战略管理第2章外部环境分析习题.docx
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战略管理第2章外部环境分析习题
第2章企业外部环境分析
一、判断题
1．外部环境中政治和法律环境的变化、技术的变革正深刻影响着许多企业的战略制定。
答:
正确
2.工业企业所面临的外部环境条件并没有随时间发生变化。
答:
错误
3．人口、经济、法律政策、社会文化、技术、自然和全球环境七大因素构成了行业环境。
答:
错误
4．企业可以很容易地控制总体环境七个方面的因素。
答:
错误
5．对总体环境的分析通常着眼于未来。
答:
正确
6．外部环境的分析过程通常一年内最多只能有一次。
答:
错误
7．企业在分析总体环境时所需的资科和信息的来源也包括那些在与外界互动的工作岗位上工作的员工。
答:
正确
8．当管理者们进行环境扫描时，他们基本都能得到完整和明确的数据。
答:
错误
9．在做出预测时，管理者们必须会观察外部环境的变化，来测定是否有一种重要的趋势正在显现出来。
答:
错误
10．对外部环境进行评估的目的是要判断环境变化和发展趋势对企业战略管理的影响。
答:
正确
11．通过扫描、监测、预测和评估，企业能够把握环境变化的趋势以制定有效的战略。
答:
正确
12．在研究总体环境中的人口因素时，年龄结构、地理分布、收入分布、利率和过程创新是其中需要考
虑的一些要点。
答:
错误
13．一个国家的经济状况影响到具体企业和行业的表现，因此，企业需要研究经济环境，以发掘其变化
和趋势，及其蕴涵的战略意义。
答:
正确
14.总体环境中的法律政策因素反映了各种组织和政府之间是如何相互影响的。
答:
正确
15.中国和美国工人对待工作的不同态度是总体环境中人口因素的一种反映。
答:
错误
16.技术环境因素体现了新的产品、新的流程和新的材料所带来的影响，但是它不需要组织机构和行为参与创造新知识。
答:
错误
17．五种力量模型（购买者、供应商、新进入者、替代产品、竞争对手）是一个企业层战略制定的分析模
型。
答:
错误
18.转换成本、进入分销渠道、经济规模、大量的竞争对手和行业增长缓慢等是主要的一些进入障碍，它们会影响新进入者对行业的威胁。
答:
错误
19.在市场上没有很好的替代品供应，供求关系更加巩固，同时其产品己经给企业制造了很高的转换成本的情况下，供应商会有更强的讨价还价能力。
答:
正确
20.复杂动态的环境要求企业精心培育自己的核心竞争力，保持战略灵活性。
答:
正确
21.一般来说，行业快速增长会加剧行业内的竞争。
答:
错误
22.高的退出障碍是造成企业仍然留在行业内的主要因素，尽管这样做很难获利。
答:
正确
23.总的来说，竞争的力量越强，行业中的企业能够获得的回报越高。
答:
错误
24.一个有吸引力的行业通常有高的进入障碍、供应商和买方有很强的讨价还价能力、来自替代品的威胁弱和竞争对手之间的竞争程度较低。
答:
错误
25.战略群组是指在不同行业内执行相同或相似战略的一组企业。
答:
错误
26.五种竞争力量的强度在一个行业的不同战略群组中是相同的。
答:
错误
27.一家企业如果只有少数几个和它能力相当的竞争对手，它会更加热衷于竞争对手分析。
答:
正确
28.在竞争对手分析过程中，企业应当考察竞争对手未来的目标、当前的战略、假设和能力。
答:
正确
29.窃听是得到有关竞争对手行动消息的符合法律要求和伦理标准的途径。
答:
错误
30.对任何收集竞争情报的行为，只要是合法的，就一定是道德的。
答:
错误
13.波特地观点指出，企业只有在实施了适用于整体环境或行业、竞争环境的战略后才能获得超额利润。
答:
正确
14.产业组织理论认为，企业独特的内部资源和能力是其获得超额利润的主要源泉。
答:
错误
17.产业组织理论认为，核心竞争力是企业竞争优势的基础。
答:
错误
18.成功关键因素在不同行业间有明显的差异。
答:
正确
19.应用经验曲线可以帮助企业提出有竞争力的报价。
答:
正确
20.如果一个企业在一个没有吸引力的行业中占有独特的竞争地位，它仍然可以获得不错的利润。
答:
正确
二、选择题
1.外部环境的两个层次是:
A.总体环境、经济环境。
B.总体环境、行业环境。
C.总体环境、人口情况。
D.总体环境、地理环境。
答:
B
2.什么环境是由那些在广阔的社会环境中影响到一个企业和行业的各种因素组成的?
