第四章项目计划b.ppt

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4.1项目计划的定义、内容和作用4.2制定项目计划4.3确定项目范围,主要内容,Chapter4项目计划,4.1项目计划的定义、内容和作用,一、项目计划的定义,为了完成项目的预定目标而进行的系统安排任务的一系列过程。

计划确定需要完成什么和怎样才能完成，计划是实际进度比较的基准，如果发生了偏差，可通过计划采取纠正措施。

计划是项目管理的基本组成部分，没有有效的计划，任何项目的失败机率将大大增加。

根据项目目标的要求，项目计划决定执行哪些活动、什么时候执行、谁去执行、执行活动的要求是什么、执行这些活动需要多少成本、如何评价这些活动的执行成绩等。

项目计划可以是阶段性的，也可以是全过程的。

取决于项目的性质、时间跨度及项目小组掌握的详细资料等。

计划赶不上变化，因而不做计划；做计划浪费时间；只做进度计划，忽视质量、成本和资源计划；做了计划便束之高阁；计划扭曲成了记录；强调计划的严肃性，因而刻板地照计划执行；,项目计划的误区,二、项目计划的内容,计划制定是预先确定完成项目所必须的活动的一个过程。

随着项目周期的各阶段按顺序取得进展，计划也在不断演变。

一个详细的项目计划应包括如下内容：

1.明确为执行项目而需要的特定活动，明确每项活动的职责；2.确定这些活动的完成顺序；3.估算每项活动所需的时间和资源；4.制定项目计划和预算。

从项目整体上看，项目周期的每个阶段都要制定计划来为下一个阶段做准备，不同的项目阶段，关注的重点、详细程度和风险因素也不尽相同。

所以，计划过程在项目的每个阶段都会出现，当然，从一个阶段进入下一个阶段，有些方面的计划只需做微小的调整。

三、项目计划的作用,许多项目由于在项目开始时期没有做可行的计划而造成预算超支延误完工期或仅部分符合项目的技术要求，因此，充分而详尽的项目计划对于项目实施的指导作用的重要意义怎么形容也不过分。

项目计划的主要作用有：

指导项目执行；明确项目目标及基线要求；便于项目利益相关者沟通；为管理者对项目的时间、费用、质量目标评审提供依据；为对项目进行控制、评估项目绩效提供基准。

4.2制定项目计划,一、项目计划书内容,定义项目目标并进行分解；进行任务分解并排序；完成各项任务所需时间估算；用网络图描绘活动之间的次序和相互依赖关系；进行项目各项活动的成本估算；编制项目的进度计划和成本基准计划；确定完成各项任务所需的人员、资金、设备、技术、原材料等资源计划；汇总以上成果并编制成计划文档。

二、项目计划编制程序,4.3确定项目范围,一、项目范围说明书,确定项目范围就是给项目小组的工作划定一个边界，项目的边界是项目范围说明书来界定的。

项目经理根据客户的要求整理出项目的范围要求，项目范围描述详细到能完全实现客户的质量要求。

项目范围说明书需要项目经理、销售经理和客户经理共同确认，并获得客户的认可。

项目名称及描述：

汽车门锁开发项目该门锁是为客户新车型PQ25配套项目，客户要求为该车开发专门的门锁，需具备高强度、易操作的特点，能实现遥控。

密码识别等功能。

项目要求：

1为客户的新产品配套；2优化现有产品结构；3满足售后市场的需要；项目目标：

时间：

12月底提供样件，次年3月批量供货；费用：

项目预算1，200，000元，其中500，000元用于购买测试设备；质量：

设计图纸并获取客户的确认，样件符合图纸要求，按时提交样件并获得客户的接受，按要求形成批量能力；项目的主要交付成果：

项目计划书、图纸、100套样件、样件测试报告、每月一次的项目进展报告、项目验收报告。

制约因素：

样件必须在生产线上完成；必须制作100套样件；样件测试必须在客户的生产线上。

假设条件：

具备汽车门锁开发的技术；客户对样件的几何尺寸；材料结构参数、性能要求明确；样件制作工具及设备具备；生产设备具备；人员具备。

汽车门锁开发项目的范围说明书例,二、项目工作分解结构（WBS，Workbreakdownstructure）,项目范围说明书只是对项目范围的大概说明，为了使小组成员更加清楚地知道实现项目目标必须进行的具体活动，以便制定出项目的具体计划和整体计划，还需要将项目及主要交付成果层层分解，这种方法称为工作分解结构（WBS，Workbreakdownstructure），是项目管理中最有价值的工具，是制定项目计划、项目成本计划等多个计划的基础，它是将一个项目分解为易于管理的几部份和几个细目，有助于确保找出完成项目工作范围所需的所有工作要素。

1.项目分解结构其它计划的基础,工作分解结构（WorkBreakdownStructure-WBS）是归纳和定义整个项目范围的一种最常用的方法，是项目计划开发的第一步。

2.什么是WBS？

3.项目分解结构（WBS）示意图1,3.项目分解结构（WBS）示意图2,产品组成部分例如：

硬件、网络、软件、数据产品功能例如：

人事子系统、财务子系统、后勤子系统等产品的研制阶段例如：

设计、实施、测试、运行地理位置例如：

北京总部、拉萨、上海、纽约等办事处,4.考虑用不同的方式描述项目,采用哪一种方式？

那一种更高级的标志会最有意义？

任务将如何分配？

具体的工作将如何去做？

5.WBS的缩进表格形式,三、配置项目人力资源（责任分配矩阵）（RAM，ResponsibilityAssignmentMatrix）,项目活动总是靠人去执行的，为了使项目工作分解结构中的活动得到有效的实施，必须安排相应的人力资源，使其能够各负其责地去执行。

配置人力资源就是在获取项目人员的基础上，进一步明确各自的角色与职责，并将他们以行文的方式在责任分配矩阵（RAM，ResponsibilityAssignmentMatrix）里确定下来，即用表格形式表示完成工作分析结构中工作细目的个人责任方法。

它强调每一项工作细目由谁负责，并表明每一个人的角色在整个项目中的地位。

制造机器人项目责任分配矩阵,注：

P（President）表示主要负责人，S（Service）表示次要负责人，a、b、c、d等表示项目小组成员。

也可以用X表示各工作细目的负责人。

四、项目行动计划表,项目行动计划表是指按工作分解结构图为基础，将细目的一系列活动或任务进一步细分，并按内在的层次关系把握持续时间、紧前任务和所需资源等。

如假设的拟订项目为：

举办一个有新车、新房、新家具、豪华装修、耗费50万，贵客盈门的隆重婚礼，计划30天完成。

表42婚礼项目行动计划表,练习三,1、绘制新产品发布会项目的WBS结构图。

2、请小组派一名代表上来讲解绘制过程、思路、以及小组合作情况。

3、假设拟订项目：

在某一居民区内建造一个咖啡厅问题：

1）列出你的假设。

2）选择一个全部项目时间跨度。

3）做一个工作分析结构。

4）做一个责任矩阵。

5）列出完成项目所必需的活动。

要求：

四人为一组，在每一组内，以项目小组的身份进行上述所列工作，每组选一个人在班上做一个5分钟的演讲，说明你们组都做了什么工作。