员工手册员工制度及规范手册.docx
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员工手册员工制度及规范手册
序言
本员工手册自颁布之日起执行
原《沈阳大伍园林景观工程有限公司员工手册》，
此前颁布的所有员工手册资本手册颁布之日起废除。
本员工的权力。
如有未尽事宜，则以政府的规定处理。
必要时，本公司有权修改，增加或删除任何这些雇佣的规定与条款。
但均以配合政府的规定与公司管理层的认可为限。
如有任何疑问，请与您直接上级沟通，本手册中/英文发行，
以中文为准，适用于所有中国工作的正式和非正式中籍和外籍员工。
其中薪酬制度、福利章节仅适用于正式员工。
本手册的最终解释权在《沈阳大伍园林景观工程有限公司》人力资源部。
一、欢迎词
二、公司介绍及企业理念
三、招聘录用
3.1招聘
3.2员工报到
3.3合同签订
3.4合同期限
3.5试用期
四、职业礼仪
4.1集团总部员工仪容表要求
4.2经销商员工仪容仪表要求
4.3办公礼仪
4.4用餐礼仪
五、考勤制度
5.1考勤管理
5.2工作时间
5.3加班管理
六、薪酬制度
6.1薪酬管理原则
6.2薪酬发放时间及支付方式
6.3薪资及职位调整
6.4薪资支付方式
七、员工福利
7.1福利制度
7.2假期制度
八、劳动合同的终止和解除
8.1合同终止
8.2劳动合同解除
8.3辞职
8.4退休
8.5离职办理
九、员工纪律
9.1奖励制度
9.2纪律处分
十、培训发展
10.1培训目的
10.2培训内容
10.3培训记录
10.4培训管理
十一、安全管理
11.1责任义务
11.2资产及设施安全
11.3职场安全
11.4车辆安全
11.5健康及人身安全
11.6信息安全
11.7紧急情况处理
十二、沟通
12.1外部沟通
一、欢迎词
欢迎您加入《沈阳大伍园林景观工程有限公司》大家庭，共同参与公司未来的发展！
公司过去的每一点成绩，都有赖所有员工的共同奋斗。
公司明天的每一个进步，从今天开始都将与您的努力密切相关。
本员工手册将向您陈述公司的发展历程、价值观，介绍公司的方针政策和最基本的规章制度，以及您拥有的基本权利、应履行的责任和义务，旨在帮助您了解新的工作环境，从而是您更快地融入团队并愉快地开展工作。
本手册体现了《沈阳大伍园林景观工程有限公司》员工力求鼎立于景观园林行业所遵守的最高标准。
本手册内容适用于经《沈阳大伍园林景观工程有限公司》及其批准录用的所有员工，如果您在阅读或执行中有何疑问，请与您的直接经理或人力资源部联系。
他/她们都很乐意解答您的疑惑，并和您坦诚地进行讨论和交流。
祝愿您在公司工作期间事业有成！
二、公司介绍
三、招聘录用
3.1招聘
3.1.1公司执行公开透明的招聘制度，以保证公司吸收最具实力、潜力的员工，从而帮助公司实现未来的发展与扩充。
3.1.2在聘用员工前，公司应当告知员工工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全产生状况、劳动报酬，以及员工要求了解的其他情况。
公司有权了解员工与合同直接有权根据合同解雇该员工。
3.1.3公司聘用员工，不得扣押员工之居民身份证或其他证件，不得要求员工提供担保或者以其他名义向员工收取财务。
但是为依法建立员工名册，公司有权要求提供其居民身份证或其他证件之复印件。
3.1.4凡有下列情形者，不得录用：
与其他公司有雇佣关系着；
体格检查经公司认定不适合者；
所填写的个人资料不属实者；
被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者；
吸食毒品者；
拖欠公款有记录在案者；
品行恶劣，曾被开除者；
3.2员工报到
3.2.1员工须在指定日期到人力资源部报到。
3.2.2员工报到当天需要向人力资源部提交相关资料，具体参见《入职指引》。
3.2.3员工信息由人力资源部负责保管，人力资源部应对员工个人信息保密。
