电子商务与物流配送劳动版全套教案.docx
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电子商务与物流配送劳动版全套教案
理论课程教案（首页）AWEC1.1
课程
名称
电商物流配送
章节
首次课
课时分配
2
课题
现代物流配送概述
学
习
目
标
教学班级
教学日期
1401-1-2-3
教学方法
与
教学组织
讲授法；案例法
启发式
学情分析
与
课前准备
学
习
重
点
学
习
难
点
教学场地、设备与
使用工具、材料
黑板、课室,多媒体
学习拓展
作业
布置
课后分析
说
明
主讲教师
审阅签名
审阅日期
2015年月日
教学实施过程Aw1.1
学习环节
与时间分配
学习内容
教师活动
学生活动
复习与导入（10分钟）
1.电子商务的类型有哪些？
让学生举例说明。
2.有没有开过网店?
3.物流与电子商务的关系：
引起学生的思考
提问：
你知道哪些国内外的物流公司，请举例。
回答问题
讲授新课
（25分钟）
1．电子商务的类型：
B2B,B2C,C2C,B2G,O2O
2．物流的分类:
空、海，陆、管道（交通工具角度）
3．物流的功能：
运输、仓储、包装、装卸、流通加工、信息处。
4.七大构成部分：
物体的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工、配送以及相关的物流信息等环节。
问:
物流有哪些种类?
回答问题
讨论与练习（15分钟）
1.物流就是搬运工吗?
快递吗?
很辛苦吗?
2.物流和电子商务是什么关系?
鱼和水
3.商业生态链：
狼-羊-草
提问
互动
（25分钟）
1.电子商务与最后一公里的关系。
2.物流单指的是运输吗？
物流的概念:
物流是包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能的活动，它是由供应地流向接受地以满足社会需求的活动，是一种经济活动。
提问
结论
（10分钟）
物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程
具体内容包括以下几个方面：
用户服务、需求预测、订单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。
提问：
物流和电子商务的英语是什么？
回答问题
作业
（5分钟）
列举国内外主要的物流公司及其所经营的电商业务
教学实施过程Aw2.1
学习环节
与时间分配
学习内容
教师活动
学生活动
复习与导入（10分钟）
新课导入：
流通从机能上可以简单地分为商流和物流两类。
流通首先从商流开始，通过生产者与消费者之间商品所有权的转移来实现价值效用，从而将生产与消费有机地结合起来，这种流通活动就是通常的市场买卖活动。
第1章现代物流基础知识
§1-1物流的概念和类型
一、物流的概念——物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
二、物流的类型
三、现代物流——现代物流是指将货物由供应者向需求者物理性移动和相关信息有效流的全过程，是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括运输、配送、装卸、包装、仓储、加工、信息处理等活动领域。
现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客的需求。
四、现代物流活动的内容
内容描述
客户服务管理:
掌握客户的需求动态，根据客户的要求和企业营销战略，确定顾客服务水平，及时提供物流服务
需求预测:
对生产、装运、销售等方面有可能产生的流量作出预示或估计
物流信息交换:
物流信息在相关部门之间的流动传递，是提高物流作业效率，实现物流系统化的关键环节
库存控制:
在保障供应的前提下，为使库存物品的数量最少二进行的有效管理的技术经济措施。
库存控制是建立在对市场的科学预测基础之上的，是物流管理的核心
物料装卸搬运:
在物流的过程中，在保管和运输两端场所对物料进行的装车、卸车、移动、取货、分拣等作业活动
订单处理:
接受订单信息、按照订单组织进货
售后服务:
为已售出产品提供配件服务以及维修服务
工厂和仓库布局:
根据物流合理化的要求，确定物流节点的数量和位置。
