发展也不平衡.此,在推

进企业信息化建设的过程中,有必要

分类树立信息化示范企业,以典型带

动全局,协调各企业的全面建设信

息管理系统.

3,贯彻企业信息化建设的精神,

并做好基础的培训_[作.企业信息化

进程就是企业提高自身管理水平的过

程.缺乏高素质的信息化建设队伍,

企业信息化建设就难以顺利实现.针

对这一要求,企业有必要建立完善的

信息化培训体系.并通过呼吁神会力

量,获得政府鼓励支持,构建企业信息

化培训体系,使企业员工都能学习和

掌握适合本职工作的信息技术.

4,改善企业资源库建设,促进企

业信息化效果的提升.信息资源是企

业信息化程度高低的衡量指标之一,

也是企l信息化建设成功与否的关

键.因此,要获得可持续发展的信息化

建设,企业就必须改善资源库建设.

同时,政府应积极鼓励和引导针对企

业资源规划方法和信息资源建设标准

化问题的研究,进一步为企业信息化

建设提供支持与保证.

5,提升企业信息化咨询和监理服

务.企业有信息化建设和维持的需求,

软件提供商则期待好的软件行情,双

方需要寻找到达成共识的平衡点.因

此,要推进企业信息化建设的良性发

展,就需要管理和规范企业与软件供

应商之间的行为,并使企业在开展信

息化建设之初.得到良好的信息化咨

询服务.当然,企业也需要有良好的

监理服务,确保企业和软件开发商的

良好合作,确保实施过程的顺利进行,

达到企业和软件开发商双赢的局面.

三,企业信息化t设的选择与作

用

中企业尤其是制造业在发展的

过程中,既要从自身目标出发,叉要适

应市场的快速变化.因此.提高企业

综合管理水平,增强市场戊变能力,是

其首要目标.而对企业来讲,要想突

破传统的改进工艺创造效益的局面,

就需要引进一套提高管理效率的软

件.

在当今.ERP（EnterpriseResource-

堡闭经济研究2006—2下半月刊（总第192期）

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Planning,企业资源规划）系统则是企

业信息化建设较好的选择.ERP是由

美国的Gartnersgroups公司2O世纪

90年代初提出的,它既是一种新型的

管理思想和模式,又是一套先进的计

算机管理系统.它使企业经营管理活

动中的物流,信息流,资金流,工作

流,单证流加以集成和综合.实现资源

的优化配置,加快企业对市场的反应

速度,进而提高企业的管理效率和水

平,并最终提高企业的经济效益和竞

争能力.其作用体现在如下几个方

面:

1,ERP可以突破成本障碍.对于

企业而言,降低成本是创造利润的另

一

条途径,是其基本的竞争战略,而

利用ERP能够集成多方信息,提高企

业各环节的运作效率,削减劳动力成

本,最大程度地降低库存水平,减少

分销中心,节省通讯费用.

2,ERP能平衡市场多变与均衡

生产之间的矛盾.在新经济时代,市

场是多变的,而企业总是希望生产活

动是均衡的,这就造就了一对难以调

和的基本矛盾.ERP系统则可通过主

生产计划的制定解决这个问题.计划

员作生产计划时,均衡地对产品或项

目作出生产安排,使得在一段时间内

主生产计划量和市场需求在问题上

相匹配.在这段时间内,即使需求发

生很大变化,但只要需求总量不变,

就可以保持主生产计划不变.从而,

可以得到一份相对稳定和均衡的生

产计划.由于产品或最终项目的生产

计划是稳定和均衡的,据此所得到的

物料需求计划也将是稳定的和均衡

的.

3,ERP能化解库存管理的尴尬

局面.企业经常面临”既有物料短缺

又有库存积压”的尴尬局面.多存物

料肯定会占压资金;少存物料,又怕

出现物料短缺,影响正常生产计划.

物料短缺和库存积压问题同时存在

而又难以协调,则成为企业库存管理

的难题.面对动态的生产过程,传统

的管理方式只能大概估计采购需求

的数量.很多企业在保守的驱动下一

定会多买,这就导致企业都有大量的

陈年囤积材料囤在仓库里,形成积

压.MRP是ERP的核心,其运作逻辑

集团经济研究2006?