A.总体环境。
B.竞争环境。
C.社会文化。
D.行业环境。
答:
A
3.组成总体环境的因素可以细分为不同的方面，其中不包括:
A.人口。
B.社会文化。
C.替代品。
D.技术。
答:
C
4.以下哪项活动在外部环境分析的过程中没有被运用?
A.扫描。
B.培训。
C.监测。
D.评估。
答:
B
5.以下哪项是在总体环境分析中不能得到的?
A.目标答案。
B.环境变化的识别。
C.组织机遇的辨认。
D.组织威胁的辨认。
答:
A
6.以下哪项不是正常的外部分析的数据来源?
A.商贸会展。
B.与顾客的交谈。
C.与生意有关的“传闻”。
D.竞争对手的机密文件。
答:
D
7.当管理者们根据监测到的环境的变化和发展趋势来对预期的收益进行计划时，他们所从事的活动是什么?
A.扫描。
B.监测。
C.预测。
D.评估。
答:
C
8．以下哪项不是在对总体环境中人口方面问题进行分析时通常会考虑的因素?
A.年龄结构。
B.民族构成。
C.收入分布。
D.文化和价值观。
答:
D
9．关注人口数量的变化应该包括:
A.检测人口的增长率。
B.测定一个地区人口的平均重量。
C.观察技术在不同民族团体间的分布。
D.针对与不同地区间年龄分布相关的问题提出解决方法。
答:
A
10．以下哪项不包括在对总体环境中收入分布因素的分析中?
A.不同群体的购买力。
B.不同群体的可供自由支配的收入。
C.在他们自己的企业里，每个群体能得到多少薪水。
D.收入在人口中如何分配。
答:
C
11．经济环境是指:
A.一个企业参与其中竞争的经济体的经济特征和发展方向。
B.由世界银行提供的世界经济展望。
C.对环境变动与世界经济之间如何相互影响的分析。
D.对新的环境规则将如何影响经济的分析。
答:
A
12．以下哪项不包括在对经济环境的分析中?
A.利率。
B.贸易赤字和盈余。
C.其他国家经济的健康情况。
D.就业人口的种族划分。
答:
D
13．环境中的法律政策因素表现在:
A.社会中不同种族群体的政治取向。
B.社会中不同政治团体的价值观。
C.企业和其他组织与政府之间相互影响的结果。
D.对企业和其他组织对政府的态度的研究。
答:
C
14．总体环境中社会文化方面主要关注的是:
A.社会的经济条件。
B.社会的态度和价值。
C.企业开展业务所处的社会的政治条件。
D.社会的技术条件。
答:
B
15．在研究总体环境中哪方面的因素是需要对社会态度和价值进行分析?
A.社会文化因素。
B.全球因素。
C.人口因素。
D.经济因素。
答:
A
16．环境分析中技术方面的因素包括:
A.创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。
B.在一个特定的企业中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定。
C.企业为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。
D.企业的技术在什么地方能够支持企业去控制这个市场。
答:
A
17．新技术如何能够去开发新产品、新工艺或新材料是对总体环境中哪个方面分析的结果?
A.经济。
B.政治法律。
C.技术。
D.全球环境。
答:
C
18．以下哪项是对互联网的正确说明?
