消防维保手册Word格式.docx
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〔9〕建立、保管消防档案，对各种消防文件和资料及时整理、存档。
〔10〕负责组织对丽华物业消防平安的全面检查，并及时写出书面报告。
〔11〕对公司存在的消防隐患提出整改意见，并监督整改。
〔12〕负责丽华物业辖区内新建、改造、扩建工程的消防审批、申报和检查工作。
〔13〕和各部门及施工单位签定消防协议书；
开具施工动火证。
〔14〕完成主管经理交办的其它工作和临时授权的其它职责。
3.2消防维保部组长岗位职责
〔1〕组长在消防维保部主管的领导下进行工作，其工作对消防维保部主管负责。
〔2〕协助主管负责本组的日常工作。
〔3〕负责对物业区域内的消防巡视、防火检查工作，发现隐患及时上报并提出整改建议。
〔4〕检查各部门的消防设施和器材是否完好，发现问题及时上报并进行调查和解决。
〔5〕对损坏和无故挪用消防设施器材者，追究责任进行处理。
〔6〕检查库房物品码放是否符合消防规定和要求，库房内照明走线、存放的
物品是否符合消防规定，库房工作人员是否遵守消防平安制度。
〔7〕检查物业区域内的用火、用电情况，检查其消防器材的配备情况。
〔8〕认真检查各施工现场的用火、用电，检查其动用明火是否办理手续，对违反安动用明火要求的，按规定进行处理。
〔9〕检查各部门平安防火制度的执行。
〔10〕检查各部位电器使用是否符合消防规定，消防通道是否畅通。
〔11〕考核员工对消防平安制度的掌握情况，考核员工对消防知识的了解。
〔12〕接到报警后，会同有关部门的人员赶赴现场，查明原因，不得延误。
消防员岗位职责
〔1〕认真学习有关消防知识，掌握各种器材操作技术及使用方法。
〔2〕积极认真做好防火宣传教育活动，提高公司全员防火意识。
〔3〕做好消防器材、设备检查工作，保证设备处于完好状况，一旦发生火警即可投入使用。
〔4〕检查电器、电线、电掣、煤气管道有无霉坏、锈坏、氧化、堵塞情况，防止因短路或爆炸引起火灾。
〔5〕制止任何违反消防平安的行为。
一旦发生火警，不管是上班还是下班，必须全力投入抢救工作，不得临阵逃避。
〔6〕生火警事故时，不要惊慌，应采取以下应急措施：
1）.迅速报告有关部门、消防大队，火警：
119；
2）.组织人员抢救险情，力争把火扑灭，并注意查找起火原因；
3）.组织有关人员撤离危险地区，并做好妥善安排；
4）.做好现场平安保卫工作，严防坏人趁火打动和搞破坏活动；
5）.协助有关部门查原因、查损失并做好善后工作。
6）.完成消防维保部主管临时交办的其他任务。
消防中控室值班人员岗位职责
〔1〕高度认识消防中控室的特殊性、重要性，时刻坚守工作岗位，实行24小时盯班制度，关注消防报警系统运行情况，发现火情立即报警；
值班人员不得擅
离职守，不得贻误时机。
〔2〕认真学习消防监控设备的工作原理，熟悉工作规程，做到按程序熟练开启、调试、运行、检测、维护、关闭系统；
加强消防及供电设备的日常清洁和保养，确保系统正常、持续、稳定运行；
设备出现故障时，及时请专业技术人员到现场维修，不得擅自拆修和处理。
〔3〕熟悉了解并准确掌握各楼体、楼层及各房间喷淋、报警点的总数、位置、平面分布图以及代码或编号；
一旦发生警情，能够迅速无误地判断出警情发生的楼体、楼层、房间以及具体位置。
〔4〕定期检查喷淋头、报警器、播送、、风口、风机、烟道的状况是否正常，确保火灾自动报警系统、消防给水灭火系统、防排烟系统联动运行。
〔5〕保持消防监控室内良好环境和条件，保持地面洁净，无尘土、无污染，室内物品摆放整齐有序，空气清新，温度、湿度、粉尘等控制在规定的许可范围之内，延长系统的使用寿命。
〔6〕坚持封闭式值班制度，非值班人员和非专业检查人员不得进入监控室，确保值班平安和设备平安；
对批准进入人员，要登记备案。
〔7〕实行交接班和值班记录制度，交接班时要详细记录交班人、接班人、交接班时间，讲明有关情况；
值班人员随时记录各系统运行情况、报警情况、故障情况、处理情况、保养维护情况和有关异常情况。
义务消防员岗位职责
〔1〕义务消防员负责随时监督本单位的消防平安工作。
〔2〕定期对小区内各公共部位的防火平安情况进行全面检查，及时消除各种火险隐患。
〔3〕积极参加公司组织的消防知识培训和消防实战演练，熟练掌握各种消防器材的使用范围和使用方法。
〔4〕负责普及消防平安常识和防火灭火知识。
做到本单位工作人员人人会使用灭火器材扑救初起火灾，会进行人员疏散，会拨打火警119，懂得火灾中逃生的根本方法。
〔5〕随时向公司报告本部门存放易燃易爆和剧毒危险品的种类和数量，保证
各种危险品的存放符合防火平安要求。
〔6〕搞好本部位消防器材的维护和管理，掌握本部门消防器材的技术状态、应用范围和使用方法。
