最全知识产权管理手册完整版doc.docx

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最全知识产权管理手册完整版doc

宁波龙巍环境科技有限公司

LW/IPM-2015/A0

知识产权管理手册

（依据GB/T29490-2013）

受控状态：

发放编号：

版次：

2015/A0版

2015--07--20发布2015--08--20实施

宁波龙巍环境科技有限公司发布

0.1前言

随着知识经济的兴起，知识产权已成为市场竞争力的核心要素。

企业是自主创新的主体，更是知识产权创造、运用、管理和保护的主体，提高企业的知识产权管理工作水平是增强自主创新能力的重要保证。

本管理手册是依据《企业知识产权管理规范》，结合企业的特点及实际，遵行“可行、实效、系统、准确、简明”的原则编写。

希望公司员工能认真学习、理解执行，做好知识产权管理工作，提高知识产权创造、管理、运用和保护水平，满足标准要求。

本手册由宁波红杉高新板业有限公司提出并起草。

本手册起草人：

张庆来

本手册审核人：

舒文兵

本手册批准人：

杨玉媛

本手册2015年07月20日首次发布。

本手册解释权归总经理综合管理部。

修改页

*变化状态：

A——增加，M——修改，D——删除

版本编号

变化状态

变更内容

变更原因

修改日期

变更人

审核人

批准人

2015/A0

新增文件

2015-07-20

张庆来

舒文兵

杨玉媛

2015/B0

修改文件

2015-11-11

张庆来

舒文兵

杨玉媛

0.2颁布令

实施企业知识产权管理是企业获得持续发展的关键，是提升企业市场竞争力的保证。

全体员工务必牢记“坚持自主创新，保护知识产权，提高市场竞争力，实现持续发展”的知识产权管理方针，并以此为己任，在自己的工作中监控、保护知识产权。

本手册根据《企业知识产权管理规范》编制而成，现予以颁布，自2015年08月20日起生效实施。

该手册是企业知识产权管理的规范性文件，全体员工必须理解、贯彻、执行。

总经理：

杨玉媛

2015年07月20日

0.3企业简介

宁波龙巍环境科技有限公司，是一家科工贸一体化、高起点、高投入的面向全球绿色环保饮用水设备的专业制造企业，是目前国内同时研发、生产净水机、纯水机、管线机、RO直饮机、净水器等环保饮用水设备的制造商与服务商之一，精良品质与诚信经营是龙巍的核心竞争力。

龙巍一直坚持以质量管理为中心，致力于倡导和推动环保水家电产品在社会的应用与发展，公司荣获了“中国净水器十大潜力品牌"，龙巍公司还被列为中国净水行业委员会常务会员单位，并颁发了“中国直饮机生产基地”的铜牌和证书，并且参与制定净水机标准起草，成为净水机标准起草单位,同时加入到中国膜工业协会会员单位、慈溪市家电企业联合会会员单位、慈溪市营养与健康协会会员单位、慈溪市附海商会理事单位.

公司先后通过了ISO9001、2000国际质量管理体系认证，行业内首批通过国家3C认证，先后通过国际CB、欧盟CE以及ROHS、soncap等十几个国外权威机构的认证，并获外经贸自营进出口权。

多年来，龙巍水家电产品畅销海内外，销售网络遍及全国20多个省、市、自治区，设立有600多家代理商和服务商，客户遍布东南亚、非洲、中东、欧洲、南美等60多个国家和地区，产品品质誉满全球。

在市场建设方面，龙巍根据净水行业发展特点及企业的发展战略，积极推行区域独家代理制与KA卖场相结合的运营模式。

公司已在全国市场拥有城市代理300多家，终端网点达3000多个，初步形成点、线、面相结合的服务营销网络构架。

人才是一切发展的源动力，公司首先为员工提供广阔的提升平台，科学构筑企业组织架构，充分完善公司管理决策机构，充分彰显让“专业的人做专业的事”的企业用人原则，从而更好服务市场、服务客户。

龙巍本着“为人类健康生活提供精良品质的环保饮用水设备”的企业使命，在激烈的竞争中始终坚持“科技领先，质量取胜，信誉为本，客户至上”的经营方针，龙巍人将继续承“永远诚信”的价值观，坚持务实的作风，扎扎实实，努力拼搏，为造福全人类做出不懈的努力！