3.2.4在您入职第一天，须如实填写《员工信息表》，并提供相关的材料。
材料包括不但不限于学习及工作经历、健康证明、离职证明、家庭住址、身份证、户口性质、婚姻状况、职业资格、技能证书、紧急情况联系人等。
公司会为每位同事建立一份工作档案，记录您在公司任职期间的个人资料。
如果您的个人信息发生变化，请在变化发生的两个星期内及时通知您的人力资源部，这些信息包括但不限于学习及工作经历、健康状况、生育证明、职业资格、技能证书、紧急情况联系人、地址、联系电话、家庭状况。
3.3合同签订
3.3.1员工经公司招聘后，所有正式员工须与公司签订劳动合同，劳动合同一式两份，公司及员工各持一份。
合同文本由公司人力资源部交送员工，员工可自收到合同文本之日起（7）日内表示意见，双方协议一致后签订。
3.3.2员工有责任在限定期限内，按公司的要求办理相关的聘用手续。
因个人原因延迟办理，或不办理者，后果自负。
同时，公司可根据具体情况进行处罚，或依法解除劳动关系。
3.3.3非正式员工（包括但不限于退休职工、下岗工人、非全日制用工、合同工、实习工等）可以鉴定专项协议书。
3.4合同期限
3.4.1每一份合同之类别、起止时限均名列于合同内。
3.5试用期
3.5.1如合同中列明了试用期，则按合同之规定执行。
3.5.2使用人员在结束试用期前由部门经理对其工作能力、团队合作、工作态度、工作业绩等进行综合评估，评估不合格者，公司将依法解除与其劳动关系。
四、职业礼仪
公司要求员工在工作中必须保持态度温文有礼，精神饱满。
一下是公司至诚服务的八项规定：
工作热诚，态度认真
将就细节，追求卓越
热情待客，从心服务
知识专业，建议得当
衣着整齐，举止大方
注重仪容，妆容自然
笑容亲切，热情友善
眼神接触，诚恳有礼
4.1公司总部员工仪容仪表要求
会见待客、政府官员、来访者时，员工应穿着正式服装；
周一至周五上班时间内，员工应穿着整洁，干净，合体的上午休闲类风格的服装；
、超短裙，比较暴露的服饰如吊带，露背装或包含暴露，不雅字眼的服饰或配件不适合办公时穿着；
拖鞋，不适合办公时穿着；
员工应保持发型整洁得体，不得染烫过于夸张的颜色。
男员工要保持胡子，胡须整洁干净。
4.2.服装
4.2.1员工在着装上应致力于在工作上树立良好的职业形象，上班时间必须穿着整齐衣服，（无论上、下班途中或因公外出）必须保持公司的良好形象，体现公司的品牌价值，不准许穿着破旧或肮脏的制服。
4.2.2仪容仪表
4.2.2.1女士在上班时间不准许浓妆淡抹，应以淡妆为主；
男士必须经常剃须，不许蓄须，要保持面部清洁、唇部滋润以及口气清新。
4.2.2.2发型需有型、简单大方，避免怪异的头发颜色。
前额发不盖过眉毛，男士鬓角要修剪整齐。
头发须干净清爽，避免有头屑或头发过分油腻。
女士束发发夹应以细小黑色为主。
4.2.2.3指甲要修剪得很短而干净。
不准许涂颜色夸张的指甲油，并保持手部的清洁滋润。
4.2.2.4除了保持身体清洁之外，建议使用清新自然香水。
4.2.2.5如有纹身，请勿外露。
4.2.2.6请避免夸张、垂坠、新鲜的饰品。
4.3办公礼仪
4.3.1办公区域严谨高声喧哗,上班时间不准许做与工作无关的事,如聊天、看杂志、看报纸、睡觉、娱乐等。
4.3.2主动代接同事办公位电话，并做好记录和及时转达。
4.3.3办公时间不得擅自离开工作岗位，需暂时离开时应与同事交代。
4.3.4保持办公环境整洁，不在办公区域进食或在非吸烟区域吸烟。
4.3.5接待来访人员、业务洽谈时应在会议室或指定区域进行。
4.3.6办公区域内应适当调低手机铃声，培训或会议中应关闭铃声。
4.4.1员工应树立节约意识，做到“取己所吃，吃己所取”。
4.4.2遇到客户用餐，员工应主动礼让。
4.4.3就餐时不应大声喧哗、打闹。
4.4.4员工应保持整洁卫生，用餐后摆放好座椅，并将餐具放到指定位置。
4.4.5员工不准许在办公区内吸烟。
五、考勤制度
5.1考勤管理