〔7〕防火重点部位必须设有明显的防火标志，发生火灾后，必须及时报告总务处，并立即组织人员实施灭火和进行人员疏散。
火情严重时要立即拨打火警119报警。
事后协助总务处查清火灾原因、火灾事故责任人和火灾损失。
〔8〕消防维保部查出的各种火险隐患，及时催促和积极协助部门领导落实整改措施，并把整改结果回复消防维保部。
4.消防维保部各岗位任职要求
消防维保部主管任职要求
〔1〕年龄45周岁以下，身体健康，中专文化程度〔或大专以上文化程度、5年以上消防管理经验〕，持有消防平安培训上岗证，有良好的组织和沟通能力。
〔2〕熟悉消防设施设备日常管理和维护，数量掌握消防标准及强弱电知识，熟悉国家和地方消防有关法律法规。
〔3〕有良好的个人修养，较强的协调能力及公关能力，有一定的应变能力和处理突发事件的能力。
〔4〕有较好的沟通和筹划能力，能与相关部门合作完成任务目标。
〔5〕有敬业精神，团队意识，严慎细密的工作作风，促使所属团队发挥潜能，组织完成目标。
消防维保部组长任职要求
〔1〕年龄50周岁以下，身体健康，高中以上文化程度，有两年以上消防管理工作经验。
〔2〕熟悉消防设施设备的日常管理和维护和相关的法律法规。
〔3〕能处理一般的消防设施设备故障，消防业务技能熟练。
〔4〕有良好的修养，语言表达能力较强。
〔5〕对工作认真负责，爱岗敬业。
消防员任职要求
〔1〕年龄35周岁以下，身体健康，初中以上文化程度。
〔2〕能处理一般的消防设施设备故障。
〔3〕具备良好的效劳意识和团队合作精神
〔4〕热爱本岗位，遵纪守法，诚信可靠，有敬业精神。
〔5〕有良好的修养，有一定的语言表达能力。
消防中控员任职要求
〔1〕男性，20-40周岁，身高1.70米以上，初中以上文化程度，身体健康。
〔2〕思想进步，无治安刑事处分记录；
〔3〕受过物业管理、消防中控、应急处理等相关的培训并获得消防中控证书。
〔4〕对工作认真负责，爱岗敬业。
5.消防规章制度
平安疏散设施管理制度
1、各管理处应保持本管理处所辖楼宇疏散通道、平安出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在平安出口或疏散通道上堆放杂物影响疏散的障碍物。
2、各管理处应按标准设置符合国家规定的消防平安疏散指示标志和应急照明设施。
3、各管理处应保持本管理处锁管辖楼宇防火门、消防平安疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故播送等设施处于正常状态，由消防维保部定期组织检查、测试、维护和保养。
4、各管理处严禁在工作期间将平安出口上锁，需上锁时必须有专人进行开锁。
5、各管理处严禁在工作期间将平安疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
防火巡查、检查制度
1、逐级落实消防平安责任制和岗位平安责任制，消防维保部主管组织落实
消防巡查和自查。
2、消防维保部每月进行防火检查、抽查。
消防维保部主管每月对各部门进行一次防火自查,对查出的平安隐患,要复查追踪整改。
3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。
4、消防维保部应将检查情况及时通知各部门负责人。
各部门应不定期进行消防平安自查，发现存在火灾隐患，应及时整改。
5、对各部门检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，消防维保部应根据公司制度给予处分。
火灾隐患整改制度
1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。
2、在防火平安检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。
3、在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防平安，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向公司消防维保部书面上报。
4、各部门对公安消防机构检查后,要求责令限期改正的火灾隐患，应当在规定的期限内改正，由消防维保部写出隐患整改的复函，报送公安消防机构审定,同时上报公司备案。
灭火和应急疏散预案演练制度
1、制定符合本公司实际情况的灭火和应急疏散预案。
2、组织全员学习和熟悉灭火和应急疏散预案。
3、每次组织预案演练前应精心开会部署，明确分工。
4、应按制定的预案，至少每半年进行一次演练。
5、演练结束后应召开讲评会，认真总结预案演练的情况，发现缺乏之处应及时修改和完善预案。
燃气和电气设备的检查和管理制度
