基于Qt的酒店管理系统的设计与开发.docx
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基于Qt的酒店管理系统的设计与开发
论文题目基于Qt的酒店管理系统的设计与开发
姓名cccc
学院东北大学东软信息学院
专业计算机科学与技术（嵌入式软件开发方向）
指导教师cccc副教授
备注
2012年5月10日
基于Qt的酒店管理系统的设计与开发
作者姓名：
cccc
指导教师：
cccc副教授
单位名称：
计算机科学与技术系
专业名称：
计算机科学与技术（嵌入式软件开发方向）
东北大学东软信息学院
2012年5月
DesignandDevelopmentofHotelManagementSystemBasedontheQt
byxxxx
Supervisor:
AssociateProfessorxxxx
NortheasternUniversityNeusoftInstituteofInformation
May2012
毕业设计（论文）任务书
毕业设计（论文）题目：
基于Qt的酒店管理系统的设计与开发
设计（论文）的基本内容：
酒店管理系统的设计与实现是基于Qt开发的。
酒店管理系统解放了酒店中全部业务实现依靠手工的时代，为酒店的管理赢得了时间，提高了效率，节省了成本。
使酒店能够为顾客提供更加优质的服务。
论文中包含了酒店管理系统的整体设计，功能模块设计，系统各个界面的分析以及代码片段的讲解。
同时也对相关技术做了详细介绍，如：
数据库技术。
针对系统做了相应的测试及结果的介绍。
对系统整体做了相应的总结及阐述。
针对国内外不同的情况，分析了酒店管理系统的国内外差异。
最终，对本酒店管理系统做了最后的总结。
毕业设计（论文）专题部分：
题目：
设计或论文专题的基本内容：
学生接受毕业设计（论文）题目日期
第1周
指导教师签字：
2011年12月2日
基于Qt的酒店管理系统的设计与开发
摘要
随着世界范围内的旅游业发展以及人们的大量出行，酒店在人们日常生活中扮演着越来越重要的角色。
所以酒店业的兴起也成为一个必然趋势，而随着酒店的快速发展，对酒店的各项服务、舒适程度、安全性等等都提出的更高的要求。
要求的提高就需要相应的管理系统能够快速的、稳定的对所有条件进行合理的分配，从而节省人力、物力，提高效率，让经营者能够将更多的精力投入到对顾客的服务上，能够让顾客住的舒心、住的放心，提高酒店的知名度，从而招揽更多的顾客，实现酒店的良性循环。
我国酒店发展十分迅速，旧式的酒店管理基本全部由人工完成，效率低下，存在许多能够使资金流失的漏洞。
造成成本的多方面增加，收益自然降低，从而使酒店陷入恶性循环。
酒店自然而然得不到发展。
还容易在恶性循环中形成服务越来越差的现象。
现代化酒店规模越来越庞大，服务项目越来越多，信息量也随之增加，酒店管理想要提高效率、降低成本、提高服务质量和管理水平，从而促进经济效益，占领市场，形成良性循环，必须要借助计算机来进行管理。
虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的业务管理提供强有力的支持。
因此，采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统，已成为提高酒店的管理效率，使作业人员与管理系统之间灵活互动，实现流畅的工作流衔接，帮助酒店有效地进行业务管理，释放最大价值。
酒店业务管理系统在达到在节省人力资源成本的同时，可以提高业务效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求。
酒店管理系统就是为此而设计的，本系统采用Qt开发，使用MySQL数据库。
主要在目前比较流行的系统Windows中运行。
具有入住、退房、查询等基本功能。
图形界面友好，程序可操作性优良。
采用MySQL数据库管理数据，其稳定性、安全性、容错性都得到有效保证。
关键词：
酒店管理系统，Qt，MySQL
DesignandDevelopmentofHotelManagementSystemBasedontheQt
Abstract
Astheworldwithinthescopeofthetourismdevelopmentandalotofpeopletravel,hotelinPeople'sDailylifeplaysamoreandmoreimportantrole.Sotheriseofhotelindustryhasbecomeaninevitabletrend,andwiththerapiddevelopmentofthehotel,thehotelservices,comfortablelevel,safety,etcareputforwardhigherrequest.Requirementsoftheneedtoimprovethecorrespondingmanagementsystemcanbefastandstableonallconditionsarereasonabledistribution,savemanpowerandmaterialresources,improveefficiency,lettheproprietorwillspendmoreenergyinthetothecustomer'sserviceon,canletcustomersliveenjoyable,liveatease,improvethehotelreputation,whichattractmorecustomers,andrealizethevirtuouscycleofthehotel.