5.1.1公司设置打卡或指纹考勤机，所有员工上下班必须亲自打卡或按指纹，禁止员工互相替打卡或按指纹。
凡委托他人代打卡或代替他人打卡的员工将被视为严重违反公纪法，并接受相应纪律处分。
5.1.2员工须在指定工作时间内准时打卡/按指纹。
上班打卡/按指纹及更换工作时间应早于上班时间，下班打卡/按指纹及更换工服时间应晚于下班时间。
5.1.3迟于指定工作时间到岗者视为迟到（包括按时打卡但未按时到岗者）。
早于下班时间已离开工作岗位者视为早退。
无故缺勤或者不按公司规定办理请假手续并获批准擅自缺勤或休假，视为旷工。
5.1.4单次迟到超过15分钟，或者每个考勤周期内累积15分钟以内迟到超过两次，从第三次开始均视为扣薪缺勤，每迟到/早退超过2小时，且未超过4小时的，视为旷工半日；每迟到/早退超过4小时但未超过8小时的，视为旷工1日。
5.1.5如员工在工作时间内擅离职守，则按旷工处理；因公外出，应事先征得部门经理批准（签字盖章）。
5.1.6如因故不能按时上班，员工有义务提前通知上级主管，并按公司规定办理请假手续，说明请假理由和预计上班时间。
紧急情况下无法请假的，也应在请假当日提前上班时间半小时请假并获得批准，且在上班后第一时间补齐请假手续。
5.1.7自入职起旷工累计达到三日或以上者，将构成严重违反公司纪法，公司有权与其解除劳动合同。
5.1.8员工漏打卡，应立即向部门经理汇报，并说明合理理由，由部门经理在《加班、请假申请书》签字审批，无正当理由漏打卡的每漏打卡一次按半日旷工处理。
5.1.9违反公司考勤制度以及迟到、早退、无正当理由漏打卡、旷工将受到相应的纪律处分，具体参照手册员工纪律章节。
5.1.10所有《加班、考勤申请书》等与考勤相关的记录及请假手续需在相应考勤周期内及时提交给相应人力资源部备案。
5.2工作时间
工作时间分为标准工时制、综合计算工时工作制和不定时工作制三种。
5.2.1标准工时制为每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十小时，每周将至少享受一天的休息，期间不包括公间餐及工间休息时间。
工作时间表将根据业务的要求而有所不同。
该时间表将由公司总经理或部门负责人确定。
5.2.2一下情况实行不定时工作制度：
因工作无法按标准工作时间衡量的
因工作性质特殊，需机动时间或地点作业
因生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系，适合实行不定时工作制的职工
使用不定时工作制的员工包括但不限于工地员工、部门经理及以上管理人员等。
执行不定时工作制的员工岗位已经当地劳动部门批准。
不定时工作制员工工作时间根据各地实际情况确定。
5.2.3以下情况实行综合计算工时工作制：
因工作性质需连续作业的：
施工场地受季节及自然条件限制的：
受外界因素影响，生产任务不均衡的：
因职工家庭距工作地点较远，采用集中工作、集中休息的：
实行轮班作业的：
可以定期集中安排休息、休假的。
执行综合计算工时工作制的员工岗位已经当地劳动行政部门批准的。
员工工作时间根据各地实际情况确定。
5.3加班管理
5.3.1根据《劳动法》和《劳动合同法》相关规定，在不损害员工利益的前提下，公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。
5.3.2员工加班须提前向部门经理申请，填写《加班、请假申请书》，经部门经理批准后方可加班，未经批准的加班无效（签字或盖章）。
5.3.3加班时间按照0.5小时计算，每次最低加班时间为0.5小时。
5.3.4员工根据公司安排加班，公司将给予同等时间的补休或依法支付加班工资：
公司有权在员工离职前安排员工对节余加班进行补休。
5.3.5以下情况不视为加班：
公司组织的郊游及其他娱乐活动：
在非工作时间组织的培训：
员工未经上级主管指派或同意而延长的工作时间：
上下班路途时间：
正常工作及加班的就餐时间。
如果工作及加班的就餐时间。
