管理信息系统设计开发酒店管理系统.docx
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管理信息系统设计开发酒店管理系统
辽宁工业大学
《管理信息系统设计专题》报告
题目：
开发酒店管理系统
院（系）:
软件学院
专业班级：
电子商务081
学号：
学生姓名：
指导教师：
王凤英
教师职称：
助教
起止时间：
2010.05.30-2010.06.11
设计任务及评语
院（系）：
软件学院教研室：
软件教研室
学号
学生姓名
专业班级
设计题目
开发酒店管理系统
设计任务
要求根据管理信息系统及数据库设计原理，按照系统设计的步骤和规范，完成各阶段的设计内容。
需求分析具体实际，数据流图、数据字典、关系模型要规范。
在sqlserver2000上实现数据库的模型建立（数据库、表的建立、完整性约束的实现、关系图、必要的存储过程及触发器的编程），并用VB实现简单的应用程序。
设计过程中，要严格遵守设计的时间安排，听从指导教师的指导。
正确地完成上述内容，规范完整地撰写出设计报告。
指导教师评语及成绩
成绩：
指导教师签字：
2010年6月13日
第1章课程设计目的与要求
1.1设计目的
（1）、掌握运用管理系统及数据库原理知识进行系统分析和设计的方法；
（2）掌握关系数据库的设计方法；（3）掌握SQLServer2000技术应用；（4）掌握简单的数据库应用程序编写方法；（5）理解C/S模式结构。
1.2设计环境
硬件要求能运行Windows9.X操作系统的微机系统。
SQLServer2000数据库应用系统开发技术及相应的集成开发环境，SQLServer2000数据库应用系统开发工具和VisualBasic6.0程序设计开发工具。
1.3主要参考资料
1.《管理信息系统》黄梯云高等教育出版社
2.《数据库系统概论》萨师煊高等教育出版社
3.《SQLServer2000数据库应用系统开发技术》朱如龙编，机械工业出版社。
4.《SQLServer2000数据库应用系统开发技术实验指导》朱如龙编，机械工业出版社
1.4设计内容及要求
一、内容
1.要求根据管理信息系统及数据库设计原理，按照数据库系统设计的步骤和规范，完成各阶段的设计内容。
2.需求分析具体实际，数据流图、数据字典、关系模型要正确规范
3.在sqlserver2000上实现设计的数据库模型。
4.对应用程序进行概要设计。
5.用VB实现简单的应用程序编写。
二、要求
设计过程中，要严格遵守课程设计的时间安排，听从指导教师的指导。
正确地完成上述内容，规范完整地撰写出课程设计报告。
第2章课程设计内容
2.1数据库设计
包括数据库需求分析，数据库概念结构设计，数据库逻辑结构设计等。
2.1.1需求分析
客房信息管理系统主要实现酒店客房的租借管理功能，将客户信息和客房情况统一归入到数据库系统，可以实现对酒店客房的有效监控。
为租借管理提供了方便的管理窗口，同时有利于寻找客户或者协助治安管理。
客房管理信息系统可分为两大块：
数据库的后台管理和前台旅客住宿情况的管理。
后台管理包括以下部分：
（1）客房信息的输入：
包括每间客房的大小级别，地理位置，预定租金等信息的输入。
（2）客房信息查询：
用于及时掌控客房情况，并且协助作出决策。
（3）前台操作员管理：
用于设置前台操作员的密码和基本信息。
前台管理包括以下部分：
（1）客房的预定：
处理各类客户的预定请求。
预定可以通过各种方式进行，如电话，E-mail和传真等。
前台需要根据当前客房情况，及时反馈给客户预定结果。
（2）入住登记：
当客户实际入住时，需要及时登录客户信息，以便今后的查询。
（3）客房查询：
可以根据各种信息，查询客房是否入住以及入住的情况。
2.1.2概念设计
酒店管理系统基于计算机网络技术，采用多层结构，将多种不同类型的软件工具用统一的用户界面集成为一个大系统，在一个网络上实现全方位电脑化管理。
酒店管理系统按标准化业务程序流式设计，采用先进的数据库系统和开发工具，开发采用C/S结构，通常采用的方法是实体E-R-关系图进行设计，它能将用户的数据要求明确地表达出来。
针对系统的需求，设计出具体E-R图如下：
图2.1
客户信息E-R图：
图2.2
操作员信息E-R图：
图2.3
客房信息E-R图：
图2.4
工作单信息E-R图：
图2.5
2.1.3逻辑设计
根据系统功能设计的要求以及功能模块的划分，对于酒店网络商务系统可以列出以下数据项及数据结构。
员工基本信息：
主要包括姓名、年龄、职务、上岗时间、备注。
网站公告信息：
主要包括网站公告标题、网站公告内容，作者，时间。
房间（餐位）信息详情信息：
