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管理学原理读书笔记
管理学原理读书笔记
【篇一：
管理学原理学习笔记】
一、学习内容
1.学习目标
第一章：
理解管理内涵，熟悉管理性质，掌握管理职能，了解管理者的角色及其技能。
第二章：
了解中国和西方的管理思想吗，熟悉西方古典管理理论，理解现代管理理论，理解“管理丛林”现象。
第三章：
明确社会责任的基本内容，熟悉企业应当承担的社会责任，掌握管理道德对于企业的重要性，了解企业加强管理道德建设的主要途径。
第四章：
定义计划的概念，描述计划的特征和作用，区分计划的差别，概述计划的步骤，解释战略管理的概念，说明战略环境分析的内容和方法，识别并选择组织的基本战略和发展战略，理解企业家精神内涵。
第五章：
定义预测的概念，识别预测的特征和类别，对比定量预测和定性预测的方法，解释预测行为的过程及意义，明确时间的含义，说明有效时间管理的步骤及其应遵循的基本原则，阐述目标管理的基本思想，概述目标管理的基本过程以及影响目标管理效果的主要因素。
第六章：
定义决策的概念，识别决策的特征和类型，说明决策的意义，解释决策的行为过程，掌握各种决策方法及其适用范围，解释决策的有效性，阐明群体决策的优缺点。
第七章：
定义组织、组织结构、组织设计的概念，区分正式组织与非正式组织、营利性组织与非营利组织，解释组织结构的主要影响因素，识别各种组织结构的特征，了解团队结构组织、无边界组织、学习型组织的内涵，阐明组织设计的任务与原则，说明组织设计的主要内容与基本程序。
第八章：
定义人力资源、人力资源管理的概念，了解人力资源规划的内容和程序，掌握员工招聘的基本程序，对比人员选拔的两种方式，熟悉员工培训的内容与方法，理解员工培训的内容与方法，理解员工职业发展的内涵，了解绩效评估的标准和方法，说明绩效评估的
实施程序。
第九章：
定义组织文化、组织变革的概念，说明组织文化的特征、功能、结构、内容、以及组织文化的塑造过程，识别引起组织变革的各种内外动因，解释对待组织变革的不同观点及组织变革的推动力量，了解人们为什么会反对变革以及排除变革阻力的方法，比较结构、技术、人员、文化等不同内容的组织变革，阐述组织变革的基本程序，区分不同的组织变革。
第十章：
定义领导的概念，掌握领导的技能，了理解领导者权威的内在含义，了解人性假设的内容，理解不同风格的领导对组织管理的影响，掌握领导权变理论。
第十一章：
理解激励的概念及作用，掌握个体行为的心理过程及分析，掌握群体行为的规律及影响因素，了解需要动机激励及其与行为的关系。
第十二章：
理解需要层次论的基本内容，熟悉双因素理论的基本内容，说明公平理论的基本内容及其现实意义，掌握期望理论及其现实意义，把握强化理论的主要内容及其现实意义，了解并能够灵活运用常用的激励方法。
第十三章：
定义沟通和谈判，了解沟通的过程，区分沟通的类别，了解有效沟通的障碍，掌握有效沟通的方法，分析冲突产生的原因，站我成冲突管理的方法，掌握有效谈判技能。
第十四章：
系统掌握控制的基本概念及基本原理，明确管理控制的含义及控制在组织管理中的重要作用，熟悉常见的控制类型、控制的基本原则及管理控制过程，结合实际分析有效控制的基本前提。
第十五章：
定义预算及预算控制的概念，了解预算的种类，账务预算在控制中的作用及特点，了解生产控制的内容，熟悉库存控制和质量控制的基本方法及其他控制方法，掌握管理审计与经营审计的区别，在实践中灵活运用有效控制的各种技能。
第十六章：
了解知识经济的发展对管理的影响，掌握21世纪管理变革与发展的总趋势。
第十七章：
了解了解美国企业的管理特性，熟悉日本企业的管理特性，解释美国、如本企业的管理差异的根源，比较分析中国企业的传统管理和现行管理，认识加入wto对中国企业带来的影响。
2．章节重点及关键词