如果加班当天发生迟到/早退/缺勤，员工不足缺勤部分的时间不视为加班。
六、薪酬制度
（本章节适用于正式员工）
员工应对其薪资收入及各类奖金收入履行保密义务，公司禁止员工之间相互打听收入情况，或者将薪酬福利信息透露给XX人员。
违反薪酬保密制度的员工将受到相应的纪律处分，具体参照本手册员工纪律章节。
6.1薪酬管理原则
6.1.1公司根据员工的能力、工作经验、岗位职责、工作表现、市场状况等因素，结合公司业绩水平及同岗位薪资水平，确定员工的工资收入。
6.1.2员工可以享受奖金或提成，奖金金额基于公司业绩和员工个人表现，只有在发放日在职的员工方可享受奖金，具体参照公司相关奖金政策。
6.2薪资发放时间及支付方式
6.2.1当月15日前入职的员工，工资于当月发放；当月15日后入职员工，工资于次月一并做。
每月工资于中旬15号支付到员工提供的指定银行账户中。
如遇假期或其他不可抗力等原因可延迟不超过7个工作日发放。
6.2.2公司将员工每月的收入中，扣除其社会保险及住房公积金中个人缴纳部分，并代扣代缴个人收入所得税。
6.2.3员工须确保提供给公司的工资账号准确有效。
如该账号遗失或发生变化，须及时通知人力资源部，以确保工资或各类报销等费用的准确发放。
6.3薪资及职位调整
6.3.1员工由于转正、调动、晋升、降职而发生薪资变化的，从变动生效之日起实行新的工资标准。
6.3.2员工的月度基本工资如有调整，将由部门经理填写《职位信息变动表》并递交至人力资源部，经公司授权人员批准后方可执行。
6.4薪资支付规定
6.4.1病假工资支付
员工因负责且在医疗期内，病假工资支付标准为本人基本工资的100％；
员工患病或非因公负伤休病假；
在带薪病假期间，病假工资按照员工本人基本/标准工资的100％支付；
累计在3个月医疗期内的病假，且能够同时提供当地社保范围内医院出具的包括诊断证明书、病历、检查报告、收养单据等相关完整诊断及就诊证明的，病假工资按照员工本人基本工资的60％支付（其中全薪病假包含在此3个月医疗期内）
累计超出3个月医疗期的病假，按照当地政府相关规定的标准支付；
病假工资支付不低于当地政府相关规定标准。
6.4.2产假工资支付
已婚女员工常规产前检查/产假/计划生育假/哺乳假期间工资支付标准为员工基本工资的100％；
如当地生育保险向员工直接支付生育津贴，则公司只需要向员工支付生育津贴标准低于员工本人基本工资的部分；
违反相关计划生育法规生育的女员工产前检查/产假/休假期间不发放工资。
6.4.3事假工资支付
事假为无薪假期，事假期间不发放工资。
6.4.4迟到/早退/漏打卡工资支付
迟到/早退/漏打卡每次扣除50元或半天工资（以低者为准）。
6.4.5旷工工资支付
旷工期间不发放工资，且每旷工一日按照员工本人基本工资50％扣除。
七、员工福利
（本章节仅适用于正式员工）
7.1福利制度
7.1.1社会保险
公司按照劳动法及当地相关规定为员工缴纳“五险”即；养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险。
具体缴费基数及比例按劳动法及相关规定执行。
7.1.2住房公积金
公司为每一位正式员工自入职满两个月后的第一个月1日期提供补充医疗保险及人身意外伤害综合保险。
根据个人所得税相关规定，公司委员工购买商业保险金额随员工当月工资合并计算个人所得税，并由公司代扣代缴。
7.1.4体检
所有员工来公司报到前，须前往卫生防疫站或公司指定认可的医疗机构进行用工体检，并在来公司报到的第一天将健康证明或体检报告提交给人力资源部。
凡体检不合格者，公司有权不予聘用。
该用工体检费用将在员工入职两个月后凭发票按标准50％给予报销。
7.1.5其他福利
公司为员工提供午餐或午餐补助，并视各子公司地理位置合理配置上
公司每年为员工提供一次健康体检。
7.2假期制度
7.2.1法定假日
员工依法享有国家及所在地区的各种法定假日，包括不但限于元旦1天、春节3天、清明1天、劳动节1天、端午节1天、国庆节3天、中秋节1天。
