医院业务发展工作计划.docx

医院业务发展工作计划.docx

《医院业务发展工作计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院业务发展工作计划.docx（7页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

医院业务发展工作计划

医院业务发展工作计划

一、业务工作指标完成门诊万人次，收治住院万人次，病床使用率92％以上，平均住院天数：

7天。

二、质量指标甲级病历率≥95％，门诊处方合格率≥95％，入出院诊断符合率≥95％，治愈率≥95％，手术前后诊断符合率≥95％，围产儿死亡率≤％，新生儿死亡率≤％，本院住院孕产妇死亡率≤％，麻醉死亡率≤％，基础护理合格率≥90％，护理操作技术合格率≥95％，整体护理率达到100％，院内感染率≤8％，无菌手术切口感染率≤％，急救物品完好率100％，购进药品质量合格率100％，各项法定传染病报病100％，完成各项防疫指标。

放射甲级摄片率≥40％，诊断报告符合率≥90％，病理切片质量优良率≥85％，临床与病理诊断符合率≥90％，检验室间质控≤120。

孕产妇高危检出率≥15％，来我院作孕检早孕建卡率≥90％，儿童系统保健率≥70％，妇科病检出率≥60％。

三、业务发展指标1、在原有重点专科的基础上，进一步保障不孕症科、妇科腔镜科、乳腺病科的正常运行。

2、产科开展无痛分娩及实行一对一服务。

3、妇科重点是恶性肿瘤的规范治疗。

4、新生儿科要完成呼吸管理及进一步提高早产儿成活率。

5、儿保科、群保科进一步开展和扩大儿童心理门诊，儿童康复科、宫颈疾病门诊及涉外婚检工作医院业务发展工作计划_医院业务发展工作安排。

根据医院“大保健、精临床”的精神，进一步扩大社区保健服务面。

6、保障儿科胃肠腔镜室的正常运行及进一步扩大业务量。

7、根据医院“大保健、精临床”的精神，在本年度内逐步完善儿内科重点专科建设任务。

四、措施：

（一）开展医学继续再教育和发展重点专科1、每年开展全院性业务讲座十次。

科室每月进行业务学习两次医院业务发展工作计划_医院业务发展工作安排。

为加强科室之间的业务联系，将儿保科与儿科专业组为一学习组；妇保科与产科、新生儿科为一学习组；群保科、妇门、妇科、腔镜科为一学习组；其他各科室以科室单元为一学习组。

每组选一组长组织学习。

医务科不定期抽查学习笔记并根据学习内容进行测试。

结果通报全院。

2、为进一步扩大妇产科的外围业务知识面，提高处理危重产妇的抢救成功率及临场处理应急能力，组织妇产科医师参加内科业务知识学习。

3、中级职称以上医师每年发表一篇医学论文（第一或第二作者，含会议文章）住院医师每人完成一篇综述或医学论文。

医院对杂志发表的文章（为第一作者）奖励版面费为：

全国性杂志700元/篇，省级500元/篇，市级400元/篇医院业务发展工作计划_医院业务发展工作安排。

对大会发表的文章或完成的文章未发表者，经医院学术委员会审定后给予奖励100元/篇。

对未完成论文者，扣除1x月份绩效工资200元并与晋升资格挂钩。

4、重点专科要完成以下业务项目：

积极引进和推广科技新项目、新技术，增强科技创新和提高能力。

发挥与上级医院的协作作用，使我院的业务水平更上一个新台阶。

不孕症：

（1）开展各种不孕症的诊治及进一步提高不孕症的诊治水平；

（2）遗传性疾病检查咨询；（3）开展产前相关疾病宫内诊断。

123456妇科腔镜科：

全子宫切除术、卵巢肿瘤摘除术、盆腔粘连松解术、宫外孕手术（输卵管切除术、取胎术）宫腔镜检查术；购置宫腔镜，开展宫腔镜检查和宫腔镜手术。

新生儿科：

对新生儿窒息及呼吸衰竭的患儿进一步提高呼吸机使用管理水平；进一步提高治疗早产儿的成活率。

乳腺科：

开乳腺病病房，与上级医院建立协作伙伴关系，在上级医院专家的指导下，逐步开展乳腺癌的根治术，同期开展化疗并建档统计治疗率及存活率。

产科：

开展无痛分娩及一对一的全程陪伴式服务；建立妊高症临床实验室，派出部分医务人员外出学习脐血流分析及产科急救知识，通过临床对妊高症脐血流波形的检测，来了解胎盘循环与围生儿愈后的关系，降低围生儿的窒息率和死亡率。