主要包括房间编号、状态、容纳人数、备注。
贵宾详情信息：
主要包括姓名、电话、贵宾卡号、备注。
网站栏目详情信息：
主要包括栏目名称、序号。
菜肴信息：
主要包括菜名、菜系、价格、备注。
留言信息：
主要包括编号、姓名、题目、留言者qq、留言内容、时间。
教你一招列表信息：
主要包括作者、内容、题目。
管理员信息：
主要包括登录名、登录密码。
网站基本信息：
主要包括位置ID、位置名称。
预定信息：
主要包括编号、预定人、预定内容、备注。
根据前面所列出的数据库逻辑结构表，在SQLServer2000中用表设计器逐个完成每个表的实现，它们之间的关系，如图所示：
图2.6系统关系图
2.1.4物理设计
CREATEPROCEDUREHotel_AddCustom
{
@idchar（20）、
@cardDesvarchar（100）、
@namevarchar（20）、
@sexchar
（2）、
@nativevarchar（250）、
@addressvarchar（250）、
@cardCopyimage、--证件复印件
@remarkvarchar（1000）
}
As
declare@card_idchar
（1）
select@card_id=codefromCode_IDTypewheredescription=@cardDes--无重复记录则添加
IFNotexists（selectidfromHotel_Customwhereid=@id）
begin
insertHotel_Custom（id,id_type,name,sex,native,address,cardCopy,remark）
values（@id,@card_id,@name,@sex,@native,@address,@cardCopy,@remark）
end
Go
CREATEPROCEDUREHotel_DelSheetItem
{
@worksheetchar（10）,--订单编号
2customchar（20）--客户编号
｝
As
deletefromHotel_WorkSheetItem
whereworksheet=@worksheetandcustom=@custom
Go
--取得已预定的订单
CREATEPROCEDUREHotel_GetBookSheet
{
@customIDchar（20）
}
As
SELECT
W.id订单号
FROM
Hotel_WorkSheetItemS
INNERJOIN
Hotel_WorkSheetWONW.id=S.worksheet
WHERE
（W.stage=‘0’）AND（S.customID）
GO
2.1.5数据库实现
基于上述的数据库概念结构与数据逻辑结构设计的结果，现在可以实施将其转化为SQLServer2000数据库系统所支持的实际数据模型：
数据表对象（即为它们选择最适合的应用环境，对数据库在物理设备上的存储结构和存取方法予以设计），并形成数据库中各个表格之间的关系。
表2.1Hotel_Person操作员信息表
序号
字段名
字段类型
宽度
可否为空
含义
1
id
Char
6
否
操作员编号
2
name
Varchar
20
否
姓名
3
pwd
Varchar
20
否
密码
4
enable
Char
1
否
是否可用（T-可，F-不可）
表2.2Hotel_Custom客户信息表
序号
字段名
字段类型
宽度
可否为空
含义
1
id
Char
20
否
证件号
2
id_type
Char
1
否
证件类别（外健ID-TYPE）
3
name
Varchar
20
否
姓名
4
sex
Char
2
可
性别（M-男，F-女）
5
native
Varchar
250
可
来源地
6
address
Varchar
250
可
联系地址
7
cardcopy
Image
16
可
证件复印件
8
remark
Varchar
1000
可
备注
表2.3Hotel_WorkSheetItem工作单信息表
序号
字段名
字段类型
宽度
可否为空
含义
1
id
Int
4
否
编号
2
worksheet
Char
10
否
工作单编号（外健Hotel_WorkSheet）
3
custom
Char
20
否
客户（外健Hotel_Custom）
4
room
Char
5
否
房间号（外健Hotel_Room）
5
mode
Char
1
否
入住方式（外健Code_MoveInMove）
6
starttime
DateTime
8
可
入住时间
7
endtime
DateTime