如遇国家/地区政策变更，将按相关规定执行。
7.2.2年假
享受条件：
员工通过试用期可开始比例享有公司带薪年假。
标准：
带薪年假包括员工可享受的法定年假：
主管一下员工（含）每一个自然年度可享有12个工作日的带薪年假；助理经理每自然年度可享受18个工作日的带薪年假；总监及以上级别每自然年可享受20个工作日的带薪年假；如标准低于国家或当地相关政策，则参照国家或当地相关规定执行。
如员工职位发生变化或累计工作年限增加导致年假标准发生变化的，则从下一自然年度开始按照新标准享有年假。
新入职员工年假：
可享有年假天数=员工本公司工作月数÷12x按级别的年假标准天数，不足一整天的部分不计。
凡每月15日前（含15日）入职员工，当月开始按比例取整计算年假，凡每月15日以后入职的员工，从下月开始按比例取整计算年假。
离职员工年假：
可享有年假天数=员工在本公司工作数月÷12x按级别的年假标准天数，不足一整天得部分不计。
凡每月15日前（含15日）离职员工，年假截止离职上月按月按比例计算。
如果员工离职时已休假超出公司规定的标准，超休假期将在最后一个月工资内抵扣。
公司有权安排即将离职员工休完应休未休年假后再离职。
入职员工年假折算表：
当年在公司服务月数
12天
15天1
18天
20天
1
1
1
1
1
2
2
2
3
3
3
3
3
4
5
4
4
5
6
6
5
5
6
7
8
6
6
7
9
10
7
7
8
10
11
8
8
10
12
13
9
9
11
13
15
10
10
12
15
16
11
11
13
16
18
12
12
15
18
20
休假原则
最小休假单位为半天（4小时），不满半天（4小时）以半天（4小时）计。
员工休年假须休闲冲抵法定年假。
员工请年假需提前申请，经部门经理或上级领导签字批准后方可休假；连续10天以上的休假必须提前15天申请，部门经理或上级领导批准后方可休假。
每位员工及经理有责任作出休假计划。
有效期：
公司年假当自然年度内有效，过期作废，不做补偿。
因使用期未满而无法享受其当年休假的，可以自动迟延到下一自然年度结束。
如因工作安排的特殊原因无法再自然年度内休完所有年假，经总经理/职能部门负责人特批后可延长至次年的一季度结束前休完。
年假不得以现金形式发放给员工，特殊情况除外。
其他
累计病假达到以下标准，不享受当年的年假。
如当年年假已经休完，则影响下一年度的年假。
累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的。
累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的。
累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。
累计工作职员工在同一或者不同用人单位，以及依照法律、行政法规或者国务院规定视同工作的全部工作时间。
员工累计工作年限按照如下原则确认，员工本人需提供下列材料中（材料）一种。
如无法提供下述证明材料，则以入司时间为准。
员工本人缴纳社会保险的相关证明；
具有国家承认资质的人事档案存档单位开据的工龄证明；
经过劳动部门见证的劳动合同。
7.2.3病假
7.2.3.1每一自然年度，员工可享有5个工作日的带薪病假；如员工在一个自然年度工作不满一年，则按比例享受带薪病假。
凡每月15日前（含15日）入职的员工，当月开始按比例取整计算；带薪病假每个自然年度有效，过期作废，不做累计、顺延或补偿。
7.2.3.2对有计划休病假的，须提前向部门经理请假；对于突发疾病需要休病假但无法预先请假的，须在就诊日提前上班时间半小时向部门经理请假。
7.2.3.3员工就诊后第一天上班当日，须将当地社保范围内医院出具的证明提交给部门经理。
超出三天的病假，还须提供病历，检查报告，费用收据等完整诊断及就诊证明资料。
