个案工作的本质主要模式.docx
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个案工作的本质主要模式
个案工作的本质、主要模式
一、单选题
（每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1.在社会个案工作中，专业助人关系要求社会工作者以为中心。
A.社会的发展
B.环境的发展
C.案主的发展
D.公众的发展
答案：
C
[解答]社会个案工作是社会工作的一种基本方法，个案工作把个人视为社会环境中的个人，注重人的社会方面的发展，帮助的目标是增进服务对象与周围环境或者他人之间的和谐。
因此社会工作者专业助人关系要求以个人或家庭，即案主的发展为中心。
2.最早对个案工作进行了清晰界定。
A.玛丽·里士满
B.鲍尔斯
C.廖荣利
D.罗杰斯
答案：
A
[解答]最早对个案工作进行清晰界定的是美国社会工作专家玛丽·里士满，她在1922年出版的《什么是社会个案工作》一书中对个案工作进行了概括。
3.把个案工作概括为“社会个案工作是社会工作的一种基本方法，是以个别化方法，对感受困难、生活失调的个人或家庭（案主）提供物质帮助、精神支持等方面的服务以解决他们的问题，增强其社会适应能力”的著作是。
A.《社会个案工作的性质和定义》
B.《什么是社会个案工作》
C.《社会个案工作》
D.《中国社会工作百科全书》
答案：
D
[解答]不同的个案工作专家和学者对个案工作的基本要素和内容有着不同的理解，但其中有一些受到普遍的认同。
题中是《中国社会工作百科全书》对社会个案工作的界定。
4.关于个案工作，下列说法不正确的是。
A.个案工作是一门专业的工作方法
B.个案工作是一连串的工作过程
C.个案工作是只调动案主自身的资源，改善与社会环境之间的适应状况的活动
D.个案工作采用个别化的工作方式
答案：
C
[解答]个案工作是帮助遇到困难的个人或者家庭调动自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况的活动。
个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环境的资源和能力，以增进服务对象个人与社会环境之间的适应。
5.解决家庭问题时社会工作者一般采用。
A.个案工作方法
B.小组工作方法
C.社区工作方法
D.行政工作方法
答案：
A
[解答]个案工作是直接从英文SocialCasework翻译过来的，因此又称社会个案工作，它是指把单个个人或者家庭作为服务对象，对其所开展的各种专业的帮助活动。
6.个案工作把个人视为社会环境中的个人，注重人的社会方面的发展，帮助的目标是增进服务对象与周围环境或者他人之间的和谐。
这是个案工作区别于的重要方面。
A.心理咨询与治疗
B.思想政治教育
C.社会救济
D.社会福利
答案：
A
[解答]个案工作的目标是协调个人与周围环境或者他人之间的关系，使之更加和谐。
它把个人视为社会环境中的个人，注重人的社会方面的发展，帮助的目标是增进服务对象与周围环境或者他人之间的和谐。
这是个案工作区别心理咨询与治疗的重要方面。
7.个案社会工作采用的专业服务方式。
A.二对一
B.多对一
C.一对二
D.一对一
答案：
D
[解答]个案工作采用的方法是一对一的专业服务方式，通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流，针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。
8.作为社会工作三大直接服务方法之一的个案工作，其本质是。
A.满足服务对象对社会资源的需求
B.协调服务对象与家庭成员之间的关系
C.协调服务对象与社会环境之间的适应状况
D.帮助服务对象解决与他人之间的关系紧张问题
答案：
C
[解答]个案工作不是把服务对象的困扰简单地归结为服务对象自身的某种不良心理特征，而是将其放到特定的社会环境中，考察服务对象与社会环境之间相互影响的过程和方式。
可以说，个案工作的本质是协调服务对象与社会环境之间适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能。
9.个案工作的焦点是。
A.帮助服务对象增强自身的能力
B.使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能与社会环境的改善相互促进
C.通过社会环境的改善来协助个人或者家庭更好地适应周围环境
D.注重周围环境对个人或者家庭的作用
答案：
B
[解答]社会功能的恢复包含个人或者家庭与社会环境能够相互促进。
个案工作的焦点是使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能够与社会环境的改善相互促进，形成良性互动，持续改善个人或者家庭与社会环境的适应水平。
10.下列对社会功能的增强的表述，错误的是。
A.社会功能的增强包含个人或者家庭具备了基本处理困境的能力
B.社会功能的增强包含了对个人或者家庭自身拥有的能力的关注
C.社会功能的增强包含个人或者家庭运用周围环境资源能力的提高
D.社会功能的增强包含个人或者家庭困境解决能力和问题预防能力的同时提高
答案：
A
[解答]增强个人或者家庭的社会功能也是个案工作本质的一部分，它包含以下三个方面的重要内容：