A.互联网有战略内涵，不仅仅用于小企业。
B.提及互联网时经常被看做是“通信走廊”。
C.互联网是一个全球性的网络，由超过20万个计算机网络组成。
D.互联网为全球通信提供了快速、廉价的方法。
答:
D
19.所谓行业，可以被定义为:
A.生产同类产品的企业组成的群体。
B.生产的产品通过相同的分销渠道进行销售的企业群体。
C.具有相同的由7位数字组成的标准行业代码的企业群体。
D.生产的产品具有很强的可替换性的企业所组成的群体。
答:
D
20.相比总体环境，行业环境:
A.对战略竞争力和企业的收益方面的直接影响较小。
B.对战略竞争力和企业的收益方面的直接影响更大。
C.在对雇用新员工设置的障碍方面有细微的影响。
D.对战略竞争力和企业的收益方面没有影响。
答:
B
21.以下哪项不是行业进入壁垒?
A.投资需求。
B.规模经济。
C.品牌忠诚度。
D.供应商的讨价还价能力。
答:
D
22.规模经济是指:
A.当在一个特定时期内，产品产量增加时，每单位产品的生产成本也会增加。
B.当在一个特定时期内，产品产量增加时，每单位产品的生产成本保持不变。
C.当在一个特定时期内，产品产量增加时，每单位产品的生产成本会减少。
D.产品的物理尺寸越大，生产成本会越低。
答:
C
23.新竞争者进入的威胁主要受到哪两方面的影响?
A.进入壁垒，预期的市场在位企业的报复。
B.供应商和购买者的讨价还价能力。
C.行业的盈利率，行业中领导企业的市场份额。
D.产品需求，竞争者的盈利率
答:
A
24．在什么情况下，新进入者的威胁会增加?
A.进入分销渠道很困难。
B.行业的规模经济性很高。
C.行业中企业产品差异化很低。
D.行业对资本的需求很大。
答:
C
25．当顾客逐渐相信企业的产品是独特的，这就允许企业:
A.减少它的广告支出。
B.定制它的产品。
C.通过低价策略把其他企业逐出市场。
D.通过强有力的品牌识别来获得忠诚的顾客。
答:
D
26．产品差异化是指:
A.产品的购买者争取低价购买的能力。
B.行业内现有企业对新进入者的反应。
C.顾客相信现有的产品是独特的。
D.产品生产得越多，单位产品会变得越便宜这一事实。
答:
C
27．转换成本是指:
A.当新的技术出现时，生产者更新设备的配置所花的成本。
B.改变企业的战略群组所需的成本。
C.当对一个不同的顾客进行销售时，供应商发生的一次性成本。
D.当从一个不同的供应商处购买时，顾客发生的一次性成本。
答:
D
28．以下哪项不能说明与规模无关的成本劣势?
A.有利的地理位置。
B.独有的产品技术。
C.获得原材料的有利方法。
D.规模经济。
答:
D
29．以下哪项不是使供应商变得更有讨价还价能力的条件?
A.有令顾客满意的替代品供应。
B.供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本。
C.对供应商来说，购买者不是他的重要客户。
D.供应商具有前向整合的能力。
答:
A
30．在什么情况下供应商有很强的讨价还价能力?
A.有很好的替代品。
B.它们出售的日常用品。
C.它们有能力进行前向一体化。
D.它们处于被分割得很厉害的行业。
答:
C
31．在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力?
A.当他们采购一个行业的大部分产品时。
B.当存在很高的转换成本时。
C.当供应商出售的是日用品时。
D.当他们有能力进行后向一体化时。
答:
B
32．在什么情况下购买者拥有强的讨价还价能力?
A.不存在后向一体化的威胁。
B.他们不是供应商产品的重要采购者。
C.不存在转换成本。
D.购买者的行业被分割。
答:
C
33．企业定价的上限受到什么的影响?
A.预期的来自竞争者的报复措施。
B.替代产品。
C.高转换成本。
D.低转换成本。
答:
B
34．在什么情况下，替代品的威胁高?