2下半月刊《总第192期）

是:

物流管理系统根据生产计划,物

料清单和库存记录,对每种物料进行

计算,指出何时将会发生物料短缺,

并给出建议,以最小库存量满足需求

并避免物料短缺.由于ERP系统要求

每种物料都必须有专人负责,这样,

按照上述功能,既能把物料需求和供

应的时间和数量计算清楚,又能够分

清责任,从而降低库存量和占压的资

金,库存损失也可以随之降低.

4,ERP可以强化企业的内聚力.

所谓内聚力,是指企业内部各部门之

间相互联系所外在表现的一种应对

挑战的功能.传统的企业观强调分

工,各部门总是过于关注本部门的利

益,而缺乏重视整体利益,部门间互

相独立,企业内部的联系与交流不

足.而ERP则强调流程与整体,把生

产,财务,销售,工程技术,采购等各

个子部门结合成一个完整的系统,各

子系统在统一的数据环境下工作,所

有数据来源于企业的中央数据库.这

样,ERP也成了企业高层领导的决策

工具.把ERP作为整个企业的通信系

统,通过准确和及时的信息传递,把

各个部门的目标集中在同一个方向

上,以工作流程的方式来运营和管理

企业,有利企业整体合作的意识加

强.部门之间,特别是在销售环节和

生产环节之间可以形成密切的合作,

共同努力满足客户需求.因此,ERP

的引进既改善了企业的生产质量,又

提高了员工的工作土气,提高生产

率,提高产品质量,降低成本,增加利

润,赢得市场的局面将接踵而来.

四,对企业信|lI化t设的几点t

议

企业要提升核心竞争力就必须

实行管理信息化,而成功地实行信息

管理化归根到底是要推行合适的管

理信息系统.目前而言,ERP是大多

数企业管理信息系统的首选,其本质

不是建设一套系统再把它用起来.而

是要用它切实提高管理水平和企业

效益.企业与软件的结合需要做一些

基础性的辅助工作,主要包括以下几

个方面:

1,选择合适的系统提供商与完

善的运作咨询.企业信息系统无论处

于管理咨询阶段,还是软件实施阶

段,系统提供商都会对企业项目成功

和应用效果起到非常重要的作用.企

业置身于发展和变化的环境中,在软

件选型时,要避免贪大求全,一步到位

的倾向.与此同时,IT技术及ERP软

件也在日新月异地进步.不同的软件,

有其不同的优缺点,选择适合公司需

要的ERP供应商,并非追求流行品

牌,必须针对企业所处的产业环境,或

者访问那些已经开展ERP的企业,学

习他们的经验,而外部咨询顾问应选

择对企业内部作业流程了解并熟悉

ERP技术的人才.总支,企业需要根

据本身的特点,挑选合适的软件以达

到成本,效率和可靠性的最佳组合.

2,要在基层形成系统管理的概

念,并努力得到高层管理人员的鼎立

支持.管理信息系统是在企业发展和

管理的需要中产生和发展起来的,因

此,要成功推行信息化建设,就必须在

企业内部形成管理信息化的概念,使

所有员工都能够理解建立该系统的必

要性,并积极参与到系统建立与使用

活动之中.同时要结合企业对系统应

用需求的实际情况,使企业相关部门

的主要负责人员能够重视该系统,给

予鼎立支持.只有在全企业得到领导

和员工的一致拥护,系统建立的过程

才能顺利完成.

3,要调动员工的积极性,共同推

进企业信息化建设.管理学研究表明,

在企业绩效中,人的因素比其他因素

都重要.企业在导入ERP系统时,组

织内部每个人对该系统的有效运行都

将产生影响.相关人员的积极参与是

关系到ERP成败的重要因素.在过去

低增长,低竞争的时代,员工轻松应付

的工作态度,也许还有生存的空间,但

在未来,企业将面临激烈的生存竞争,

这就要求员工尽量发挥自己的潜能.

公司最高的管理层在设定计划目标时

都要认真听取他们的意见.因为员工

处于公司的底层位置,他们反映的就

是来自市场的最近距离的信息.只有

使员工参与到企业的某些决策中,从

而满足员工的被企业承认的心理需

求,激发了员工的创造力,全面发挥企

业员工的才智,企业效益最大化才能

得以实现（作者簟位:

■南大学知识

产权学院）