①对个人或者家庭自身拥有的能力的关注，帮助服务对象充分发掘和运用自身的资源，扩展发展的空间；②个人或者家庭运用周围环境资源能力的提高，借助发掘和运用刷围环境的资源，个人或者家庭才能为自身的发展提供更为充分的发展空间；③个人或者家庭困境解决能力和问题预防能力的同时提高，个人或者家庭问题预防能力的提高能有效防止问题的再发生。
11.社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。
面对这种情况，陈某应该。
A.利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系
B.终止提供服务
C.征得服务对象同意后，将其转介给其他同事
D.与儿子核实服务对象的相关信息
答案：
C
[解答]A项，社会工作者陈某的儿子是其服务对象的下属，若双方之间建立服务关系，则陈某可能会因自身的利益而偏离服务应有的目的；B项，终止提供服务有违职业道德D项，服务对象的相关信息属于个人隐私，陈某不应因为儿子与服务对象的关系而窥探其隐私。
12.小学三年级学生小强厌学并多次逃学，社会工作者运用心理社会模式，促进小强的成长和发展。
下列做法中，属于间接治疗的是。
A.帮助小强宣泄不良情绪
B.请老师平时多关注小强的学习
C.和小强一起制定行为改善计划
D.定期与小强及其母亲会谈
答案：
B
[解答]心理社会治疗模式的技巧可分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。
直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。
间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。
题中，B项属于间接治疗技巧的运用。
13.社会工作者：
“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗?
”服务对象：
“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。
”这属于。
A.现实情况反思
B.直接影响反思
C.人格发展反思
D.情绪控制反思
答案：
A
[解答]反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象正确分析和理解自己问题的各种具体技巧。
这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。
反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。
现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧，案例中的实践属于这一技巧的运用。
14.服务对象杨女士很担心自己被解聘，社会工作者让杨女士设想自己被解聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。
社会工作者在这个过程中运用了理性情绪治疗模式的技巧。
A.理性功课
B.自我表露
C.去灾难化
D.替代性选择
答案：
C
[解答]去灾难化是指让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件（灾难），从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。
15.王某因失业而经常闷在家中，每天喝酒解愁。
由于喝酒过量，导致身心出现问题。
在家人的鼓励下，他向社会工作者寻求帮助。
社会工作者引导他思考喝酒的好处和坏处，并建议他记录何时、何地、在什么情况下会喝酒，以及喝的数量等资料，然后请他寻找不同方法转移喝酒的念头。
社会工作者是运用理论去协助王某解决他喝酒过量的问题。
A.危机介入
B.理性情绪治疗
C.认知行为
D.精神分析
答案：
B
[解答]理性情绪治疗模式从服务对象的理l生、情绪和行为等方面着手，彻底消除服务对象在情绪和行为上表现出的困扰。
理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的ABC理论。
本题中，社会工作者从服务对象的理性、行为入手，建议他记录喝酒的时间、数量等，寻求方法转移喝酒的念头，即运用的是理性情绪治疗理论。
16.下列关于个案工作中任务中心模式的正确说法是。
A.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务
B.在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段
C.任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性
D.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象
答案：
D
[解答]任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。
17.服务对象方女士的房子在山洪暴发中被冲毁。
丈夫身受重伤，面对突然而来的灾难，她无所适从，对未来感到绝望，甚至有轻生的想法。
社会工作者运用危机介入模式开展服务，需要做的工作有。