A.转换成本高。
B.替代品的价格低于行业产品的价格。
C.替代品的质量低于行业产品的质量。
D.替代品的存在激起了行业内新的流程创新。
答:
B
35．在一个行业内引起高度竞争的力量包括以下所有各项，除了:
A.众多或均衡的竞争对手。
B.高固定成本。
C.行业的高速成长。
D.高存储成本。
答:
C
36．以下哪项不会加剧竞争对手之间的竞争?
A.行业成长缓慢。
B.竞争对手实力相当。
C.当固定成本占了企业总成本的大部分时。
D.当竞争企业都已经能使产品差异化时。
答:
D
37．引起高度竞争的力量包括:
A.战略性投资少。
B.高转换成本。
C.产品差异化大。
D.不同的竞争对手。
答:
D
38．当竞争的企业进行更具侵略性的竞争，都试图吸引对方的顾客时，这可能暗示着：
A.这是一个退出壁垒低的行业。
B.规模经济在增加。
C.行业增长缓慢。
D.购买者具有很强的讨价还价能力。
答:
C
39．退出壁垒包含以下各项，除了:
A.情感障碍。
B.社会约束。
C.非专用资产。
D.战略相关性。
答:
C
40．企业的退出壁垒将包括:
A.非专用资产。
B.情感障碍。
C.低政府约束。
D.低的退出的固定成本。
答:
B
41．一个进入壁垒低、购买者的讨价还价能力强、企业之间的竞争激烈的行业，通常被称做是什么行业?
A.竞争性的行业。
B.不具吸引力的行业。
C.有一定吸引力的行业。
D.吸引力不高的行业。
答:
B
42．一个具有吸引力的行业应该具有以下特征，除了:
A.进入壁垒低。
B.供应商的讨价还价能力强。
C.适度竞争。
D.替代品的威胁低。
答:
A
43．战略群组分析不会去考察以下哪类企业?
A.来自同一个行业。
B.在相同的战略要素上竞争。
C.采取相似的战略。
D.彼此生产的产品之间有替代性。
答:
D
44．战略群组内的企业:
A.采取不同的战略。
B.在特定的战略要素上采取相似的战略。
C.通常更专注于群组之间大量的竞争而不是群组内部的竞争。
D.几乎只存在于制造业。
答:
B
45．战略群组内部的竞争是:
A.比战略群组之间的竞争更激烈。
B.没有战略群组之间的竞争激烈。
C.通常很低。
D.在一个企业的战略群组内进行竞争情况分析时不易知道的一个方面。
答:
A
46．竞争对手分析集中在:
A.那些与企业直接进行竞争的企业。
B.那些生产替代产品的企业。
C.行业中的所有企业。
D.那些可能进入该行业的企业。
答:
A
47．竞争对手分析包括以下各项，除了:
A.竞争者的目标，
B.竞争者的能力。
C.竞争者的想法。
D.竞争者的替代品。
答:
D
48．有关竞争者的情报符合道德标准的来源有以下几种，除了:
A.法庭记录。
B.财务报告。
C.交易会上的讨论。
D.窃听。
答:
D
49．以下哪项说明的是一个合法又符合道德的收集竞争情报的行为?
A.企业雇用竞争对手的员工，要求该员工提供其在相关业务联系人的姓名和地址。
B.一个主管人员参加交易展览会只是为了得到竞争对手的宣传册、听取销售介绍、对竞争对手的产品提出问题。
C.企业主管人员的妻子去为办公补给企业办公用品，并把经营方面的信息与她丈夫分享。
D.企业的一位工程师出卖有关企业在某一地区扩张的机密计划。
答:
B
50．以下哪项情报收集技术是合法的?
A.收买竞争对手的机密文件。
B.入侵。
C.窃听。
D.听取竞争对手的员工在交易展览会上的演讲。
答:
D
51.以下哪项不是对产业组织理论的假定?