1、应按规定正确安装、使用电器设备，相关人员必须经必要的培训，获得相关部门核发的有效证书方可操作。
各类设备均需具备法律、法规规定的有效合格证明并经维修部确认前方可投入使用。
电气设备应由持证人员定期进行检查（至少每月一次）。
2、防雷、防静电设施定期检查、检测，每季度至少检查一次、每年至少检测一次并记录。
3、电器设备负荷应严格按照标准执行，接头牢固，绝缘良好，保险装置合格、正常并具备良好的接地，接地电阻应严格按照电气施工要求测试。
4、各类线路均应以套管加以隔绝，特殊情况下，亦应使用绝缘良好的铅皮或胶皮电缆线。
各类电气设备及线路均应定期检修，随时排除因绝缘损坏可能引起的消防平安隐患。
5、未经管理处批准，严禁擅自加长电线。
应积极配合设施设备部人员检查加长电线是否仅供紧急使用、外壳是否完好、是否有设施设备部人员检测后投入使用。
6、电器设备、开关箱线路附近按照公司标准划定区域，严禁堆放易燃易爆物并定期检查、排除隐患。
7、设备用毕应切断电源。
未经试验正式通电的设备，安装、维修人员离开现场时应切断电源。
8、除已采取防范措施外，工作场所内严禁使用明火。
9、使用明火的,应严格遵守各项平安规定和操作流程，做到用火不离人、人离火灭。
10、场所内严禁吸烟并张贴禁烟标识，每一位员工均有义务提醒其他人员共同遵守公共场所禁烟的规定。
消防平安教育、培训制度
1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防平安意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。
3、各部门应针对设定岗位特点,进行员工在岗消防平安教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格前方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
7、消防控制室等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。
消防设施、器材维护管理制度
1、各部门消防设施日常使用，由各部门主管负责，消防维保部每周检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。
2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防维保部负责，消防维保部主管每半月按时检查了解消防设备的运行情况。
查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，对无法解决的上报公司，使设备保持完好的技术状态。
3、消防设施和消防设备定期测试：
〔1〕烟、温感报警系统的测试由消防维保部负责组织实施，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。
〔2〕消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每季度试开泵一次，检查其是否完整好用。
〔3〕正压送风、防排烟系统每半年检测一次。
〔4〕室内消火栓、喷淋泄水测试每季度一次。
〔5〕其它消防设备的测试，根据不同情况决定测试时间。
4、消防器材管理：
〔1〕每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。
〔2〕各部门主管定期巡查消防器材，保证处于完好状态。
〔3〕各部门主管对消防器材应经常检查，发现丧失、损坏应立即上报公司消防维保部，视情况予以补充。
〔4〕各部门的消防器材由本管理处自行管理，并指定专人负责。
义务消防队组织管理制度
1、义务消防员应在公司和消防维保部领导下开展业务学习和灭火技能训练，各项技术考核应到达规定的指标。
2、要结合部门消防设施、设备、器材维护检查，有方案地对每个义务消防员进行轮训，使每个人都具有实际操作技能。
3、按照灭火和应急疏散预案〔公司每半年进行一次〕进行演练，并结合实际不断完善预案。
4、每年举行一次防火、灭火知识考核，考核优秀给予表彰。
5、不断总结经验，提高防火灭火自救能力。
6.消防维保部工作规程
消防系统维修保养标准作业规程
标准消防系统维修保养工作，确保消防系统设备各项性能良好。
使用于丽华物业公司辖区内消防系统设备的维修保养工作。
3.1公司经理负责审核?
消防系统维修保养年度方案?
并检查方案的执行情况。
3.2消防维保部主管负责制定?
消防系统维修保养年度方案〕并组织监督该方案的具体实施。
3.3消防维保部班组长及消防员具体负责消防系统的日常保养工作。
4.1〈消防系统维修保养年度方案〉
4.1.1每年12月15日前，由消防维保部主管组织制定完毕下一年度的?