A.与方女士会谈以了解其非理性信念
B.帮助方女士确定一系列需要完成的任务
C.分析方女士家庭成员之间的互动情况
D.了解方女士目前的生存状况和主要问题
答案：
D
[解答]危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，注重不同服务介入技巧的综合运用，目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响。
危机介入模式有自己的特点：
①迅速了解服务对象的主要问题；②迅速做出危险性判断；③有效稳定服务对象的情绪；④积极协助服务对象解决当前问题。
18.小林家庭贫困，最近他的母亲意外死亡，为处理母亲的后事，小林向亲友和社会工作求助，此时小林处于危机发展的阶段。
A.危机发生
B.危机应对
C.危机解决
D.危机恢复
答案：
B
[解答]危机的发展一般可以分为四个阶段：
①危机发生；②应对；③解决危机；④恢复期。
危机应对阶段是指危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难。
案例中小林的做法是设法解决面临的困难，即他处于危机应对阶段。
19.关于个案工作中人本治疗模式，下列说法正确的是。
A.自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分
B.把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上
C.有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰
D.服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安
答案：
D
[解答]人本治疗模式中，服务对象心理适应失调时，如果服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突进一步加剧，无法维持表面上的一致，这个时候服务对象就会面临极大的困扰和不安，严重的导致心理适应失调。
20.一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母都是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。
她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生活在这样的家庭很不幸。
社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。
该社会工作者采用的是模式。
A.人本治疗
B.理性情绪治疗
C.危机介入
D.家庭治疗
答案：
A
[解答]人本治疗模式涉及自我概念，即服务者自己的看法，人的自我概念是在与周围人的交往过程中通过他人的态度和反应方式的影响形成的，而周围人在给予服务对象关心时总是附加一些条件要求服务对象迎合他的标准，这样服务对象自我概念的形成就会受到周围他人价值标准的影响。
若依赖周围人的价值标准并以此确定自己的行动方式就会与自己的真实需要发生冲突。
21.小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。
此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（）。
A.形成期
B.发展期
C.扩展完成期
D.收缩期
答案：
C
[解答]家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家后进入收缩期，直到所有孩子离开家完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期。
本题中，小张一家生活有序，其乐融融，家庭结构已基于稳定，据此判断小张的家庭现在正处于家庭生命周期的扩展完成期。
22.小李是专门从事地区发展的社会工作者，在组织社区居民讨论社区噪声污染问题时，居民老张提到自己8岁的男孩经常无故吼叫，砸家里的东西，有时还背着家长吸烟。
老张为此特来向小李求助，小李应该为老张提供。
A.心理治疗
B.转介服务
C.行为治疗
D.外展服务
答案：
B
[解答]转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。
对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助需要面对很大的压力。
社会工作者在办理转介过程中首先需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由，尽可能减少对服务对象的伤害。
通常只有在以下两种情况下才允许提供必要的转介服务：
①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；②服务对象生活在机构的服务区域之外。
23.小于的父母经常为生活琐事争吵，小于总是帮母亲数落父亲，依据米纽秦对病态家庭结构的分类，小于的家庭属于结构。
A.纠缠与疏离
B.三角缠
C.联合对抗
D.倒三角
答案：
C
[解答]米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。