妇科：

规范恶性肿瘤的治疗，并统计各类恶性肿瘤的治愈率及存活率。

宫颈疾病门诊：

开展宫颈各类疾病的诊断和治疗，并建档统计各类治愈率，逐步开展宫颈电切术。

儿内科：

逐步完成儿内科重点专科病房建设，按专业分组收治病人。

每专业组均由专科负责人负责；与上级医院建立协作关系（首都儿研所），在专家的指导下完成儿内科重点专科建设及开展相关的科研活动，提高儿内科的医疗诊疗水平及知名度。

儿科胃肠腔镜科：

开展小儿胃炎及腹痛与幽门螺旋体相关感染的诊断及儿童肠镜的检查项目。

儿保科：

开设儿童心理门诊，由主治职称以上医师定期坐诊，扩大保健业务层面；开展新生儿筛查工作（苯丙酮尿症、甲低、、听力筛查）；设立0～3岁早期儿童教育室，将0～3岁早期教育更深入细致地开展，并开展“0～3岁早期教育＂门诊，将我院出生的新生儿，尤其是高危儿系统地管理起来；规范儿童康复的诊疗、操作、管理工作，引进康复专业本科毕业生以加强康复科的力量；开设青春期门诊、矮身材门诊等保健特色门诊。

群保科：

进一步加强对基层妇幼保健院（站、所）的专业技术人员的培训工作；继续做好六位一体的社区卫生服务工作；开展新生儿20项行为神经测定、婴幼儿智能发育、九江市男性与生殖健康状况服务和卫生保健服务模式研究等科研工作。

对重点专科取得两个效益显著者医院给予一定奖励医院业务发展工作计划_医院业务发展工作安排。

（二）以加强医疗质量为核心，以控制病例单元质量为重点，以终未质量信息反馈为导向，继续推行全程医疗质量管理。

按照妇幼保健院质量管理要求，建立三级考核制度。

即科室－医务科－医院。

医务科将业务指标及医疗质量指标下达到各科室。

各科室成立考核小组，科主任为组长，每月考核一次。

要求各科室每月底将考核结果上报医务科，医务科每月完成全院28个单元考核及时上报医院行管科医院业务发展工作计划_医院业务发展工作安排。

对无故不及时完成考核科室或考核不到位的科室，扣发科主任当月津贴。

（三）实行三级医生业务考核及查房考核制度。

对住院医生、主治医生分年资由科主任、医务科分别进行考核，并建立技术业务考核本。

对三级医师每季进行1～2次三级查房考核，并将结果通报全院。

（四）医务科组织院学术委员会或请专家对重点专科每季进行一次检查、督促，并将结果及时汇报院领导，以便及时调整专科的发展。

（五）聘请省内外专家来院手术示范及教学查房，以提升我院的技术水平。

妇产科以不孕症、产科并发症，腔镜手术、妇科肿瘤进行专科指导。

年内争取请儿科专家来我院进行专科指导，并向培养科室提出培养目标。

到期未达标者，科主任向全院汇报原因。

（六）各科根据本科业务发展计划，培养人材，要有培养目标和考核措施。

对外出学习进修回院后的人员，在半年内要引进一项新项目或一项新技术，并经科主任认定后报医院学术委员会审定，未引进者扣除部分进修费。

（七）做好妇幼保健工作，紧紧围绕降低孕产妇死亡率和5岁以下儿童死亡率而开展工作医院业务发展工作计划_医院业务发展工作安排组织落实妇女、儿童《发展纲要》（～XX年）实施方案。

加强《出生证明》等有关证件的管理。

加强产科质量的管理。

（九）做好医务管理，加强学会、红会的处理工作和医疗投诉、医疗纠纷的协助处理和化解工作。

新年度，医院方面将财务工作要求十分严格，而财务部门也将从：

财务会计工作、价格管理方面、信息与统计方面和固定资产医疗设备方面入手。

123456一、医院财务工作计划与目标管理1、在财务会计核算上：

a、完善收入，费用支出及退费以及代金券发放回收核算的各项制度，加强监督。

b、完善利润预测，资金预算的准确性，形成预算体制下的财务运作及分析体系。

2、在管理会计核算上：

a、加强物流周转次数，有效控制资金利用率，实行物资安全库存量管理，科室限量备用及领用制度，提倡节约使用减少损耗，利用电脑信息系统建立安全库存量预警提示医院业务发展工作计划_医院业务发展工作安排。

