个案工作的本质、主要模式考试试题及答案解析.docx
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个案工作的本质、主要模式考试试题及答案解析
一、单选题（本大题57小题．每题1.0分，共57.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
）第1题社会工作者：
“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗?
”服务对象：
“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。
”这属于（）。
A．现实情况反思B．直接影响反思C．人格发展反思D．情绪控制反思
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象正确分析和理解自己问题的各种具体技巧。
这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。
反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。
现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧，案例中的实践属于这一技巧的运用。
第2题心理社会治疗模式认为每个人都是有（）的，即使是暂时面临困扰的服务对象也具有自身有待开发的潜在能力。
A．理想B．情感C．博爱D．价值
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]对人的价值的假设是心理社会治疗模式的理论假设之一，它认为每个人都是有价值的，即使是暂时面临困扰的服务对象也具有自身有待开发的潜在能力。
第3题作为社会工作三大直接服务方法之一的个案工作，其本质是（）。
A．满足服务对象对社会资源的需求B．协调服务对象与家庭成员之间的关系C．协调服务对象与社会环境之间的适应状况D．帮助服务对象解决与他人之间的关系紧张问题
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]个案工作不是把服务对象的困扰简单地归结为服务对象自身的某种不良心理特征，而是将其放到特定的社会环境中，考察服务对象与社会环境之间相互影响的过程和方式。
可以说，个案工作的本质是协调服务对象与社会环境之间适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能。
第4题一个家庭中有三个孩子，第一个孩子长大成人离开家庭属于家庭生命周期中的（）。
A．发展期B．收缩期C．解组期D．扩展完成期
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]家庭自身有一个发展变化的周期，包括：
①形成期；②发展期；③扩展完成期；④收缩期；⑤解组期。
当家庭中的第一个孩子长大离开家庭起，家庭便进入了收缩期。
第5题通过强化问题让家庭成员之间的冲突更加明显，使原来模糊不清的错误想法显现出来，从而为家庭成员了解和改变问题背后的错误想法提供机会。
这是运用了结构式家庭治疗模式中的（）治疗技巧。
A．感觉震撼B．互动方式C．强调优点D．似是而非
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]结构式家庭治疗模式在每一实施阶段都有自己的一些具体的技巧，以保证服务介入过程的顺利开展。
似是而非属于介入阶段的治疗技巧，即通过强化问题让家庭成员之间的冲突更加明显，使原来模糊不清的错误想法显现出来，从而为家庭成员了解和改变问题背后的错误想法提供机会。
第6题小于的父母经常为生活琐事争吵，小于总是帮母亲数落父亲，依据米纽秦对病态家庭结构的分类，小于的家庭属于（）结构。
A．纠缠与疏离B．三角缠C．联合对抗D．倒三角
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。
其中，联合对抗是指当家庭成员之间出现相互冲突的现象时，有些成员就会形成同盟，与其他成员对抗。
第7题
个案社会工作采用（）的专业服务方式。
A．二对一B．多对一C．一对二D．一对一
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]个案工作采用的方法是一对一的专业服务方式，通过社会工作者与服务对象一对一的各种活动和交流，针对服务对象的具体问题实施各种必要的帮助活动。
第8题在家庭中存在着像夫妻、亲子等更小范围的系统，称为（）。
A．次系统B．边界C．角色D．分工
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]家庭结构涉及次系统、系统之间的边界、角色和责任分工以及权力结构等。
其中，在家庭系统中存在着像夫妻、亲子等更小范围的系统，这称为次系统。
第9题强调“如果自己尊重别人，别人就会尊重自己”，这种认识属于（）。
A．绝对化B．普遍化C．抽象化
D．理想化
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]抽象化是非理性信念的具体表现之一，它是指服务对象把具体场景中得出的经验抽象为一般的准则。
例如，强调如果自己尊重别人，别人就会尊重自己即属于抽象化的认识。
第10题著名的ABC理论是基于（）理论提出的。
A．认知行为治疗模式B．理性情绪治疗模式C．任务中心模式D．危机介入模式
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]理性情绪治疗模式是由美国心理学家艾利斯以临床经验为基础提出的，理性情绪治疗模式对人的心理失调的原因和机制进行了深入分析，得出比较有影响的ABC理论。
A代表引发事件（activationevents）；B代表服务对象的信念（beliefs）；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为（consequences）。
第11题个案工作的焦点是（）。