对于无法提供病历，检查报告，费用收据等完整诊断及就诊证明资料，公司有权按事处理。
7.2.3.4病假为连续自然日类别的假期；申请病假最小的单位为半日（4小时），超出半日（4小时）的病假将按1日计算，不足半日（4小时）的病假将按半日计算。
7.2.3.5所有病假的完整诊断及就诊证明资料须在员工本人请假起5个工作日内提供给公司，同时在人力资源部备案。
如果员工本人无法送达，也可通过邮寄、家人带送等其他形式提供给公司。
否则，公司有权按照无薪假处理。
7.2.4事假
7.2.4.1事假即无薪假。
申请事假需提供充分合理的理由。
移民、求学、培训、旅游等不视为合理的理由。
7.2.4.2员工须提前申请事假，经部门经理或上级领导批准后方可休假；连续10天以上的休假必须提前15天申请。
未经申请批准休假者，按旷工处理；连续5天以上的休假在得到批准后，须在休假前到人力资源部备案。
7.2.4.3员工须休完本年度已经产生的年假及调休假后，方可申请事假。
7.2.4.4一个自然年度内累计事假不得超过20个工作日。
7.2.4.5由于工作需要，公司不能保证员工在休完5天及以上事假后能够返回原岗位工作。
7.2.5婚嫁
7.2.5.2员工自领取结婚证之日起6个月内可享有一次连续3天带薪婚嫁；领结婚证日期须在进入公司之后。
过期作废，不作补偿。
7.2.5.2符合国家晚婚规定的初婚员工（男25周岁，女23周岁）可享有晚婚假期。
7.2.5.3员工需凭结婚证申请婚假；结婚证复印件须在人力资源部进行留存。
7.2.5.4婚假需提前半个月向部门经理或上级领导申请，经批准后方可休假。
7.2.5.5如遇当地政府有其它特别规定，则按当地法规执行。
7.2.6丧假
7.2.6.1员工在公司工作期间，遇到本人亲属（包括：
父母、配偶、子女、兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母、配偶父母）不幸去世，可享有一次连续3个自然日的带薪假期，以便安排后事。
7.2.6.2员工须于亲属去世一个月内一次性休完丧假；过期作废，不作补偿。
7.2.7产前检查假
取得生育指标的已婚怀孕女员工，凭医院相关证明，可申请国家及当地政策规定范围内的带薪产前检查假，经部门经理或上级领导批准后方可休假。
超出国家及当地政策规定范围内的产前检查，视为病假。
7.2.8产假及陪护假
7.2.8.1为确保怀孕女员工的合法权益，符合法律规定可享有产假的女员工，须在怀孕三个月内通知部门经理及人力资源部。
7.2.8.2女员工可享有连续90天得产假（包括法定节假日及公休假），符合国家晚育规定的另享有连续相应天数的晚育奖励假。
7.2.8.3难产女员工凭医院证明增加产假15天。
7.2.8.4多胎生育的女员工每多生育一个婴儿，增加产假15天。
7.2.8.5男员工在法定配偶生育期间，可享有一次不少于连续3天得陪护假，须在婴儿出生一个月内一次性休完；过期作废，不做补偿。
7.2.8.6员工休产假/陪护假需要提供结婚证、准生证、医疗机构的诊断证明书、儿童出生证明给人力资源部留存。
7.2.8.7职工违反国家有关计划生育规定休产假/陪护假的，按事假处理。
7.2.8.8如遇当地政府有其它特别规定，则按当地法规执行。
7.2.9哺乳假
7.2.9女员工生育后从恢复上班至孩子满一周岁止，每天享有1小时的哺乳假，多胎生育的，每多生育一个婴儿每天增加1小时，不可以提前或累计休息。
过期作废，不做补偿。
7.2.9.2员工可在如下安排中选择一种哺乳假的休假方式，并填写《加班、请假申请书》由部门负责人审批后交至人力资源部；每种休假方式最小时间段为1个月。
每个工作日晚1小时上班，或
每个工作日早1小时下班，或
每个工作日午餐时间多1小时，或
由于距离远无法每天休假的，每隔7个工作日休息一天。
7.2.10计划生育假
已婚员工采取各种节育
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