HotelinChinaisdevelopingveryrapidly,andtheoldhotelmanagementbasicallbyartificialfinish,theefficiencyislow,therearemanycanmakecapitallossvulnerabilities.Thevariouscausescostincrease,thereturnofnatureisreduced,sothatthehotelintoaviciouscycle.Thehotelisnotdevelopednaturally.Alsoeasyinaviciouscircleformedinserviceismoreandmorebadphenomenon.Amodernhotelscalemoreandmorehuge,serviceprojectismoreandmore,informationalsowillincrease,hotelmanagementwanttoimproveefficiencyandreducecost,improvetheservicequalityandthemanagementlevel,soastopromotetheeconomicbenefits,seizesthemarket,abenigncycle,mustbetousethecomputertocarryonthemanagement.Althoughthecomputermanagementandnothotelmanagementtothekeyelementsofsuccessful,butitcanmaximizeaccurate,fastandefficienteffects,andtothehotelthebusinessmanagementtoprovidestrongsupport.Therefore,thenewcomputernetworkandhotelbusinessmanagementsystem,hasbecomeimprovethemanagementefficiency,makehomeworkpersonnelandmanagementsystemflexibleinteractionbetween,realizethefluentworkflowcohesion,helptheeffectivebusinessmanagement,releasethegreatestvalue.Thehotelbusinessmanagementsystemintosavehumanresourcesincostsatthesametime,toimprovethebusinessefficiency,andcantimely,accurateandquicklymeettheneedsofthecustomerservice.
Hotelmanagementsystemisdesignedforthispurpose,thesystemusestheQtdevelopment,usingMySQLdatabase.MainlyinatpresentmorepopularsystemrunningWindows.Check,checkoutoftheroom,withbasicfunctionsuchasinquires.Graphicsfriendlyinterface,andtheprogramoperabilityisgood.UsingMySQLdatabasemanagementdata,itsstability,safetyandfaulttoleranceareeffectiveguarantee.
Keywords:
HotelManagementSystem,Qt,MySQL
第1章 绪论
1.1论文研究背景
随着旅游业的发展，酒店、餐饮娱乐行业日趋发达，引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。
同时，酒店和餐厅娱乐业引入电脑服务和管理也取得了优良的经济效益和社会效益。
为此，国家建设部已于最近做出明确规定：
凡星级酒店在项目审批时，其设计方案必须包括电脑管理系统，否则不予立项。
可见，酒店管理电脑化势在必行。
酒店管理系统将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。
酒店客房管理使用手工处理账务，存在许多现金流失的漏洞，使用软件来管理宾馆业务，结账既准确，速度又快，而且统计的报表也快捷。
因此，要想使酒店的工作质量和效率提高，采用先进的计算机网络通信技术改变酒店业务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。
1.2论文研究的目的及意义
对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。
如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。
面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。
虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的业务管理提供强有力的支持。
因此，采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统，已成为提高酒店的管理效率，使作业人员与管理系统之间灵活互动，实现流畅的工作流衔接，帮助酒店有效地进行业务管理，释放最大价值。