A．帮助服务对象增强自身的能力B．使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能与社会环境的改善相互促进C．通过社会环境的改善来协助个人或者家庭更好地适应周围环境D．注重周围环境对个人或者家庭的作用
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]社会功能的恢复包含个人或者家庭与社会环境能够相互促进。
个案工作的焦点是使个人或者家庭具有处理困境的基本能力，并能够与社会环境的改善相互促进，形成良性互动，持续改善个人或者家庭与社会环境的适应水平。
第12题（）比较关注反映服务对象内心的感受和想法。
A．直接治疗技巧B．间接治疗技巧C．非反思性直接治疗技巧D．反思性直接治疗技巧
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]根据社会工作者与服务对象的沟通状况，直接治疗技巧可以分为非反思性直接治疗技巧和反思性直接治疗技巧。
反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象正确分析和理解自己问题的各种具体技巧。
这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。
第13题服务对象方女士的房子在山洪暴发中被冲毁。
丈夫身受重伤，面对突然而来的灾难，她无所适从，对未来感到绝望，甚至有轻生的想法。
社会工作者运用危机介入模式开展服务，需要做的工作有（）。
A．与方女士会谈以了解其非理性信念B．帮助方女士确定一系列需要完成的任务C．分析方女士家庭成员之间的互动情况D．了解方女士目前的生存状况和主要问题
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]危机介入模式是围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作，注重不同服务介入技巧的综合运用，目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对
象摆脱危机的影响。
危机介入模式有自己的特点：
①迅速了解服务对象的主要问题；②迅速做出危险性判断；③有效稳定服务对象的情绪；④积极协助服务对象解决当前问题。
第14题关于个案工作中人本治疗模式，下列说法正确的是（）。
A．自我概念只包括服务对象对自己的知觉和评价以及对环境的知觉和评价两部分B．把个案工作的重点放在服务对象自身品格和态度的培养上C．有效的辅导是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰D．服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突加剧会引发其极大的困扰和不安
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]人本治疗模式中，服务对象心理适应失调时，如果服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突进一步加剧，无法维持表面上的一致，这个时候服务对象就会面临极大的困扰和不安，严重的导致心理适应失调。
第15题小玉是一名社会工作者。
一天他的服务对象对他抱怨道：
“我都已经上高二了，可我爸妈老是把我当小孩子，晚上写作业他们总有一个人守着，生怕他们一不在我就偷懒。
”小玉的回应最符合“同感”技巧的是（）。
A．你爸妈实在没必要这样做B．‘你觉得你爸妈对你缺乏信任C．这是因为你爸妈对你不放心D．你父母这是为你好，你得好好珍惜
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]同感是指社会工作者把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度体会和理解对方的各种内心感受，做到感同身受。
B项的回应最符合“同感”技巧。
第16题认知行为治疗模式的治疗原理来源于（）。
①巴甫洛夫—经典条件作用理论②斯金纳—操作性条件作用理论③班杜拉—社会学习理论④雷德—任务中心理论A．①②B．①④C．①②③D．②③④
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]认知行为治疗模式是将认知治疗和行为治疗原理结合起来的一种治疗模式，其思想来源植根于行为治疗原理，可以追溯到心理学家巴甫洛夫的经典条件作用理论、美国心理学家斯金纳的操作性条件作用理论以及另一位美国心理学家班杜拉创立的社会学习理论。
第17题社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。
面对这种情况，陈某应该（）。
A．利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系B．终止提供服务C．征得服务对象同意后，将其转介给其他同事D．与儿子核实服务对象的相关信息
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]A项，社会工作者陈某的儿子是其服务对象的下属，若双方之间建立服务关系，则陈某可能会因自身的利益而偏离服务应有的目的；B项，终止提供服务有违职业道德D项，服务对象的相关信息属于个人隐私，陈某不应因为儿子与服务对象的关系而窥探其隐私。
第18题
任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的（）。
A．独立性B．个别性C．自主性D．能动性
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。
任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。
第19题当危机发生之后，服务对象通常处在迷茫和无助的状态，因此帮助服务对象的有效方法是给他（）。
A．恢复自尊B．提供支持C．限定目标D．输入希望
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]当危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失去希望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，激起服务对象寻求改变的愿望。