工厂（包括商店等）和仓库（包括配送中心等）的位置及其数量直接关系到物流网络的基本格局，影响到物流的走向、流量等
物资采购:
主要是指根据生产经营计划和库存状况，向供应商下订单以补充库存
工业包装:
为保证物流过程中货物不发生损坏、便于运输和保管而进行的包装活动，也称为运输包装和物流包装
退货处理:
将不合格货物和多余货物退还给供货部门的活动
废弃物处理物流过程中的废弃物的回收活动
运输运输是物流的主要功能，即实现物资空间位移。
合理安排运输，充分利用各种运输方式的优势，实现门到门的多式联运，对运输过程进行实时控制（GPS、货物跟踪系统、往返货物配载系统等），开展集装运输等是现代物流在运输领域的重要特征
仓库管理和保管对仓库内的人出库、装卸等作业实施的管理活动以及对库内物料进行妥善保管的相关作业活动
流通加工在流通领域从事的简单生产活动。
流通加工不改变商品的基本形态和功能，只是完善商品的使用功能，提高商品的附加价值
配送有末端物流节点向最终用户进行的货物运输活动，具有小批量、多品种等特点
课堂小结：
物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
现代物流是指将货物由供应者向需求者物理性移动和相关信息有效流动的全过程。
课后作业：
P141、2
提问：
什么是物流？
物流与现代物流有什么区别？
回答问题
讲授新课
（25分钟）
提问：
物流的类型有哪些？
回答问题
讨论与练习（15分钟）
讲授
互动
（25分钟）
提问：
什么是物流？
什么是现代物流？
回答问题
结论
（10分钟）
作业
（5分钟）
饥饿销售法与需求预测的关系
回答问题
你们可以从事物流的哪些环节的工作？
如何预测需求？
讨论
教学实施过程Aw2.2
学习环节
与时间分配
学习内容
教师活动
学生活动
复习与导入（10分钟）
前面学习了物流与现代物流的概念，我们知道了商流是一种以货币为媒介的买卖交易，其最终目的是实现商品的价值，物流是一种追加的生产过程，它通过时间和空间等非物质形态的服务来创造效用。
那么现代物流又有哪些功能呢？
§1-2现代物流的功能
一、现代物流的服务功能
（1）传统物流服务
1）仓储功能2）装卸搬运功能
3）包装功能4）流通加工功能
5）物流信息处理功能
（2）增值性物流服务
1）增加便利性的服务：
快递投递箱
2）加快反应速度的服务：
顺丰一小内响应。
3）降低成本的服务：
三轮摩托；电动车
4）延伸服务：
代收货款；海淘；电商网站
二、现代物流的经济功能
（1）服务现代经济
（2）联络现代经济
（3）调节现代经济
1）现代物流调节现代经济的速度
2）现代物流调节现代经济的质量
3）现代物流调节现代经济的规模
4）现代物流调节现代经济结构
课堂小结：
现代物流是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括运输、配送、装卸、包装、仓储、加工、信息处理等活动领域。
它具有服务和经济两大功能。
课后作业：
P143、4
提问：
什么是物流？
物流与现代物流有什么区别？
回答问题
讲授新课
（25分钟）
问:
传统物流有哪些功能?
回答问题
讨论与练习（15分钟）
提问：
什么叫增值性物流服务？
代收货款、快递哥跳楼送快递；
互动
（25分钟）
课堂提问：
现代物流的活动内容有哪些？
简述现代物流的功能。
结论
（10分钟）
回答问题
作业
（5分钟）
教学实施过程Aw3.1
学习环节
与时间分配
学习内容
教师活动
学生活动
复习与导入（10分钟）
§1-3电子商务与物流的关系
一、物流是实现电子商务的保证
1.物流保障生产
2.物流服务于商流
二、电子商务对物流的影响
1.电子商务促进物流基础设施的改善
2.电子商务促进物流技术的进步
3.电子商务促进物流管理水平的提高
三、电子商务环境下的物流模式
1.物流一体化
物流一体化是指以物流系统为核心的由生产企业，经物流企业、销售企业，直至消费者组成的供应链的整体化和系统化。
物流一体化有三个层次：
物流自身一体化；微观物流一体化；宏观物流一体化。
2.第三方物流
第三方物流（ThirdPartyLogistics,3PL），是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。
3.国际物流：