第一章管理概述
第一节管理的概念、性质和作用
一、管理的概念概念理解
二、管理的性质管理的自然属性与社会属性管理的科学性与艺术性
三、管理的作用整合资源提高效率实现1+12的效应拓展发展空间科技作用
第二节管理的职能
一、管理职能的基本内涵计划职能组织职能领导职能控制职能
二、管理职能之间的关系计划职能是首要职能，而后产生组织职能，领导职能，控制职能。
管理过程是连续的。
第三节管理者
一、管理者的概念理解管理者和管理者层级的概念
二、管理者角色人际角色信息角色决策角色
三、管理技能概念技能人际技能技术技能：
第二章管理理论的产生与发展
了解管理思想史的原因：
第一节中国早期的管理思想以人为本的管理思想协调人际关系的思想“利”“义”
观人力资源管理思想提高管理者素质的思想
第二节西方早期管理思想
一、西方早期管理思想的产生历史阶段说管理学派说管理职能说
二、西方早期典型管理思想亚当斯密巴贝奇欧文
第三节西方古典管理理论
一、科学管理理论泰罗《科学管理原理》
二、组织管理理论法约尔《工业管理与一般管理》企业经营活动与管理的五项职能
管理的十四条原则
三、“理想的行政组织”理论马克斯韦伯
权威的基础“理想的行政组织“的特征
第四节西方现代管理理论
一、行为科学理论霍桑试验与人际关系学说行为科学理论
二、管理科学理论研究方向不同于行为科学研究方法与手段不同于科学管理
三、“热带丛林”现象社会系统学派权变管理学派决策理论学派经验主义学派
第三章企业的社会责任与管理道德建设
第一节对社会责任的基本认识
一、社会责任的概念内涵：
比较社会义务和社会响应
三个概念：
企业的社会契约利益有关者企业的社会审计
社会责任的基本要素：
市场行为监督行为自愿行为
二、企业社会责任的演进趋势福利主义政策（20~50）关注环境与有害行为（60年代）
道德起源运动（70）国际贸易标准（80后）
推动企业社会责任的两种力量：
外部力量自身力量
三、关于企业社会责任的不同观点古典观社会经济观
四、社会责任与经济绩效企业的社会责任并不会明显降低经济绩效。
第二节企业的社会责任
一、企业的社会责任的基本原则经济目标与社会目标相统一法律要求与社会要求相协调
企业契约与社会契约相兼顾
二、企业社会责任的主要内容员工投资者服务对象环境竞争者社区居民
第三节管理道德建设
一、管理道德建设的内涵及加强管理道德建设的必要性
二、不同的道德观功利主义权利主义观点公平理论观点
三、影响管理道德水平的主要因素管理者的道德水平企业内部组织结构企业文化
事件本身的性质
四、管理道德建设的基本途径
五、企业的社会责任标准
六、中国企业的社会责任思考
第四章计划概述
第一节计划的概念与特点
一、计划的概念计划的内容：
做什么，为什么做，何时做，何地做，谁去做，怎么做。
二、计划的特点目的性基础性前瞻性普遍性创造性
三、计划在企业运营中的作用为企业指引方向和目标帮助企业发现机遇与威胁经济合
理的进行管理提供控制标准
第二节计划的分类
一、战略性计划与行动计划概念
二、长期计划、中期计划和短期计划
三、具体计划和指导性计划
四、专题计划与综合计划
第三节计划的编制过程
一、估量机会广泛收集信息调查研究和社会需求分析比较有利不利条件对未来进行展望。
二、确定目标
三、确定前提
四、提出备选方案
五、评价备选方案
六、选择方案
七、制定派生计划
八、预算——使计划数字化
第四节战略管理与企业家精神
一、战略管理的概念战略企业战略全局性长远性应变性战略管理的起源和过程
二、战略分析宏观战略分析：
pestel框架模型swot分析
中观环境分析：
行业竞争结构分析行业内战略群体分析
微观环境分析：
竞争者分析市场目标分析企业自身条件分析
三、战略选择基本战略发展战略
四、企业家精神
第五章计划技术与计划的组织实施
第一节计划的前提——预测