b、加强进货成本的监督，完善进货的报批程序及合同管理。

c、加强各项售价的报批程序及信息系统管理，制定最低售价的信息预警提示医院业务发展工作计划_医院业务发展工作安排。

d、加强广告费用的预算及执行的报批程序及合同管理，加强预决算的分析及有效广告投放如：

的统计分析体系,配合营销策划部提供有效的统计数据以供领导决策。

e、细化收入与成本的配比结构，建立收入与成本对接的电脑信息系统，实现毛利在信息上的及时反映，完善实现收入制及收款制两种不同核算体系共存的信息披露系统。

3、税收策划上：

a、配合总部的管理要求，做好本院在税收工作上的合理性安排，加强完善各项帐证管理，做好各项税种的预算及核算工作。

b、实现柜员机，pos机、现金交款共存的局面为医院的收入管理创造良好的环境医院业务发展工作计划_医院业务发展工作安排。

二、医院财务人员工作计划：

在收入与成本的关系上进行理顺，做到配比的合理性。

收入上分成：

分手术分项目分分部门核算材料销售药品销售整形美容中心123456细目核算分治疗细目核算皮肤美容中心分病种细目统计、两者共存的体系分治疗生活美容中心细目核算成本上按收入的配比原则进行完善细化进行分类，区分好手术中材料领用，销售类的物资发出特别对科室领用，免费领用等加强监督。

三、价格管理：

1、医院物资进货上加强合同管理体制，对新产品新物资严格把关，配合领导层对医院使用物资，销售产品结构合理开发等的决策提供准确的数据依据，对药品，零星的医用物资等实行不定期的价格询查制度。

2、营销策划部实现大小开支项目在统一预算报批的情况下执行，按项目开支明细核定价格进行报销核算。

3、对医院的各手术、治疗项目的收费价格按照部门提议，财务测算成本后报批的程序进行，并逐步完善电脑信息系统的最低限价录入，实现底价预警提示。

四、信息与统计：

目前信息系统存在以下几大问题：

1、收入上只实现收入实现制的核算模式，不能同步以收款核算制的模式进行统计分析2、收入与药品的发出已实现对接，但收入与所有的物资发出实现对接无法实现，同时制约了收入与成本配比进行毛利及时分析的功能无法实现3、本套系统在多级别、多部门、多种统计核算的方式下没有开放足够的空间，造成核算上的很大局限性，而且在系统的安全性、连续性上的统一协调很难完成，留下很多隐患4、本套系统在财务核算、档案管理、经营管理上三者难以形成有效的资源共享，造成无法进行信息统一披露及联查的体系。

要实现以上以收入实现制及收款核算制共存的模式进行统计信息披露，以及实现收款与物资发出相互联连、相互联动，实现毛利及时分析的功能，必须寻求新的系统软件或按本院的管理模式请求软件开发。

五、固定资产、医疗设备：

加强配合医院领导的决策，对固定资产的结构进行有效的分类、整理出重复可退出的设备进行清理，建立新增新建购置资产的审批制度,建立日常维修保养及定期检修制度,建立报废及转移资产的交接手续，对资产建卡建档的管理体制，确保资产的合理配量，高效运作。

123456假体：

假体存货量已进行品种、规格、结构上的安全库存量设置，目前库存量已大部分超出安全库存数，只能继续消耗，少进多出的原则逐步加速存货周转，并进行换货处理，目前只余下麦格的假体在换货上存在很大难度。

医用物资及药品：

目前药品已实现科室备用，科室领用在发货上进行限量控制以促进节约及减少损耗，如实行定额定量或与实现收入挂钩的原则，尚难于操作，医用物资及药品目前已进行合理归类但未进行安全库存量的设置。

化妆品：

目前品种构成上较为简单难以树立本院独有的品牌概念，特别是配合生活美容部在护理用品、收费项目设置上难以体现层次感，销售的化妆品特别是雅漾产品毛利低，却又是本院的主销产品，产品品种构成上无法突出主次项目，制约本院的营利性收入。

目前对物资的采购仅化妆品在合同管理上已逐步进行，但并未真正完善及落实体现合同制管理的原则，其他医用物资、假体由于有稳定的供应商运作，或是零星临时采购均未实现合同制管理，在换货、退货及结算上特别是化妆品有效期限管理上存在很大的被动局面，不利于物流周转的监督与控制。

根据《湖北省xxxx～xxxx年寄生虫病防治规划》、《湖北省xxxx年-2020年消除疟疾实施方案》和《枝江市xxxx年疟疾防治工作计划》的部署和要求，今年我镇医院将重点开展疟防人员、镜检人员及临床医生疟防知识、诊断水平及镜检技能提高，稳定疟防队伍，建立和完善相关部门协作机制，广泛开展疟疾防治知识宣传，提高居民自我防护意识，巩固全镇疟疾防治成果，确保xxxx年我镇达到消除疟疾目标。