0.4知识产权方针、目标

企业的知识产权管理方针符合法律法规要求，能为管理目标的制定提供框架，能体现企业特色、知识产权特点、易读易记。

企业的知识产权目标与企业发展的方针一致，目标设置可测量参数，并可以在企业内部的相关部门和管理流程分解落实，可以分别制定实现目标的相关计划和文件。

1、知识产权方针

加强知识产权保护，不断坚持自主创新，推动科技进步发展

2、知识产权3-5年目标

1）5年内申请专利不少于30件；

2）授权发明专利不少于5件；

3）培养一批知识产权人才，知识产权工程师不少于2人；

4）逐年加大知识产权专项经费支出，大力支持企业研发工作；

5）加大知识产权奖励，提高员工创造的积极性；

6）构建企业知识产权讨论平台。

3、年度总目标

1）申请专利不少于6项；

2）全年无知识产权侵权事件；

3）知识产权避免泄露；

总经理：

杨玉媛

2015年07月20日

0.5任命书

为贯彻执行《企业知识产权管理规范》及相关法律法规要求，特任命舒文兵同志为公司知识产权管者代表，负责下列工作：

（1）建立、实施并保持知识产权管理体系的运行；

（2）向最高管理者报告知识产权管理绩效和改进需求；

（3）确保全体员工对知识产权方针和目标的认知；

（4）确保知识产权管理体系运行和改进需要的各项资源的落实；

（5）确保知识产权外部沟通的有效性。

总经理：

杨玉媛

2015年055月20日

1范围

1.1总则

本手册按《企业知识产权管理规范》的要求，通过知识产权管理体系的建立、实施、保持和持续改进，规范企业的知识产权管理工作。

1.2内容

本手册包括了《企业知识产权管理规范》的全部要求以及体系所需过程的相互作用。

包括企业知识产权管理的方针、体系要求、资源管理、运行控制、合同管理、检查、分析和改进。

1.3目的

贯彻《企业知识产权管理规范》国家标准，促进企业建立生产经营活动各环节知识产权管理活动规范，加强知识产权管理，提高知识产权获取、维护、运用和保护水平。

1.4范围

本手册适用于企业内部和外部经营活动全过程。

本手册涉及评价企业是否满足《企业知识产权管理规范》标准和有关法律法规要求的评价体系。

1.5应用

公司知识产权活动涉及《企业知识产权管理规范》全部条款内容，没有删减.

2规范性引用文件

GB/T19001－2008质量管理体系要求

GB/T19000－2008质量管理体系基础和术语

GB/T29490－2013企业知识产权管理规范

3术语和定义

本手册采用《企业知识产权管理规范》中的术语和定义。

3.1知识产权intellectualproperty

在科学技术、文学艺术等领域中，发明者、创造者等对自己的创造性劳动成果依法享有的专有权，范围包括专利、商标、著作权及相关权、集成电路布图设计、地理标志、植物新品种、商业秘密、传统知识、遗传资源以及民间文艺等。

3.2过程process[GB/T19000－2005，术语和定义3.1.1]

将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。

3.3产品product[GB/T19000-2008，定义3.4.1]