其中，联合对抗是指当家庭成员之间出现相互冲突的现象时，有些成员就会形成同盟，与其他成员对抗。
24.最早的个案工作服务模式是。
A.心理社会治疗模式
B.理性情绪治疗模式
C.危机介入模式
D.人本治疗模式
答案：
A
[解答]心理社会治疗模式是最早的个案工作服务模式。
1930年，“心理社会”这个概念被首次使用，在20世纪60年代心理社会治疗模式成为个案工作中的一种重要的服务模式。
1974年，危机介入模式正式列入美国社会服务的重要项目，并且在社会工作领域逐渐推广；1974年，以人为中心的治疗模式（又称人本治疗模式）正式命名；1955年，理性情绪治疗模式正式提出，10多年后，逐渐成为个案辅导的一种重要治疗模式；20世纪60年代初，结构式家庭治疗模式提出，70年代之后，结构式家庭治疗模式成为家庭治疗领域中最具影响力的服务模式。
25.综合各种相关的理论把心理社会治疗模式加以发展，使之成为个案工作中的一种重要的服务模式。
A.汉密尔顿
B.汉金斯
C.霍利斯
D.班杜拉
答案：
C
[解答]1930年美国史密斯学院的汉金斯首次使用“心理社会”这个概念。
1937年美国哥伦比亚大学的汉密尔顿系统地阐述了心理社会治疗模式的有关理论。
美国哥伦比亚大学的另一位学者霍利斯在20世纪60年代综合各种相关的理论把心理社会治疗模式加以发展，使之成为个案工作中的一利，重要的服务模式。
26.心理社会治疗模式认为每个人都是有的，即使是暂时面临困扰的服务对象也具有自身有待开发的潜在能力。
A.理想
B.情感
C.博爱
D.价值
答案：
D
[解答]对人的价值的假设是心理社会治疗模式的理论假设之一，它认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象也具有自身有待开发的潜在能力。
27.服务对象面对社会工作者，打开了埋藏于自己心中多年的心结，讲述自己的不幸经历。
这种治疗技巧属于心理社会治疗模式中的治疗技巧。
A.支持
B.直接影响
C.探索—描述—宣泄
D.心理动力反映
答案：
C
[解答]探索一描述一宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，调整服务对象不良的行为。
本题中的行为属于探索—描述—宣泄治疗技巧。
28.比较关注反映服务对象内心的感受和想法。
A.直接治疗技巧
B.间接治疗技巧
C.非反思性直接治疗技巧
D.反思性直接治疗技巧
答案：
D
[解答]根据社会工作者与服务对象的沟通状况，直接治疗技巧可以分为非反思性直接治疗技巧和反思性直接治疗技巧。
反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象正确分析和理解自己问题的各种具体技巧。
这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。
29.通过社会工作者的了解、接纳和同感等方式减轻服务对象的不安，给予服务对象必要的肯定和认可。
这种心理治疗技巧被称为。
A.现实情况反映
B.心理动力反映
C.支持
D.直接影响
答案：
C
[解答]A项，现实情况反映是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧；B项，心理动力反映是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧；D项，直接影响是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变。
30.是对服务对象问题的生理、心理和社会三方面的影响因素作出判断。
A.缘由诊断
B.心理动态诊断
C.分类诊断
D.人格诊断
答案：
C
[解答]心理社会治疗模式的诊断包括三个方面：
心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。
其中，分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三方面的影响因素作出判断。
31.认知行为治疗模式的治疗原理来源于。
①巴甫洛夫—经典条件作用理论②斯金纳—操作性条件作用理论
③班杜拉—社会学习理论④雷德—任务中心理论
A.①②
B.①④
C.①②③
D.②③④
答案：
C
[解答]认知行为治疗模式是将认知治疗和行为治疗原理结合起来的一种治疗模式，其思想来源植根于行为治疗原理，可以追溯到心理学家巴甫洛夫的经典条件作用理论、美国心理学家斯金纳的操作性条件作用理论以及另一位美国心理学家班杜拉创立的社会学习理论。
32.下列各项不属于认知行为治疗技巧的是。
A.合作式的治疗关系
B.结构化和心理教育
C.认知重塑
D.探索—描述—宣泄
答案：
D
[解答]认知行为治疗模式是一种以问题为导向的短期治疗模式，关注服务对象的此时此地的经验和感受。
认知行为治疗的技巧包括个案概念化、合作式的治疗关系、苏格拉底式的提问、结构化和心理教育以及认知重塑等。
D项属于心理社会治疗模式的技巧。
33.著名的ABC理论是基于理论提出的。
A.认知行为治疗模式
B.理性情绪治疗模式
C.任务中心模式
D.危机介入模式
答案：
B
[解答]理性情绪治疗模式是由美国心理学家艾利斯以临床经验为基础提出的，理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，得出比较有影响的ABC理论。