一、预测的概念及意义
二、预测的分类按内容：
社会预测经济预测技术预测科学推测
按时间：
长期预测中短期预测
【篇二：
管理学原理读书笔记】
《管理学原理》读书笔记管理
这一本书是按照时间顺序来梳理一百年来西方主要是美国的管理思想的发展，读完之后，我认为最重要的三个部分便是最初的管理者们的纯粹的对效率的追求到中期的对于组织的重视再到后来的对人的探求，当然这种分法并不是完全合理的，因为在每一个时期都有对不同的管理内容的思考，只不过是在某一些时期中，某些探讨显得也尤为重要而已。
而书中对于历史的回顾也主要是用具体的研究者或管理者和具体的案例来呈现的。
追求效率：
:
在19世纪末到20世纪初的阶段，生产力已经被极大地提高，资本家管控的工人开始越来越多，管理的思想开始渐渐的萌芽，但是管理却并不被重视也没有基本的定义，直到亨利法约尔的出现，他开始意识到管理师一门科学，可以应用到生活中的各个方面，并且他给出了关于管理的严格的定义：
计划，组织领导和控制，最重要的是他明确了管理者的职能所在，这开启了这个对管理探索的新的世纪。
在法约尔之后的最杰出的管理者应该非泰勒莫属了，科学管理概念的提出让他一举成名，曾经有人评述说科学管理的精要就是对“对创造能细分体力劳动的流程的压倒性的重视”，的确，在科学管理中，我认为最重要的就是泰勒对于效率的强调，在他的思想中，工人必须要用严格的是时间管理来督促他们不磨洋工，以期在最短的时间内生产处最多的产品，这就是多即是好的信条。
这当然极大的促发了生产力的提高甚至把人类的生产带到了一个新的领域，但是不容忽视的是，在科学管理中缺乏信任，基本的尊重还有沟通，工人只是生产的工具，在后来的出现的理论中可以被归为“x”型人，没有规定，督促就不能完成最大量的任务，这在当时的年代这些问题并没有凸现出来，科学管理只是给了资本家，工厂主等人更好的剥削工人的知识基础，虽然造成的结果与泰勒的初衷相悖而行。
泰勒的一个忠实而又成功的跟随者便是福特了，福特汽车的创始人，生产线的发明设计者，最优秀的公司的总经理，这些头衔或许都不能全面的概括出福特的贡献和成就。
福特是科学管理的实践者和创新者，他的公司的成功毋庸置疑地说明了这一理念的成功，当然，他的个人的敏锐的对市场的直觉等因素也不容忽视，但是正如上文所说，对于工人们的几乎无缝隙的控制，追求市场导向而不是客户导向，过于自负的判断以及对利润的过度追求最终导致了在福特下任后福特汽车公司的一步步衰落，而几乎同时期成长起来的松下公司则在关注企业自身利益的同时更加关注社会责任感和对员工的信任和沟通，从而走的也更加的远。
不得不说，者20年是人们疯狂地追求效率的时期，虽然后来很多人对这一时期出现的理论等褒贬不一，但是不可否认的是，这个必要的阶段为后来的人们进一步探寻管理的真谛准备了条件。
发现组织
分，虽然一出世就饱受诟病，但后来的许多的组织都是按照这个方式架构出来的，所以韦伯的理论对于组织结构的清晰化有着重要的意义，可是这种官僚模型无疑会造成人员的冗杂，譬如说每一个人都愿意找到不如自己的人来帮助自己；无条件的忠诚，即使组织在一些重大的问题上犯了错误；组织的不灵活性等等。
当组织逐渐纳入思考，因为适当的组织方式而获得巨大成功的组织越来越多，其中最典型的便是通用汽车公司。
当斯隆上任后，他对这个庞大公司的组织进行了改造：
主要是发展了一个职业经理人的团队，这个团队分布于组织的各层，他们不再只局限于用直觉来进行决策，而是分析得到的各种数据来帮助决策，很显然，这样的理性带来了很大的效益，第二就是讲公司分成了各类事业部，每一类事业部分管自己的业务，互不干扰，鼓励创新，将则责任分配到了个人，这些措施是通用公司快速地发展起来。
所以说，福特为管理奠定了基础，而斯隆则建立了向上发展的阶梯。
不过后来的通用公司也因为这样的组织模式导致公司过于庞大笨重，难以运转而一度陷入了危机。