过程的结果

注1：

有下列四种通用的产品类别：

一一服务（如运输）；

一一软件（如计算机程序、字典）；

一一硬件（如发动机机械零件）；

一一流程性材料（如润滑油）。

许多产品由分属于不同产品类别的成分构成，其属性是服务、软件、硬件或流程性材料取决于产品的主导成分。

例如：

产品“汽车”是由硬件（如轮胎）、流程性材料（如：

燃料、冷却液）、软件（如：

发动机控制软件、驾驶员手册）和服务（如销售人员所做的操作说明）所组成。

注2：

服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上需要完成至少一项活动的结果。

服务的提供可涉及，例如：

一一在顾客提供的有形产品（如需要维修的汽车）上所完成的活动；

一一在顾客提供的无形产品（如为准备纳税申报单所需的损益表）上所完成的活动；

一一无形产品的交付（如知识传授方面的信息提供）；

一一为顾客创造氛围（如在宾馆和饭店）。

3.4体系（系统）system

相互关联或相互作用的一组要素

3.5管理体系managementsystem

建立方针和目标并实现这些目标的体系。

注：

一个组织的管理体系可包括若干个不同的管理体系，如质量管理体系、财务管理体系或环境管理体系。

3.6知识产权方针intellectualpropertypolicy

知识产权工作的宗旨和方向。

3.7知识产权手册intellectualpropertymanual

规定知识产权管理体系的文件。

4知识产权管理体系

4.1总体要求

本手册按照《企业知识产权管理规范》的要求编写，并通过知识产权管理体系的建立、实施、保持和持续改进，实现规范企业的知识产权管理工作。

4.2文件要求

4.2.1总则

本公司知识产权管理体系文件包括：

a）形成文件的知识产权管理方针和目标

b）知识产权手册

c）形成的知识产权程序、制度和记录

4.2.2文件控制

（1）知识产权部负责编制并组织实施《文件记录控制程序》，以确保公司知识产权管理体系文件得到有效控制。

（2）文件的发布前必须经过审核和批准，文件中的相关要求要明确，修改后的文件再发放须重新审核和批准，并做好旧文件回收。

（3）文件控制按类别分密级进行管理，以便于识别、取用、阅读、更改、保存和废止，并对执行情况进行定期跟踪、评价，确保文件控制的有效性。

（4）做好特定目的需要保留的失效文件的保管和标记。

4.2.3知识产权手册

编制知识产权手册并保持其有效性，具体内容包括：

（1）知识产权机构设置、职责和权限的相关文件；

（2）知识产权管理体系的程序文件或对程序文件的引用；

（3）知识产权管理体系过程之间相互关系的表述。

4.2.4外来文件与记录文件

应根据知识产权管理要求进行记录，维知识产权管理体系有效运行提供客观依据，记录应有部门和记录人落款和时间，确保过程实施的可追溯性，并按记录管理要求进行管理，记录应满足下列要求：

（1）公司对行政决定、司法判决、律师函件等外来文件根据外来文件与记录控制程序进行有效管理，确保其来源和取得时间可识别；

（2）记录的形成、保管、使用应按《外来文件与记录控制程序》要求进行，以证实知识产权管理体系符合标准要求；

（3）对于外来文件与记录文件，企业应采取措施保证其完整性，并明确保管方式和保管期限。

形成的文件：

《外来文件与记录控制程序》

5管理职责

5.1管理承诺

最高管理者是企业知识产权管理的第一责任人，其职责主要有：

（1）实施知识产权管理决策；

（2）贯彻国家有关知识产权管理工作的方针、政策、法令、法规，制定公司知识产权管理方针和目标；

（3）成立知识产权部，配备必要的资源和人力资源，确保公司知识产权体系有序、有效地进行；

（4）明确知识产权管理职责和权限，确保有效沟通；

（5）负责组织知识产权的管理评审。

5.2知识产权方针

（1）公司知识产权方针

加强知识产权保护，不断坚持自主创新，推动科技进步发展

（2）知识产权管理方针的内涵：

在全球市场经济不断发展，市场竞争日趋激烈、科学技术不断革新的形势下，使知识产权已成为维护企业利益的迫切需要，因此，企业各个层次的活动围绕以下四点开展：

a）在生产经营全过程中要重视知识产权的重要性，要不断的自主革新技术、新工艺；

b）依靠技术创新不断提高企业的知识产权的拥有数量和质量，使产品力求完美，让技术创新成为企业发展的永恒动力；

c）要带动全体员工，识别和保护知识产权，创造知识产权，使企业科学技术水平稳步提升；

d）企业只有不断创新，才能在所处的行业中处于领先地位，实现企业的可持续发展。

（3）知识产权管理方针的宣贯实施

最高管理者通过会议、标语等各种形式宣传贯彻本公司的知识产权管理方针，各部门负责人在部门内通过会议、交谈等方式确保全体人员对知识产权管理方针的理解，并自觉贯彻执行，管理者代表负责通过内审、工作检查等方式，检查知识产权管理方针贯彻实施效果，并不断改进。