报公司审批。
并按系统的运行情况拟定小修、中修、大修方案。
4.1.2〈消防系统维修保养年度方案〉必须具备以下要求：
a）有明确安排设备的大、中、小修方案；
b〕有具体组织实施维修保养的时间；
c〕有明确的维修保养周期；
d〕有具体的维修经费预算。
4.2对消防系统进行维修保养时，应严格遵守〈消防系统操作标准作业规程〉，并按〈消防系统维修保养年度方案〉进行。
4.3.1日检：
每班次在当值班长的指导下由消防管理中心消防员对火灾报警系统进行以下检查：
a〕每班次均应进行系统设备的外观检查；
b〕火警功能。
误报火警应勘察误报的火灾探测器探头现场有无蒸气、烟雾、粉尘等影响探头正常工作的环境干扰存在，如有其他干扰存在，应设法排除。
对于误报频繁又无其他干扰影响探头正常工作的，或探头显示灯不亮、不能接收信号，应及时清洗更换；
c〕自检功能。
按自检键后，进行复位，让系统处于正常状态，不能复位应查明原因；
d〕故障功能：
——主电源故障，检查输入电源是否完好，熔丝有无烧断、接触不良的情况；
——备用电源故障，检查充电装置，电池是否损坏，有无断线；
——探测回路故障，检查该回路至火灾探测器的接线是否完好，有无探测被取下，终端监控器有无损坏。
4.3.2月检：
每月15日在消防维保部主管的指导下，由班组长组织对消防自动系统进行以下功能检查，并填写〈消防系统月检查保养记录表〉：
a〕日检全部内容；
b〕测试控制器主要工作电压是否正常；
c〕火灾探测器〔温感、烟感、破波〕安装倾斜度不大于45度,与底座接触是否良好,外观是否洁净完好,指示灯是否闪亮.随机取5%的烟感喷烟后,消防主机是否收到报警信号;
d）对楼层消防栓泵进行外观检查，查看外接线是否固定良好，油漆脱落应补刷新漆；
e〕检查手动按钮、紧急旋钮安装是否牢固，有无破损及丧失；
任选两个手动报警按钮进行模拟报警，测试报警功能是否正常；
f〕对消防主机、联动柜、动力配电箱、灭火显示器及其附属设施进行擦拭除尘，线路松动应加以紧固；
g〕对主电源和备用电源做自动转换试验。
每季度检查和试验自动报警系统的系列功能，并填写〈消防系统年〔季〕检查保养记录表〉：
a?
采用专用检测仪器分批试验火灾探测器的动作及确认灯显示；
b?
试验火灾报警的声光显示；
c?
实验水流指示器，压力开关等报警功能，信号显示；
d?
对备用电源进行1--2次充放电试验，1--3次主要电源和备用电源自动切换试验；
e?
用手动或自动检查防火卷帘门的关闭情况、防火卷帘有无变形、扭曲情况；
f?
用手动或自动检查消防栓泵、自动喷淋灭火系统的控制设备；
g?
对固定式“1211〞系统进行外观巡视，查看管网系统的密封情况，读出压力表指针数值，用手动或自动检查固定灭火系统的控制设备；
h?
用手动检查消防应急播送、火灾应急照明及疏散指示标志灯；
i?
从消防联动柜上按强制“消防〞开关键使客货梯停于首层试验；
j?
在消防管理中心进行消防通信设备对讲通话试验；
k?
检查所有转换开关和强制切断非消防电源功能试验。
4.3.4年检：
每年12月20日前由消防维保部主管及班组长组织对火灾自动报警系统的功能作以下检查和试验，填写〈消防系统年〔季〕检查上保养记录〉：
a?