A.组织的决策者是理性的，并致力于为企业谋取最大的利益，追求利润最大化。
B.实施战略所需的资源不能在企业间自由流动。
C.外部环境的压力和限制决定了获取超额利润的战略选择。
D.大多数企业在某一行业或某一领域内互相竞争,因此它们掌握着类似的相关战略资源。
答:
B
52.产业组织理论认为企业成功的关键在于:
A.合理地利用企业的人力资源。
B.选择最具吸引力的行业进入。
C.认清企业的关键竞争优势。
D.开发企业特有的资源和能力。
答:
B
53.产业组织理论指出:
A.外部环境条件及其特征是影响企业战略的主要因素和决定力量。
B.企业独特的内部资源和能力是一项能产生效益的战略得到发展的基础。
C.某些行业的国际化将导致全球化。
D.在一些给定的行业中，企业应当通过调整组织结构，与最有效率的生产者保持一致，
寻求利润的最大化。
答:
A
54.______和_______相互作用的关系影响了企业的业绩。
A.员工培训，资金。
B.竞争对手数量，产品创新。
C.董事会，公司经理。
D.环境，企业战略。
答:
D
55.以下哪一项不属于五种力量模型?
A.购买者。
B.竞争对手。
C.供应商。
D.替代者。
答:
D
三、问答题
1．描述外部环境的两个方面。
答:
外部环境有两个方面。
第一个是总体环境，包括在广阔的社会环境中影响一个行业和企业的各种因素。
第二个是行业环境，包括影响一个企业的竞争行为和对市场的反应以及这个行业的盈利能力的因素（这些决定因素是：
新进入者的威胁、供应商、买方、替代品，以及当前竞争对手之间竞争的激烈程度）。
2．请解释为什么研究和了解外部环境非常重要?
答:
外部环境充满挑战性，也很复杂。
企业当前所面临的环境条件已经非常地不同于过去。
管理人员必须得到各种有关变化的信息。
这些变化包括全球竞争对手、技术的变化、社会的变化和政府政策或管理规定的变化。
企业必须认识到这些环境的变化，并且能够分辨出存在的机会和威胁。
机会是能帮助企业获得竞争优势的总体环境条件。
威胁是妨碍企业获得竞争优势的环境条件。
机会意味着竞争的可能，而威胁意味着潜在的约束。
3.分辨五种竞争力量并说明它们如何决定行业的潜在收益。
答:
（1）新进入者的威胁一—新进入者增加了行业总产出，从而导致了整个行业的收入和回报降低，
除非对这一产品或服务的需求在增长。
企业建立进入的障碍就是为了减少新进入者的威胁。
（2）供
应商的讨价还价能力——供应商可以通过提高产品价格来显示自己的力量。
如果企业无法通过价格
结构消化增长的成本，它的利润就会由于供应商的行为而降低。
（3）买方讨价还价能力——当买方
具有很强的讨价还价能力时，他们会试图压低价格，要求更高的质量、更多的服务，这最终会导致
利润的下降。
（4）替代品的威胁——有威胁的替代品会限定企业产品价格的上限，也会限制行业的
利润。
（5）当前竞争对手之间的激烈竞争通常基于产品的价格，这也限制了行业的利润水平。
4．描述影响行业内竞争对手之间竞争程度的各种因素。
答:
行业内竞争对手之间的竞争可以是基于价格、生产创新以及其他促使产品差异化的行为。
在许多行业中，往往是多种竞争手段同时被采用。
加剧竞争的因素有如下几点:
大量或均衡的竞争对手
行业增长缓慢
高的固定成本或库存成本
缺少差异化或低的转换成本
产能增加的增量很大
多元化的竞争对手
利益相关度高
高的退出障碍（退出成本）
5．什么是高的退出障碍以及它们如何影响一个行业内部的竞争?
答:
退出障碍包括各种经济、战略和情感因素，它们导致企业仍然留在行业内，尽管这样做企业很难获利。
常见的退出障碍如下:
专门化的资产
退出的固定成本
战略相关性或事业单元间相互的独立性
情感障碍
政府和社会的约束
退出的障碍越高，企业采取激烈的竞争战略手段的可能性越大。
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