（4）知识产权管理方针的评审

每年结合管理评审，由最高管理者负责企业对知识产权管理方针的持续适宜性的评审。

如需修改，应执行《文件记录控制程序》。

5.3策划

5.3.1知识产权管理体系策划

（1）公司按标准的要求建立知识产权管理机构和相应的管理程序，规范工作职责，使之形成文件加以实施和保持，并持续改进；（详见5.4.2）

（2）知识产权管理机构牵头，依据知识产权方针将知识产权目标分解为可以落实的具体目标，由相关部门负责实施。

实施过程中形成的文件应落款可追溯，以实现对企业生产经营活动中各环节知识产权创造、运用、保护和管理的有效运行和控制；

（3）定期开展检查、分析、评价，确保持续改进，对已出现和潜在的不符合知识产权管理要求的问题，采取纠正和预防措施，对体系进行及时调整、修订和完善，促进知识产权目标的实现。

形成的相关文件：

知识产权管理制度、专利管理制度、著作权管理制度、商标管理制度。

5.3.2知识产权目标

（1）企业知识产权目标分为3-5年目标和年度目标。

分别规定了中长期和短期目标，是企业绩效考核的指标之一，通过目标的达成和不断提升，实现公司的提升核心竞争力的目的。

（2）知识产权管理目标由知识产权部负责在公司的相关职能部门和各作业单位层次上，根据部门工作特点制定，并由最高管理者组织评审，并批准发布；当内外部环境发生变化时，最高管理者组织对知识产权方针和目标的适宜性进行评审，必要时进行修改。

（3）知识产权部每年组织培训、宣传、教育，向全体员工宣贯知识产权目标。

（4）本公司目标能够量化且是可以测量的。

（5）公司对知识产权管理目标实施动态管理，各部门定期对本部门目标实施情况进行检查、考核评价，并报知识产权部。

5.3.3法律法规和其他要求

（1）知识产权部负责及时有效地获取本公司与知识产权有关的法律、法规及其他要求。

（2）法律、法现及其他要求包括下列内容

a）国家颁布的有关知识产权法律法规；

b）涉及知识产权的相关法律；

c）我国签订的国际条约；

d）各级地方人大、政府颁布的有关知识产权的法律法规政策；

e）其他相关方所提出的要求。

（3）获取途径

通过订阅杂志报刊，或关注政府（国家、省、市各级）、部门（如知识产权局）、行业（如本行业）等相关网站，及时有效的获得法律、法规和其他要求。

（4）对收集到的法律、法规及其他要求的相关内容，由知识产权部向相关部门传达。

（5）知识产权部建立法律法规及其他要求的台帐，对法律、法规及其他要求的变化、更新情况进行跟踪，获取最新信息。

5.4职责、权限和沟通

5.4.1管理者代表

最高管理者应在最高管理层中指定一名成员作为知识产权管理体系管理者代表，授予其权利负责以下知识产权工作：

（1）建立、实施并保持知识产权管理体系的运行；

（2）向最高管理者报告知识乒权管理绩效和改进需求；

（3）确保全体员工对知识产权方针和目标的认知；

（4）确保知识产权管理体私运行和改进需要的各项资源的落实；

（5）确保知识产权外部沟剥的有效性。

5.4.2机构

知识产权管理体系组织机构图

5.4.2.1总经理

总经理是知识产权管理的第一责任人，其主要职责见5.1。

5.4.2.2知识产权主管

公司最高管理者任命知识产权主管（管代），其主要职责见5.4.1。

5.4.2.3知识产权管理职能部门

公司建立知识产权部，牵头协调企业内外知识产权管理全过程，知识产权主管负责其各项工作，各职能部门配合知识产权部做好相关知识产权管理工作。

各职能部门职责如下：

（1）知识产权部

——制订公司知识产权发展规划，组织编制公司知识产权战略、目标、制度、工作计划；

——建立知识产权管理绩效评价体系，负责知识产权管理体系的管理绩效评估及分析改进工作，执行公司知识产权内部控制；

——参与监督和考核外部的知识产权服务机构和其他相关管理机构；

——负责公司知识产权日常管理工作。

包括：

公司知识产权的获得、使用、保护和日常管理；与公司知识产权相关的各种获得、实施、转让、许可事务；防范与应对知识产权风险，依法协调企业内外部知识产权纠纷；负责公司知识产权信息资源的建设、管理和运用；

——负责组建公司知识产权团队，培养专职工作人员，维护知识产权应急小组和专家委员会日常运转等。

（2）销售部