这个危机是大范围的，在70年代左右，人们开始发现了大组织的弊端，管理者也愈来愈无效，明茨伯格提出的管理者的角色让很多人都大吃一惊，管理者只是在各种角色中疲于奔命而不能做到有效的管理。
之后便是大规模的组织陷入了瘫痪，而有些专项欧洲的目光似乎找到了解决问题的方法：
小即是美。
一个小的团队会更好地完成一项工作，但这也不是绝对，后来的研究发现，这个小的团队还必须要包括几种必要类型的人才可以。
通用汽车公司最后也是靠着对团队的改造而成功复活。
同时，组织被看成是由社会系统和技术系统组合成的一个整体，这些新的观点也改变了人们对有组织的刻板印象，而近年来的新型组织，如矩阵模式，管理模式，新模式等都在说明组织的形式是多样的，不是一成不变的，也不是固定的，没有哪一种组织模式是万能的，是可以应用于全部的企业的，所以我觉得每一个管理者都应该认真的思考自己的公司的优缺点从而挑选或创新出最适合自己公司的组织的模式，才能建立起一个更有效的的系统。
探索个人
在这本书中，还提到了很多的重要的管理上的方法或大的事件，如战略管理，质量管理，组织营销，日本德国的战后复兴等，但是由于篇幅所限就不能一一列举了。
这本书带给我最重要的体验并不是流水一般的历史事实，而是从这些事实和思想中折射出的一个时代的景象，每一种新的管理思想的出现都是一个时代发展的必然的产物，这也是我的最大的感悟，从效率到组织，从组织到个人，再从个人到组织，每一个阶段的发展都可以引起我们足够的思考：
当时的好的方法，当时组织中出现的问题是不是也同样适用于现在的组织呢？
或许一个好的管理者也要通过这些等大量的对于过去管理历史的阅读才能更快的成长更快的中找到最合适的管理方法吧。
管理作为一门科学出现的时间还实在是太短太短，到现在为止应该
还有很多问题并没有得到完整的解释。
所以这句话放在这里依旧很合适：
管理只有恒久的问题，没有终结的答案。
【篇三：
《管理学原理》学习笔记】
管理学原理课程学习笔记
一、学习内容（30分）
1.学习目标
通过本课程的学习，要掌握哪些方面的学习内容。
按照章节来说：
1.理解管理的内涵，熟悉管理的性质，掌握管理的职能，了解管理者的角色及其技能。
2.了解中国和西方早期的管理思想，熟悉西方古典管理理论，理解现代管理理论，解释“管理丛林”现象。
3.明确社会责任的基本内容，熟悉企业应该承担的社会责任，掌握管理道德对于企业的重要性，了解企业加强管理道德建设的主要途径。
4.定义计划的概念；描述计划的特征和作用；区分计划的类别；概述计划过程的步骤；解释战略管理的概念；说明战略环境分析的内容和方法；识别并选择组织的基本战略和发展战略；理解企业家精神的内涵。
5.明确预测的概念、特征和类别，解释预测的行为过程及意义，了解时间管理的步骤和基本原则，掌握目标管理的基本思想、基本过程以及影响目标管理效果的主要因素。
6.定义决策的概念，识别决策的特征和类型，说明决策的意义，解释决策的行为过程，掌握各种决策方法及其适用范围，解释决策的有效性，阐明群体决策的优缺点。
7.明确组织的相关概念，熟悉组织结构的各种形式及其特征，了解组织结构的主要影响因素，掌握组织设计的原则、内容和程序。
8.定义人力资源、人力资源管理的概念，了解人力资源规划的内容与程序，掌握员工招聘的基本程序，对比人员选拔的两种方式，熟悉员工培训的内容与方法，理解员工职业发展的内涵，了解绩效评估的标准和方法，说明绩效评估的实施程序。
9.明确组织文化和组织变革的概念；熟悉组织文化的特征、功能、结构、内容以及组织文化的塑造过程；掌握组织变革的动因、推动力量及排除变革阻力的方法；了解组织变革的程序及基本类型。
10.定义领导的概念，掌握领导的职能，理解领导者权威的内在含义，了解人性假设的内容，理解不同的领导风格对于组织管理的影响，掌握领导权变理论。