其特点是国际性、复杂性和风险性。
4.基于Internet的物流配送
5.第四方物流
第四方物流指供货商是一个供应链的集成商，它能对公司内部和具有互补性的服务供货商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，并提供一整套供应链解决方案。
提问：
现代物流的功能？
回答问题
讲授新课
（25分钟）
问:
问第一方、二方物流是什么？
回答问题
讨论与练习（15分钟）
提问：
宏观与微观的含义？
小组讨论
互动
（25分钟）
提问：
举例说明日常生活常见的第三方物流公司
个别回答
结论
（10分钟）
配送+互联网：
菜鸟网络
回答问题
作业
（5分钟）
类似物流运营设计师性质的公司
小组讨论
教学实施过程Aw3.2
学习环节
与时间分配
学习内容
教师活动
学生活动
复习与导入（10分钟）
§1-4物流的现状与发展趋势
一、我国物流业的发展状况与趋势
1.我国物流业起步较晚，行业发展还存在许多问题。
2.我国物流业的发展趋势
（1）新理论不断出现
（2）新技术层出不穷
（3）应用领域更为广泛
二、我国电子商务物流的发展状况与趋势
1.我国电子商务物流的发展状况
第一．发展电子商务物流的基础尚不完善。
第二，对电子商务物流的重视程度不高。
第三，物流企业电子化程度还很低，物流企业上网的较少，即使上网也仅限于介绍企业状况、业务范围等。
第四，我国企业物流的电子化、集成化管理程度普遍较低。
第五，缺乏电子商务物流人才。
2.我国电子商务物流的发展趋势
（1）物流作业一体化
现代物流的精髓在于其系统整合的概念，即整合传统的作业领域，将生产、销售、包装、装卸、运输、仓储、配送、流通加工、信息处理等分散的、跨越各企业部门的活动综合、有机地结合在一起，节约流通费用，提高流通的效率与效益。
（2）物流管理信息化
物流系统是一个大跨度系统。
物流活动不但活动范围广阔，涉及部门众多，而且一直处于动态变化过程。
信息化已成为物流活动的核心，也是物流创新的驱动力。
（3）物流资源社会化
生产企业与零售行业所需的原材料、中间产品、最终产品大部分由不同的物流中心、批发中心与配送中心提供，以实现少库存和零库存。
（4）物流体系综合化
现代物流离不开仓储与运输。
仓储现代化要求高度机械化、自动化、标准化、信息化，以组织高效的人、机、物系统；运输现代化则要求建立铁路、公路、水路、空运与管道的综合运输体系。
（5）三流一体化
按照一般的流通规律，商流、物流、信息流是三流分离的，而“三流合一”已成为现代物流的重要标志之一。
小结：
通过本章的学习我们掌握了物流、现代物流的概念及其活动内容，了解了物流在现代社会中所起的作用。
本章重点是物流的功能，难点是物流与电子商务的关系。
章后作业：
P14—P16
提问：
我国物流业的发展状况如何？
如何去开展物流工作以及创办一家物流公司
回答问题
讲授新课
（25分钟）
问:
你知道EDI在哪些领域有应用？
回答问题
讨论与练习（15分钟）
提问：
物流人才缺还是电商人才、复合型人才？
小组讨论
互动
（25分钟）
提问：
我国电子商务物流的发展趋势主要表现在哪几个方面？
个别回答
结论
（10分钟）
配送+互联网：
菜鸟网络
物流信息化具体表现在哪里？
EDI,EOS,POS,
RFID,GIS,GPS;
BARCODE
回答问题
作业
（5分钟）
四流合一：
商流、物流、信息流、资金流
小组讨论
理论课程教案（首页）AWEC4.1
课程
名称
电商物流配送
章节
第二章
课时分配
2
课题
现代物流信息技术
学
习
目
标
会用所学物流信息技术知识认识现实中的信息技术
教学班级
教学日期
1401-1-2-3
教学方法
与
教学组织
讲授法；案例法
启发式
学情分析
与
课前准备
学生对于条码有所了解，因此需要通过直观的图片呈现来让学生了解条码的构成及编排规则。
条码实物图片
学
习
重
点
条码的概念和类别
学
习
难
点
条码的应用
教学场地、设备与
使用工具、材料
黑板、课室,多媒体
学习拓展
作业
布置
课后分析
说
明
主讲教师
审阅签名
审阅日期
2015年月日
教学实施过程AWEC4.1
学习环节
与时间分配
学习内容
教师活动
学生活动
复习与导入（10分钟）
在前面的学习中，我们已经了解物流的定义，我们知道，物流系统是由物流作业系统及物流信息系统两大部分组成的，物流技术是贯穿整个物流系统的所有技术的总和。