应用专用检测仪器对所安装的火灾探测器探头〔取50%〕进行一次实效模拟试验，对电缆、接线盒、设备作直观检查、清理尘埃；
进行本规程4.2.3季检内容〔a、b除外〕；
试验火灾应急播送设备的功能。
4.3.5对本规程4.3.3和4.3.4的检查内容，合同期内安装厂家指导检查，合同期满后外委公安消防局〔或安装厂家〕检查。
完成。
每班次消防员应对消防设备外部清洁一次，用压缩空气进行吹污、吹尘，再用干的干净抹布擦拭，保持设备光洁。
4.4.2消防系统设备故障的维修一般不超过8小时，在8小时内无法解决的，应将其故障原因、解决时间上报公司经理，并按批准的时间限期解决。
4.4.3需外委维修的，委托安装厂家或公安消防局进行维修保养。
4.4.4消防泵维修保养见〈给排水设备设施维修保养标准作业规程〉相关要点。
4.4.6消防系统设备的检查、维修保养均应有完整的记录，分类归档管理，保存期五年。
灭火预案标准作业规程
标准制定灭火预案的工作程序，确保灭火预案的有效性、实用性。
适用于丽华物业管理公司高层住宅楼灭火预案的制定。
3.1消防维保部主管负责制定辖区重点防火部位的灭火预案。
3.2消防维保部班组长负责灭火作战方案图的绘制。
3.3消防维保部组长负责根据灭火预案的内容具体组织演练。
4.1.1适用性原那么。
制定的灭火预案要符合实际情况。
4.1.2有效性原那么。
制定出的灭火预案在发生火警、火灾的处置实施时能收到良好的效果具有实用性。
4.1.3可操作性原那么。
制定的灭火预案要符合公司实际情况，确实和行。
4.2灭火预案的制定。
4.2.1消防维保部主管根据小区的开展情况，小区火灾特点及火险隐患较大的部位确定重点防火部位，并进行标识，在每年12月10日前制定完毕小区重点防火部位灭火预案〔或进行修订〕，并报公司审批。
4.2.2灭火预案应符合以下要求：
a〕符合消防维保部器材预备情况；
b〕有具体的组织实施时间；
c〕有具体的演练经费预算；
d〕有灭火预案演练的责任人；
e〕须经公安消防队审核通过和备案。
4.3.1四周情况〔某小区〕：
高层建筑楼层设有防火分区和防火分隔物，楼顶设有防排烟系统进行排烟和抽风。
因楼层较高，给逃生和自救带来困难，必要时可以沿下水管道下滑进行自救和逃生。
4.3.2水源情况：
a〕水泵房和楼顶设有生活用水水池，可转化为消防用水，东西两侧每层楼均设有4个消防结合器，距大楼10米处的地面消防栓可直接向大楼供水；
b〕会所每层楼通道均设有两个室内消防栓，首层前面有游泳池可直接转化为消防水池，有3个消防结合器及1个地面消防栓向大楼供水；
c〕大酒店、会所的内部装修材料是防火阻燃的建筑材料，局部仍属于燃烧材料，耐火极限为二级，其中如卡拉OK，装修空间小、顶棚低，大局部属可燃材料，一旦发生火灾，燃烧速度很快。
4.3.3物资性质：
高层住宅区，只存放一些家庭日常用品，物质单一、量少。
一般不易着火。
4.3.4单位消防组织与装备：
a〕消防组织及相关部门职责：
——以消防维保部为主的战斗队组织指挥火警、火灾的扑救，各消防员均有明确的责任和分工；
——成立以护卫为主的义务消防队负责疏散抢救被困人员，转移珍贵物资、技术资料，交通管制和平安警戒；
——机电处主管指导电工开启相关自动灭火设备，保证消防供水和应急照明；
——重点防火部位营业部门的负责人指导员工转移物资，协助疏散顾客。
b〕消防装备：
——消防维保部可铺设水袋供水；
——重点防火部位安装有自动灭火系统，能施放药剂自动灭火；
——自备手提式、推车式“1211〞灭火器，能扑救小型和初期火灾。
4.3.5火灾危险性及火势开展特点：
高层建筑的电梯井和各种管网井低直通楼顶，发生火灾时，火势迅速向上蔓延，燃烧速度快，加上高层建筑楼层较高，供水压力缺乏，给扑救带来很大困难。
4.3.6灭火措施：
a〕正确运用灭火方法〔冷却法、窒息法、隔离法、抑制法〕，灵活把握战术方法〔堵截包围、内外夹攻、上下合击、重点突破、分片消灭等〕；
b〕正确选择铺设水带线路和架设消防梯，水枪手选择着火源较近处猛烈射水；
c〕正确运用灭火器从不同方位施放药剂，主攻着火源和燃烧猛烈处。
4.3.7注重事项：
a〕防构筑物倒塌伤及人员；
b〕防死火复燃，火灾扑灭后应反复检查，彻底清出火种，必要时可留人看管；
c〕防人员中毒窒息，灭火和疏散时应戴好放毒面具，以免烟雾和有毒燃烧产物过量而引起窒息；
d〕防爆炸，有爆炸迹象应迅速撤离火灾现场。
4.3.8灭火作战方案图〔平面图〕由消防维保部主管绘制重点防火部位灭火作战方案平面图，贴在每个消防控制中心或存档备案。
4.3.9审批意见：
a〕重点防火单位签署意见。
由重点防火部门所在单位的负责人签署意见；
b〕公司经理审批意见；
c〕送公安消防队
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