为此，特制定本计划。

一、工作目标贯彻落实《湖北省寄生虫病防治xxxxxxxx规划》，认真执行《湖北省xxxx年xxxx年消除疟疾实施方案》和《枝江市xxxxxxxx年消除疟疾实施方案》，完成疟疾防治各项工作任务，按期实现消除疟疾目标。

二、工作内容与指标疫情报告。

全镇各级医疗单位对发现的疟疾病例及时进行网络报告和疫情专报，报告率应达到100%。

传染源管理。

所有疟疾现症病人进行正规氯、伯喹八日或青蒿素类药物治疗，正规治疗率应达100%。

输入性疟疾及疫点处理。

对输入性疟疾和本地疟疾发生点开展主动调查，搜索传染源医院业务发展工作计划_医院业务发展工作安排。

以病家为疫点，开展疫点处理，处置率应达100%。

在控制传染源的基础上，流行季节要对病家开展药物浸帐或喷洒灭蚊，覆盖率应达90%以上，疫点内人群预防服药率应在90%以上。

发热病人血检。

镇医院全年应开展疟疾、疑似疟疾、不明原因发热病人血检。

xxxx按照枝江市下达我镇血检发热病人应达到140人次。

三、工作要求加强疫情报告的管理。

镇各医疗单位和疾控中心应按照《中华人民共和国传染病防治法》的规定，对发现的疟疾病人填写疫情报告卡和个案调查表，城镇12小时，乡村24小时内实施疫情网络直报和疫情专报。

输入性恶性疟病例必须经血检诊断，先可作疑似病例报告，经省疾病预防控制中心复查血片确诊后作疫情报告医院业务发展工作计划_医院业务发展工作安排。

镇卫生院在疟疾流行季节要到村组主动搜索病例，最大限度地减少疫情漏报。

加强疟疾传染源的管理。

全镇自20xx年以来，已连续六无疟疾病人和疑似病例，故xxxx年本地休治对象。

若发现流动人口中有疟史病人，应及时按规定给予休止期抗复发治疗。

如果发现输入病例和本地新发病例，要认真落实现症病人规范治疗，所有治疗人员实施村医全程督导服药，确保治疗质量。

流行季节发生的疟疾病例开展疫点处理，对重点人群采用磷酸哌喹或磷酸氯喹进行预防服药，拔除病灶点。

加强血检质量控制。

镇卫生院要成立疟原虫镜检站。

镇镜检站要按照湖北省血检规范操作和枝卫函[09]26号文件要求做好疟原虫血检工作，对临床初诊为疟疾、疑似疟疾及原因不明的发热病人要常规检测疟原虫，应制作厚、薄血膜，采用吉氏染色。

保留全部阳性血片和阴性血片，认真填写血检登记，每月底前向疾控中心上报血检结果。

按照《湖北省消除疟疾工作手册》要求，各级医疗卫生机构在消除疟疾过程中注意痕迹资料的保存，并按照消除疟疾考核时间做好验收准备。

加强输入性疟疾的管理。

按照省卫生厅、湖北出入境检验检疫局联合下发的《关于加强境外输入性疟疾防治管理》和省疾控中心下发的《湖北省输入性疟疾管理技术方案》的要求，加强与劳务输出部门的沟通和协作，及时了解流动人口的相关信息，积极开展输入性疟疾的主动或被动监测，建立流动人口信息平台，及时发现和处理疫情医院业务发展工作计划_医院业务发展工作安排。

医生在接诊发热病人时，要主动询问其是否有外出史，所到地区是否为疟疾高发期或恶性疟流行区，并及时开展疟原虫镜检，以便做到早发现、早诊断、早治疗重症恶性疟在抗恶性治疗的同时要及时进行救治，杜绝死亡病例的发生，所有恶性疟在治疗后的第一、三、六个月各进行一次追踪随访，若有复燃及时抗疟治疗。

对从恶性疟流行区回归的人员应开展血检筛查和预防性抗疟治疗。

对输入的间日疟、卵形疟再次年的休止期进行休治。

加强健康教育。

各单位要结合疟疾宣传日，充分利用电视、广播、网络、宣传栏等方式进行疟防知识的宣传，镇卫生院张贴疟防知识宣传画或定期举办疟防知识宣传栏，村医生向居民发放疟防知识宣传单，提高居民疟防知识知晓率和自我保护意识，促进城乡居民自觉参与疟防工作，确保各项抗疟措施落到实处。

123456加强技术培训，稳定疟防队伍。

镇卫生院要结合工作实际，配备疟疾防治专业人员，稳定专业队伍，举办相关的技术培训班，不断提高我镇疟疾防治工作水平。

加强疟防资料的管理。

要加强疟疾防治资料管理，按时上报各项资料，为20xx年消除疟疾验收打下坚实地基础。

枝江市安福寺镇中心医院xxxx年x月十五日