今天我们就开始学习有关物流技术的知识。
第二章现代物流信息技术
§2-1条码技术
一、条码技术概述
条码技术最早出现在20世纪40年代，但得到实际应用和发展还是在20世纪70年代左右。
1、条码的概念
2、条码技术的概念
3、条码的类型
二、条码技术的优点
1、可靠准确
2、数据输入速度快
3、采集信息量大
4、灵活实用
5、易于制作
6、经济方便
三、条码技术在物流中的应用
四、案例分析:
让学生举例。
提问：
什么是现代物流，它的种类是怎样划分的？
回答问题
讲授新课
（25分钟）
问:
你知道条码在哪些领域有应用？
回答问题
讨论与练习（15分钟）
提问：
条码扫描获取信息有什么优点？
小组讨论
互动
（25分钟）
提问：
条码在我国电子物流的发展中的应用有哪些？
个别回答
作业
（10分钟）
小组讨论
理论课程教案（首页）AWEC4.2
课程
名称
电商物流配送
章节
第二章
课时分配
2
课题
RFID技术
学
习
目
标
会用所学物流信息技术知识认识现实中的信息技术
教学班级
教学日期
1401-1-2-3
教学方法
与
教学组织
讲授法；案例法
启发式
学情分析
与
课前准备
学生对于RFID比较陌生，因此需要通过直观的图片呈现来让学生了解条码的构成及编排规则。
条码实物图片；视频展示等
学
习
重
点
RFID技术的基本工作原理及其应用领域
学
习
难
点
RFID技术的基本工作原理
教学场地、设备与
使用工具、材料
黑板、课室,多媒体
学习拓展
作业
布置
课后分析
说
明
主讲教师
审阅签名
审阅日期
2015年月日
教学实施过程AWEC4.2
学习环节
与时间分配
学习内容
教师活动
学生活动
复习与导入（10分钟）
§2-2RFID技术
一、RFID概述
1、RFID的概念——RFID（射频识别技术），俗称电子标签，是一种非接触式的自动识别技术。
2、RFID技术的基本工作原理
二、RFID的优点和缺点
三、RFID在物流中的应用
RFID范围具体应用内容作用
仓储库存管理：
出入库、盘点、库存管理等大大提高对出入库产品信息的记录采集速度和准确性；减少库存盘点的人为失误率，提高库存盘点的速度和准确性
运输货物管理：
货物的跟踪管理及监控在网络的支持下，可以实现对附有RFID标签物品的跟踪，并可清楚了解到物品的移动位置，实现方便、快捷、准确、自动化的货物跟踪监控
配送管理：
自动分货拣选并实现管理大大加快配送的速度和提高拣选与分发过程的效率与准确率，并能减少人工、降低配送成本
供应链管理及时将缺货信息自动汇总并传递给生产厂家大大提高供应链的管理水平，通过这个过程降低库存，提高生产的有效性和效率，从而大大提高企业的核心竞争力
提问：
什么是现代物流信息技术，它的种类是怎样划分的？
回答问题
讲授新课
（25分钟）
问:
你知道RFID在哪些领域有应用？
回答问题
讨论与练习（15分钟）
提问：
RFID获取信息有什么优点？
小组讨论
互动
（25分钟）
提问：
RFID在我国电子商务物流的发展中的应用有哪些？
个别回答
作业
（10分钟）
讨论：
RFID技术与物联网技术是什么关系？
小组讨论
理论课程教案（首页）AWEC5.1
课程
名称
电商物流配送
章节
第二章
课时分配
2
课题
数据库、网络通信、EDI技术
学
习
目
标
理解所学物流信息技术知识
认识现实中的信息技术
互联网+信息意识
教学班级
教学日期
1401-1-2-3
教学方法
与
教学组织
讲授法；案例法
启发式
学情分析
与
课前准备
学生对于数据库、网络通信、EDI技术有所了解，因此需要通过具体的生活案例来让学生了解现代物流信息技术。
学
习
重
点
数据库、网络通信、EDI技术的概念和应用
学
习
难
点
数据库、网络通信、EDI技术的概念和应用
教学场地、设备与
使用工具、材料
黑板、课室,多媒体
学习拓展
作业
布置
课后作业：
P501、2
课后分析
说
明
主讲教师
审阅签名
审阅日期
2015年月日
教学实施过程AWEC5.1
学习环节
与时间分配
学习内容
教师活动
学生活动
复习与导入（10分钟）
§2-3数据库技术
一、数据库的概念
数据库是为了满足某一部门中多个用户的多种应用的需要，按照一定的数据模型在计算机系统内组织、储存和使用的互相联系的数据集合。