8
可
退房时间
表2.4Code_RoomState客房状态代码表
序号
字段名
字段类型
宽度
可否为空
含义
1
code
Char
1
否
代码
2
descript
Varchar
100
否
描述
表2.5Code_MoveInMode入住方式代码表
序号
字段名
字段类型
宽度
可否为空
含义
1
code
Char
1
否
代码
2
descript
Varchar
100
否
描述
表2.6Hotel_Room客房信息表
序号
字段名
字段类型
宽度
可否为空
含义
1
id
Char
5
否
编号
2
place
Varchar
100
否
位置描述
3
roomlevel
Char
1
否
客房级别（外健Hotel_RoomLevel）
4
state
Char
1
否
客房状态（外键Hotel_RoomState）
5
remark
Varchar
1000
可
备注
2.2程序设计
2.2.1概要设计
酒店信息管理系统属于典型的单层数据库应用系统，系统将酒店管理过程中的输入记录在数据库中，根据用户的需要完成相应的添加、删除、查询等操作。
酒店信息管理系统主要包括以下几个功能：
1）客房类型管理：
在该功能模块能指定客房的类型名称，包括面积、床位、价钱，选择是否带电视、空调、卫生间、电话等；添加一种新的客房类型；能在界面上显示所有的客房类型信息。
2）客房信息管理：
界面上显示所有的客房信息。
3）客户入住管理：
在该功能可以指定房间号（ID），选择客户性别、籍贯，填写客户ID、姓名，选择入住日期，然后添加入库记录。
4）客户退房管理：
在该功能模块系统会根据客户的消费显示应收金额，管理人员选择相应的折扣，系统算出实收金额进行结算操作。
5）客房查询：
该功能模块提供三种查询方法，方便查找符合条件的客房：
一是输入相应的客房信息查找；二是直接单击【空房】按扭查找；三是单击【未满】按扭查找。
查询完后，可以选择单击【入住】按扭，进行登记。
6）客户查询：
在该功能模块可以查询全部的客户，也可以按客户ID进行精细查询，查找符合要求的客户可以进行结算操作。
本次设计是酒店信息管理系统的开发，本设计详细介绍了一个数据库应用系统开发过程。
酒店信息管理能够根据用户的需要完成相应的添加、删除、查询等操作。
并提供部分系统维护功能,使用户方便进行数据备份和恢复、数据删除。
对于数据的一致性的问题也通过程序进行了有效的解决。
酒店信息管理系统是酒店管理信息化建设的基础和重要组成部分。
基于系统功能分析及主要任务的表达，可对上述各项功能按照结构化程序设计的要求进行集中、分层结构化，自上而下逐层设置得到系统功能模块结构图。
图2.7系统功能模块结构图
用户登录界面：
图2.8
客房预订登记：
图2.9
空房查询：
图2.10
预订房间：
图2.11
预订客单：
图2.12
2.2.2程序实现
启动客房管理窗体用于预定，入住和客房调整等信息的输入。
各部分代码如下：
1.“预定”表单
其中“预定”窗体的代码如下所示：
（1）首先设计此模块的全局变量。
DimstrCnnAsString
DimcnnAsNewConnectlon
DimSheetOrderAsString.订单号
（2）窗体初始化和PrivateSub'Form_Load（）为设计。
PrivateSub'Form_Load（）
strCnn="Provider=SQLOLEDB.l;IntegratedSeeurity=SSPI;persistSecurityInfo=False;UserID=sa;InitialCatalog=酒店客房管理系统;DataSource=MOORE"
cnn.OpenstrCn口
'显示可用客房以供选择
ExitSub
errHandle:
MsgBox“Error:
”+Err.Description
EndSub
从客房等级列表中选择相应级别的客房，然后再列出相应的可用客房
PrivateSubdtlroomLevel-click（）
GetValidRoom
EndSub
（5）选择在某个时间段内可用的客房。
PrivateSubTimeBegin-Chang（）
GetValidRoom
EndSub
PrivateSubTimeEnd-click（）
GetValidRoom
EndSub
2.“入住”表单
“入住”表单用于完成客户入住的登记。
代码如下：
添加用户。
privateSubCmdInAddCustom_click（）
AppendInModeCustom
`显示已预定的订单
ShowBooksheet
Endsub
`添加入住时的客户