11.明确激励的概念和作用，了解需要、动机、激励及其与行为的关系，理解个体行为的心理过程及其影响因素，掌握群体行为的规律及其影响因素。
12.理解需要层次理论的基本内容，熟悉双因素理论的基本内容，说明公平理论的基本内容及其现实意义，掌握期望理论及其现实意义，把我强化理论的主要内容及其实践意义，了解并能够灵活运用常用的激励方法。
13.明确沟通和谈判的定义；了解沟通的过程、类别，理解有效沟通的障碍和方法；分析冲突产生原因，掌握冲突管理的方法和有效的谈判技巧。
14.系统掌握控制的基本概念和基本原理，明确管理控制的涵义及控制在组织管理中的重要作用，熟悉常见的控制类型、控制的基本原则及管理控制过程，结合实际分析有效控制的基本前提。
15.明确预算及预算控制的含义；了解预算的种类和生产控制的内容；熟悉预算的特点、作
用以及控制的方法；理解预算的作用和特点；掌握管理审计和经营审计的区别。
16.了解知识经济的发展及其对管理的影响，掌握21世纪管理变革与发展的总趋势。
17.了解美、日企业管理的特征，解释美国、日本企业管理差异的根源，掌握中国企业的传统管理与现行管理。
2．章节重点及关键词
总结归纳出本课程你认为应该掌握的重点章节的关键词汇及知识点，如名词解释、相关概念、公式等，词条内容不限，要求字数不高于4000字。
管理：
是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织中的各种资源，实现组织既定目标的活动过程。
管理职能的基本内涵
1、计划职能——预测未来并制定行动计领导职能——管理者为了实现组织目标计划
2、组织职能——建立组织的物质结构和社会结构
3、领导职能——管理者为了实现组织目标而对被管理者施加影响的过程。
4、控制职能——保证组织中进行的一切活动符合预先制定的计划。
管理者：
是在组织中通过执行计划、组织、领导、控制等职能，带领其他人为实现组织目标而共同努力的人。
管理者的角色
亨利.明兹伯格提出管理者扮演的10个角色，并将其归纳为三种类型，即人际角色、信息角色和决策角色。
1、人际角色——代表人角色、联络者角色和领导者角色
2、信息角色——监听者角色、发言人角色和传播者角色
3、决策角色——企业家角色、处理混乱的角色、谈判者角色和资源分配角色
管理者的技能
1、概念技能——指管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力
2、人际技能——指的是与人共事、与人打交道的能力
3、技术技能——指管理者从事自己管理范围内的工作时所需运用的技术、方法和程序的知识及其熟练程度。
亚当.斯密的管理思想
1）劳动分工的观点——斯密认为，劳动分工导致劳动生产率提高
2）经济人观点——斯密认为，所有的经济现象都是具有利己主义的“经济人”的活动所产生的。
科学管理理论：
代表人物是泰罗。
其主要内容包括：
a工作定额；b标准化c能力与工作相匹配d差别计件工资制e计划职能与执行职能相分离。
组织管理理论：
代表人物是法国的法约尔。
管理五大职能和有效管理的十四条原则。
管理五大职能——计划、组织、指挥、协调、控制
管理十四条原则——劳动分工、权利与责任对等、纪律严明、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神和集体精神。
“理想的行政组织”理论：
韦伯提出的。
理性——合法的权威
“理想的行政组织”的特征
1）有明确的劳动分工
2）建立等级体系
3）对员工的严格选拔和任用
4）对管理人员管理的明确规定
霍桑实验与人际关系学说
人际关系学说的主要内容包括：
1）工人是“社会人”，而不是“经济人”；
2）企业中除了“正式组织”以外，还存在“非正式组织”；
3）新型有效的领导应通过提高员工的“满足度”来激励“士气”，最终提高劳动生产率。
管理科学理论