1.3国内外现状
我国酒店业很早就利用计算机管理系统来加强管理、提高服务水平。
我国酒店IT的发展阶段主要是以电脑系统的运用为标志的，但是IT在酒店业应用的起步晚了十多年。
从70年代初期开始，到80年代中充分吸收了国外管理系统的精华，再结合国内的实际情况，逐步发展成熟，整个模式己经基本定型、功能齐全，但真正成为酒店经营战略的一部分大规模应用要到90年代。
到90年代中后期，随着计算机在酒店中的普及应用，计算机技术的不断发展，酒店管理系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的系统点及发展方向不断涌现，主要体现在系统基本转到客户机/服务器模式下的Windows版，功能更加细致完善，系统更加稳定可靠。
虽然酒店管理系统的应用至今己有20多年的历史，但起步发展较晚，只是一些浅层次应用，大多数还停留于七拼八凑的MIS系统水平，与国际酒店业先进信息化应用的差距非常突出。
信息化程度不高导致企业决策失误、市场反应速度缓慢等，已经成为制约我国酒店业进一步发展的重要瓶颈。
国际上酒店业信息协同化应用主要揉合了企业资源管理计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）和电子商务的观点。
从企业资源管理计划（ERP）角度，优化酒店价值链，对企业业务流程、组织结构再造，提升酒店管理水平；从供应链管理（SCM）角度，实现社会资源配置最优化，控制采购成本，保障供应质量；从客户关系管理（CRM）和电子商务的角度，把企业关注的焦点，逐渐转移到客户上来，帮助酒店最大限度地利用以客户为中心的资源，不断开用户和潜在客户，通过改进客户价值、客户满意度以及客户的忠诚度，增强酒店争优势。
典型的案例是UTELL，STERLLNG，SUMMIT三个国际著名订房中心合并一举成为名为SUMMIT的全球最大的销售订房中心之一。
加盟的酒店和企业接入SUMMIT网络进行协同化运作。
SUMIT网络具有几大特点:
首先，它的客人层次较高；其次，它的客源多。
代理了全球所有主要航空公司、旅行社和跨国商公司的预订系统；第三，它的网络分布广。
拥有遍布世界的92家成员酒店、52个订房中心；第四，加入网络的成员饭店层次较高；第五，订房渠道畅通。
SUMMIT可以通过GDS（全球销售系统）、INTERNET和TRAVELWEB网络订房；第六，它有较强的销售组织保证。
SUMMIT有分布全球的专职销售人员为成员推广。
纵观国外酒店业信息化发展轨迹和趋势，我们不难看出，随着酒店业竞的加剧，酒店之间客源的争夺越来越激烈，客房销售的利润空间越来越小，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决效率。
1.4论文研究主要内容
本酒店管理系统是基于Qt进行基础性设计及开发。
应用系统为windows。
通过程序运行可以方便的对酒店日常运营进行管理。
其中程序主要包括：
客房入住管理，客房查询，退房管理，VIP客户管理。
具体完成入住、退房、查找，VIP客户入住、退房、查找，VIP客户优惠、VIP客户管理、全部房间视图（视图能够通过不同图标可以显示出房间处于入住或者空闲状态），以及数据库的建立、查找、更新、修改或删除数据等功能的实现。
第2章 开发环境及工具介绍
2.1Qt简介
Qt是诺基亚开发的一个跨平台的C++图形用户界面应用程序框架。
它既可以开发GUI程式，也可用于开发非GUI程式，比如控制台工具和服务器。
它提供给应用程序开发者建立艺术级的图形用户界面所需的所用功能。
Qt是完全面向对象的，很容易扩展，并且允许真正地组件编程。
基本上，Qt同XWindow上的Motif，Openwin，GTK等图形界面库和Windows平台上的MFC，OWL，VCL，ATL是同类型的东西，但是Qt具有下列优点:
（1）优良的跨平台特性
Qt支持下列操作系统:
MicrosoftWindows95/98，MicrosoftWindowsNT，Linux，Solaris，SunOS，HP-UX，DigitalUNIX（OSF/1，Tru64），Irix，FreeBSD，BSD/OS，SCO，AIX，OS390，QNX等等
（2）面向对象
Qt的良好封装机制使得Qt的模块化程度非常高，可重用性较好，对于用户开发来说是非常方便的。
Qt提供了一种称为signals/slots的安全类型来替代callback，这使得各个元件之间的协同工作变得十分简单。
（3）丰富的API
Qt包括多达250个以上C++类，还提供基于模板的collections，serialization，file，I/Odevice，directorymanagement，date/time类。
甚至还包括正则表达式的处理功能。
（4）大量的开发文档
（5）XML支持
（6）Webkit引擎的集成，可以实现本地界面与Web内容的无缝集成
（7）用户自定义控件
其他的工具包在应用时都存在一个普遍的问题，就是经常没有真正适合需求的控件，生成的自定义控件对用户来说，也是一个黑匣子。
比如，在Motif手册中就讨论了用户自定义的控件的问题。
而在Qt中，能够创建控件，具有绝对的优越性，生成自定义的控件非常简单，并且容易修改控件。
（8）方便性
由于Qt是一种跨平台的GUI工具包，所以，它对编程者隐藏了在处理不同窗口系统时的潜在问题。
为了将基于Qt程序更加方便，Qt包含了一系列类，该类能够使程序员避免了在文件处理、时间处理等方面存在依赖操作系统方面的细节问题。
（9）国际化