privateSubAppendInModeCustom（）
OnErrorGoToerrHandl
DimcmdAsNewCommand
DimrsAsNewRecordSet
cmd.ActiveConnection=cnn
cmdCommandType=adCmdstoreproc
cmd.CommandText=“Hotel_AddCustom”
cmd.Parameters.Appendcmd.CreateParameter（“@id”,adchar,adParamInput,
ExitSub
errHandle:
MsgBox“Error:
”+Err.Description
EndSub
从客房等级列表中选择相应级别的客房，然后再列出相应的可用客房
PrivateSubdtlroomLevel-click（）
GetValidRoom
EndSub
（5）选择在某个时间段内可用的客房。
PrivateSubTimeBegin-Chang（）
GetValidRoom
EndSub
PrivateSubTimeEnd-click（）
GetValidRoom
ExitSub
‘添加入住订单明细表
PrivateSubAppendInWorkSheetItem（）
OnErrorGoToerrHandle
DimcmdAsNewRecordSet
DimrsAsNewRecordSet
cmd.ActiveConnection=cnn
cmd.CommandType=adCmdStoredProc
cmd.CommandText=“Hotel-AddSheetItem”
cmd.parameters.Appendcmd.CreateParameter（“@worksheet”,adChar,adParamInput,10）
cmd.parameters.Appendcmd.CreateParameter（“@custom”,adChar,adParamInput,20）
3.“调整”表单
“调整”表单用于调整入住人员的客房安排。
第3章课程设计总结
这次课设经过我们的努力终于顺利完成了。
课设的过程是个自我探索、自我学习的过程，其中，我们不仅学到了专业的知识，也提升了自己的学习能力。
刚定下这个课题的时候，完全不知道如何入手，就随大帮去了图书馆查资料，在大堆的C#资料中终于找到了课设的最基础，游戏的编程代码。
然后又借了许多书回寝室仔细研究。
我们决定做酒店管理系统开发编程。
我们在图书馆找到了酒店管理的代码，在敲代码的时候，发现很多英文都会输入错误，都有“.”这个。
我特意选择了一个比较简单基础的编程，因为我们是初学者，只要知道知识是如何应用就可以了,没必要做些过分高难度的程序，这样只会削弱我们的自尊，我们要从最基础做起。
有了程序代码，我们就开始研究它的各个模块以及各模块的功能及应用，读懂每条语句的作用。
经过上网查资料和自己总结体会又写出了系统功能分析等。
做个酒店管理运行结果是很重要的，耗费了好久才把我们自己编的管理系统弄出个结果来。
看来简单编程的管理也未必简单啊！
我们的课程设计结束了，但是它留给我的印象是不可磨灭的。
无论我以后会不会涉及到C#程序编译的研究，我想，我至少掌握了一种系统的研究方法，我们学习的目的就在于运用，我们运用这种研究方法的时候会很多，经过课程设计我也学会很多。
参考文献
[1]汪孝宜.信息系统开发实例精粹：
SQLSever2000版.北京电子工业出版社，2006
[2]张冬梅.酒店信息系统的开发[J].科技经济市场，2006
[3]钱雪忠.数据库原理及应用.第2版.北京北京邮电大学出版社，2003
[4]布拉德利.米尔斯波著，C#.NET程序设计.北京清华大学出版社，2005
[5]AlanCoopen.软件开发的创新思维.北京电子工业出版社，2003
[6]萨师煊.数据库系统概论.第四版.北京高等教育出版社，2006
[7]刘玉生.SQLSever2000开发和应用基础到实践.北京电子工业出版社，2006
[8]万春红.信息系统分析与设计.西安西安电子科技大学出版社，2003
[9]吉小青.饭店管理概论[M].济南：
山东大学出版社，1998
[10]李玉波.SQLSever完全自学手册.北京：
机械工业出版社，2006
[11]刘甲耀.C#程序设计培训教程.北京：
机械工业出版社，2004
[12]闪四清.SQLServer2000实用教程.北京：
人民邮电出版社，2000
[13]刘洪成.C#高级教程，北京：
清华大学出版社，2003
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