第20题小兰做错事情，妈妈很严厉地教育她时，两人发生冲突，吵了起来。
此时，一向非常爱小兰的爸爸站在了小兰一边，和她一起与妈妈吵了起来。
这种现象属于（）类型的家庭结构。
A．纠缠与疏离
B．联合对抗C．倒三角D．三角缠
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]病态家庭结构的基本方式包括：
①纠缠与疏离；②联合对抗；③三角缠；④倒三角。
案例中，爸爸和小兰形成同盟与妈妈对抗，是一种联合对抗的家庭结构。
第21题在病态家庭结构中，由于家庭系统中子系统之间的边界不清晰而出现的现象是（）。
A．纠缠与疏离B．联合对抗C．三角缠D．倒三角
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]米纽秦总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。
其中，当家庭系统中各子系统之间的边界不清晰就会出现纠缠与疏离的现象。
第22题通过社会工作者的了解、接纳和同感等方式减轻服务对象的不安，给予服务对象必要的肯定和认可。
这种心理治疗技巧被称为（）。
A．现实情况反映B．心理动力反映C．支持
D．直接影响
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]A项，现实情况反映是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧；B项，心理动力反映是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧；D项，直接影响是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变。
第23题任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备的条件不包括（）。
A．服务对象知道这个问题存在B．服务埘象承认这是一个问题C．服务对象需要解决这个问题D．服务对象有能力处理这个问题
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备四个条件：
①服务对象知道这个问题存在；②服务对象承认这是一个问题；③服务对象愿意处理这个问题；④服务对象有能力处理这个问题，并有可能在服务以外的时间尝试独立处理这个问题。
第24题小学三年级学生小强厌学并多次逃学，社会工作者运用心理社会模式，促进小强的成长和发展。
下列做法中，属于间接治疗的是（）。
A．帮助小强宣泄不良情绪B．请老师平时多关注小强的学习C．和小强一起制定行为改善计划D．定期与小强及其母亲会谈
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]心理社会治疗模式的技巧可分为直接治疗技巧和间接治疗技巧。
直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。
间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体技巧。
题中，B项属于间接治疗技巧的运用。
第25题小李是专门从事地区发展的社会工作者，在组织社区居民讨论社区噪声污染问题时，居民老张提到自己8岁的男孩经常无故吼叫，砸家里的东西，有时还背着家长吸烟。
老张为此特来向小李求助，小李应该为老张提供（）。
A．心理治疗B．转介服务C．行为治疗D．外展服务
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。
对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助需要面对很大的压力。
社会工作者在办理转介过程中首先需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由，尽可能减少对服务对象的伤害。
通常只有在以下两种情况下才允许提供必要的转介服务：
①服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；②服务对象生活在机构的服务区域之外。
第26题有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。
这是（）的观点。
A．理性情绪治疗模式B．认知行为治疗模式C．人本治疗模式D．任务中心模式
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]人本治疗模式认为，如果注重分析和治疗服务对象的问题，就会把社会工作者自己的价值标准强加给服务对象，反而妨碍服务对象的自我成长。
因此，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。
第27题（）最早对个案工作进行了清晰界定。
A．玛丽·里士满B．鲍尔斯C．廖荣利D．罗杰斯
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]最早对个案工作进行清晰界定的是美国社会工作专家玛丽·里士满，她在1922年出版的《什么是社会个案工作》一书中对个案工作进行了概括。
第28题理性情绪治疗模式以（）作为理论基础，认为人天生就有一种不断追求成长发展的趋向。
A．人本主义B．自由主义C．利他主义D．个人主义
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础，认为人天生就有一种不断追求成长发展的趋向。
这种趋向在实际生活中表现出两种不同的倾向：
①发展出健康、理性的生活方式；②发展出不良的、非理性的生活方式。
第29题对于一个担心自己在大学毕业后找不到工作的大学生来说，社会工作者和他一起讨论待业后的各种状况。
这种工作技巧属于理性情绪治疗模式中的（）。
A．辩论B．理性功课C．自我表露D．去灾难化