A代表引发事件（activationevents）；B代表服务对象的信念（beliefs）；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为（consequences）。
34.理性情绪治疗模式以作为理论基础，认为人天生就有一种不断追求成长发展的趋向。
A.人本主义
B.自由主义
C.利他主义
D.个人主义
答案：
A
[解答]理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础，认为人天生就有一种不断追求成长发展的趋向。
这种趋向在实际生活中表现出两种不同的倾向：
①发展出健康、理性的生活方式；②发展出不良的、非理性的生活方式。
35.强调“如果自己尊重别人，别人就会尊重自己”，这种认识属于。
A.绝对化
B.普遍化
C.抽象化
D.理想化
答案：
C
[解答]抽象化是非理性信念的具体表现之一，它是指服务对象把具体场景中得出的经验抽象为一般的准则。
例如，强调如果自己尊重别人，别人就会尊重自己即属于抽象化的认识。
36.下列各项中，不属于理性情绪治疗模式的非理性信念的检查技巧的是。
A.反映感受
B.角色扮演
C.冒险
D.示范
答案：
D
[解答]非理性信念的检查技巧，是指对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念的原因进行探寻和识别的具体方法，它主要包括：
①反映感受；②角色扮演；③冒险；④识别。
37.对于一个担心自己在大学毕业后找不到工作的大学生来说，社会工作者和他一起讨论待业后的各种状况。
这种工作技巧属于理性情绪治疗模式中的。
A.辩论
B.理性功课
C.自我表露
D.去灾难化
答案：
D
[解答]去灾难化是指让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件（灾难），从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。
社会工作者和大学生一起讨论待业后的各种状况，是直接面对可能设想最坏的结果。
38.任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的。
A.独立性
B.个别性
C.自主性
D.能动性
答案：
C
[解答]任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。
任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。
39.任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备的条件不包括。
A.服务对象知道这个问题存在
B.服务埘象承认这是一个问题
C.服务对象需要解决这个问题
D.服务对象有能力处理这个问题
答案：
C
[解答]任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备四个条件：
①服务对象知道这个问题存在；②服务对象承认这是一个问题；③服务对象愿意处理这个问题；④服务对象有能力处理这个问题，并有可能在服务以外的时间尝试独立处理这个问题。
40.任务中心模式对服务对象有特定的要求，以下可以成为服务对象的是。
A.不愿意承担自己的任务
B.不想去解决问题
C.生活处于非正常的状态
D.愿意解决问题，具有自主的能力
答案：
D
[解答]任务中心模式对服务对象的要求，主要包括两个方面：
①服务对象必须是愿意承担自己的任务，并且作出承诺，愿意尝试完成任务解决问题的求助对象；②服务对象处于正常的生活状态，具有自主的能力。
41.危机介人的首要目标是（）。
A.社会工作者及时接案，及时处理
B.尽可能降低危机造成的危害
C.给服务对象输入新的希望，及其服务对象寻求新的改变的愿望
D.了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信
答案：
B
[解答]危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害，避免不良影响的扩大。
只有把精力集中在目前有限的目标上，社会工作者才能与服务对象共同协商和处理面临的危机。
42.当危机发生之后，服务对象通常处在迷茫和无助的状态，因此帮助服务对象的有效方法是给他。
A.恢复自尊
B.提供支持
C.限定目标
D.输入希望
答案：
D
[解答]当危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失去希望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，激起服务对象寻求改变的愿望。
43.下列各项不属于人本治疗模式理论假设的是。
A.对人性的看法，认为人的本质是好的
B.自我概念，即服务对象对自己的看法
C.社会人，认为人属于社会的一部分
D.心理适应不良和心理适应失调
答案：
C
[解答]人本治疗模式以人本主义心理学为基础，其理论假设涉及：
①对人性的基本看法，认为人的本质是好的，具有发挥自身
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