特性：
1、数据的最小冗余性
2、数据的共享性
3、数据的持久性
4、数据的可靠性
二、数据库系统概述
1、数据库系统的概述
2、数据库系统的构成
课堂小结：
条码指的是由一组规则排列、黑白相间、粗细不同、平行相邻的条状符号组成的，是全世界通用的商品代码的表示方法。
§2-4网络通信技术
一、网络的概念
二、网络的特点
1、开放式的网络体系结构
2、向高性能发展
3、计算机网络的智能化
三、网络的功能
1、数据通信
2、资源共享
3、远程传输
4、集中管理
5、实现分布式处理
6、负载平衡
四、网络在物流中的应用
§2-5EDI技术
一、EDI的概念
EDI（ElectronicDateInterchange），电子数据交换，是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段。
二、EDI的内容
计算机应用
通信环境
网络和数据标准化
三、EDI的优点
1、大大提高了贸易文件的传递速度
2、节约时间和降低成本
3、避免数据重复输入，减少错漏
4、提高管理和服务质量
四、传统交易模式与EDI交易模式的区别
五、EDI在物流中的应用
1、物流EDI系统
2、物流系统应用EDI技术的主要优点
提问：
什么是条码技术？
什么叫大数据？
回答问题
讲授新课
（25分钟）
问:
你知道数据库技术在哪些领域有应用？
回答问题
讨论与练习（15分钟）
提问：
条码扫描获取信息有什么优点？
小组讨论
互动
（25分钟）
提问：
网络通信技术在我国电子物流的发展中的应用有哪些？
个别回答
作业
（10分钟）
网络的功能的功能是什么？
讨论：
EDI在哪些领域应用？
小组讨论
小组讨论
回答问题
理论课程教案（首页）AWEC5.2
课程
名称
电商物流配送
章节
第二章
课时分配
2
课题
GIS/GPS/POS/EOS系统及技术
学
习
目
标
理解物流信息技术知识认识现实中的信息技术
GIS/GPS/POS/EOS系统及技术
物联网+互联网意识
教学班级
教学日期
1401-1-2-3
教学方法
与
教学组织
讲授法；案例法
启发式
学情分析
与
课前准备
学生对于GIS/GPS/POS/EOS系统及技术有所了解和理解，因此需要通过案例以及直观的图片呈现来让学生了解其基本工作原理。
实物图片展示；视频展示等
学
习
重
点
GIS/GPS/POS/EOS系统及技术
学
习
难
点
GIS/GPS/POS/EOS系统及技术的基本工作原理
教学场地、设备与
使用工具、材料
黑板、课室,多媒体
学习拓展
作业
布置
本章作业：
P49—P51；P50简答题1、2
课后分析
说
明
主讲教师
审阅签名
审阅日期
2015年月日
教学实施过程AWEC5.2
学习环节
与时间分配
学习内容
教师活动
学生活动
复习与导入（10分钟）
§2-6智能技术
一、智能技术的概述
智能技术就是能够代替人脑力劳动的一种技术，它把人的重复性脑力劳动用计算机来代替。
二、智能技术在物流中的应用
智能技术的主要支撑技术包括自动识别技术、数据仓库和数据挖掘技术以及人工智能技术。
课堂小结：
EDI技术即电子数据交换，指商业或行政事务处理文件，按照一个公认的标准形成结构化的数据报文格式，从计算机到计算机的电子传输方法。
§2-7GPS/GIS技术
一、GPS／GIS技术概述
1、GPS的概念——全球定位系统
2、GIS的概念——地理信息系统
二、GPS／GIS的工作原理
1、GPS的工作原理
2、GIS的工作原理
三、GPS／GIS技术的特点
1、GPS技术的特点：
定位精度高；观测时间短；操作简便；全球、全天候作业；保密性强、抗干扰性能好；应用广、功能多。
2、GIS技术的特点
四、GPS／GIS技术在物流中的应用
1、GPS技术在物流中的应用：
掌握运输工具的分布；了解当前定位与导航；对运输工具进行连续监控与跟踪；对货物进行跟踪。
2、GIS技术在物流中的应用
§2-8POS系统
一、POS系统的概念
二、POS系统的组成
1、POS收款机
2、扫描器
3、商城计算机
4、读卡机
5、商品标签制作机
6、其他设备
三、POS技术的特点
1、传输的数据量很少、速率低、实时性要求
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