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]去灾难化是指让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件（灾难），从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。
社会工作者和大学生一起讨论待业后的各种状况，是直接面对可能设想最坏的结果。
第30题小王的儿子非常受宠，在家非常霸道，夫妻两人平时以儿子为中心，有求必应。
久而久之，小王的儿子变成了家里的“小皇帝”。
家庭的权力掌握在了儿子手中。
社会工作者协助小王认识到这种家庭结构是病态的，建议他采取一些办法把权力重新集中到夫妻二人手里。
这种做法是运用了结构式家庭治疗模式中（）的治疗技巧。
A．互动方式B．集中焦点C．感觉震撼D．打破平衡
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]打破平衡是指协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。
社会工作者协助小王认识到这种病态的家庭结构，并建议、协助他改变这种家庭权力运作模式，因此属于打破平衡的治疗技巧。
第31题（）综合各种相关的理论把心理社会治疗模式加以发展，使之成为个案工作中的一种重要的服务模式。
A．汉密尔顿B．汉金斯C．霍利斯D．班杜拉
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]1930年美国史密斯学院的汉金斯首次使用“心理社会”这个概念。
1937年美国哥伦比亚大学的汉密尔顿系统地阐述了心理社会治疗模式的有关理论。
美国哥伦比亚大学的另一位学者霍利斯在20世纪60年代综合各种相关的理论把心理社会治疗模式加以发展，使之成为个案工作中的一利，重要的服务模式。
第32题家庭生命周期理论认为，家庭自身有一个发展变化的周期，每个阶段都有不同的家庭任务。
如果一个家庭从夫妻两口之家成为增添了一个孩子的三口之家，则标志着该家庭已经进入了（）。
A．收缩期B．发展期C．解组期D．扩展完成期
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]结构式家庭治疗模式理论假设中的家庭生命周期理论认为，家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家庭之后进入收缩期，直到所有孩子离开家庭完成收缩期，最后家庭面刘懈体的解组期。
第33题小张在一家大型国有企业上班，妻子是一名小学教师，孩子正在读初中，平时各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其乐融融。
此时，小张的家庭处于家庭生命周期的（）。
A．形成期B．发展期C．扩展完成期D．收缩期
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]家庭自身有一个发展变化的周期，从两人组成家庭的形成期到增添第一个孩子进入发展期，再到家庭基本结构稳定的扩展完成期，孩子逐渐长大离开家后进入收缩期，直到所有孩子离开家完成收缩期，最后家庭面对解体的解组期。
本题中，小张一家生活有序，其乐融融，家庭结构已基于稳定，据此判断小张的家庭现在正处于家庭生命周期的扩展完成期。
第34题小涛的父母常常因为一些家庭琐事而吵架，而每次吵架之后夫妻两个都会进入冷战状态，互不交流。
有些事情就通过小涛来传达。
这种家庭结构模式被称为（）。
A．纠缠与疏离B．联合对抗C．倒三角D．三角缠
【正确答案】：
D
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]病态家庭结构模式包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。
三角缠是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带人两人的互动关系中。
题中的小涛就是父母实现交流的第三方。
第35题解决家庭问题时社会工作者一般采用（）。
A．个案工作方法B．小组工作方法C．社区工作方法D．行政工作方法
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]个案工作是直接从英文SocialCasework翻译过来的，因此又称社会个案工作，它是指把单个个人或者家庭作为服务对象，对其所开展的各种专业的帮助活动。
第36题小林家庭贫困，最近他的母亲意外死亡，为处理母亲的后事，小林向亲友和社会工作求助，此时小林处于危机发展的（）阶段。
A．危机发生B．危机应对C．危机解决D．危机恢复
【正确答案】：
B
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]危机的发展一般可以分为四个阶段：
①危机发生；②应对；③解决危机；④恢复期。
危机应对阶段是指危机出现之后，服务对象就会设法解决面临的困难。
案例中小林的做法是设法解决面临的困难，即他处于危机应对阶段。
第37题
关于个案工作，下列说法不正确的是（）。
A．个案工作是一门专业的工作方法B．个案工作是一连串的工作过程C．个案工作是只调动案主自身的资源，改善与社会环境之间的适应状况的活动D．个案工作采用个别化的工作方式
【正确答案】：
C
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]个案工作是帮助遇到困难的个人或者家庭调动自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况的活动。
个案工作非常注重发掘和运用服务对象自身及其周围环境的资源和能力，以增进服务对象个人与社会环境之间的适应。
第38题结构式家庭治疗模式的技巧不包括（）。
A．自我披露B．重演C．强调优点D．感觉震撼
【正确答案】：
A
【本题分数】：
1.0分
【答案解析】
[解析]结构式家庭治疗模式的治疗技巧包括：
重演、集中焦点、感觉震撼、划清界限、打破平衡、互动方式、协助建立合理的观察视角、似是而非和强调优点。
第39题个案工作把个人视为社会环境中的个人，注重人的社会方面的发展，帮助的目标是增进服务对象与周围环境或者他人之间的和谐
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