Qt为本地化应用提供完全的支持，所有用户界面的文本或字符串都可以利用翻译工具将其翻译成各国语言。
（10）高性能的工具
对于库来讲，它的有效性远超过应用性。
为了提高Qt库的有效性、快捷性，对其进行了优化，Qt能执行一些基本的任务，比如图形的润色，比一般的基于平台的代码要快。
Qt是基于Xlib，而不依赖Motif工具包。
（11）优越的绘画功能
Qt的绘画工具Qpainter类，在任意一个绘画设备上都可以润色图形。
绘图设备包括组件、像素映射、图形文件和打印机，相同的代码可以用在4种不同类型的设备上。
Qpainter类支持复杂的同等系统的转换，很容易在所有平台上画旋转文本和像素映像。
（12）绘制2D/3D图形功能
Qt提供了QGLWidget类，使用该类能够绘制2D/3D图形。
用就像用一个Qt组件一样方便。
这比纯粹的OpenGL做的3D图形更好使用。
2.2数据库开发工具
由于MySQL是发放源代码的，因此任何人都可以在GeneralPublicLicense的许可下下载并根据个性化的需要对其进行修改。
MySQL的速度、可靠性、适应性受到大家关注，所以都认为在不需要事务化处理的情况下，它是管理内容最好的选择。
MySQL系统具有如下特点：
（1）使用C和C++编写，并使用了多种编译器进行测试。
（2）支持AIX、FreeBSD、HP-UX、Linux、MacOS、NovellNetware、OpenBSD、OS/2Wrap、Solaris、Windows等多种操作系统。
（3）为多种编程语言提供了API。
这些编程语言包括C、C++、Python、Java、Perl、PHP、Eiffel、Ruby和Tcl等。
（4）支持多线程，充分利用CPU资源。
（5）优化的SQL查询算法，有效地提高查询速度。
（6）既能够作为一个单独的应用程序应用在客户端服务器网络环境中，也能够作为一个库而嵌入到其他的软件中提供多语言支持。
第3章 关键技术介绍
3.1数据库分析
数据库设计是建立相应数据库及其应用系统的过程，是系统设计及开发的核心技术。
具体说就是对于一个固定的应用系统，构造一个最优的数据库，通过应用程序能够有效的存储数据，满足用户的应用要求（信息及处理要求）。
这个问题是数据库在应用领域中主要解决的问题，按照规范的设计方法，数据库设计分为以下几个部分：
（1）规划
规划阶段的主要任务是进行建立数据库的必要性及可行性分析。
（2）需求分析
此阶段需要对系统的整个应用情况作全面详细的调查，确定用户的目标及需求，并写出需求分析报告。
（3）概念设计
设计出独立于计算机硬件和DBMS（数据库管理系统）的概念模式。
（4）逻辑结构设计
把概念设计阶段设计的全局E-R转换成与选用的具体机器上的DBMS所支持的数据模型相符合的逻辑结构。
（5）数据库的物理设计
对于给定的数据模型选取一个最适合应用应用环境的物理结构的过程。
（6）数据库的实现
3.2数据库设计及实现
数据库分析完毕之后，便可以对数据库进行设计。
在本酒店管理系统中，数据库的设计主要工作包括建立管理系统的数据库，创建所需要的表，或相关视图及存储过程。
这些设计工作都在powerdesigner环境下操作并实现导入到MySQL。
3.2.1创建数据库表结构
通过powerdesigner设计的酒店管理系统数据库结构之后，导入到MySQL的过程中，出现“”问题，此问题需要手工进行调节错误。
在登陆程序时出现用户名及密码登陆界面，数据库名称为HotelManagement。
3.2.2创建表
数据库表结构：
入住信息表（CheckIn）、酒店房间信息表（HotelInfo）、酒店房间类型信息表（HotelTypeInfo）、登陆信息表（Login）、VIP顾客信息表（VIPInfo）。
以下为数据库中每个表的详细信息。
（1）入住信息表（CheckIn）
入住信息表用来存储入住客户的信息。
表CheckIn的结构如图所示。
表3.1入住信息表
字段名称
数据类型
字符描述
CustomerId
QString
顾客编号
Name
QString
顾客姓名
Gender
QString
顾客性别
Phone
QString
顾客电话
RoomNo
QString
入住房间号码
InTime
QString
入住时间
OutTime
QString
退房时间
StayTime
QString
总住房时间
Price
QString
总费用
Discount
QString
折扣
（2）酒店房间信息表（HotelInfo）
酒店房间信息表主要用来存储所有酒店房间的基本信息。
表HotelInfo的结构图如下。
表3.2酒店房间信息表
字段名称
数据类型
字符描述
RoomNo
QString
房间号码
Type
QString
房间类型
Status
QString
房间状态
Phone
QString
房间电话
（3）酒店房间类型信息表（HotelTypeInfo）
酒店房间类型信息表主要存储酒店中的房间类型（单间、双人间等）。
表HotelTypeInfo结构如下。
表3.3酒店房间类型信息表
字段名称
数据类型
字符描述
TypeId
QString
类型编号
TypeName
QString
类型名称
Price
QString
价格
Discount
QString
折扣
Deposit
QString
押金
（4）登陆信息表（Login）
登陆信息表主要存储登陆时所应用到的用户名及密码。
表Login结构如下所示。
表3.4登陆信息表
字段名称
数据类型
字符描述
UserId
QString
用户名
Pwd
QString
密码
（5）VIP顾客信息表（VIPInfo）
VIP顾客信息表主
升级会员 