1、研究取向不同于行为科学
2、研究的方法和手段不同于科学管理
计划：
是指为了实现组织目标而事先制定工作的内容和步骤，它是全体组织成员在一定时期内的行动纲领。
特点：
1、目的性2、基础性3、前瞻性4、普遍性
战略：
是为了实现预定的目标对涉及组织全局的、长远的重大问题进行的谋划，运用战略所进行的管理就是战略管理，包括对战略的制定、实施和控制全过程的管理。
战略分类：
1、基本战略
1）全面成本领先战略
2）差异化战略
3）集中战略
2、发展战略
1）密集化发展战略——市场渗透、市场开发、产品开发
2）一体化发展战略——后向一体化、前向一体化、水平一体化
3）多样化发展战略——同心多样化、水平多样化、综合多样化
组织：
从静态（名词的组织）和动态（动词的组织）两个角度理解组织概念：
1）有形的组织机构——从静态角度考察，组织是以有形实体形式存在的。
2）无形的组织活动——从动态角度考察，组织是指一系列无形的活动。
影响组织结构的主要因素
1、环境因素
2、战略因素
3、规模因素
4、技术因素
5、管理因素
组织结构的具体形式
1、直线制组织结构
2、职能制组织结构
3、直线职能制组织结构
4、事业部制组织结构
5、矩阵制组织结构
组织文化：
是组织在长期的实践活动中形成的，为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特色的价值观念和行为规范的总和。
组织文化的特征：
1）实践性；2）独特性；3）相对稳定性；4）可塑性；5）综合性。
组织文化的结构：
潜层次的精神层；表层的制度系统；显现层的组织文化载体
组织文化的内容：
1）组织的价值观；2）组织精神；3）组织伦理
组织变革的阻力：
从个体层面看，变革的阻力表现为：
员工工作被动应付、消极怠工甚至申请离职调动；从群体层面看，变革的阻力表现为：
部门业务开展不力，工作效率低。
组织变革阻力产生的原因
1、对不确定性的恐惧；2、对既得利益的威胁；3、对未来发展认识的不足
排除组织变革阻力的方法
1、增进内部沟通2、加强教育培训3、发动全员参与4把握策略与时机
领导：
在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定目标，领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。
领导者：
担任某项职务、扮演某种领导角色，并实现领导过程的人。
领导的特点：
领导体现了人与人的关系：
领导是一种“投入”与“产出”：
领导是领导者、被领导者及环境的函数；领导作用的“互惠效应”。
领导的职能：
1、目标确定职能2、总体规划职能3、激励职能4、监督指导职能5、协调控制职能领导者权威的影响因素
权力性影响力
1、传统因素2、职位因素3、资历因素
非权力性影响力
1、品格因素2、能力因素3、知识因素4、感情因素
人性假设理论
1、经济人假设2、社会人假设3、自我实现人假设4、复杂人假设
领导行为四分图理论：
俄亥俄州立大学关心人关心组织
管理方格理论布莱克莫顿
领导系统理论：
利克特
剥削式的集权领导、仁慈式的集权领导、协商式的民主领导和参与式的民主领导。
有效领导的权变模型：
菲德勒
领导的有效性主要取决于下列方面：
1）领导者的类型2）环境因素3）有效领导模式。
领导生命周期理论：
卡曼
卡曼在分析领导行为模式的基础上，发现组织员工的技术业务对工作的理解等，有一个由不成熟——初步成熟——比较成熟——成熟的发展过程，为此，领导方式也要随之加以调整，将领导方式由“以工作为主”转为“以关系为主”，这样才能实施有效的领导。
需要层次理论：
马斯洛
生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要
双因素理论赫兹伯格
激励
升级会员 